Предложения по развитию Системы управления качеством

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Февраля 2012 в 11:25, дипломная работа

Описание

Целью моей выпускной квалификационной работы является анализ качественных характеристик выпускаемой продукции, как инструмента для разработки мероприятий по улучшению качества продукции и стабилизации положения, рационализации расходов на производство и реализацию и увеличение прибыли ОАО «Металлист», а также повышение эффективности Системы управления качеством в рамках данного предприятия.

Содержание

Введение
1. Понятие и показатели качества продукции
1.1 Управление качеством продукции
1.2 Экономика качества
2. Анализ системы управления качеством
2.1 Характеристика предприятия
2.2 Система управления качеством на предприятии
2.3 Характеристика качества продукции ОАО «Металлист»
3. Экономическая оценка качества в ОАО «Металлист»
3.1 Анализ хозяйственной деятельности ОАО «Металлист»
3.2 Оценка затрат на обеспечение качества продукции
3.3 Оценка потерь из-за низкого качества продукции
4. Предложения по развитию Системы управления качеством
4.1 Оценка затрат на развитие системы управления качеством
4.2 Экономическая эффективность повышения качества продукции на предприятии
Заключение
Список использованных источников

Работа состоит из  1 файл

курсовая.docx

— 87.27 Кб (Скачать документ)

вода техническая 704 0,2 939 0,3

Затраты на оплату труда 55 558 20,4 69 411 22,9

Отчисления на социальные нужды 20 587 7,6 25 452 8,4

Амортизационные отчисления 5 704 2,1 7 844 2,6

Налоги, сборы - всего 2 841 1,0 3 979 1,3

в т.ч. налог на пользователей  а/дорог 2 491 0,9 3 449 1,1

налог на землю 241 0,08 251 0,08

плата за воду 10 0,004 22 0,007

налог с владельцев тран.ср. 90 0,02 109 0,04

плата за загряз.окр.среды 9 0,003 148 0,05

Прочие затраты 5 910 2,1 7 313 2,4

Всего затрат на производство и реализацию продукции (работ, услуг) 244 060 89,6 274 400 90,5

Прирост (+) или уменьшение (-) остатка незавершенного производства -1 063(+) 0,5 5 474 (-) -1,8

Непроизводственные  счета -3 966 -1,5 -6 585 -2,2

Себестоимость продукции 241 157 88,6 262 341 86,5

Объем товарной продукции (работ, услуг) 272 323  303 286  
 

Финансовые результаты ОАО «Металлист» 

1)  Финансовые  результаты. 

Финансовые результаты деятельности Предприятия характеризуется  суммой полученной прибыли и уровнем  рентабельности. Прибыль получают, главным образом, от реализации продукции, а также от других видов деятельности. 

Прибыль – это  часть чистого дохода, который  непосредственно получают субъекты хозяйствования после реализации продукции.  

Распределение прибыли  по результатам 2003 г. 
 

Таблица 15Статья расходов Размер средств (тыс.руб.)

На конец отчетного  периода Прибыль к распределению Всего

Прибыль к распределению, всего 19 547 17836 17836

в том числе:   

Резервный фонд 3087  

Фонд потребления 1442 2058 3500

Средства на финансирование инвестиций и финансовых вложений - 1302 15778 14476 
 

  

Показатель общей  платежеспособности ОАО «Металлист»  составил на конец года 1,21, т.е. за счет собственных средств финансировалось 21% реальных активов (основные средства, производство продукции, незавершенное  производство), что выше уровня 2001 года на 0,15 (1,21-1,056). 

Таблица 16Показатели Год

План Факт

1. Выручка от реализации  продукции, за вычетом НДС,  акцизного налога и других  отчислений 266595 309710

2. Полная себестоимость  реализованной продукции 276275 242968

3. Прибыль от реализации  продукции 30944 22746

4. Прибыль от прочей  реализации 26173 15344

5. Прочие внереализационные  доходы 2118 2460

6. Прочие внереализационные  расходы 3993 2109

7.Налог на прибыль 10215 10215

8. Прочие налоги 6904,8 2840,8 

9. Чистая прибыль,  в т.ч.: 

- в фонд накопления 

- в фонд потребления 8525 14083 
 

Результативность  и экономическая целесообразность функционирования предприятия оценивается  не только абсолютными, но относительными показателями, т.е. система показателей  рентабельности. 

Предприятие считается  рентабельным, если доходы от реализации продукции (работ, услуг) покрывают  издержки производства (обращения) и, кроме  того, образуют сумму прибыли, достаточную  для нормального функционирования предприятия. 

