Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Марта 2012 в 14:48, дипломная работа
Целью работы является разработка рекомендаций по внедрению идейного менеджмента в управление персоналом на примере компании Тросифоль.
Задачи ВКР:
• исследовать методы управления персоналом в зарубежных компаниях;
• проанализировать систему управления персоналом в немецком и российском отделении компании «Тросифоль»;
Введение 3
1. Основы управления персоналом 6
1.1. Оценка проблем управления персоналом в российских компаниях 6
1.2. Обзор рынка труда в Германии 9
1.3. Изучение методов управления персоналом в зарубежных компаниях 13
2.Анализ системы управления персоналом в компании «Тросифоль» 19
2.1.Общие сведения о компании «Тросифоль» 19
2.2. Анализ методов управления персоналом на предприятии «Тросифоль» 24
2.4. Повторное исследование оценки сотрудников «Тросифоль» своего места в компании 38
3.Внедрение рекомендаций по управлению персоналом для российских компаний 49
3.1. Формирование системы к определению премии сотрудникам при использовании идейного менеджмента на предприятии 49
3.2. Разработка бизнес-процесса внедрения подходов идейного менеджмента 57
Заключение 64
Список литературы 67
Пятое – руководитель предприятия проводит личное собеседование с сотрудником предприятия, в ходе которого выявляется его потребность в повышении квалификации, удовлетворенность занимаемой должностью, оцениваются результаты его деятельности за год и определяются цели работы сотрудника на следующий год.
Шестое – на предприятии обеспечивается гибкая стратегия занятости сотрудника.
Важнейшим элементом оптимизации численности персонала является определение реальной потребности в рабочей силе и составлению прогноза изменений на перспективу. Вместо приема на работу новых сотрудников освобождающиеся в силу естественной текучести кадров вакантные рабочие места более целесообразно заполнять работниками организации. Этот метод был применен на предприятии «Тросифоль» при замене немецкого представителя на российского управленца, работающего на фирме со дня его основания.
В некоторых случаях более эффективным является перевод части персонала на сокращенный рабочий день или рабочую неделю. Это позволяет избежать увольнений и сохранить приобретенную работниками квалификацию при одновременном сокращении издержек на рабочую силу. В случаи вынужденного сокращения штата необходимо оказать увольняемым сотрудникам помощь в виде компенсаций и содействия в трудоустройстве.
В результате проведенной работы получены следующие результаты.
Рассмотрены актуальные проблемы в российских компаниях, основными из которых являются ограниченное понимание роли организации ее сотрудниками, проблема столкновения интересов работодателя и наемного сотрудника, слабая мотивация сотрудника, недостаточное развитие персонала и использование его креативного потенциала.
Управление персоналом является одной из главных задач эффективной деятельности предприятия. Применение различных методов управления персоналом способствует использованию потенциала сотрудников для решения стратегических целей предприятия и позволяет работнику совершенствовать свои знания, идентифицируя свои личные цели с целями фирмы.
В ВКР изучены методы управления персоналом в зарубежных компаниях на примере предприятия « Тросифоль» (Германия и Россия).
Главным принципом работы с персоналом является постоянное развитие персонала посредством повышения квалификации, проведения мастер-класса, осуществления инструктажа на рабочем месте, проведение личных собеседований руководства компании с сотрудником, выявление его потенциала и его применения.
В результаты изучения удовлетворенности персонала (путем анкетирования) ООО «Тросифоль» за 2010 и 2011 год было выяснено, что:
руководство компанией стимулирует своих сотрудников на внесение предложений (KVP,BVW) т.е. активизируется принципы идейного менеджмента;
предложения персонала (KVP) способствуют сокращению затрат на предприятии и сотрудники получают премии за креативность мышления;
повышается удовлетворенность персонала системой мотивации с материальным стимулированием;
возрастает удовлетворенность персонала новым руководством и компанией в целом;
сохраняется все ноу-хау и технологии фирмы ввиду продуманной кадровой политики подготовки и продвижения персонала
В ВКР исследован метод идейного менеджмента, являющийся составной частью области развития персонала и менеджмента качества. Этот метод, состоящий из непрерывного процесса улучшения (KVP) и метода производственного предложения (BVW) позволяет использовать креативный потенциал каждого сотрудника для решения проблем предприятия. С этой целью в работе предлагается премирование сотрудников за внесение своих идей в процессы улучшения работы предприятия за счет экономической эффективности. Ведение непрерывного процесса улучшения на предприятии обусловлено требованиями сертификации иностранного предприятия DIN ISO 9001 .
