Особистісний розвиток керівника як засіб боротьби зі стресом

justify">      Попередній досвід спостереження показав керівнику, що він майже ніколи не буваєте там, де є. Повернути себе «в момент» йому допоможе наступна вправа.

      Протягом  дня, по можливості, керівник згадує себе, кажучи собі: «У момент».

      Психолог: Як це відбувається:

      Наприклад: ранок, ви умиваєтеся і, раптом, бачите, що в цей час в думках понеслися  на дві години вперед, ви вже готуєте  звіт про виконану роботу або дзвоните клієнту. У вас в руках зубна  щітка, а не телефонна трубка, і  не включений комп'ютер перед очима, а дзеркало. Знайшовши свою відсутність, ви згадуєте себе, кажучи: «У момент» і тут же виявляєтеся там, де ви є. Ви бачите своє віддзеркалення в дзеркалі, ви відчуваєте своє тіло, ви відчуваєте смак зубної пасти, що бадьорить, свіжість води, ви – присутні. Ви вже не механічні, ви усвідомлюєте себе.

      Цю  вправу можна робити, чим би ви ні займалися, у будь–який час і в будь–якому місці. Повторюйте її кілька разів в день протягом тижня.

      Етап 3. Безоцінкове усвідомлене спостереження

      На  попередніх двох етапах керівник одержав перший досвід спостереження. У нього вже є відчуття спостереження себе. Він спостерігав свою відсутність і присутність. Тепер ми розширимо його спостереження. Хай воно розповсюдиться на думки і емоції керівника, які він переживає.

      Психологу в роботі з клієнтом допоможе наступна вправа:

      У кожен момент часу керівник відчуває які–небудь емоції, про щось думає, скоює якісь дії або залишається в бездіяльності, наприклад, зараз сидить в кріслі.

      Керівник  починає спостерігати (усвідомлювати) те, що з ним відбувається, при  цьому, не оцінюючи побачене – він просто дивиться на те, що відбувається.

      Психолог: Як це відбувається:

      Наприклад, за годину вам належить важлива зустріч, повинні відбутися переговори, щодо майбутньої операції.

      У цьому моменті ви бачите свою зацікавленість, ви бачите як через зацікавленість і бажання, щоб зустріч склалася найвигіднішим для вас способом, у вас підіймається занепокоєння і страх (а раптом щось піде не так). Ви бачите, як ваш розум підстраховує вас, прокручувавши слова, які вам хотілося б сказати, як ви намагаєтеся передбачити майбутній діалог. Ви бачите свою напругу, яка передається тілу, і у вас починає здавлювати скроні. Ви все це бачите, при цьому не даєте тому, що ви спостерігаєте в собі, ніяких оцінок. Спостереження розширяється: ви бачите свої переживання, ви бачите свої думки, викликані переживаннями, ви бачите своє тіло, ви спостерігаєте свої дії у всьому цьому процесі: наприклад, як ви метушливо складаєте папери, як міняється тембр вашого голосу. Ви знайомитеся з собою, ви осягаєте – ви не несвідомі у тому, що з вами відбувається.

      Якщо  при спостереженні ви бачите, що відбувається оцінка того, що ви переживаєте, тобто виникає відношення до реальності, існуючої в даний момент, то ви усвідомлюєте оцінку як оцінку, тим самим, розототожнюєтесь з нею.

      Психолог  повинен звернути увагу на те, що:

1. спостереження – це не аналіз, а лише бачення, свідчення того, що є;
2. у кожен новий момент спостереження ведеться вперше, весь минулий досвід необхідно відкласти убік;
3. важливе саме спостереження (отримання навику спостереження), а не об'єкт спостереження;
4. що б керівник (людина) в собі не побачив, він не повинен влаштовувати самодиверсій з приводу побаченого, якщо йому не подобається те або інше переживання.

      Керівник  спільно з психологом досліджує його. Досліджувати – означає безоцінково спостерігати все те, що є в людині, викликає переживання, від початку до кінця. Саме дослідження змінює керівника.

      Почати  самопізнання дозволяє практичне застосування трьох основних законів усвідомленого  поводження з самим собою, а саме:

      а) припинення самодиверсій;

      б) повернення себе в момент, в «тут і зараз»;

      в) спостереження своїх оцінок.

      В процесі самопізнання керівник розкривається, вивільняє заблоковану енергію, дає собі право на помилку і  на розкриття своїх здібностей і  талантів.