Экономическая сущность рентабельности может быть раскрыта только через характеристику системы  показателей. Показатели рентабельности характеризуют эффективность работы предприятия в целом, доходность различных направлений деятельности, окупаемости затрат и т.д. Они  более полно отражают окончательные  результаты хозяйствования, потому что  их величина показывает соотношение  эффекта с наличными или использованными  ресурсами. Существуют две группы коэффициентов  рентабельности: рентабельность капитала и рентабельность продаж (представленных в таблицах 15,16).  

Уровень рентабельности: Ур = Прибыль (валовая или чистая) / себестоимость реализованной продукции  ´ 100% 

Ур = 14083 / 242968 ´ 100% = 0,058 

Рентабельность продаж: Упр = Прибыль от реализации / сумму  выручки ´ 100%  

Упр = 22746 / 309710 ´ 100% = 0,073 

Так, рентабельность продаж показывает, какую прибыль  имеет предприятие с каждого  рубля реализованной продукции. Коэффициенты рентабельности продаж отражают изменения в политике ценообразования  и способность предприятия контролировать себестоимость реализованной продукции. Динамика показателя, свидетельствует  о необходимости пересмотра цен  или усилении контроля за использованием материально-производственных запасов. 

3.2 Оценка затрат  на обеспечение качества продукции 

Затраты на обеспечение  качества продукции состоят из стоимости  используемых в производстве продукции  природных ресурсов, сырья, основных и вспомогательных материалов, топлива, энергии, основных фондов, трудовых ресурсов и прочих расходов по эксплуатации, а также внепроизводственных  затрат. Затраты, исходя из их экономического содержания, объединяются в пять групп: 

  
 

Рис. 3 - Классификация  затрат по экономическим элементам  

 накладным, т.к.  производственные и др. относятся  лы, топливо, энергия, зарплата  и т.д.) осредственно связаны с  процессом произ В состав материальных  затрат включаются качественное  сырье и материалы, входящие  в состав производимой продукции,  а именно: качественные основные  и вспомогательные материалы;  комплектующие изделия и полуфабрикаты;  топливо всех видов; тара; запасные  части для ремонта; затраты,  связанные с использованием природного  сырья; затраты на работы и  услуги производственного характера,  выполняемые сторонними организациями. 

При поступлении  сырья и материалов, проверяется  качество, соответствие сырья и материалов стандартам, техническим условиям, а также условиям договора. По закупке  и хранению запасов на предприятии  совокупные затраты делятся на две  группы: 

1.  Сумма затрат  по завозу товаров, включая  расходы по транспортировке и  приемке товаров; 

2.  Сумма затрат  по хранению товаров на складе  предприятия (содержание складских  помещений, оборудования, зарплата  персонала и т.д.) 

При классификации  затрат учитываются различные категории  издержек. В калькуляционном разрезе  выделяются основные и накладные  расходы. Те затраты, которые непосредственно  связаны с процессом производства (сырье, основные и вспомогательные  материалы, топливо, энергия, зарплата и т.д.) являются основными. Цеховые, общезаводские внепроизводственные  и др. Относятся к накладным, т.к. участвуют в общих затратах по управлению и обслуживанию производства. 

Таблица 17Элементы затрат План Факт

Сумма т.руб. % к итогу Сумма т.руб. % к итогу

Материальные затраты 106572 40,6 100360 38,4

Заработная плата 20478 7,8 21474 8,2

Отчисления в фонд социальной защиты 7721 2,9 7950 3,0

Затраты на ремонт, эксплуатацию оборудования 4870 1,9 6675 2,6

Общецеховые расходы 78500 29,9 79440 30,4

Себестоимость цеха 229021 87,2 224104 85,8

Общезаводские расходы 35371 13,5 38807 14,9

Полная себестоимость 262522 100 261043 100

Затраты на рубль  товарной продукции 274577 95,61 284696 91,69 
 

Затраты на поступление  качественного сырья и материалов на ОАО «Металлист» в 2002г. составили 120803 т.руб., однако, к 2003г. они уменьшились  на 20443 т.руб. Энергозатраты 2002г. были меньше, чем 2003г. на 2261т.руб. 

В затраты на оплату труда входят выплаты заработной платы по существующим формам и системам оплаты труда, выплаты по установленным  системам премирования, в том числе  вознаграждения по итогам работы за год, стоимость бесплатного питания, коммунальных услуг, жилья; оплата очередных  и дополнительных отпусков и т.д. Затраты на оплату труда контрольных  работников в 2002г. были равны 41705 т.руб., что больше на 20231 т.руб. затрат 2003г. 

