Стратегическое управление предприятием ООО «ЮгСпецСвязь»

Макросреда — это среда косвенного воздействия на организацию, включающая множество факторов, которые не касаются прямо краткосрочной деятельности организации, но могут оказывать влияние на ее долгосрочные решения. В составе макроокружения выделяют политические, экономические, правовые, научно-технические (технологические), социально-демографические, культурные, природно-климатические, экологические и другие факторы. Поскольку число возможных факторов косвенного воздействия достаточно велико, для упрощения анализа часто ограничиваются рассмотрением четырех основных групп факторов, исследование которых получило название СТЭП-анализа: политико-правовые, экономические, социокультурные, технологические факторы.

Макроокружение  создает общие условия, в которых  функционируют организации, и, как  правило, не имеет специфического характера  применительно к отдельно взятой организации. Однако степень воздействия макросреды на разные организации различна, что связано как со спецификой осуществляемой организацией деятельности, таки с ее внутренним потенциалом¹¹.

Макросреда  — это наиболее широкая и сложная  область влияния на организацию, а информация об ее состоянии наименее достоверна¹². Поэтому важнейшей задачей является сужение области исследований применительно к специфике деятельности конкретной организации, которое состоит в выделении критических факторов среды, имеющих принципиальное значение для организации.¹³

Мезосреда — это часть внешней среды, с которой организация имеет конкретные и непосредственные взаимодействия. Современные концепции стратегического управления к данной среде относят все заинтересованные группы, которые прямо влияют на производственно-хозяйственную деятельность организации и испытывают на себе ее непосредственное влияние. Это, во-первых, поставщики необходимых для деятельности организации ресурсов (материальных, финансовых, трудовых), клиенты — потребители продукции, посредники — финансовые, торговые, маркетинговые, государственные экономические структуры, во-вторых, это конкурирующие организации и так называемые контактные аудитории — СМИ, общественные организации, местное сообщество и др., которые оказывают существенное влияние на формирование имиджа организации¹⁴.

В работе известного ученого Е.П. Голубкова  «Технология принятия управленческих решений», SWOT-анализ включен в группу методов предпланового стратегического анализа, позволяющим оценить текущее состояние бизнеса  и перспективы  его развития, что говорит о важной роли SWOT-анализа в процессе принятия стратегических решений.

О степени  важности использования SWOT-анализа в процессе принятия стратегического решения можно судить по данной цитате Е.П. Голубкова: «Целесообразность использования методов ситуационного анализа можно пояснить на следующем примере. Предположим, кому-то выпала сложная задача ночью в плохую погоду по нашим российским дорогам ехать за город. Надо вести автомобиль очень осторожно, попеременно включать ближний и дальний свет. Это даст возможность на достаточно близком расстоянии хотя бы увидеть контуры возможных препятствия или хорошие участки дороги. Альтернатива этому — езда в полной темноте»¹⁵.

Таким образом, важной составляющей стратегического  анализа является синтез полученных данных о различных составляющих организационного окружения, установление взаимосвязей между внешними и внутренними факторами. Совместное рассмотрение факторов внешней и внутренней сред служит основой для принятия стратегического решения, в наибольшей степени учитывающей открывающиеся возможности во внешней среде, адекватно реагирующей на возникающие угрозы, наиболее полно использующей внутренний потенциал организации. Одну их ключевых ролей в процессе стратегического управления играет SWOT-анализ, применяемый наиболее часто в рамках стратегического анализа.

В таблице 1.1 приводится пример возможной формы для анализа сильных и слабых сторон организации.

 

Таблица 1.1 – Анализ сильных и слабых сторон¹⁶

 

Составляющие внутренней среды	Эффективность составляющих   внутренней среды					Важность
	Очень сильная	Сильная	Нейтраль-ная	Слабая	Очень слабая	Высокая	Сред.	Низк.
1. Маркетинг - репутация организации и продуктов - рыночная доля - качество продуктов - уровень сервиса.	+					+
2. Финансы: - уровень прибыльности - финансовая  стабильность - цена акции - рентабельность  инвестиций			+				+
3. Организация и кадры: - предпринима-тельская  ориентация; - уровень организации управления; - квалификация  персонала; - квалификация  руководства.	+					+

 

Выбор шкал измерения при  проведении SWOT-анализа определяется возможностями получения детальной исходной информации, требованиями к точности получаемых результатов, другими факторами. Очевидно, что большая дробность шкалы измерения — это еще не факт получения более точных результатов анализа.

