Совершенствование системы управления

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Марта 2012 в 16:46, курсовая работа

Описание

Анализ деятельности предприятия способствует повышению эффективности производства, росту производительности труда, улучшению использования основных фондов и оборотных средств.
Исходя из выше сказанного, целью работы является разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления конкретной организации, выявление внутренних резервов предприятия, которые в последующем могут быть направлены на улучшение его работы.

Содержание

Введение
3
1
Характеристика организации как субъекта управления
6
1.1
Сфера деятельности компании ООО «Эльмашстрой»
6
1.2
Организационно- правовая форма и характер собственности ООО «Эльмашстрой»

7
2
Ресурсы или внутренняя среда организации
9
2.1
Трудовые ресурсы предприятия
9
2.2
Финансовые ресурсы предприятия
18
2.3
Материальные ресурсы предприятия
24
2.4
Информационные ресурсы
27
2.5
Технология
30
2.6
Техника
31
2.7
Организационная структура ООО «Эльмашстрой»
31
3
Миссия предприятия
33
3.1
Понятие миссии
33
3.2
Формулирование миссии предприятия
34
3.3
Цели, определяемые миссией предприятия ООО «Эльмашстрой»
35
4
Внешняя среда организации
38
4.1
Среда прямого воздействия
38
4.2
Среда косвенного воздействия
41
5
SWOT- анализ ООО «Эльмашстрой»
43

Вывод или рекомендации по совершенствованию
системы управления

Работа состоит из  1 файл

Курсовая Совершен. сист. упр..doc

— 550.00 Кб (Скачать документ)

 

Трудовыми ресурсами называется трудоспособная часть населения, обладающая физическими и интеллектуальными способностями к трудовой деятельности, способная производить материальные блага или оказывать услуги, т.е. трудовые ресурсы включают в себя, с одной стороны, тех людей, которые  заняты в экономике, а с другой, не занятых, но способных трудиться. Таким образом, трудовые ресурсы состоят из реальных и потенциальных работников.

Система управления трудовыми ресурсами в любой строительной организации содержит три взаимосвязанных блока: формирование трудовых ресурсов, их развитие, повышение качества трудового периода жизни работников.

     Первый блок- формирование трудовых ресурсов предприятия включает в себя три основных направления: планирование трудовых ресурсов предприятия; комплектование персонала, работников предприятия; уровень заработной платы и состав предоставляемых льгот.

     Второй блок системы управления трудовыми ресурсами на предприятии является развитие трудовых ресурсов предприятия. Это кадровая политика и стратегия предприятия в области развития персонала и его оптимального использования, учитывающие как работу с основным составом, так и реализацию прогнозов по обеспечению потребности в рабочей силе. Этот блок включает в себя: профессиональную ориентацию и социальную адаптацию работника в коллективе предприятия; повышение качества трудовых ресурсов предприятия на базе профессиональной подготовки и переподготовки кадров; оценка результатов деятельности персонала (так, например, каждый месяц определяется лучший работник: лучший риэлтер, плиточник и т.д.); специфика работы с управленческим персоналом.

     Третий блок- качество трудовой жизни. Это степень удовлетворения работниками своих личных целей в процессе работы в организации. Качество трудовой жизни включает такие параметры, как: достойная заработная плата, экологически чистая среда обитания на работе, безопасность, здоровье, развитие карьеры, дружественный коллектив, разрешение конфликтов и самоуважение. Достижение высокого уровня качества трудовой жизни для каждого сотрудника- неотъемлемая часть обеспечения высокой эффективности работы организации в целом. Модель управления для данной организации персоналом представлена на рисунке 1.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 1 Модель управления человеческими ресурсами

Основным персоналом предприятия являются: менеджеры; специалисты по поиску объектов строительства; специалисты по продажам (как стройматериалов, так и объектов недвижимости); дизайнеры; рабочие

( строители и др. на договорной основе, по мере востребованности).

Наиболее характерными чертами персонала являются - знание отрасли, к которой принадлежит организация; высокий профессиональный уровень.   Комплектование резерва кадров (и непосредственный набор) осуществляется с учётом требований, предъявляемых должностными инструкциями. А также следующими критериями отбора специалистов в ООО «Эльмашстрой»:

1.      Специальное образование;

2.      Представление об отрасли  к которой принадлежит ООО «Эльмашстрой», или хорошее её знание;

3.      Владение ПК;

4.      Разряд (у рабочих);

5.      Ежегодное прохождение аттестации: менеджеров предприятия, специалистов по продажам и поиску объектов строительства, работников производственной сферы (строителей );

6.      «Здоровые» амбиции;

7.      Внешние данные:

8.      Умение общаться с людьми;

9.      Отсутствие вредных привычек.

     Проанализируем трудовые ресурсы предприятия. Рациональное использование персонала предприятия – непременное условие, обеспечивающее бесперебойность производственного процесса и успешное выполнение производственных планов. Для целей анализа весь персонал следует разделить на промышленно-производственный и непромышленный персонал. К промышленно-производственному персоналу (ППП) относят лиц, занятых трудовыми операциями, связанными с основной деятельностью предприятия, а к непромышленному персоналу относят работников учреждений культуры, общественного питания, медицины и пр., принадлежащих предприятию.

