Совершенствование отбота и подбора персонала ( на примере ЗАО Банк Русский Стандарт)
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Ноября 2012 в 20:10, курсовая работа
Описание
Цель исследования – исследование системы отбора персонала и формирование рекомендаций по совершенствованию системы отбора персонала в Банк Русский Стандарт. Задачи исследования: рассмотреть теоретические аспекты формирования и реализации процессов отбора и подбора персонала; проанализировать данные процессы в Банк Русский Стандарт России; по результатам анализа предложить направления по усовершенствованию рассматриваемых процессов в Банке Русский Стандарт.
Содержание
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………….……………...3 Глава І. Теоретические аспекты найма, подбора и отбора и оценки персонала Технологии найма персонала и основные принципы отбора персонала …………………………………………………….…………………………..……....6 Собеседование, как основной метод оценки кандидатов……………………………………………………………………….…20 Глава ІІ. Анализ системы отбора персонала в Банк Русский Стандарт е России 2.1.Общая характеристика Банка ……………………………………………………………………………….….…...29 2.2. Анализ структуры и движения персонала ЗАО «Банк Русский Стандарт» в дополнительном офисе «Ткацкий»…..……………………………………….…...31 2.3. Анализ системы отбора персонала Банка…………………………………………………………………………..….…41 Глава ІІІ. Совершенствование системы отбора персонала Банк Русский Стандарт 3.1. Разработка и организация профессионального отбора специалистов и подбора кандидатов на должности номенклатуры Банка ……………………………………………………………..……..…………..….......43 3.2. Проектные технологии проведения личных собеседований с кандидатами на вакантные должности …………………………………………………………..……………………......….49 3.3. Расчет и эффективность от внедрения усовершенствованной системы отбора и оценки персонала…………………………………………………………….…….………..57 ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………….....65 Список используемой литературы……………………………....…..……68
Гражданский кодекс Российской Федерации.
Часть первая от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ //
Собрание законодательства Российской
Федерации. - 1994. - № 32. - ст. 528.
Трудовой кодекс Российской Федерации.
- М.: 000 «ВИТРЭМ», 2004. – 360 с.
Андреев А.Ф. Основы кадрового менеджмента
/ А.Ф.Андреев, Н.В.Гришина, С.Г.Лопатина.
- М.: «Юрайт», 2007. – 354 с.
Базаров Т.Ю. Оценка управленческого
персонала государственных и коммерческих
структур / Т.Ю.Базаров, Х.А.Беков, Е.А.Аксенова.
- М.: Центр Кадровых Технологий – XXI век,
2009. - 312 с.
Борисова Е. Критерии оценки персонала.
Рецепт для тех, кому некогда / Персонал-Микс
- 2007. - №3. – С5-6.
Васькин А.А. Оценка менеджеров: учебно-практическое
пособие / А.А.Васькин. – М.: Компания Спутник
+, 2008. - 237 с.
Веснин В.Р. Управление персоналом: учебное
пособие / В.Р.Веснин. – М.: ТК Велби, изд.
Проспект, 2008. – 407 с.
Веснин В.Р. Практический менеджмент
персонала: Пособие по кадровой работе
/ В.Р.Веснин. – М.: Юристъ, 2010. - 496 с.
Гупалов В.К. Управление рабочим временем
/ В.К.Гупалов. - М.: «Финансы и статистика»,
2007. – 430 с.
Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник
для вузов / А.П.Егоршин. – 3-е изд. – Н.Новгород:
НИМБ, 2009. – 256 с.
Жуков Е.Ф. Управление кадрами предприятия
/ Е.Ф.Жуков. - М.: Издательское объединение
«ЮНИТИ», 2008. – 288 с.
Иванов П.С. Как подбирать сотрудников
и их учить. // За рубежом , 2009. - №33. - С. 16.
Иванцевич Дж. Человеческие ресурсы управления
/ Дж.Иванцевич, А.А.Лобанов. – М.: Дело,
2009. – 128 с.
Кибанов А.Я. Основы управления персоналом:
Учебник / А.Я.Кибанов. - М.: ИНФРА-М, 2008. -
303 с.
Кравченко К.А. Поиск и отбор персонала:
История и современность. // Управление
персоналом. –2006 №12. - С.39-42.
Кузнецова Н.В. Оценка потребности персонале
// Справочник по управлению персоналом.
– 2008. - №6. – С.15-36.
Магура М.И. Поиск и отбор персонала /
М.И.Магура. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез»,
2007. – 316 с.
Магура М.И. Современные персонал-технологии
/ М.И.Магура, М.Б.Курбатова. – М.: ЗАО «Бизнес-школа
«Интел-Синтез»», 2009. -376 с.
Моргунов Е. Управление персоналом: исследование,
оценка, обучение / Е.Моргунов. – М.: ИНФРА-М,
2010. – 339 с.
Плешин Ю.И. Управление персоналом: учебное
пособие / Ю.И.Плешин. – СПб: Питер, 2008. –
218 с.
Пошерстник Н.В. Кадры предприятия / Н.В.Пошерстник,
М.С.Мейксин. – СПб.: «Издательский дом
Герда», 2007. – 296 с.
Саакян А.М. Управление персоналом в организации
/ А.М Саакян, А.П.Зайцев, О.Н.Лашманова.-
СПб.: Питер, 2009. – 505 с.
Технологии кадрового менеджмента: учебно-практическое
пособие / Под ред. И.В.Мишуровой. – М.: ИКЦ
«Март», 2009.- 274 с
Технологии управления персоналом в
России. Опыт профессионалов. – М.: «HRC.
Кадровый клуб», «Книжный мир», 2010. - 240
с.
Травин В.В. Менеджмент персонала предприятия:
Учеб.-практ. Пособие / В.В.Травин, В.А.Дятлов.
– М.: Дело, 2009. - 272 с.
Дуракова И.Б. Управление персоналом
организации: отбор и оценка при найме,
аттестация. Учебное пособие для ВУЗов
/ И.Б.Дуракова, А.Я.Кибанов - М.: ИНФРА-М,
2007. – 275 с.
Управление персоналом / Под общей ред.
А.С.Турчинова. – М.: Изд. РАГС, 2007. – 321 с.
Управление персоналом предприятия /
Под ред. А.А.Крылова, Ю.В.Прушинского. –
М.: ЮНИТИ: Единство, 2009. – 344 с.
Шекшня С.В. Управление персоналом современной
организации. Учебно-практическое пособие.
Издание 3-е, переработанное и дополненное
/ С.В.Шекшня. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез»,
2008. – 318 с.