Преддипломная практика на ЗАО «Связной Логистика»

СОДЕРЖАНИЕ     

 Введение………………………………………………………………………….1. Характеристика предприятия и анализ деятельности ЗАО «СвязнойЛогистика»…………………………………………………………..3

1.1 Краткая характеристика ЗАО «Связной Логистика» ..................3

1.2 Анализ  финансового состояния предприятия  ЗАО «Связной Логистика».17

1.3 Управление предприятием…………………………………………………...43

1.4Анализ продукции и продаж……………………….………………………..46

1.5 Оценка стратегии предприятия…………………………………………….54 1.6 Оценка рынка и конкуренции……………………………………………….56

   Заключение……………………………………………………………………68

Список использованной литературы …71

 

 

 

 

Введение

 

Основной целью прохождения  производственной практики является закрепление  и углубление знаний, полученных во время обучения, приобретение практических навыков работы по специальности  в условиях перехода предприятия  к рыночным отношениям.

Так как данная практика является преддипломной, она является этапом выполнения дипломной работы, во время которого осуществляется подбор, накопление и анализ информации по теме дипломной работы.

Задачи практики:

1. изучение и анализ всех видов деятельности предприятия в условиях перехода к рыночной экономике;
2. ознакомление с содержанием методик технико-экономического планирования и овладением навыками разработки планов экономического и социального развития предприятия;
3. приобретение практических навыков анализа экономических процессов, выбора и обоснования управленческих решений в конкретных производственных ситуациях;
4. ознакомление с экономико-математическими методами и электронно-вычислительной техникой, используемыми в прогнозировании, планировании, управлении и организации производства и труда;
5. сбор, систематизации и анализ фактической информации по теме дипломной работы для ее дальнейшего использования.

Группа компаний ЗАО «Связной Логистика» находится по адресу: г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19 . Также по Тверской области расположены структурные подразделения фирмы. Местом прохождения практики является структурное подразделение - салон сотовой связи «Связной», который находится по адресу: г. Тверь, ул. Коминтерна д.47 а.

 

 

1. Характеристика  предприятия и анализ деятельности  ЗАО «СвязнойЛогистика»

1.1 Краткая характеристика  предприятия ЗАО «Связной Логистика»

«Связной» - федеральная  розничная сеть, специализирующаяся на продаже услуг сотовых операторов, персональных средств связи, аксессуаров, портативной цифровой аудио- и фототехники.

Датой основания компании считается 9 октября 1995 года. С момента  создания и до 2002 года основным видом  деятельности группы являлась оптовая  торговля телефонами стандарта DECT и  персональной аудиотехникой. Начав  с минимального оборотного капитала, Компания за короткий срок превратилась в крупное и стремительно развивающееся  коммерческое предприятие. К 2000 году были подписаны прямые контракты с  ведущими производителями персональной аудиотехники и средств связи, такими, как Siemens, Motorola, Philips, Ericsson и др. К началу 2002 года компании удалось занять лидирующие позиции - доля рынка по оптовым продажам аудиотехники и телефонии достигла 10%.

В результате оценки перспектив развития рынка продаж сотовых телефонов, в 2001 году было принято стратегическое решение о концентрации усилий в области развития розничных продаж. 23 апреля 2002 года состоялся официальный запуск сети центров мобильной связи под брендом – "Связной". К этому моменту Компания насчитывала 81 торговую точку.

После запуска бренда "Связной" розничная сеть компании продолжает стремительно развиваться, причем не только в Москве и Московской области. Осенью 2002 года открываются первые центры мобильной связи "Связной" в  Санкт-Петербурге. К середине 2003 года в северной столице насчитывалось  уже 25 торговых точек. Следующим этапом экстенсивного развития "Связного" становится открытие магазинов в  Нижнем Новгороде.

К 2004 году сеть "Связной" насчитывала уже 292 центра мобильной  связи. Этот год был переломным для  рынка мобильной розницы. Торговые сети начали активно развиваться  в регионах, осваивать новые территории и менять ассортиментную политику. "Связной" принял решение дифференцироваться в сторону портативной цифровой техники и создать уникальный для российского рынка проект – галерею цифровых технологий "Связной 3". В этих салонах были впервые  запущены в продажу цифровые фотоаппараты и плееры, ноутбуки и портативные  телевизоры, а также реализованы  уникальные возможности открытого  доступа покупателей к товарам  и печати цифровых фотографий с любых  носителей.

К 2007 году общее число  центров мобильной связи "Связной" составляло более 1400 в уже 282 городах  Российской Федерации. Открыв в августе 2006 года первый салон на Дальнем  Востоке, Компания завершила глобальную региональную экспансию - теперь центры мобильной связи есть в каждом регионе России. По итогам 2006 года рыночная доля сети центров мобильной связи "Связной" в России составила 14,6 % по количеству проданных GSM-телефонов.

По итогам 2007 года Группа компаний «Связной» насчитывала 1577 розничных салонов в 389 городах  России, а к концу 2008 «Связной»  насчитывает уже 1823 магазина 2-х форматов – центры мобильной связи «Связной» и галереи цифровых технологий «Связной 3» - 1752 магазина в 455 городах РФ и 71 магазин в Республике Беларусь.

По итогам 2009 года, Группа компаний «Связной» насчитывает 1984 магазина 2-х форматов – центры мобильной  связи «Связной» и галереи  цифровых технологий «Связной 3» - 1918 салонов  в 536 городах РФ и 66 салонов в Республике Беларусь. Рыночная доля компании «Связной»  по числу проданных GSM-телефонов  за 2009 год составляет 22,5% (по количеству) и 20,4% (по обороту).

Оборот группы компаний «Связной», включающий в себя выручку от реализации товаров и услуг, платежи за мобильную  связь и НДС, за 2010 год составил 145,8 млрд. рублей. За 2010 год прирост  розничного оборота составил 62,9% по сравнению с 2009 годом.

Штат сотрудников ГК «Связной»  к началу 2011 года насчитывает 19 100 человек.

Место нахождения и почтовый адрес Общества

Место нахождения и почтовый адрес Общества – 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19.

Организационно  правовая форма предприятия ЗАО  «Связной Логистика»:

Закрытое акционерное  общество «Группа компаний «Связной» (далее Общество, Компания), зарегистрировано 29 ноября 2004 года Межрайонной инспекцией МНС России №46 по г. Москве.

Свидетельство о внесении записи в Единый государственный  реестр юридических лиц за ОГРН № 1047796913735 от 29 ноября 2004 года.

Полное фирменное наименование Общества на русском языке – Закрытое акционерное общество «Группа компаний «Связной».

Сокращенное фирменное наименование Общества на русском языке – ЗАО  «Связной Логистика».

Полное фирменное наименование Общества на английском языке –  Closed Joint‐Stock Company «Svyaznoy Group».

ЗАО «Связной Логистика» не имеет обособленных подразделений.

По состоянию на 31 декабря 2009 г. уставный капитал Общества составляет 1 100 000 000 (Один миллиард сто миллионов) рублей.

Уставный капитал Общества разделен на 110 000 (Сто десять тысяч) обыкновенных именных бездокументарных акций номинальной стоимостью 10 000 (Десять тысяч) рублей каждая.

Количество лиц, зарегистрированных в реестре акционеров Общества –  по состоянию на 31 декабря 2009 г. – 3.

Ведение реестра акционеров ЗАО «Связной Логистика» осуществляется Открытым акционерным обществом  «Центральный московский депозитарий».

Лицензия Федеральной  службы по финансовым рынкам на осуществление  деятельности по ведению реестра  № 10‐000‐1‐00255 от 13 сентября 2002 г.

Президент  ЗАО «Связной Логистика» Ноготков Максим Юрьевич, дата и место рождения -15.02.1977 г., г. Москва,  период работы в компании - с 02.03.2005 г. - 31.12.2010 г. Период работы на должности с 02.03.2005 г. – 31.12.2010 г. Доля участия в уставном капитале Общества-нет, Доли принадлежащих обыкновенных акций Общества – нет.

Отчет о результатах  развития ЗАО «Связной Логистика»:

Основные коммерческие результаты деятельности ЗАО «Связной Логистика» за 2010 год:

• Количество салонов – 2 387, из которых 2 317 салона в 667 городах России, и 70 салонов в Республике Беларусь;
• Количество сотрудников – 19 100;
• Количество чеков – 213 288 230;
• Средний чек – 1 751 рублей (товарный) и 686 рублей (включая платежи);

Оборот ЗАО «Связной Логистика» - 150,1 млрд. руб. (включая оборот терминалов оплаты, включая НДС далее и  везде в рамках раздела «5. Отчет о результатах развития ЗАО «Связной Логистика»);

• Розничный оборот – 145,8 млрд. руб. (включая оборот терминалов оплаты).

Развитие сети: на 31 декабря 2010 г. количество салонов центров  мобильной связи составляет 2 317 в 667 городах Российской Федерации:

• «Связной» - 1 975 ТТ;
• «Связной 3» - 300 ТТ;
• Киоск – 7 ТТ;
• Интернет-магазин – 35 ТТ.