      У такому дозволі керівник дозволяє і іншим робити те, що вони хочуть навколо нього, грати в будь-які види ігор, тому що він розуміє і взнає самого себе, і тому він так само розуміє і взнає інших людей, його страх перед іншими людьми зникає. Він починає повністю бачити відношення іншого до нього, він просто бачить кожного, його істинну мотивацію. Хтось говорить про любов, а він знає, що його не люблять. Хтось говорить: «Я не люблю тебе, я тебе терпіти не можу», а він знає, що його люблять. Щоб ні говорила інша людина, керівник проглядає істинну суть, його погляд йде за межі зовнішності, тіла, одягу, мовлення.

      Людина (керівник) може бути внутрішньо зігріта, тільки якщо відкриватиметься і йтиме у відвертості, пізнаючи свої власні, внутрішні закони, а людина закривається, закупорюється і шукає задоволення через іншого. Тут помилковість і тут причина всієї незадоволеності, всіх страхів і стресогенної обстановки, що постійно росте, особливо, на адміністративному рівні. Керівник переслідує і контролює підлеглого, а вищестоящий начальник переслідує і контролює його, і в результаті людина розкладається зсередини. Керівник вередує і полює за іншими, вступає з ними в боротьбу, тертя і одночасно сподівається на розуміння з боку оточуючих його людей, яке ощасливить і зігріє на все життя, що залишилося. Тому людина (керівник) так і залишається в цьому замкнутому крузі, без жодного розуміння своїх внутрішніх законів – законів буття.

      Сьогодні, як ніколи раніше, встало питання про  самопізнання людини, особливо, керівника. Все наростаюче число самогубств, психічних відхилень, депресій, неврозів серед людей, що обіймають керівні пости тільки підтверджують це. 21–е століття є переломним моментом, коли людині стає вже життєво необхідно обернутися лицем до самої себе.

      У своєму дослідженні ми   не використали сам метод і не провели діагностику динаміки змін у досліджуваних, оскільки ця задача вимагає тривалої роботи. Тому ми не пропонуємо впровадження нового методу психокоррекції і не оцінюємо ефект від такого впровадження. Дані про успішність використання методу в доступній літературі відсутні. Ми лише констатуємо підвищений інтерес досліджуваних до названого методу, знайдений нами в ході групового обговорення проблеми: з 12 учасників дослідження всі усвідомили  актуальну необхідність або самостійного освоєння методу, або в співдружності з практичним психологом, що свідчить про «запуск» механізмів усвідомлення проблеми адміністративного стресу на поведінковому рівні.

        У груповій дискусії було підкреслено особливо наступне:

      1. Чому виховання сучасного керівника  нерідко орієнтоване на амбіцію, пихатість і честолюбство ?. Як тільки він приходить в цей світ, йому відразу дають план, карту, по якій він повинен здійснювати себе в житті. Він ще не усвідомив, ким він хоче стати, що принесе йому радість, що зробить його задоволеним, як його тут же програмують. Одержавши такий план, він вже не зможе прожити власне життя. Це буде будь–яке життя, але не його. Він ніколи не заграє всіма барвами веселки, він ніколи не стане неабияким і безпосереднім, можливо, він буде великим і відомим, але його серце буде мертвим

       (респонденти 1,3)

      2. Люди народжуються різними. Кожна  людина унікальна. Ми не повинні  порівнювати себе ні з ким.  Ми унікальні, такі, які ми є.  Але ми себе не влаштовуємо,  тому що у нас є досконала, вигострена ідея про те, якими ми повинні бути. Але тоді наше життя так і не виконається, тому що ми загубимося ще із самого початку. Ми житимемо із закритими очима, постійно відвертаючись від себе, залишаючись незадоволеними собою, і при цьому мріятимемо про успіх і віру в себе. Проте, це несумісні поняття. ( респонденти 2,4,5)

      Тому, перш за все, людині, що особливо займає керівний пост,  треба відучитися наносити собі ваду. Коли ми бачимо, що ми боязкі і невпевнені – на те є свої причини, і нам треба прийняти це. А коли ми приймаємо те, що є, з нами щось починає відбуватися, ми починаємо перетворюватися. Віра повертається до людини, яка стала цілісною, одного разу сказавши собі: "Я приймаю себе такою, якою я є". Такий чоловік більше нічого в житті не відкидає. А якщо жити, нічого не відкидаючи, тоді доведеться жити просто і природно. І одержати власний, неповторний напрям в житті ( респонденти 6,7).

      3. Існує істинний мотив дії, але,  за уявленнями керівника, він  виглядає непривабливо, і тоді  він керівником приховується. Відбувається приховування істинного мотиву.

      Наприклад, керівник бачить, що він в даний  момент жадібний, невпевнений, переляканий  і йому не подобається це. Тоді він  знаходить виправдання собі, чому він такий і намагається приховати  свої відчуття від інших, при цьому, претендуючи на те, що він щедрий, упевнений і сміливий.

      Все перевертається з ніг на голову. Замість того, щоб знати, якими  ми є від моменту до моменту, ми починаємо видавати одне за інше. І  тоді те, що ми знаходимо і нам  не подобається, йде в підсвідомість. І кожного разу ми боремося, самі з собою, боячись показати те, що ми насправді відчуваємо. Потім відбувається механічне придушення, і ми забуваємо, хто ми є насправді ( респонденти 8,9,10)

      4. Якби людина не пригнічувала  і не спотворювала свою внутрішню реальність, вона  не забуває, хто вона. Вона бачить, що жадність не породжує щедрість, що похіть не породжує чистоту сексу, що зайвого в людині ніколи нічого не було, що все для чогось дано. Просто не треба боятися і претендувати на те, щоб бути вище, ніж сама природа ( респондент 11).

      5.Якби  людина згодилася досліджувати себе, зацікавилася собою із самого початку, вона б побачила, що все має: і щедрість, і доброту, і сміливість і багато що інше. Але людина бажає відразу одержати свою красу, заперечуючи при цьому свою другу сторону, відмовляючись від своєї природи. Але так неможливо.

      З бруду народжується лотос – тільки не треба відмовлятися від самого себе. Треба залишатися такими, які ми є, від моменту до моменту. Але людина вирішує, що така, як вона є, вона нехороша, що вона повинна стати кимось іншим, тому що ніхто собі не подобається. А якщо ми собі не подобаємося, ми вже ніким стати не можемо – це форма неприйняття себе, яка веде нас до стресу, до всіх видів хвороб нашого розуму, тому що вся наша енергія витрачається на конфлікт і боротьбу усередині себе ( респондент 12).

      6. Особистісний розвиток керівника полягає в прийнятті себе, тобто, психолог учить його приймати всі свої сторони. Тому що, як керівник зможе повести за собою інших по правильній ( що не містить в собі стресогенності) дорозі в житті, внутрішньо живучи в конфлікті? Якщо є прийняття – є розрізнення, є розуміння, є чутливість, є знання, що йому потрібно від моменту до моменту, тому що він уважний до себе. Якщо людина уважна до себе, вона уважна і до іншого, а значить, вона зможе бути з іншим, у неї ніколи не виникне страху перед іншим. Якщо вона розуміє себе, то вона розуміє і іншого – інша така ж людина, як і вона (загальний висновок учасників).

      Ці  висновки дискусії виглядають, з одного боку, достатньо популярними, а з другого – констатують на вербальному рівні «включення» механізмів самопізнання і усвідомлення  керівників відносно проблеми боротьби з адміністративним стресом на рівні особистісного розвитку .

 

       ВИСНОВКИ 
 

      У дипломній роботі зроблено наступне:

      1. Теоретично проаналізована загальна концепція стресу, а також психологічний і психофізіологічний підходи до вивчення стресу, включаючи фізіологічні і психологічні механізми стресу, стресори службової і позаслужбової діяльності. Виділені відмітні особливості адміністративного стресу як   особливого стану організму керівника, що виникає у відповідь на дію  різноманітних сильних або тривалих зовнішніх і внутрішніх подразників, пов'язаних з управлінською діяльністю, яка і визначає його специфіку .

      2. Проведені і проаналізовані соціально–психологічні емпіричні дослідження адміністративного  стресу на вибірці керівників з використанням методик виявлення стрес–чинників, дослідження стресостійкості особистості керівника, уміння вести здоровий спосіб життя.  Встановлено, що адміністративні стреси детерміновані прямими показниками здоров'я, особливостями особистих контактів, способом життя, внутрішнім спокоєм, побутовими умовами, особливостями професійного життя, стресостійкістю керівників.

      3. Проведені індивідуальні бесіди і групова дискусія з керівниками, в ході яких була обговорена і модифікована концепція особистісного розвитку керівника в контексті боротьби з адміністративним стресом з використанням можливостей томалогії. Перспективи роботи бачаться у використанні окресленого методичного підходу як психокоректувальної методики.

      4. Встановлено, що стресостійкість чоловічої вибірки керівників знаходиться на рівні „трохи вище середнього”, а жіночої – на високому рівні, що потребує розвитку антистресових заходів в основному стосовно чоловіків віком 30–40 років.

      5. Встановлено що вміння вести здоровий спосіб життя, як у жіночій, так і у чоловічій вибірках керівників знаходиться на середньому рівні, причому у жінок дещо вищому, що також свідчить про необхідність спрямованості антистресових реабілітаційних заходів у напрямку формування здорового способу життя у першу чергу керівників чоловічої статі.

<