Планирование и организация деятельности системы найма персонала

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Мая 2011 в 19:11, дипломная работа

Описание

Цель дипломной работы – рассмотрение современных проблем найма персонала на предприятии.

В соответствии с поставленной целью необходимо решить следующие задачи:

- раскрыть сущность понятия найм персонала;

- изучить принципы отбора и найма персонала;

- рассмотреть основные проблемы найма персонала на предприятии;

- дать организационно – экономическую характеристику ООО МПЗ «Ташлинский»;

- проанализировать найм персонала в ООО МПЗ «Ташлинский»;

- рассмотреть информационное обеспечение предприятия.

Объектом изучения является ООО МПЗ «Ташлинский».

Содержание

Введение…………………………………………………………………………...4

Глава 1. Современные проблемы найма персонала на предприятии……….….7

1.1. Понятие найма персонала и факторы, определяющие его……..…...7

1.2. Принципы отбора и найма персонала…….…………………………16

1.3. Основные проблемы найма персонала на предприятии……………22

Глава 3. Найм персонала в ООО МПЗ «Ташлинский»…………….……..........55

3.1. Совершенствование кадровой работы……………..………………..55

3.2. Адаптация новых сотрудников………………………………..……..57

3.3. Информационное обеспечение предприятия………..…….………...61

Заключение…………………………………………………………………………75

Список использованных источников………………………………………….....

Работа состоит из  1 файл

3 глава курсовой.doc

— 279.50 Кб (Скачать документ)

        Функции этого подразделения  ориентированы на работников,  которым нужна помощь в профессиональной  ориентации, а также выпускников  подшефных школ, которые стоят  перед выбором своей дальнейшей  профессии, и на новых работников, пришедших в организацию или поменявших место работы внутри нее.

      Подразделение по управлению адаптации выполняет  следующие функции:

      • изучение и прогнозирование конъюнктуры  рынка труда, проведение мероприятий  по адаптации к нему, осуществление  соответствующей переструктуризации кадрового потенциала;

      • наем и отбор персонала с использованием профессиограмм и в описании работ, тестирования и интервьюирования работников с целью их лучшей профориентации, здесь имеется ввиду, что ООО МПЗ «Ташлинский» дает сведения на должности на биржу труда города Оренбурга;

      • расстановка по подразделениям, участкам, рабочим местам, закрепление ротаций  и внутрипроизводственных перемещений кадров, формирование нестабильного трудового коллектива (помощники, практиканты и т.д.);

      • отбор лидеров из числа молодых работников, обладающих талантом организатора (конкурсная основа);

      • организация взаимодействия с региональной системой управления адаптации на взаимовыгодных условиях.

         В обязанности менеджера по  персоналу входят:

      1. Ознакомление с организацией: характеристика, условия найма, оплата труда.

      2. Представление руководителю, непосредственному  начальнику, инструктору по обучению,

      3. Организация экскурсии по рабочим  местам.

      4. Разъяснение условий работы, ознакомление  с функциями (совместно с руководителем).

      5. Организация обучения (совместно  с отделом обучения).

      6. Введение в коллектив, представление  сотрудников (совместно с руководителем).

      В работе по проведению адаптации новых  работников менеджер по персоналу использует специально разработанную программу, состоящую из общей и специализированной частей. Общая программа адаптации касается в целом всей организации и затрагивает следующие вопросы:

      1. Общее представление об организации:  приветственная речь; тенденции  развития, цели, приоритеты, проблемы предприятия; традиции, нормы; продукция и ее потребители; виды деятельности; организация, структура, связи; информация о высшем руководстве, внутренние отношения.

      2. Оплата труда в ООО МПЗ «Ташлинский».

      3. Дополнительные льготы: виды страхования; выходные пособия; пособия по болезни, болезням в семье, пособия по материнству; размер пенсии; возможности обучения на работе.

      4. Охрана труда и техника безопасности: меры предосторожности правила  противопожарной безопасности и  контроля правила поведения при несчастных случаях; здравоохранение и места оказания первой медицинской помощи.