Рост в годовом исчислении составил 21% (399 салонов).

Площадь салонов – 115 тыс. м2, средняя площадь салона – 49,4 м2

Оборот ЗАО «Связной Логистика» в 2010 г. составил 150,1 млрд. руб., что на 60% больше, чем в 2009 г. Розничный оборот в 2010 г. 145,8 млрд. руб., в годовом исчислении динамика составила +63%, при этом, динамика оборота по платежам +112%, товарный оборот вырос на 21%.

За 2010 г. было продано 8,2 млн. новых сотовых телефонов (не включая  оптовые продажи и продажи  БУ-телефонов). Итоги 2010 года по сравнению с аналогичным периодом 2009 года больше на 37%, в то время как российский рынок GSM в штучном выражении вырос на 28%. Объём продаж телефонов в денежном выражении составил 34,6 млрд. руб. В сравнении с итогами 2009 года продажи мобильных телефонов в денежном выражении выросли на 18%, в то время как рынок вырос на 11%. Средняя розничная цена в 2010 г. составила 4 268 руб., что на 13% ниже показателя за 2009 г. Снижение средней цены продолжается уже на протяжении четырех лет. На российском рынке GSM средняя цена упала на 14%.

В 2010 г. было продано 8,2 млн. сим-карт, что на 18,8% больше, чем в 2009 г. На 1-м  месте по количеству подключений  остаётся Билайн с долей 50,1% . МТС  сократила свою долю в структуре  продаж компании на 0,6 п.п., т.о. доля в 2010 г. составила 34,8%. Доля Мегафон в 2010 г. составила 14,6%, что на 1,2 п.п. больше, чем аналогичный показатель в 2009 г.

В июне 2007 года стартовала программа  «Связной Клуб» - бонусная программа  для постоянных покупателей. Программа  дает возможность получать баллы  в сети «Связной» и в сетях  партнеров и обменивать их на телефоны, фотоаппараты, аудио- и видеотехнику и любые другие товары и услуги в центрах мобильной связи «Связной». Федеральное развертывание программы было завершено 27 ноября 2007

В 2008 году стартовал проект «Ребрендинг розничной сети», подготовительная работа над которым шла 2 года при участии ведущих российских и международных компаний. Более четкий и яркий образ ГК «Связной» символизирует переход компании на новый качественный уровень. В планах ГК «Связной» завершить переоформление всех магазинов розничной сети к концу 2010 года, сделав их еще более привлекательными для клиентов.

В ежегодном рейтинге ценных российских брендов за 2008 год «Связной»  занял 32‐е место. По оценке известной швейцарской брендинговой компании Interband Zyntzmeyer & Lux AG стоимость бренда «Связной» составляет 108 млн. долларов США.

По результатам 2010 года «Связной»  входит в топ-20 лучших брендов России по оценке консалтингового агентства  Interbrand. Стоимость бренда «Связной» оценена агентством в 141 млн. долларов США.

Таблица 1 - Виды и объемы услуг предоставляемых

№ п/п	Виды услуг	Объемы услуг, тыс. руб.
		2008	2009	2010
1	Количество торговых точек без  интернет-магазинов (шт.)	1724	1886	2282
2	Количество городов (шт.)	455	536	667
3	Оборот ГК «Связной» (млрд. руб.)	73,3	93,7	150,1
4	Розничные продажи (млрд. руб.)	70,0	89,5	145,8
5	Оптовые продажи (млрд. руб.)	3,4	4,2	4,3
6	Товарный оборот: телефоны (млрд. руб.)	32,5	29,5	35,6
7	Товарный оборот: другие категории (млрд. руб.)	15,4	18,4	22,2
8	платежи: ОСС+прочие (млрд. руб.)	18,2	30,1	44,6
9	Финансовые платежи (млрд. руб.)	3,8	11,5	43,4
10	Продажи сотовых телефонов (млн. шт)	6,1	6,0	8,2
11	Продажи сотовых телефонов (млрд. руб)	32,5	293	34,6
12	Доля компании «связной» на рынке (млн. шт)	16,7%	21,5%	23,2%
13	Доля компании «связной» на рынке (млрд. руб)	16,3%	20,3%	22,1%
14	Продажи сим – карт (млн. шт)	5,1	6,9	8,2
15	Число участников программы «Связной Клуб»	6116000	10056800	13580000
16	Доля оборота по программе «Связной Клуб» от оборота сети Связной (млн.)	56%	53%	54%
17	Число покупок по программе "Связной  Клуб"	23,7	29,6	41,3