Федеральное агентство по образованию Российской Федерации

Омский  государственный институт сервиса

Кафедра высшей математики и информатики 
 
 
 
 
 
 

Курсовая  работа 
 

По  дисциплине: Проектирование информационных систем 
 
 
 
 
 

                                             Выполнил: студент  группы ИПЗУ 71             

                                             Шифр 80755

                                             Чижинков Максим Аркадьевич

                                             Проверила

                                             Морарь О.Б. 
 
 
 
 
 
 
 

Омск  2009

 

Федеральное агентство по образованию

Омский  государственный институт сервиса 

Факультет _____ Заочный 

Кафедра ____ Высшей математике и информатики 

Задание на курсовую работу (проект) 

Студенту Чижинкову Максиму Аркадьевичу

уч. шифр 80755

группа  ИПЗУ 71 

1. Тема  работы (проекта) 

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. Срок  представления работы (проекта) к  защите 

_____________________________________

3. Исходные  данные для выполнения работы (научного исследования)

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4. Содержание  пояснительной записки 

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 

5. Перечень  графического материала: 

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 

Руководитель  работы (проекта) ________________________________________

      _{(подпись)    (Ф.И.О.)}  
 

Задание принял к исполнению _____________  «_____»______________2009г.

      _{(подпись)}

 

СОДЕРЖАНИЕ: 

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ОБСЛЕДОВАНИЕ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ 6

1.1 Краткое описание предприятия, его цели и задачи 6

1.2 Краткое описание персонала предприятия 7

1.3 Краткое описание деятельности предприятия 8

1.4 Перечень документов, входящих в подразделение, а также формируемых в нем 10

2. ПОСТРОЕНИЕ МОДЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ «КАК ЕСТЬ» (AS-IS) 17

2.1 Структурная функциональная модель деятельности в соответствии со стандартом IDEF0 (иерархия SADT-диаграмм) 17

2.2 Функциональная модель в виде иерархии потоков данных (DFD) 20

3. ПОСТРОЕНИЕ МОДЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» (TO-BE) 22

3.1 Структурная функциональная модель деятельности в соответствии со стандартом IDEF0 (иерархия SADT-диаграмм) 22

3.2 Функциональная модель в виде иерархии потоков данных (DFD) 25

3.3 Информационная модель (модель данных) предметной области в соответствии со стандартом IDEF1x 27

4. ФОРМИРОВАНИЕ ТЕХНИЧЕСКОГО ЗАДАНИЯ НА СОЗДАНИЕ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ 29

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ  СПИСОК 34

 

ВВЕДЕНИЕ

 

      Проектирование информационных систем всегда начинается с определения цели проекта. Основная задача любого успешного проекта заключается в том, чтобы на момент запуска системы и в течение всего времени ее эксплуатации можно было обеспечить:

• требуемую функциональность системы и степень адаптации к изменяющимся условиям ее функционирования;
• требуемую пропускную способность системы;
• требуемое время реакции системы на запрос;
• безотказную работу системы в требуемом режиме, иными словами - готовность и доступность системы для обработки запросов пользователей;
• простоту эксплуатации и поддержки системы;
• необходимую безопасность.

      Производительность является главным фактором, определяющим эффективность системы. Хорошее проектное решение служит основой высокопроизводительной системы.

      Проектирование информационных систем охватывает три основные области:

• проектирование объектов данных, которые будут реализованы в базе данных;
• проектирование программ, экранных форм, отчетов, которые будут обеспечивать выполнение запросов к данным;
• учет конкретной среды или технологии, а именно: топологии сети, конфигурации аппаратных средств, используемой архитектуры (файл-сервер или клиент-сервер), параллельной обработки, распределенной обработки данных и т.п.

      В реальных условиях проектирование – это поиск способа, который удовлетворяет требованиям функциональности системы средствами имеющихся технологий с учетом заданных ограничений. Считается, что сложную систему невозможно описать в принципе. Это, в частности, касается систем управления предприятием. Одним из основных аргументов является изменение условий функционирования системы. Еще один аргумент – объемы технического задания, которые для крупного проекта могут составлять сотни страниц, в то время как технический проект может содержать ошибки.

 

      1.ОБСЛЕДОВАНИЕ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ

     1.1 Краткое описание предприятия, его цели и задачи

 

      Краткая характеристика предприятия  «ООО Скиф». Общество с ограниченной ответственностью (ООО) «ООО Скиф» было создано в 2006 г. Первоначально учредитель ООО «Скиф» действовал как частный предприниматель, а 26 августа 2007 г. им было образовано общество с ограниченной ответственностью. Имущество предприятия образуется за счет доходов от финансово-хозяйственной деятельности. Предприятие является юридическим лицом, имеющим самостоятельный баланс, расчетный и другие счета в банке, печать со своим наименованием, необходимые штампы.

      Предметом деятельности ООО «Скиф» являются:

1. Работы по устройству компьютерной и копировальной техники:

• устройство оргтехники любых видов;

2. Сервисное обслуживание и ремонт:

• любых видов копировальной и печатающей техники;

• компьютерной техники;

 

      1.2 Краткое описание персонала предприятия

 

      Все работники действуют на основании  положений об отделах и должностных  инструкций, согласно которым определяются место, роль в системе управления предприятием, основные задачи, обязанности, права и ответственность за выполняемую работу. Коротко их можно определить следующим образом. 

      Директор организует и контролирует обеспечение участков рабочими кадрами, изучает, подбирает и размещает кадры инженерно-технических работников и служащих; организует планово-экономическую работу предприятия, составляет и анализирует статистическую отчетность, ценообразование, отвечает за внедрение перспективных стратегических направлений. Занимается поисками клиентов и контрактов в лучших условиях для получения прибыли с минимальными рисками. Занимается поиском лучшей цены и лучшего возможного вознаграждения за выполненные работы, контролирует условия оплаты. 

      Руководитель  сервисной службы (мастер) принимает участие в поиске новых заказчиков. Осуществляет количественный и профессиональный подбор рабочих для производства заданных объемов монтажно-наладочных работ с высоким качеством и в установленные сроки. Своевременно готовит фронт работ, обеспечивает расстановку рабочих, выдавая им задания, контролирует соблюдение технологических процессов, оперативно выявляет и устраняет их нарушения. Проверяет качество работ. Следит за рациональным использованием оборудования, специальных инструментов, расходом сырья и расходных материалов. Обеспечивает правильность и своевременность оформления первичных документов по учету объемов выполненных работ, расходования и списания материалов, рабочего времени, простоев, анализирует результаты производственной деятельности. Контролирует состояние трудовой дисциплины рабочих. Проводит производственный инструктаж и инструктаж по технике безопасности. 

      Бухгалтер обеспечивает правильность постановки и достоверность учета, контроль сохранности собственности, правильного расходования денежных средств и материальных ценностей, финансовых ресурсов. 

      Автоматизации подлежат функции, выполняемые директором, бухгалтером и руководителем сервисной службы.

 

      1.3 Краткое описание деятельности предприятия

 

      Описание  деятельности предприятия. ООО «Скиф» предоставляет свои услуги как физическим, так и юридическим лицам. В дальнейшем будем называть их клиентами. Основные функции, выполняемые на предприятии:

• работа с клиентами;
• закупка оборудования и расходных материалов;
• хранение оборудования;
• проведение технических работ:

• проведение работ по установке и запуску оборудования;
• ремонт;
• сервисное обслуживание;

• учетная деятельность:

• бухгалтерский учет;
• налоговый учет;
• кадровый учет.

      Работа  с клиентами. От клиентов поступают заказы, которые можно разделить на три основные группы: заказы на установку и настройку нового копировального оборудования, заказы на ремонт вышедшего из строя или неудовлетворительно работающего оборудования и заказы на сервисное обслуживание. Очень часто клиент не представляет, какая именно техника ему необходима.

      Выясняются  требования, предъявляемые к будущему аппарату и условия ее функционирования: размеры (объем) копировального аппарата, вид продукции, количество продукции, грузооборот в сутки, количество копий в минуту, режим работы, теплоизоляция, стены, пол, потолок,  дверной проем, наличие ПВХ-завесы и т. д. Формируется техническое задание, на основе которого производится расчет теплового баланса и подбор оборудования, отвечающего заданным параметрам.

      После того как у поставщиков найдено  необходимое оборудование, составляется технико-коммерческое предложение (ТКП) с указанием нескольких возможных вариантов, цен, характеристик каждого технического средства. В ТКП можно выделить две части - исходные данные и подбор оборудования.

      После согласования ТКП с клиентом заключается  договор, в приложении к которому указываются полная стоимость услуг  и оборудования.