Совершенствование системы управления на среднем предприятии

Как Вы оцениваете влияние  каждого из следующих факторов на ваше отношение к работе?

1. Интересное содержание работы.
2. Хороший начальник
3. Признание проделанной Вами работы, уважения к Вам
4. Возможность продвижения по службе
5. Удовлетворенность в личной жизни
6. Престижная работа
7. Ответственная работа
8. Хорошие условия для работы
9. Разумные правила и процедуры, существующие в данной компании
10. Возможность самосовершенствования
11. Работа, которую вы можете хорошо делать и преуспевать в этом
12. Чувство безопасности, связанное с работой

Результаты тестирования приведены  в таблице:

Руководители  среднего звена управления

 

Гигиенические факторы		Мотивационные факторы
Номер фактора	Балл	Номер фактора	Балл
2	25	1	26
5	25	3	28
6	17	4	22
8	27	7	18
9	28	10	26
12	19	11	23
Итого:	141	Итого:	145

 

Руководители  начального звена управления

 

Гигиенические факторы		Мотивационные факторы
Номер фактора	Балл	Номер фактора	Балл
2	25	1	24
5	25	3	25
6	26	4	24
8	26	7	27
9	23	10	26
12	25	11	27
Итого:	150	Итого:	151

Специалисты

 

Гигиенические факторы		Мотивационные факторы
Номер фактора	Балл	Номер фактора	Балл
2	22	1	24
5	21	3	23
6	21	4	19
8	23	7	23
9	24	10	23
12	21	11	25
Итого:	132	Итого:	137

 

Результаты анализа тестирования показывают, что у работников вышеуказанных  категорий в равной доле актуализированы как гигиенические, так и мотивационные факторы. Однако хочется отметить, что у руководителей среднего звена управления на отношение к работе сравнительно слабо выражен такой фактор, как «ответственность работы», а у специалистов – «возможность продвижения по службе». См. Приложение №1.

 

Анализ по методике Д.МакКеланда персонала  литейного цеха №1.

С целью определения ведущих  потребностей личности было проведено  тестирование ряда руководителей среднего  и начального звена управления, а также специалистов.

Предлагалось 15 высказываний, для  которых необходимо . выразить свое согласие («полностью согласен» - «ПС») или несогласие («не согласен» - «НС») с каждым из них путем выбора соответствующего количества баллов.

	Утверждения	ПС                                   НС
	Я прилагаю все усилия для того, чтобы улучшить показатели своей  работы	1        2         3         4        5
	Я получаю удовольствие от того, что  мне приходится соревноваться с  кем-либо, особенно если я при этом выигрываю.	1        2         3         4        5
	Мне нравиться выполнять непростую  работу	1        2         3         4        5
	Я часто замечаю, что разговариваю со своими коллегами по работе на «нерабочие»  темы	1        2         3         4        5
	Мне нравиться брать на себя ответственность.	1        2         3         4        5
	Мне нравиться, если окружающие хорошо ко мне относятся	1        2         3         4        5
	Я хочу знать, насколько хорошо я  выполнил то или иное задание в действительности.	1        2         3         4        5
	Я конфликтую с людьми, которые  совершают неприятные для меня поступки.	1        2         3         4        5
	У меня хорошие отношения со своими коллегами по работе	1       2         3         4        5
	Мне нравиться ставить перед  собой реальные задачи и выполнять  их.	1        2         3         4        5
	Мне нравиться иметь влияние  на других людей и использовать это  преимущество в своих целях.	1        2         3         4        5
	Мне нравиться принадлежать к каким-либо группам или входить в состав тех или иных организаций	1        2         3         4        5
	Я получаю удовлетворение от выполнения сложных заданий	1        2         3         4        5
	Я часто работаю над тем, чтобы  контролировать происходящее вокруг меня	1        2         3         4        5
	Мне больше нравиться работать в  группе, нежели в одиночку	1        2         3         4        5

Результаты тестирования приведены в таблице:

Руководители  среднего звена управления

 

Достижение успеха в целом		Стремление к власти		Тенденция к аффилиации (групповому признанию и уважению)
Номер высказывания	Балл	Номер высказывания	Балл	Номер высказывания	Балл
1	9	2	15	3	20
4	13	5	12	6	11
7	9	8	12	9	13
10	9	11	19	12	21
13	10	14	9	15	14
Итого:	50	Итого:	67	Итого:	79

