Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Января 2012 в 23:33, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является необходимость совершенствования системы управления персоналом предприятия на примере ООО «КС» г. Тверь и разработка рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом.
В соответствии с целью курсовой работы поставлены следующие задачи:
1. Изучить теоретические аспекты системы управления персоналом предприятия, его сущность;
2. Изучить показатели, по которым проводиться анализ системы управления персоналом предприятия;
3. Выявить необходимость совершенствования системы управления персоналом;
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты определения сущности системы управления персоналом предприятия
1.1 Сущность системы управления персоналом предприятия
1.2 Показатели эффективности системы управления персоналом предприятия
1.3 Необходимость совершенствования системы управления персоналом предприятия
Глава 2. Анализ системы управления персоналом на примере ООО «КС» г. Тверь
2.1 Общая характеристика ООО «КС»
2.2 Анализ системы управления персоналом в ООО «КС»
Глава 3. Пути совершенствования системы управления персоналом в ООО «КС» г. Тверь
3.1 Рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом предприятия в ООО «КС»
3.2 Мотивация сотрудников в ООО «КС»
Заключение
Библиографический список
ГЛАВА
2 Анализ системы управления персоналом
предприятия на примере ООО «КС»
2.1
Общая характеристика ООО «КС»
Для практического примера в данной курсовой работы взято Общество с ограниченной ответственностью «КС».
Общество с ограниченной ответственностью «КС» (сокращенное наименование ООО «КС»), действует в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и создано решением №1 учредителей о создании Общества на основании Федерального Закона “Об обществах с ограниченной ответственностью” от 08.02.1998г. и действующего гражданского законодательства РФ. Учредительные документы приведены в соответствие с Федеральным законом от 08 февраля 1998 г. «Об обществах с ограниченной ответственностью», который вступил в силу с 1 марта 1998 г. Уставный капитал соответствует сумме, определенной вышеуказанным законом.
Предприятие является юридическим лицом – коммерческой организацией, уставный капитал которого разделен на доли определенных учредительными документами размеров, созданным в целях получения прибыли. Юридический адрес ООО «КС»: г. Тверь, набережная реки Лазурь, д.13.
Общество имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, расчетный и иные счета; отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом, может от своего имени совершать сделки, приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, выступать истцом или ответчиком в суде, арбитражном суде. Таким образом, ООО «КС» является самостоятельной хозяйственной единицей, действующей на основе полного хозяйственного расчета, самофинансирования и самоокупаемости.
Имущество общества составляют основные фонды и оборотные средства, а также иное имущество. Финансовые ресурсы предприятия формируются за счет прибыли от его деятельности.
Трудовые отношения регулируются действующим законодательством о труде. Работники принимаются на работу и увольняются с работы директором в соответствии со штатным расписанием.[11]
Основной целью создания ООО «КС» является необходимость осуществления коммерческой деятельности для решения задач по выполнению работ, связанных с оптовой и розничной торговлей кормами для домашних животных и, соответственно, получением прибыли. Для достижения указанных целей ООО «КС» осуществляет следующие виды деятельности и работы:
1. Оптовая торговля кормами для домашних животных;
2. Розничная торговля домашними животными и кормом для домашних животных;
3. Прочая оптовая торговля;
4. Оптовая, розничная и аукционная торговля продукцией собственного производства, а также продукцией других предприятий, организаций и физических лиц;
5. Предоставление персональных услуг;
6. Иные виды деятельности, не запрещенные законодательством Российской Федерации, в интересах населения.
Высшим органом управления общества является общее собрание его участников. Управление в обществе с ограниченной ответственностью ООО «КС» осуществляется единолично - директором.
Директор ООО «КС» реализует свои обязанности на принципе единоначалия, несет персональную ответственность за деятельность предприятия.[11]
Организационная структура ООО «КС» - линейная. Основу линейной организационной структуры предприятия составляет так называемый «шахтный» принцип построения и специализация управленческого процесса по функциональным подсистемам организации. По каждой подсистеме формируется иерархия служб («шахта»), пронизывающая всю организацию сверху донизу. Непосредственно директору подчиняется главный бухгалтер, который несет ответственность за формирование учетной политики, ведение бухгалтерского учета, своевременное представление полной и достоверной бухгалтерской отчетности.[11]
Главный бухгалтер обеспечивает соответствие осуществляемых хозяйственных операций законодательству Российской Федерации, контроль за движением имущества и выполнением финансовых обязательств. Требования главного бухгалтера по документальному оформлению хозяйственных операций и представлению в бухгалтерию необходимых документов и сведений обязательны для всех работников организации. Бухгалтерия подчиняется непосредственно главному бухгалтеру компании. Задачами бухгалтерии являются:
1. Организация и совершенствование бухгалтерского учета на предприятии.
2. Формирование полной и достоверной информации о хозяйственных процессах и финансовых результатах деятельности предприятия.
3. Обеспечение контроля за наличием и движением имущества, использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов в соответствии с утвержденными нормативами.
Юридический отдел подчиняется в своей работе непосредственно директору предприятия, по заданию которого разрабатывает или принимает участие в разработке документов правового характера. Также юридический отдел осуществляет методическое руководство правильной работой на предприятии, оказывает правовую помощь структурным подразделениям и общественным организациям в подготовке и оформлении различного рода правовых документов, участвует в подготовке обоснованных ответов при отклонении претензий.
Другие функции юридического отдела предприятия ООО «КС»:
1. ведение исковой и претензионной работы;
2. подготовка совместно с другими подразделениями предприятия материалов о хищениях, растратах, недостачах, выпуске недоброкачественной, нестандартной продукции и услуг, нарушении экологического законодательства и об иных правонарушениях для передачи их в суд, следственные и судебные органы;
3. осуществление учета и хранения, находящихся в производстве и законченных исполнением судебных и арбитражных дел;
4. участие в разработке и осуществлении мероприятий по укреплению договорной, финансовой и трудовой дисциплины, обеспечению сохранности имущества предприятия;
5. проведение, изучение, анализ и обобщение результатов рассмотрения претензий, судебных и арбитражных дел, практики заключения и исполнения хозяйственных оговоров с целью разработки предложений о последовательной ликвидации выявленных недостатков и улучшении хозяйственно-финансовой деятельности предприятия;
6. оформление необходимых материалов о привлечении работников (в соответствии с установленным порядком) к дисциплинарной и материальной ответственности;
7. принятие участия в работе по включению хозяйственных договоров, проведении их правовой экспертизы, разработке условий коллективных договоров, а также в рассмотрении вопросов о дебиторской и кредиторской задолженности;
8. контроль своевременности предоставления структурными подразделениями справок, расчетов, объяснений и других материалов для подготовки ответов на претензии клиентов;
9. подготовка совместно с другими подразделениями предприятия предложений об изменении действующих или отмене утративших силу приказов и других нормативных актов, изданных на предприятии;
10. ведение работу по систематизированному учету и хранению действующих законодательных и нормативных актов, произведение отметок об их отмене, изменениях и дополнению;
11. подготовка справочной документации на основе применения современных информационных технологий. [11]
Под руководством административного директора, который подчиняется непосредственно генеральному директору предприятия, существует отдел кадров, отвечающий за подбор, оформление и комплектование компании кадрами всех необходимых категорий, профессий и специальностей в соответствии со штатным расписанием.
Отдел кадров выполняет следующие функции:
1. подбор, оформление и комплектование компании кадрами всех необходимых категорий, профессий и специальностей в соответствии со штатным расписанием;
2. оформление приема на работу, перевода, увольнения, отпусков работников в соответствии с Трудовым кодексом РФ и инструкциями;
3. оформление, хранение и выдача трудовых книжек, своевременное занесение в них необходимых записей;
4. оформление пенсий работникам компании;
5. организация учета отпусков и отгулов работников;
6. ведет установленный учет и отчетность по кадрам, осуществляет выдачу справок, характеристик и других документов по запросам работников и других организаций;
7. организует работу военно-учетного стола;
8. ведет оформление документов на получение полисов обязательного медицинского страхования;
9. ведет персонифицированный пенсионный учет работающих;
10. ведет статистику службы кадров.
Основной функцией отдела снабжения является бесперебойное и своевременное обеспечение необходимыми материалами.[11]
Административно-
Транспортный отдел отвечает за техническое состояние имеющихся в наличии у предприятия автомобильных ресурсов.
Организационная
структура предприятия ООО «КС» представлена
на рисунке 2.
Ген. директор
Юридический отдел
Главный бухгалтер
Административный директор
бухгалтерия
Планово-экономический отдел
Сметно-договорной отдел
Отдел кадров
Отдел снабжения
Административно-хозяйственный отдел
Транспортный отдел
Рисунок
2 – Организационная структура ООО «КС»
ООО «КС» строит отношения с другими юридическими и физическими лицами во всех сферах деятельности исключительно на основе договоров. В своей деятельности предприятие учитывает интересы потребителей, их требования к качеству работ, услуг, которые реализуются и оказываются по соответствующим ценам и тарифам.
Управление в ООО «КС» осуществляется во всех сферах деятельности: производственной, плановой и финансовой, технике и технологиях, работе с персоналом. Каждый такой аспект дает определенную картину одной стороны деятельности, и лишь в совокупности они представляют собой полную характеристику деятельности предприятия. Каждая из указанных подсистем имеет целевую нагрузку и не перекрывается другой целевой подсистемой. Они тесно связаны между собой и взаимно дополняют друг друга.
Следует отметить, что ООО «КС» действуя на основании законодательства, определяет свою цель - получением прибыли, оптовой и розничной торговлей товаров для домашних животных, своевременное оказание торговых услуг. Управленческие решения принимаются единолично директором, высока концентрация функций, возложенных на руководство, низкая взаимозаменяемость руководителей. При этом уровень ответственности за принятые решения и их исполнение невысок – он размывается большим их количеством и низким качеством. Уровень информированности сотрудников находится в тех пределах, какие необходимы для исполнения определённой работы. Данные факторы, несомненно, отражаются на экономическом положении предприятия.
Информация о работе Пути совершенствования системы управления персоналом в ООО «КС» г. Тверь