Отчисления на соц. нужды – это обязательные платежи  в Фонд государственного социального  страхования, Пенсионный фонд, Фонд обязательного  медицинского страхования. Размеры  отчислений в указанные фонды  исчисляются по нормам, установленным  законом в процентах к затратам на оплату труда, включаемым в себестоимость  продукции. Отчисления на соц. нужды  в 2002г. составили 25452 т.руб., а в 2003г. 20587 т.руб. Одной из причин уменьшения отчислений на соц. нужды на 4865т.руб. в 2003г. явилось  уменьшение затрат на оплату труда  работников в 2002г.  

В части затрат «амортизация основных фондов» амортизационные  отчисления на полное восстановление основных производственных фондов, сумма  которых определяется на основании  их балансовой стоимости и действующих  норм амортизации. Амортизационные  отчисления также к 2003г. снизились  на 2140т.руб. Отсюда следует, что затраты  на налоги и сборы, а также прочие затраты также к 2003г. уменьшились. Всего затраты на производство и  реализацию продукции в 2002г. составили 274400 т.руб., а к 2003г. уменьшились до 24400 т.руб. 

Наибольший удельный вес в структуре затрат на производство товарной продукции за 2002г. занимают затраты на сырье и материалы  – 44% и затраты на оплату труда  – 25,3%. 

При всех данных затратах себестоимость продукции в 2002г. составила 241 157 т. руб., что конечно-же выше 2003г. = 211 84т.руб. 

3.3 Оценка потерь  из-за низкого качества 

Современное представление  о деятельности организации базируется на процессном подходе, согласно которому эта деятельность представляет собой  структурированную сеть процессов, «поглощающих» ресурсы и создающих  продукцию, которая представляет ценность для потребителя. Механизм формирования ценности продукции основан на преобразовании свойств ресурсов в рамках процессов  в силу различных причин происходят и «потери ценности», представляющие собой, по сути, «потери качества». 

Это говорит о  том, что управлять нужно не там  и тогда, где потери качества уже  произошли, и ценность уменьшилась, а там, где эти потери качества совершаются. 

Причины появления  потерь качества весьма разнообразны: ошибки при определении требований к продукции, нарушение технологии, «человеческий фактор», несовершенство системы управления и законодательства. Общим является то обстоятельство, что все эти виды потерь качества проявляются при выполнении отдельных  процессов и привносятся в  продукцию одновременно и параллельно  с созданием ее ценности. Специально потери качества не создаются! С помощью  обобщенной функции потерь качества увязываются элементарные потери качества с результативностью менеджмента  качества в целом. Выявляя с помощью  полученной функции «узкие места», мы можем предотвращать потери качества, вместо того, чтобы тратить силы и средства на восстановление уже  потерянной ценности. 

Здесь уместна аналогия: если бракованную продукцию рассматривать  как «сыпь на теле» предприятия, то она сигнализирует о том, что  где-то внутри появились очаги «болезни». Не зная строения тела, мы не сможем понять смысл этих сигналов. Мы будем чувствовать  боль, но не сможем выявить причину  ее появления. Не понимая причины  появления боли, мы не сможем от нее  избавиться.  

В зависимости от того, насколько правильно организован  учет брака и его документальное оформление, предприятие оперативно может определять причины брака, его размеры и затраты на исправление. Анализ этих данных помогает раз работать корректирующие и предупреждающие  меры для устранения причин брака. 

Отечественные предприятия  имеют богатый опыт учета потерь от брака. Учет затрат на исправление  брака и потерь от брака организуется в бухгалтерии предприятия по местам возникновения брака, видам  продукции, и статьям затрат, а  в отделе технического контроля –  по местам возникновения брака, видам  и причинам. Для организации учета  потерь от брака и систематизации сведений о браке на предприятиях разрабатывается типовой классификатор  брака, в производстве по видам, причинам и виновникам. Организованный таким  образом учет брака позволяет  сопоставлять затраты на обеспечение  качества и потери от брака, определять области улучшения работы СМК  и планировать превентивные и  оценочные затраты на обеспечение  качества. 

На ежедневных разбраковках литья комиссия, состоящая из 6 человек, по одному человеку от каждого заинтересованного  отдела и цеха, определяет вид брака  и выясняет его причины. После  вынесения решения, что данная продукция  забракована, составляется Браковочное  удостоверение, в котором указывается: 

Информация о работе Предложения по развитию Системы управления качеством