Стимулирование персонала

    Цеснабанк - единственный коммерческий банк Казахстана с головным офисом в Астане, основанный 17 января 1992 года еще в Целинограде. В настоящее время филиальная сеть Банка представлена 18 филиалами и 67 пунктами обслуживания клиентов в 23 областных и региональных центрах Казахстана. Сейчас в Банке обслуживается более 150 тысяч клиентов, из которых 138 тысяч - физические лица. С конца 2009г. по 01 ноября 2010г. количество розничных клиентов банка увеличилось на 40 тысяч. Доверие к Цеснабанку также подтверждает тот факт, что занимая 11 позицию по активам среди БВУ Казахстана, Цеснабанк уверенно сохраняет 8 положение по вкладам физических лиц, которые по состоянию на 01 ноября 2010 года составляют 29 млрд. тенге. По состоянию на 01 ноября 2010 года согласно МСФО активы банка достигают 150 млрд. тенге, собственный капитал – более 17 млрд. тенге.

- 1992 год, 17 января - "Цеснабанк" получает лицензию на проведение банковских операций.

- 1993 год - открытие филиалов "Цеснабанка" в Алматы и Костанае.

- 1994 год - "Цеснабанк" становится членом Казахстанской межбанковской валютно-торговой биржи и получает доступ к торгам по твердым иностранным валютам в соответствии с категорией "ВССС"

- 1995 год - освоение системы  внутриреспубликанских срочных  электронных платежей. "Цеснабанк" подключен к международной электронной сети передачи данных. Его ценные бумаги включены в листинг Центральноазиатской фондовой биржи.

- 1996 год - установлены  первые котировки акций "Цеснабанка" на бирже. В этом же году заключено соглашение о сотрудничестве с Центральноазиатско-американским фондом поддержки предпринимательства (ЦАФПП) и выдан первый кредит по их линии. Установлены корреспондентские отношения с "Раффайзен централ банк".

- 1997 год - "Цеснабанк" (единственный региональный банк) получает

 

26

статус Первичного Дилера на рынке государственных ценных бумаг с правом

ведения счетов инвесторов. Он открывает филиалы в Степногорске и Павлодаре.

- 1998 год - число клиентов "Цеснабанка" превысило две тысячи.

- 1999 год - начата программа  институционального развития "Twinning" совместно с голландским "РАБОбанком".

- 2000 год - "Цеснабанк" становится участником Фонда гарантирования вкладов.

- 2003 год - к началу года  активы "Цеснабанка" составили 9 млрд. тенге.

 

 

2.2 Организационная структура  и его подразделения

 

 

    АО «Цеснабанк» как и любой банк, для успешной работы в сфере оказания финансовых услуг имеет свою стратегию развития.

    Миссия Банка:  «Банк стремится удовлетворить  индивидуальные потребности каждого  клиента в широком спектре  банковских услуг» 

    Цели банка  - войти в семерку крупнейших  казахстанских банков. Увеличение  рыночной доли по всем ключевым  позициям до 3,5%.

    Приоритетными для банка являются такие направления, как кредитование малого и среднего бизнеса, розничное кредитование, увеличение продаж кредитных и платежных карточек, привлечение депозитов физических лиц.

    К числу операций, осуществляемых Центральным филиалом                              АО "Цеснабанк", выступающим в качестве базы практики относятся:

- привлечение денежных  средств физических и юридических  лиц во вклады до востребования  и на определенный срок;

- размещение указанных  средств от своего имени и  за свой счет;

- открытие и ведение  банковских счетов физических  и юридических лиц;

- кредитование юридических  и физических лиц;

- осуществление расчетов  по поручению физических и  юридических лиц, в т.ч. банков-корреспондентов,  по их банковским счетам;

- кассовое обслуживание  физических и юридических лиц;

- купля-продажа иностранной  валюты в наличной и безналичной  форме (USD, EURO,DM).

    Члены Совета  Директоров Жаксыбек Даурен Адильбекулы, Фогель Виктор Генрихович, Мещеряков Николай Ильич, Новиков Олег Анатольевич, Мельникова Наталья Владимировна.

     Независимый  Директор Совета Директоров Бжезински Яцек, Mundy Jeffrey Brampton (Манди Джэффри Брэмптон), Бабаян Эдуард Гетенович.

    Председатель  Правления Жақсыбек Дәурен Әділбекұлы

27  

Заместитель Председателя Правления  Алдашов Марс Бактиярович, Балкенов Самат Балкенович, Ордабаев Галым Жуманович.

    Управляющий директор  Сабирзянова Савия Шайхнуровна

    Заместителя Председателя  Правления Член Правления Бойко  Ольга Алексеевна

    Управляющего  Директора Член Правления Шаймерденова Сауле Сансызбаевна, Шадықұл Дархан Қылышбекұлы.

Организационная структура  АО «Цеснабанк»  представлена на рисунке 5

 

 

Рисунок 5. Организационная  структура АО «Цеснабанк».

 

Общее собрание акционеров банка, Правление банка и  Председатель Правления, осуществляют общее руководство  деятельностью филиала в пределах компетенции, закрепленных в Уставе.Для осуществления непосредственного руководства текущей деятельностью филиала Правление банка с согласия Национального банка назначает директора и главного бухгалтера филиала.  Заместители директора и главного бухгалтера филиала назначаются Правлением банка без согласования с Национальным Банком.Директор филиала действует на основании и в соответствии с

28

доверенностью, выданной Правлением банка. Он принимает меры по обеспечению  сохранности материальных ценностей  и кредитных ресурсов филиала  и  несет  персональную  ответственность  за выполнение возложенных на филиал задач. Директор, осуществляя общее  руководство деятельностью филиала, издает приказы и другие документы  по вопросам,  входящим  в  компетенцию  филиала,  представляет филиал во всех органах государственной власти и иных учреждениях.

Директор филиала осуществляет контроль и координацию работы:

        - отдела  кредитования;

        - кадровой  службы;

        - сектора  экономического анализа и бюджета; 

         - юридической службы.

Заместитель директора  филиала  осуществляет контроль и координацию  работы:

- сектора кассовых операций;

- отдела депозитных операций;

- отдела  информации и технологии;

- службы инкассации;

Главный бухгалтер филиала  координирует деятельность:

- отдела бухгалтерского учета и  отчетности;

- отдела  кассовых  операций в части введения кассовых  операций;      

Учет и  отчетность в  филиале организуются в соответствии с правилами, установленными Национальным Банком Республики Казахстан.  Итоги  деятельности филиала отражаются в  ежедневных, ежемесячных, квартальных  и годовых балансах,  в отчете о прибылях и убытках,  а также  в  отчетах, представляемых  директором филиала в головной банк в порядке  и сроки,  установленные Правлением Банка и Национальным Банком Республики Казахстан. 

 Наблюдательный совет  (далее совет) избирается общим  собранием акционеров сроком  на пять лет..

 К исключительной компетенции  совета относится:

- контроль за деятельностью Правления банка по выполнению решений общего собрания акционеров;

- утверждение внутренней  кредитной политики банка, правил  определяющих общие условия проведения  банковских операций, внутренних  правил банка, в которых определены  их структура, задачи функции  и полномочия подразделений банка,  службы внутреннего аудита, кредитного  комитета и других постоянно  действующих органов;

- утверждение решений  Правления банка по заключению  особо важных хозяйственных договоров,  по выдаче банком гарантий  о поручительстве за третьих  лиц;

- вынесение решения о  привлечении к имущественной  ответственности должностных лиц  банка.

29

Члены совета могут быть в любое время отстранены от должности  на основании решения общего собрания акционеров при несоблюдении ими  обязанностей, предусмотренных настоящим  Уставом.

  Ревизионная комиссия  осуществляет текущий и перспективный  контроль за финансовой и хозяйственной  деятельностью исполнительного  органа, в порядке предусмотренном действующим законодательством.

