Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Марта 2012 в 16:46, курсовая работа
Анализ деятельности предприятия способствует повышению эффективности производства, росту производительности труда, улучшению использования основных фондов и оборотных средств.
Исходя из выше сказанного, целью работы является разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления конкретной организации, выявление внутренних резервов предприятия, которые в последующем могут быть направлены на улучшение его работы.
Введение
3
1
Характеристика организации как субъекта управления
6
1.1
Сфера деятельности компании ООО «Эльмашстрой»
6
1.2
Организационно- правовая форма и характер собственности ООО «Эльмашстрой»
7
2
Ресурсы или внутренняя среда организации
9
2.1
Трудовые ресурсы предприятия
9
2.2
Финансовые ресурсы предприятия
18
2.3
Материальные ресурсы предприятия
24
2.4
Информационные ресурсы
27
2.5
Технология
30
2.6
Техника
31
2.7
Организационная структура ООО «Эльмашстрой»
31
3
Миссия предприятия
33
3.1
Понятие миссии
33
3.2
Формулирование миссии предприятия
34
3.3
Цели, определяемые миссией предприятия ООО «Эльмашстрой»
35
4
Внешняя среда организации
38
4.1
Среда прямого воздействия
38
4.2
Среда косвенного воздействия
41
5
SWOT- анализ ООО «Эльмашстрой»
43
Вывод или рекомендации по совершенствованию
системы управления
Трудовыми ресурсами называется трудоспособная часть населения, обладающая физическими и интеллектуальными способностями к трудовой деятельности, способная производить материальные блага или оказывать услуги, т.е. трудовые ресурсы включают в себя, с одной стороны, тех людей, которые заняты в экономике, а с другой, не занятых, но способных трудиться. Таким образом, трудовые ресурсы состоят из реальных и потенциальных работников.
Система управления трудовыми ресурсами в любой строительной организации содержит три взаимосвязанных блока: формирование трудовых ресурсов, их развитие, повышение качества трудового периода жизни работников.
Первый блок- формирование трудовых ресурсов предприятия включает в себя три основных направления: планирование трудовых ресурсов предприятия; комплектование персонала, работников предприятия; уровень заработной платы и состав предоставляемых льгот.
Второй блок системы управления трудовыми ресурсами на предприятии является развитие трудовых ресурсов предприятия. Это кадровая политика и стратегия предприятия в области развития персонала и его оптимального использования, учитывающие как работу с основным составом, так и реализацию прогнозов по обеспечению потребности в рабочей силе. Этот блок включает в себя: профессиональную ориентацию и социальную адаптацию работника в коллективе предприятия; повышение качества трудовых ресурсов предприятия на базе профессиональной подготовки и переподготовки кадров; оценка результатов деятельности персонала (так, например, каждый месяц определяется лучший работник: лучший риэлтер, плиточник и т.д.); специфика работы с управленческим персоналом.
Третий блок- качество трудовой жизни. Это степень удовлетворения работниками своих личных целей в процессе работы в организации. Качество трудовой жизни включает такие параметры, как: достойная заработная плата, экологически чистая среда обитания на работе, безопасность, здоровье, развитие карьеры, дружественный коллектив, разрешение конфликтов и самоуважение. Достижение высокого уровня качества трудовой жизни для каждого сотрудника- неотъемлемая часть обеспечения высокой эффективности работы организации в целом. Модель управления для данной организации персоналом представлена на рисунке 1.
Рисунок 1 Модель управления человеческими ресурсами
Основным персоналом предприятия являются: менеджеры; специалисты по поиску объектов строительства; специалисты по продажам (как стройматериалов, так и объектов недвижимости); дизайнеры; рабочие
( строители и др. на договорной основе, по мере востребованности).
Наиболее характерными чертами персонала являются - знание отрасли, к которой принадлежит организация; высокий профессиональный уровень. Комплектование резерва кадров (и непосредственный набор) осуществляется с учётом требований, предъявляемых должностными инструкциями. А также следующими критериями отбора специалистов в ООО «Эльмашстрой»:
1. Специальное образование;
2. Представление об отрасли к которой принадлежит ООО «Эльмашстрой», или хорошее её знание;
3. Владение ПК;
4. Разряд (у рабочих);
5. Ежегодное прохождение аттестации: менеджеров предприятия, специалистов по продажам и поиску объектов строительства, работников производственной сферы (строителей );
6. «Здоровые» амбиции;
7. Внешние данные:
8. Умение общаться с людьми;
9. Отсутствие вредных привычек.
Проанализируем трудовые ресурсы предприятия. Рациональное использование персонала предприятия – непременное условие, обеспечивающее бесперебойность производственного процесса и успешное выполнение производственных планов. Для целей анализа весь персонал следует разделить на промышленно-производственный и непромышленный персонал. К промышленно-производственному персоналу (ППП) относят лиц, занятых трудовыми операциями, связанными с основной деятельностью предприятия, а к непромышленному персоналу относят работников учреждений культуры, общественного питания, медицины и пр., принадлежащих предприятию.
Работники ППП подразделяются на рабочих и служащих. В составе служащих выделяют руководителей, специалистов и других служащих (конторский учётный и т.п. персонал). Рабочих подразделяют на основных и вспомогательных.
Так как структура предприятия, структурного подразделения характеризуется соотношением различных категорий работников к их общей численности, поэтому проанализируем обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами (по категориям) в таблице 1.
Таблица 1. Обеспеченность ООО «Эльмашстрой» трудовыми ресурсами
Категория персонала | Численность за 2009г | Численность по плану на 2010г | Численность по отчету, 2010г | Фактически в % | |
К плану на 2010г. | К 2009 г. | ||||
Всего | 157 | 225 | 205 | 91,1 | 130,6 |
В том числе по основной деятельности | 152 | 220 | 200 | 90,9 | 131,6 |
Работники ИТР | 32 | 60 | 52 | 86,6 | 162,5 |
Из них: руководители | 10 | 12 | 12 | 100 | 120 |
специалисты | 22 | 48 | 40 | 83,3 | 181,8 |
Продолжение таблицы 1 |
|
|
|
| |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
Рабочие | 130 | 140 | 148 | 105,7 | 113,8 |
Из них: основной персонал | 110 | 120 | 128 | 106,6 | 128 |
вспомогательный | 10 | 10 | 10 | 100 | 100 |
охрана | 7 | 7 | 7 | 100 | 100 |
прочие | 3 | 3 | 3 | 100 | 100 |
Из таблицы видно, что основной категорией, работающей на предприятии являются рабочие.
Характеристика человеческих ресурсов может быть дана и с позиции статистики. Построим гистограмму «распределение работников по возрасту». Представим следующий возрастной ряд: 20,45,36,34,47,29,52,70. Определим количество интервалов на которые разбивается ряд: количество интервалов = (70-20)/2х5=50/10=5. Величина интервала = (70-20)/5=10
Таблица 2 Динамика возрастного состава ООО «Эльмашстрой»
Возраст | 2008г. | 2009г. | 2010г. |
20-30 | 9,55% | 9,55% | 14,69% |
30-40 | 50,95% | 50,95% | 40,9% |
40-50 | 19,1% | 19,1% | 26,37% |
50-60 | 18,5% | 18,5% | 16,58% |
Свыше 60 | 0,6% | 0,6% | 0,4% |
Из таблицы видно, что основной возрастной группой на предприятии являются люди 30-40 лет, что говорит о высокой квалификации кадров работающих в организации.
Качественный состав персонала ООО «Эльмашстрой» представлен в
таблице 3.
Таблица 3 Качественный состав трудовых ресурсов ООО «Эльмашстрой»
Группа рабочих | Численность рабочих на конец года | Удельный вес, % | ||
2009 год | 2010 год | 2009 год | 2010 год | |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
По возрасту, лет От 20 до 30 | 15 | 30 | 9,55 | 14,69 |
От 30 до 40 | 80 | 84 | 50,95 | 40,9 |
От 40 до 50 | 30 | 54 | 19,1 | 26,37 |
От 50 до 60 | 29 | 34 | 18,5 | 16,58 |
Старше 60 | 3 | 3 | 1,9 | 1,46 |
Итого | 157 | 205 | 100 | 100 |
По образованию: Незаконченное среднее | 20 | 34 | 12,74 | 16,58 |
Среднее, среднее специальное | 105 | 119 | 66,87 | 58,06 |
Высшее | 32 | 52 | 20,39 | 25,36 |
Итого | 157 | 205 | 100 | 100 |
Как показывают данные таблицы 3 на предприятии ООО «Эльмашстрой» основной процент работников находится в интервале от 30 до 40 лет, что говорит о том, что предприятие привлекательно для специалистов высокой квалификации с передовыми знаниями (так как это самый трудоспособный возраст, по данным статистики в этом возрастном составе находятся грамотные специалисты с опытом работы).
Для выявления причин целодневных и внутрисменных потерь рабочего времени сопоставляют данные фактического и планового баланса рабочего времени (таблица 4 ).
Таблица 4 Анализ использования фонда рабочего времени на ООО «Эльмашстрой», дни
Показатель | На одного рабочего | Отклонение от плана | ||
План на 2009 год | факт на 2010 год | На одного рабочего | На всех рабочих | |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Календарное количество дней | 365 | 365 |
|
|
В том числе: Праздничные и выходные дни | 101 | 101 |
|
|
Номинальный фонд рабочего времени | 264 | 264 |
|
|
Неявки на работу | 39 | 49 | +10 | +1640 |
В том числе: Ежегодные отпуска | 21 | 24 | +3 | +492 |
Отпуска по учебе | 1 | 2 | + | +164 |
Отпуска по беременности и родам | 3 | 2 | -1 | -164 |
Дополнительные отпуска с разрешения администрации | 5 | 8 | +3 | +492 |
Болезни | 9 | 11,8 | +2,8 | +459 |
Прогулы | - | 1,2 | +1,2 | +197 |
Простои | - | 4 | +4 | +656 |
Явочный фонд рабочего времени | 225 | 215 | -10 | -1640 |
Продолжительность рабочей смены, ч | 8 | 7,8 | - | - |
Бюджет рабочего времени, ч | 1800 | 1720 | -80 | -13120 |
Предпраздничные сокращенные дни, ч | 20 | 20 | - | - |
Перерывы в работе кормящих матерей | 3 | 5 | +2 | +328 |
Внутрисменные простои, ч | 20 | 80 | +60 | +9840 |
Полезный фонд рабочего времени | 1755 | 1612,5 | -142,5 | -23370 |
Сверхурочно отработанное время, ч | - | 8 | +8 | +1312 |
Непроизводительные затраты рабочего времени, ч |
| 10 | +10 | +1640 |