     Работники ППП подразделяются на рабочих и служащих. В составе служащих выделяют руководителей, специалистов и других служащих (конторский учётный и т.п. персонал). Рабочих подразделяют на основных и вспомогательных.

     Так как структура предприятия, структурного подразделения характеризуется соотношением различных категорий работников к их общей численности, поэтому проанализируем обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами (по категориям)  в таблице 1.

 

Таблица 1. Обеспеченность ООО «Эльмашстрой» трудовыми ресурсами

 

Категория персонала

Численность

за 2009г

Численность

по плану

на 2010г

Численность

по отчету, 2010г

Фактически в %

К плану

на 2010г.

К

2009 г.

Всего

157

225

205

91,1

130,6

В том числе по основной деятельности

152

220

200

90,9

131,6

Работники ИТР

32

60

52

86,6

162,5

Из них: руководители

10

12

12

100

120

             специалисты

22

48

40

83,3

181,8

Продолжение таблицы 1

 

 

 

 

1

2

3

4

5

6

Рабочие

130

140

148

105,7

113,8

Из них: основной персонал

110

120

128

106,6

128

вспомогательный

10

10

10

100

100

охрана

7

7

7

100

100

прочие

3

3

3

100

100


Из таблицы видно, что основной категорией, работающей на предприятии являются рабочие.

     Характеристика человеческих ресурсов может быть дана и с позиции статистики. Построим гистограмму «распределение работников по возрасту». Представим следующий возрастной ряд: 20,45,36,34,47,29,52,70. Определим количество интервалов на которые разбивается ряд: количество интервалов = (70-20)/2х5=50/10=5. Величина интервала = (70-20)/5=10

 

Таблица 2 Динамика возрастного состава ООО «Эльмашстрой»

Возраст

2008г.

2009г.

2010г.

20-30

9,55%

9,55%

14,69%

30-40

50,95%

50,95%

40,9%

40-50

19,1%

19,1%

26,37%

50-60

18,5%

18,5%

16,58%

Свыше 60

0,6%

0,6%

0,4%


Из таблицы видно, что основной возрастной группой на предприятии являются люди 30-40 лет, что говорит о высокой квалификации кадров работающих в организации.

Качественный состав персонала ООО «Эльмашстрой» представлен в

таблице 3.

 

 

 

 

Таблица 3 Качественный состав трудовых ресурсов ООО «Эльмашстрой»

Группа рабочих

Численность рабочих на конец года

Удельный вес, %

2009 год

2010 год

2009 год

2010 год

1

2

3

4

5

По возрасту, лет

От 20 до 30

15

30

9,55

14,69

От 30 до 40

80

84

50,95

40,9

От 40 до 50

30

54

19,1

26,37

От 50 до 60

29

34

18,5

16,58

Старше 60

3

3

1,9

1,46

Итого

157

205

100

100

По образованию:

Незаконченное среднее

20

34

12,74

16,58

Среднее, среднее специальное

105

119

66,87

58,06

Высшее

32

52

20,39

25,36

Итого

157

205

100

100


 

     Как показывают данные таблицы 3 на предприятии ООО «Эльмашстрой» основной процент работников находится в интервале от 30 до 40 лет, что говорит о том, что предприятие привлекательно для специалистов высокой квалификации с передовыми знаниями (так как это самый трудоспособный возраст, по данным статистики в этом возрастном составе находятся грамотные специалисты с опытом работы).

     Для выявления причин целодневных и внутрисменных потерь рабочего времени сопоставляют данные фактического и планового баланса рабочего времени (таблица 4 ).

 

 

 

 

 

 

Таблица 4 Анализ использования фонда рабочего времени на ООО «Эльмашстрой», дни

 

Показатель

На одного рабочего

Отклонение от плана

План

на 2009 год

факт

на 2010 год

На одного

рабочего

На всех

рабочих

1

2

3

4

5

Календарное количество дней

365

365

 

 

В том числе:

Праздничные и выходные дни

101

101

 

 

Номинальный фонд рабочего времени

264

264

 

 

Неявки на работу

39

49

+10

+1640

В том числе:

Ежегодные отпуска

21

24

+3

+492

Отпуска по учебе

1

2

+

+164

Отпуска по беременности и родам

3

2

-1

-164

Дополнительные отпуска с разрешения администрации

5

8

+3

+492

Болезни

9

11,8

+2,8

+459

Прогулы

-

1,2

+1,2

+197

Простои

-

4

+4

+656

Явочный фонд рабочего времени

225

215

-10

-1640

Продолжительность рабочей

смены, ч

8

7,8

-

-

Бюджет рабочего времени, ч

1800

1720

-80

-13120

Предпраздничные сокращенные дни, ч

20

20

-

-

Перерывы в работе кормящих матерей

3

5

+2

+328

Внутрисменные простои, ч

20

80

+60

+9840

Полезный фонд рабочего времени

1755

1612,5

-142,5

-23370

Сверхурочно отработанное время, ч

-

8

+8

+1312

Непроизводительные затраты рабочего времени, ч

 

10

+10

+1640

Информация о работе Совершенствование системы управления