      5. Отношения работников с профсоюзом: сроки и условия найма; назначения, перемещения, продвижения; права  и обязанности работника; выполнение  постановлений профсоюзов; дисциплина и взыскания.

      6. Служба быта: питание; комнаты  отдыха; другие службы быта.

        После реализации общей программы  адаптации проводится специализированная  программа адаптации. Она охватывает  вопросы, связанные конкретно  с каким-либо подразделением или  рабочим местом. Обычно эту программу проводят линейные руководители или наставники.  Эта программа включает в себя следующие вопросы:

      1. Функции подразделения: цели и  приоритеты; организация, структура  и функции; взаимоотношения с  другими подразделениями.

      2. Обязанности и ответственность: детальное описание текущей работы и ожидаемых результатов; разъяснение, почему эта конкретная работа важна, как она соотносится с другими видами работ в подразделении и на предприятии в целом; длительность рабочего дня и расписание; требования к качеству выполняемой работы.

      3. Правила-предписания: правила, характерные  только для данного вида работы  или данного подразделения; правила  техники безопасности; отношения  с работниками других подразделений;  питание, курение на рабочем  месте; телефонные переговоры личного характера в рабочее время.

      4. Осмотр подразделения: кнопка  пожарной тревоги, входы и выходы; места для курения; места оказания  первой помощи.

      5. Представление сотрудникам подразделения.

      Данную  программу ООО МПЗ «Ташлинский» использует как для первичной, так и для вторичной адаптации. Так как адаптация молодых работни ков, которые еще не имеют профессионального опыта, отличается тем, что она заключается не только в усвоении информации об организации, но и в обучении самой работе, поэтому в программу адаптации обязательно должно входить обучение. Особые потребности в адаптации испытывают сотрудники старшего возраста. Они также нуждаются в обучении, их потребности где-то схожи с потребностями молодых работников, и им зачастую труднее вписаться в коллектив. Свои особенности имеет адаптация женщин, возвратившихся на работу после отпуска по уходу за детьми, инвалидов, сотрудников, вернувшихся после прохождения учебных курсов. Все это нельзя оставлять без внимания и необходимо учитывать при составлении программ по адаптации.

      Таким образом, адаптация – это взаимное приспособление работника и организации, основывающееся на постепенной врабатываемости сотрудника в новых профессиональных, социальных и организационно – экономических условиях труда.  

     3.3. Информационное обеспечение предприятия

     Выбор средств сбора и регистрации  информации производится с учетом вида регистрируемой информации, объемов  информации, требований к надежности регистрирующих устройств. При определении  их количества исходят из соотношения требуемого и допустимого времени регистрации информации в каждом пункте и количества таких пунктов.

     При определении состава используемых средств передачи информации  необходимо учитывать характер передаваемой информации, условия передачи, объемы и допустимые сроки, удаленность источников возникновения информации от центра обработки.

     Расчет  необходимого количества средств передачи информации производят из соотношения  времени, требуемого для пересчета  информации по всем каналам с учетом объемов и частоты передаваемых сообщений, требуемой надежности и скорости передачи, а также допустимого времени передачи информации, определяемых из конкретных условий.

     Состав  и количество средств хранения зависят  от объемов накапливаемой информации, видов носителей и сроков хранения в количество средств выдачи результирующей информации - от характера выдаваемой информации, ее объемов, числа потребителей.

     Особый  подход необходим к определению  потребности службы  персоналом в компьютерах (ПК), если их использование предполагается. При расчете необходимого количества ПК необходимо учитывать объем информации, поступающей на обработку, сложность решаемых задач исходя из количества машинных операций на один показатель.

     Успешному комплектованию технической базы службы управления персоналом ООО МПЗ «Ташлинский» служат унификация и стандартизация в области ЭВМ. Кроме национальных стандартов, при формировании технической базы с использованием ПК в качестве справочного материала могут быть использованы стандарты де-факто, устанавливаемые ведущими фирмами - производителями ПК, для определения степени их совместимости с отечественными моделями соответствующих классов.

     Применение  средств оргтехники в практике работы служб управления персоналом связано  с выполнением различных операций по обработке документированной информации или же связанных с такой обработкой. При этом в сферу обработки поступают  текстовая часть документа (структура текста, стиль языка, формулы и таблицы); внешняя физическая форма (расположение реквизитов, способ нанесения информации, размеры и качество носителя и т.д.).

     Основу  технического обеспечения системы  управления персоналом ООО МПЗ «Ташлинский» составляет комплекс технических средств (КТС) –совокупность взаимосвязанных единым управлением и (или) автономных технических средств сбора, регистрации, накоплению, передачи, обработки, вывода и предоставления информации, а также средств оргтехники.

     Решить  задачи управления с минимальными трудовыми  и стоимостными затратами, с заданной точностью и достоверности в установленные сроки позволяет КТС. Эффективность функционирования службы управления персоналом в ООО МПЗ «Ташлинский» при использовании КТС обеспечивается как за счет повышения производительности труда персонала службы, так и, что значительны, важнее, за счет возможности использования экономико-математических методов решения задач управления на основе более полной и точной информации. В связи с этим эффект применения КТС в службе управления персоналом ООО МПЗ «Ташлинский» определяеться не снижением управленческих и эксплуатационных расходов (в частности, сокращением персонала службы), а улучшением экономических показателей работы службы в целом и отдельных ее подразделений ООО МПЗ «Ташлинский» за счет более рационального управления.

     Рассматриваемый комплекс обладает информационной, программной и технической совместимостью входящих в него средств; адаптируемостью к условиям функционировании службы управления персоналом в ООО МПЗ «Ташлинский»; возможностью расширения с целью подключения новых устройств. Исходные данные для выбора технических средств таковы для ООО МПЗ «Ташлинский»: характеристики задач, предназначенных для решения службой управления персоналом организации; характеристики технологического процесса обработки информации; технические характеристики оборудования, которое может быть использовано как составная часть КТС службы управления персоналом.

     Основными характеристиками задач, которые должны учитываться при выборе оборудования, являются:

• носители входной и выходной информации (документы, типизированные бланки, машинные носители информации и т.д.);

• объем  входной и выходной информации по указанным носителям;

• объемы вычислительных работ;

• сроки  выполнения работ по решению задач  управления персоналом;

• формы  и способы предоставления результатов решения задач пользователям.

     При выборе оборудования следует учитывать  назначение и состав комплектов оборудования, а также производительность при  выполнении технологических операций; надежность работы; совместимость работы оборудования различных типов, в том числе персональных компьютеров; стоимость оборудования; состав и количество обслуживающего персонала; площадь, требуемую для размещения оборудования. Материалы анализа технического обеспечения службы управления персоналом, а также данные об использовании технических средств являются исходной базой составления задания на проектирование технического оснащения службы.

     Проектные решения ООО МПЗ «Ташлинский» обеспечивают: рациональную структуру, состав, необходимое количество и эффективное распределение, размещение технических средств в структурных подразделениях службы; улучшение общего технического оснащенности по отдельным видам и направлениям работ службы; соответствие производительности и надежности технологически связанных средств на уровне службы управления персоналом в рамках системы управления ООО МПЗ «Ташлинский» в целом; комплексное,  использование технических средств при реализации подразделениями службы своих функций и отдельных работ; экономичность эксплуатации средств технического оснащения.

     Важнейшей задачей проектирования технического обеспечения службы управления персоналом является выбор технических средств: он определяет затраты на их приобретение и эффективность будущего функционирования службы управления персоналом.

     Состав  и последовательность операций по выбору технических для их использования в службе управления персоналом включает:

• определение  видов работ, которые необходимо выполнять с использованием технических  средств или автоматизировать;

Информация о работе Планирование и организация деятельности системы найма персонала