Отчет по управленческо-производственной практике в Филиале ОАО Внешторгбанк в г. Костроме

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Февраля 2013 в 18:59, отчет по практике

Описание

Банк внешней торговли был создан 16 октября 1990 года по решению собрания учредителей в форме закрытого акционерного общества. Однако официальной датой «рождения» данной организации считается 17 октября, когда был зарегистрирован Устав Банка. Внешторгбанк создавался на основе Внешэкономбанка РСФСР с преобладающим участием в уставном капитале государственных структур, таких как Центральный Банк РФ, Министерство Финансов РФ, Торгово-промышленная палата и Министерство внешнеэкономических связей РФ. Целью создания данной организации явилось обеспечение экономической основы суверенитета России в условиях дезинтеграции, а затем и распада СССР.

Содержание

1.
Общее знакомство с предприятием
3
2.
Организация труда основных и вспомогательных рабочих
13
3.
Нормирование труда основных и вспомогательных рабочих
19
4.
Организация оплаты труда рабочих
26
5.
Оценка персонала, мотивация и оплата труда в аппарате управления
36
6.
Характеристика организационной структуры управления предприятием

38
7.
Организация труда в аппарате управления. Техника управления
49
8.
Лидерство и стили руководства
52
9.
Службы управления персоналом
54

ПРИЛОЖЕНИЯ
60

Работа состоит из  1 файл

отчет (наш).doc

— 466.00 Кб (Скачать документ)

2.12 Организует работу, направленную на повышение квалификации  специалистов отдела.

2.13 Распределяет обязанности между специалистами отдела.

2.14 Организует деятельность  отдела по развитию новых и  усовершенствованию имеющихся направлений работы филиала.

2.15 Представляет отдел  а заседаниях и совещаниях, созываемых  руководством филиала дня рассмотрения вопросов, относящихся к компетенции отдела.

2.16 Организует ведение  переписки (за подписью уполномоченных  лиц) по вопросам, относящемся к компетенции отдела.

2.17 Контролирует правильность  составления и своевременность  предоставления отчетности отдела.

2.18 Контролирует соблюдение  установленных в филиале режимов  конфиденциальности.

2.19 Оказывает практическую  и консультативную помощь специалистам  отдела и другим подразделениям филиала по вопросам, относящимся к компетенции отдела.

2.20 Отвечает за сохранность и надлежащее использование имущества, закрепленного за отделом.

2.21 Составляет и предоставляет  на утверждение руководства филиала  график отпусков сотрудников отдела.

2.22 Организует выполнение  должностных обязанностей специалистов  отдела в период временного отсутствия последних на рабочем месте.

3. Права.

3.1 Начальник отдела  имеет право:

• получать от всех подразделений  филиала необходимую информацию (в рамках своих полномочий) для  решения возложенных на отдел  задач, а также для предоставления оперативной ^формации руководству филиала;

• получать необходимые  в работе нормативные материалы;

• по поручению руководства  представлять филиал для выполнения задач, определенных функциями отдела;

• вносить предложений, направленные на совершенствование работы отдела;

• перераспределять работы между специалистами отдела;

• возлагать на специалистов отдела выполнение дополнительных функций в пределах квалификации последних;

• ходатайствовать перед  управляющим филиала о поощрении  либо наложении взысканий на специалистов отделы.

4. Должностные характеристики

4.1 Образование и стаж  работы:

• высшее экономическое  образование и стаж работы на руководящих  должностях в кредитных учреждениях не менее 2 лет.

4.2 Должен знать:

• действующее законодательство в банковской сфере;

• методы экономического анализа и правила их применения;

• действующее законодательство по ценным бумагам;

• правила охраны труда, техники безопасности и противопожарной  защиты;

• правила внутреннего  трудового распорядка филиала;

• правила эксплуатации вычислительной техники и другого имущества, закрепленного за отделом;

• приказы, инструкции, технические  порядки, распоряжения и другие внутренние документы банка, по вопросам, относящимся к функциям отдела;

• положение об отделе;

• настоящую должностную инструкцию

 

Приложение 5

П О Л О Ж Е Н И Е 

ОБ ОТДЕЛЕ КАССОВЫХ ОПЕРАЦИЙ

ФИЛИАЛА БАНКА  ВНЕШНЕЙ ТОРГОВЛИ В г.КОСТРОМЕ

I.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

    1. Отдел кассовых операций является структурным подразделением 

Филиала Внешторгбанка  в г.Костроме.

    1. В своей деятельности отдел кассовых операций руководствуется:
  • действующим законодательством России,
  • Уставом Банка Внешней Торговли в г.Костроме,
  • Положением о филиале,
  • нормативными документами Банка Внешней Торговли,
  • нормативными актами Центрального Банка России,
  • приказами, распоряжениями управляющего филиалом ВТБ в г.Костроме,
  • настоящим Положением об отделе.
    1. Отдел кассовых операций возглавляет начальник отдела, подчинённый управляющему филиалом и его заместителю.

II.ОСНОВНЫЕ ЦЕЛИ, ЗАДАЧИ И ФУНКЦИИ ОТДЕЛА

2.1 Целями отдела кассовых операций являются:

  • кассовое обслуживание клиентуры,
  • обеспечение сохранности ценностей, безошибочный и чёткий счёт денег.

2.2 Для реализации целей  перед отделом кассовых операций  ставятся следующие задачи:

  • оказание полного комплекса услуг клиента банка при осуществлении кассового    обслущивания,
      • надлежащие уровень и качество кассового обслуживания клиента,
      • учёт документооборота,
  • организация налично-денежного оборота и своевременное удовлетворение  законных требований клиентов на получение наличных денежных средств,
  • внедрение прогрессивных форм и методов кассовой работы, поддержание профессионального уровня работников отдела, взаимосвязь на всех участках работы.

2.3 Для реализации вышеназванных  задач отдел кассовых операций  осуществляет   следующие функции:

  • прием и выдача денежных средств,
  • покупка-продажа иностранной валюты,
  • выдача и приём иностранной валюты
  • приём и выдача вкладов физическим лицам,
  • пересчёт, сортировка, упаковка и формировани денежной наличности
  • определение в процессе работы платежеспособности и годности к обращению денежных знаков, а также изъятие неплатежеспособных, поврежденных и загрязнённых денег из дальнейшего обращения,
  • приём на экспертизу сомнительных денежных билетов России и иностранной валюты, предварительная подготовка денежных средств по заявке клиента,
  • сверка сумммы выданных и принятых денег с суммой расходных и приходных документов и остатков денежных средств, составление отчётной документации и проведение сверки показателей с данным бухгалтерского учёта,
  • проведение заключения операционной кассы и ежедневной сверки кассовых  оборотов с данными бухгалтерского учёта, ведение книги учёта принятых и выданных ценностей, книги учёта наличности операционной кассы, книги учёта бланков строгой отчётности «Справка ф.0406007»,
  • формирование кассовых документов дня,
  • подсчёт и брошюровка документов,
  • подготовка документов для передачи в архив,
  • обеспечение банковской тайны по операциям клиентов.

III.СТРУКТУРА ОТДЕЛА

3.1 В отделе кассовых  операций выделяются следующие  должности:

  • начальник отдела (1 ед.),
  • старший кассир (2 ед.),
  • кассир (8 ед.).

3.2 Изменение штатного  расписания, реорганизация или ликвидация  отдела оформляются   приказом  управляющего филиалом.

IV.УПРАВЛЕНИЕ ОТДЕЛОМ

4.1 Непосредственное руководство  отделом кассовых операций осуществляет начальник отдела кассовых операций.

4.2 Во время отсутствия  начальника отдела кассовых операций  его обязанности выполняет старший кассир на основании соответствующего приказа управляющего филиалом.

4.3 Начальник отдела  кассовых операций обязан:

  • обеспечить выполнение в полном объёме задач, возложенных на отдел данным Положением,
  • осуществлять взаимодействие с клиентами при возникновении спорных,  конфликтных ситуаций, связанных с работой отдела кассовых операций,
  • контролировать соблюдение правил совершения операций с ценностями, проводить проверки кассовой работы, регулярно  проводить контрольный пересчёт денежной наличности операционной кассы,
  • координировать работу сотрудников отдела и осуществлять контроль за выполнением ими своих должностных обязанностей,
  • совершенствовать организацию и условия труда отдела кассовых операций,
  • обеспечивать соблюдение законодательства о труде,
  • оказывать медицинскую помощь работникам отдела, доводить до сведения работников отдела новые нормативные документы и внутренние документы банка, затрагивающие выполнение работниками своих                                                должностных обязанностей,           
  • разрешать внутренние конфликтные ситуации, возникающие в отделе кассовых операций,
  • обеспечивать руководство Банка необходимой информацией в рамках своих функциональных задач.

4.4 Работники отдела  кассовых операций выполняют  свои обязанности в соответствии с закрепленными за ними функциями. Обязанности отдельных сотрудников отдела закрепляются соответствующими должностными инструкциями.

4.5 Работники отдела  должны строго соблюдать правила  внутреннего распорядка филиала

4.6 Начальник отдела  кассовых операций вправе возложить  на сотрудника отдела выполнение других функций в пределах его квалификации и занимаемой им должности.

V.ИМУЩЕСТВО ОТДЕЛА

5.1 Руководство филиала  закрепляет за отделом кассовых  операций рабочие помещения, вычислительную  технику, средства связи и информации, оборудование и инвентарь,  необходимые для эффективного выполнения возложенных на отдел задач.

5.2. Работники отдела  должны бережно относиться к  имуществу, осуществлять правильную  эксплуатацию оборудования и  техники, выполнять требования  по охране труда и технике  безопасности, соблюдать строгую  экономию в расходовании материальных ресурсов. Лица, виновные в порче имущества и причинении материального ущерба, несут ответственность в установленном порядке.

 

 

Приложение 6

 

Код

Наименование

Описание

Доля суммарных трудозатрат

1100

Кредитование корпоративных клиентов

Кредитование корпоративной клиентуры

10,0%

1120

кредиты филиалов(с участием головной конторы)

 

4,0%

1121

Инициация и подготовка кред. Соглашений принятие решение предоставление кредита

 

3,0%

1122

Последующая работа с кредитами (мониторинг и др. )

 

1,0%

1130

Кредиты филиалов(без участия Главной конторы)

 

6,0%

1131

Инициация и подготовка кред. соглашений, предоставление кредита

 

5,0%

1132

Последующая работа с кредитами (мониторинг и др.)

 

1,0%

2200

Кредитование физических лиц

Кредитование физических лиц(кроме овердрафтов по пластиковым картам)

0,1%

5500

Разработка новых банковских продуктов и схем

Разработка новых банковских продуктов, схем взаимодействия подразделений, экономическое обоснование тарифов и ставок по новым продуктам, разработка специализированного программного обеспечения для новых продуктов

1,0%

5510

Разработка схем взаимодействия с доп. офисом в г. Шарья

 

1,0%

4900

Управленческая отчетность и анализ деятельности банка, стратегическое и бизнес-планирование

Сбор и обобщение данных для  внутренней отчетности планирования, подготовка отчета для руководства Банка, стратегических и бизнес-планов и отчетов об их исполнении

3,0%

4930

Прочие направления анализа, отчетности и планирования

Прочие направления

3,0%

4950

Анализ клиентов и контрагентов

Анализ отчетности и др. информации о контрагентах

10,0%

6020

Анализ корпоративных клиентов

 

10,0%

6500

Анализ внешней среды

Анализ внешней среды, подготовка и изучение соответствующих аналитических материалов

5,0%

4400

Реклама, благотворительность, связи с общественностью

 

1,0%

4420

Организация и участие в конференциях, форумах и др. мероприятиях не обучающего характера

 

1,0%

4600

Работа с персоналом

Подбор и проверка персонала, поддержка  и изменение механизмов оплаты труда, оформление трудовых отношений, кассовое обслуживание сотрудников

2,0%

6400

Обучение сотрудников и работа с внешними консультантами по профильным вопросам

Участие во внешних и внутренних семинарах, составление планов обучения, поиск внешних консультантов и взаимодействие с ними

2,0%

4300

Внутренний контроль и внутренний аудит

Контроль соответствия операций Банка требованиям действующего законодательства , внутрибанковских документов, международных норм, подготовка соответствующих заключений.

0,5%

4350

Противодействие легализации незаконных доходов

Все мероприятия, связанные с контролем за клиентами и их операциями в рамках противодействия легализации доходов, полученных незаконных путем

2,0%

4700

Обеспечение безопасности деятельности Банка

 Анализ и обеспечение безопасности деятельности Банка, охрана объектов и сотрудников

55,0%

6150

Общая организация внутренних процессов  Банка

Разработка и утверждение общебанковских процедур, положений о подразделениях и комитетах Банка, составление порядков и инструкций для существующих операций и областей деятельности

0,1%

6151

Составление и утверждение положений об отделах, органах, службах, Банка

 

0,1%

6600

Внутренние переезды

Переезды между зданиями Банка в одном городе

8,0%

ИТОГО

   

100%

Информация о работе Отчет по управленческо-производственной практике в Филиале ОАО Внешторгбанк в г. Костроме