В работе проанализированы также примеры применений идейного менеджмента на предприятиях Германии и России, в результате которого обоснована финансовая схема выплаты премий в зависимости от долевого участия в разработке предложений принципа идейного менеджмента.
В ВКР показано, что в организационной структуре ООО « Тросифоль» должна быть сформирована оценочная комиссия по рассмотрению идей сотрудников и далее упорядочен механизм от подачи идеи сотрудника в оценочную комиссию до реализации идеи и оценке ее экономической эффективности.
В ВКР разработана система стимулирования персонала с целью внедрения идейного менеджмента на российском предприятии ООО «Тросифоль» и представлена схема расчета премии сотрудников, которая представляет собой новизну.
В исследовании предложена формула расчета премии сотрудников для стимулирования генерирования идей, влияющих на повышение эффективности работы предприятия.
В ВКР исследована оценка сотрудников «Тросифоль» своего места компании. Сотрудники компании дают положительную оценку работы на предприятии и выделяют следующее: надежное рабочее место, дополнительную пенсию, возможность повышать квалификацию, работа на фирме, которая имеет все права по законодательству и хороший рейтинг.
Результаты исследования носят прикладной характер и могут быть использованы на российских предприятиях для внедрения.
Сноски
1. Becker, M., Personalentwicklung, Bildung, Förderung und Organisationsentwicklung in Theorie und Praxis, 4. akt. u. überarb. Aufl. Stuttgart: Schäffer-Poeschel, S. 4
2. s. Wikipedia <http://de.wikipedia.org/wiki/
3. Peterke, J., Handbuch Personalentwicklung, S. 11
4. Vgl. Peterke, J., Handbuch Personalentwicklung, S. 12
5. www.drk.de/bildung/index.html (08.04.2009)
6. Vgl. Peterke, J., Handbuch Personalentwicklung, S. 12
7. Peterke, J., Handbuch Personalentwicklung, S. 12
8. Vgl. Peterke, Handbuch Personalentwicklung, S. 186
9. Peterke, Handbuch Personalentwicklung, S. 191
10. Vgl. Peterke, Handbuch Personalentwicklung, S. 230
11. www.kuraray.ru
12. Презентация MICHAEL CASSEL. Know-how for Quality Management Forderungen der ISO 9001
13. Bericht 48. Ideenmanagement. Ein Leitfaden für mittelständische Unternehmen/Wupperteil Kreis S.2
14. Vortrag von S. Franken « Konzept des intelligenten Unternehmens» S.33
15. Bericht 48. Ideenmanagement . Ein Leitfaden für mittelständische Unternehmen/Wupperteil Kreis S.13
Книги, монографии, справочная литература
16. Богин, И.Н. 101 совет по мотивации / И.Н. Богин. М.: Альпина Паблишер, 2010. 53 с.
17. Bertel J, Fred G-Becker Personal-Management, Schaeffer-Poeschel. Verlag Stuttgart, 2007. 626 S.
18. Василенко, С.В. Корпоративная культура как инструмент эффективного управления персоналом / С.В Василенко. М.: Дашков и К,2009.136с.
19. Воротинцева, Т.А., Строим систему обучения персонала / Т.А.Воротинцева. М., 2008. 128с.
20. Лукичева, Л.И. Управление персоналом. Курс лекций / Л.И.Лукичева М.: Омега, 2007.
21. Ларри Страут, Управление персоналом. Настольная книга менеджера / Ларри Страут М.: Добрая книга, 2007. 536с.
22. Лейн К., Немецко-русский словарь / К. Лейн М.,1993. 1039с.
23. Никифорова, А.С., Немецко-русский словарь по бизнесу / А.С.Никифорова. М.,1993. 495 с.
24. Weinert Ansfried, Organisations-und Personalpsyhologie / Verlag Union,Weinheim,1998. 831S.
SHAPE
2