  Ревизионная комиссия  избирается общим собранием акционеров  сроком на 3 года и состоит из  трех членов, не являющихся членами  Правления или Совета. С разрешения  общего собрания ревизионная  комиссия может привлекать к  своей работе экспертов. Члены  ревизионной комиссии могут неоднократно  избираться на очередной срок.

 Ревизионная комиссия  проводит проверки по поручению  общего собрания, по собственной  инициативе или по требованию  акционеров, владеющих в совокупности свыше 20 процентов акций и отчитывается перед общим собранием.

 Ревизионная комиссия  может проводить осмотр и ревизию  всего имущества банка на местах  и проверку произведенных в  течение года работ, равно как  и соответствующих расходов банка.  Правление обязано оказывать  комиссии необходимое содействие.

Банк может для проверки и подтверждения правильности финансовой отчетности привлекать профессионального  аудитора, не связанного имущественными интересами с банком или его участниками.

Структурными подразделениями  АО «ЦеснаБанк» являются территориальные банки,  в состав которых входят отделения, которые в свою очередь могут иметь филиалы. В основу структурной организации положен территориальный принцип.

Функции их заключаются в  следующем:

- управление бухгалтерского  учета и отчетности, обеспечивает  контроль за использованием собственных и привлеченных ресурсов и управление ими, контроль за наличием и движением имущества банка и прочих материальных ценностей, формирование полной и достоверной информации о состоянии расчетов, ценных бумаг, обязательств, финансовых результатов, резервов;

- территориальный расчетный  центр, задачей которого является  ведение счетов отделений и  обеспечение проведения расчетных  операций, в т.ч. внутрибанковских;

- управление кредитования, собирает и обобщает информацию  о выданных кредитах в целом  по территориальному банку, готовит  представление и осуществляет  выдачу кредитов по решению  Кредитного комитета, контролирует  использование и возврат кредитов;

- контрольно-ревизионное  управление, осуществляет внутренний  контроль за  деятельностью других подразделений банка, путем проведения документарных ревизий;

 

30

- юридическое управление, обеспечивает правовое обеспечение  деятельности банка в целом  и каждого отдельного подразделения;

  - управление ценных  бумаг и инвестиций, проводит  методологическую работу по операциям  с ценными бумагами,  осуществляет  сбор и анализ информации по  осуществляемым операциям, непосредственно  проводит операции по покупке,  продаже, хранению ценных бумаг;

- валютное управление, собирает, систематизирует и организует  работу по  операциям с иностранной  валютой, осуществляет методологическую  работу;

- управление информатики  и автоматизации банковских работ,  проводит работы по обеспечению  средствами связи, автоматизации,  электронно-вычислительной техникой, организует работу по программному  обеспечению и расчетам по  банковским операциям, внедрению  новых технологий и услуг с  использованием средств вычислительной  техники;

-управление безопасности, обеспечивает внутреннюю, информационную и общую безопасность деятельности банка;

- управление инкассации  и кассового хозяйства, занимается  сбором, доставкой и сопровождением  денежных средств при перемещении их  между различными подразделениями банка и вне банковских подразделений, осуществляет сбор и систематизацию информации о движении денежных средств в целом по банку, ведет методологическую работу;

- правление развития  материально-технической базы;

- управление по работе  с персоналом и организационно-административным  вопросам;

- операционное управление, занимает особое место среди  подразделений территориального  банка, выполняя функции по  предоставлению реальных банковских  услуг юридическим и физическим  лицам, в то же время является  базовым для осуществления функций  большинства ранее рассмотренных  управлений и отработки методологии  проведения банковских операций  в системе АО «ЦеснаБанк».

 

 

2.3 Анализ движения и качества персонала

 

 

   АО «ЦеснаБанк» является универсальным банком, обслуживающим физических и юридических лиц, однако превалирующей областью в части привлечения средств является работа с населением.  АО «ЦеснаБанк» действует на основе хозяйственного расчета, является самостоятельным налогоплательщиком. Банк помогает своим клиентам не только развивать собственный бизнес, но и устанавливать связи с партнерами других регионов, способствуя тем самым развитию рыночной инфраструктуры Казахстана.