Руководители  начального звена управления

Достижение успеха в целом		Стремление к власти		Тенденция к аффилиации
Номер высказывания	Балл	Номер высказывания	Балл	Номер высказывания	Балл
1	11	2	16	3	26
4	16	5	16	6	10
7	9	8	15	9	11
10	9	11	16	12	16
13	11	14	14	15	15
Итого:	56	Итого:	77	Итого:	78

Специалисты

Достижение успеха в целом		Стремление к власти		Тенденция к аффилиации
Номер высказывания	Балл	Номер высказывания	Балл	Номер высказывания	Балл
1	7	2	14	3	21
4	6	5	10	6	10
7	5	8	19	9	8
10	9	11	20	12	17
13	5	14	7	15	10
Итого:	31	Итого:	70	Итого:	66

 

Результаты анализа тестирования показывают, что у работников всех категорий доминирующими потребностями являются такие факторы, как «стремление к власти» и тенденция к аффилиации (групповому признанию и уважению). Особенно это выражено у специалистов. Это говорит о том, что персонал слабо ориентирован на достижение успеха в целом и ориентируется в основном на индивидуальных показателях. См. Приложение №2.

 

Глава III. Предложения по улучшению

системы мотивации персонала литейного цеха №1

 

Проведя анализ системы мотивации  литейного цеха №1 можно сделать следующие выводы, что стимулирование производственной деятельности как материальное, так и моральное, а так же пакет социальных благ и гарантий развиты в достаточной степени. В настоящее время эти инструменты мотивации используются далеко не на каждом предприятии.

Целью данной работы является исследование теоретических основ и практических приемов формирования мотивационной модели трудовой деятельности работников завода.

При подготовке работы изучены  труды Маслоу, Альдерфера, Герцберга, Макклеланда.

Теории мотивации разделяются  на две категории: содержательные и процессуальные.

Содержательные теории представляют собой попытки классифицировать потребности по категориям (первичные  и вторичные).  Они сосредоточены  на изучении личных потребностей для  объяснения удовлетворения от работы, поведения работника и систем вознаграждения.  Эти теории предполагают, что недостаток в личных потребностях обуславливает внутреннюю напряженность работника, что ведет к соответствующей поведенческой реакции.

Процессуальные теории – описывают  и анализируют как возникают, направляются, поддерживаются и изменяются потребности. Они представляют собой учения о поведении работников с учетом их восприятия и познания действительности, концентрируют внимание на выборе поведения, способного привести к желаемым результатам, и исходят из того, что работники оценивают различные виды поведения через полученные трудовые результаты, которые можно измерить.

Каждая из содержательных и процессуальных теорий может быть использована работодателем, а различные элементы теорий во многих отношениях дополняют друг друга. Работодатель должен использовать их  в мотивации работников и  для получения эффективной работы:

- определять, какие потребности  старается удовлетворить работник  своим поведением;

- быть в состоянии предложить  инструменты мотивации, которые помогут работнику удовлетворить свои потребности;

- уметь определять момент для  предложения соответствующего инструмента,  чтобы оптимизировать требуемое  поведение;

- не считать, что  определенные потребности одного  работника характерны для всех  и неизменны.

Модель мотивации, построенная  мною на основании полученной информации, преследует цель формирования системы  совокупности обоснованных средств  управления поведением работника, в  интересах  работодателя.

При формировании системы учитываются  принципы: интересное для работника – выгодно для работодателя и ограничения отрицательных факторов (несправедливой оплаты труда, плохих условий работы, неадекватного надзора, двойных стандартов, неоправданно ограничивающих или бюрократических инструментов мотивации).

Задачами мотивации трудовой деятельности являются:

- демонстрация  отношения работодателя к высокой  продуктивности труда работника;

- популяризация  трудовых достижений работника;

- применение  различных форм признания заслуг  работника;

- обеспечение  процесса повышения трудовой активности работника.

Для достижения данных задач следует использовать, построенные на видах мотивов,  методы мотивации трудовой деятельности: