Министерство  образования и науки РФ

ГОУ ВПО  Кубанский государственный технологический  университет (Куб ГТУ) 

Факультет заочного и дистанционного обучения

Кафедра рекламы и маркетинга 
 
 
 
 
 

КУРСОВАЯ  РАБОТА  
по дисциплине «МАРКЕТИНГ» 

на тему: «Маркетинговая стратегия фирмы (на примере ОАО «НИК») 
 
 

выполнила студентка  группы

3 курса 
 
 
 
 

  

Допущена к  защите _______________________

Руководитель  курсовой работы,

доцент                                                                                                                         А.В.Гапоненко 

Защищена с  оценкой ______________________

Члены комиссии                                
 
 
 
 

Краснодар

2011 г.

ВВЕДЕНИЕ

 

     На  современном этапе перехода к  рыночным отношениям в нашей стране стимулирование сбыта продукции начинает играть важную роль для успешной деятельности любого предприятия. Возросшая конкуренция вынуждает предприятия - изготовителей идти на все большие уступки потребителям и посредникам в сбыте своей продукции с помощью стимулирования. Кроме того, объективным фактором возрастания роли стимулирования является то, что эффективность рекламы снижается из-за растущих издержек и рекламной тесноты в средствах массовой информации. Поэтому все большее число предприятий прибегает с стимулированию сбыта, как к средству, которое может эффективно поддержать рекламную кампанию, и целью данной работы является описать значение и важность маркетинга, а особенно его стратегии, сбыта товара и услуг.

     Формированию  маркетинговой стратегии отводится основное место в комплексе маркетинговых мероприятий. От ее выбора зависит планирование и организация прочих видов деятельности маркетолога и, в конечном счете, успешность предприятия на рынке. Достаточно легко корректировать тактические действия, но изменение неверно избранной стратегии сопровождается значительными финансовыми и пр. потерями. Это налагает особую ответственность на менеджера - «стратега» и предъявляет особые требования к его теоретической и методологической грамотности, аналитическим способностям и навыкам практической деятельности.

     Маркетинговая деятельность обеспечивает не только эффективное удовлетворение потребностей рынка, но и успех предприятия  в конкурентной борьбе.

     Маркетинговая стратегия - это комплекс доминирующих принципов, конкретных целей маркетинга на длительный период и соответствующих решений по выбору и агрегированию средств (инструментов) организации и осуществления на рынке ориентированной на эти цели деловой активности. Маркетинговая стратегия состоит из базовых решений, определяющих комплекс средств маркетинга, включая инструменты формирования и адаптации (обновления) ассортимента товаров и услуг, ценообразования, коммуникаций и распределения (сбыта, продаж). Выбор маркетинговой стратегии определяется положением, потенциалом и традициями деятельности учреждения (фирмы, организации) на рынке, спецификой продукции, конъюнктурой рынка.

     Актуальность  выбранной темы исследования обусловлена тем, что маркетинг играет ключевую роль в деятельности компании. Во-первых, обеспечивает руководящие методологические принципы - маркетинговую концепцию, которая предполагает ориентацию стратегии компании на нужды важнейших групп потребителей. Во-вторых, маркетинг предоставляет исходные данные для разработчиков стратегического плана, помогая выявить привлекательные возможности рынка и позволяя оценить потенциал фирмы. Наконец, в рамках каждого отдельного подразделения компании маркетинг помогает разрабатывать стратегию выполнения задач.

     Цель  работы заключается в разработке маркетинговой стратегии компании «Ник» в российских условиях.

     Осуществление поставленной цели будет достигаться  путем последовательного решения  следующих задач:

• рассмотреть теоретическо-методологические основы разработки маркетинговой стратегии фирмы;
• дать характеристику деятельности ОАО «НИК»;
• изучить маркетинговые исследования и стратегию ведения предпринимательской деятельности ОАО «НИК»;
• оценить эффективность маркетинговых мероприятий, реализуемых на фирме;
• разработать рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия.

     Предметом исследования в работе выступает процесс управления маркетингом, который включает в себя процесс анализа рыночных возможностей, отбор целевых рынков, разработку маркетингового комплекса и претворение в жизнь маркетинговых мероприятий.

     Объектом  исследования курсовой работы является ООО «НИК».

     Теоретической основой работы послужили нормативно-правовые документы, такие как Конституция РФ, Трудовой кодекс Российской Федерации, а также труды отечественных и зарубежных ученых в области рассматриваемой проблематики. 
 
 
 

      

1. ТЕОРЕТИЧЕСКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ  ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ  МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ  ФИРМЫ

 

     Понятие маркетинговой стратегии, ее разработка. Стратегия маркетинга - это составная часть всего стратегического управления предприятием, это план его деловой активности. Основная задача заключается в поддержании и развитии процесса производства, интеллектуального потенциала сотрудников фирмы, в повышении качества оказываемых услуг, в освоении новых рынков, увеличении объема оказываемых услуг и, в конечном счете, в повышении эффективности деятельности.

     Планирование  маркетинговой стратегии должно:

• основываться на оценке перспектив в области политики, экономики, технологий.
• опираться на современные методы прогнозирования и анализа, помогающие отслеживать новые тенденции. В условиях России приходится начинать не с выбора и постановки целей, а с анализа сильных и слабых сторон в деятельности предприятия.
• выступать исходной функцией управления и важной задачей руководства фирмой, чтобы предоставить в условиях конкуренции ее позицию на будущее и по возможности ее оптимизировать.

     Разработка  и успешная реализация стратегии  все в большей мере зависит  от поведения конкурентов. Анализ собственных  сильных и слабых сторон, в конечном счете, невозможен без сравнения с конкурентами.

     Главная функция анализа конкурентной ситуации в плане выбора состоит в том, чтобы выявить свои решающие преимущества, последовательно использовать их в  рыночной деятельности.

     При формировании маркетинговых стратегий  целесообразно исходить из оценки основных рыночно-экономических факторов и анализа существующего потенциала стратегического успеха.

     Наиважнейшим  принципом любой маркетинговой  стратегии является движение в направлении  от покупателя к фирме, а не наоборот.

     При разработке маркетинговых стратегий предприятие должно принять решение: сосредоточить ли ему усилия на сравнительно небольшом круге сегментов, с тем, чтобы завоевать ее сильные позиции, или осваивать одновременно ряд рынков. Ориентация сразу на несколько рынков, как правило, ведет к ослаблению позиций.

     Для выбора правильной стратегии необходимы соответствующие критерии. При этом учитываются следующие факторы:

• рост компании. Она должна сделать выбор в пользу стратегии концентрации, чтобы предотвратить распыление собственных средств и сосредоточить усилия на тех рынках, где деловой успех может быть достигнут сравнительно быстро.
• стабильность рынка. Здесь можно рекомендовать стратегию последовательного освоения рынков нескольких регионов для снижения степени риска.
• однородность рынка. На подобных рынках фирме обеспечена возможность для стандартизованной политике продаж и для получения прибыли.
• интенсивность конкуренции. Сильное давление на цены за услуги требует от фирмы постоянного ограничения издержек, что достижимо путем концентрации на главных рынках.

     В целях разработки качественной стратегии  необходимы налаженный сбор информации о рынке, его исследования, разработка и предложение товаров и услуг, а организация их сбыта.

     Виды  маркетинговых стратегий. В зависимости от поставленных целей и средств их достижения можно выделить несколько видов рыночных стратегий, применяемых в деятельности производственных отделений:

• стратегия завоевания или расширение доли рынка;
• стратегия инновации;
• стратегия дифференциации продукции;
• стратегия снижения издержек производства;
• стратегия выжидания;
• стратегия индивидуализации потребностей.

     Стратегия завоевания доли рынка до определенных показателей: предполагает достижение за счет этого намеченных показателей  нормы и массы прибыли, при которых обеспечивается рентабельность и эффективность производства. Завоевание доли рынка осуществляется путем выпуска и внедрения на рынок новых видов услуг, формирование новых потребностей у потребителей, проникновения в новые сферы применения продукции.

     Стратегия инновации, предполагает создание изделий, не имеющих на рынке аналогов по своему назначению. К таким изделиям относятся, прежде всего, принципиально  новые виды услуг, ориентированные  на ранее неизвестные потребности.

     Стратегия дифференциации, предполагает модификацию и усовершенствование традиционных изделий, выпускаемых фирмой за счет реализации в продукции, услугах новых технических принципов.

     Стратегия снижения издержек производства, направлена на повышение конкурентоспособности  изделия, ценовое соперничество, предполагающее внесение таких новшеств, которые обеспечат оказание услуг по повышенным ценам.

     Ради  увеличения контролируемой доли рынка  фирмы идут на значительные первоначальные капиталовложения в передовую технологию и оборудование.

     Стратегия выжидания используется когда тенденции коньюктуры и потребительского спроса не определены.

     Стратегия индивидуализации потребностей, особо  широко применяется производителями  оборудования производственного назначения, ориентированного на индивидуальные заказы клиентов, а также на разработанные ими проекты или спецификации.

     Подходы к планированию стратегии. В рамках изложенных далее подходов организация оценивает и использует все свои возможности, товары и направления деятельности. На основе этих оценок распределяются усилия и ресурсы компании, а также разрабатываются соответствующие стратегии маркетинга.

     I Подход: Матрица возможностей по  товарам (рынкам)

     Матрица возможностей по товарам (рынкам) предусматривает  использование четырех альтернативных стратегий маркетинга для сохранения и (или) увеличения сбыта:

• проникновение на рынок,
• развитие рынка,
• разработка товара,
• диверсификация.

     Выбор стратегии зависит от степени  насыщенности рынка и возможности  компании постоянно обновлять производство. Две или более стратегии могут сочетаться.