Таким образом, результативность формирования стратегических альтернатив во многом зависит от того, насколько адекватный выбран метод исследования внешней и внутренней среды организации.

 

2. АНАЛИЗ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ  
   ООО «ЮГСПЕЦСВЯЗЬ»

 

1. Организационно-экономическая характеристика деятельности 
   ООО«ЮгСпецСвязь»

 

Общество с ограниченной ответственностью«ЮгСпецСвязь»(далее – ООО «ЮСС») работает на рынкеэлектромонтажных работ с января  
2007 года.

ООО «ЮСС» имеет все необходимые лицензии на осущeствлeниe стрoитeльнo-мoнтaжных рaбoт, лицензию на мoнтaж, нaлaдку и тeхничeскoe oбслуживaниe oбoрудoвaния систeм прoтивoпoжaрнoй защиты.

Профиль компании – проектирование, монтаж, пуско-наладка и техническое обслуживание инженерных систем.

В соответствии с уставом ООО  «ЮСС» осуществляет следующие виды деятельности:

1. Работы по устройству внутренних инженерных систем и оборудования, в том числе:

- прокладка распределительных сетей в подвалах, на чердаках, лестничных клетках;

- прокладка кабелей, закрепляемых на тросе или скобами;

- прокладка трубопроводов из пластмассовых труб.

2. Работы по монтажу технологического оборудования, в том числе:

• прокладка кабельных сетей с устройством муфт и разделкой концов;
• монтаж оборудования связи;
• монтаж телефонных станций и коммутаторов, диспетчерской, междугородной и учрежденческой связи;
• монтаж телефонных станций и коммутаторов системы директорской, диспетчерской и учрежденческой связи и телефонных квазителефонных станций.

CoтрудникиООО «ЮСС»имeютвыcoкуюпрoфeccиoнaльнуюпoдгoтoвкуи большой oпытрaбoтыпо монтажу технологического оборудования, наружных инженерных сетей и коммуникаций и работ по устройству внутренних инженерных систем и оборудования.

Рассмотрим основные показатели производственно-хозяйственной деятельности предприятия организации за 2007-2009 гг. в таблице 2.1.

Таблица 2.1 - Основные показатели производственно-хозяйственной  деятельности   ООО «ЮСС» за 2007 – 2009 гг.

Показатели	2007 г.	2008 г.	2009 г.	2008 г. к 2007 г.		2009 г. к   2008 г.		Темп роста 2009 г. к   2007 г.
				+/-	%	+/-	%	+/-	%
Себестоимость услуги, тыс. руб.	11526	11624	11715	98	100,8	91	100,8	189	101,6
Выручка от реализации услуги, тыс. руб.	11815	11995	11292	180	101,5	-703	94,1	-523	95,5
Прибыль от реализации услуг, тыс. руб.	289	371	-423	82	128,3	-794	-114	-712	-146,3
Непокрытый убыток, тыс. руб.	1856	1996	1629	140	107,5	-367	81,6	-227	87,7
Рентабельность, %	2,44	3,09	-	0,65	126,6	0	0	0	0
Дебиторская задолженность, тыс. руб.	7216	7331	6001	115	101,6	-1330	81,8	-1215	83,2
Кредиторская задолженность, тыс. руб.	9200	9212	9666	12	100,1	454	104,9	466	105,1
Среднесписочная   численность   работающих, чел.	146	146	143	0	100	-3	97,9	-3	97,9
Среднегодовая стоимость основных производственных фондов, тыс. руб.	8002	8002	8081	0	100	79	100,9	79	101
Производительность труда, тыс. руб./чел.	80,92	82,15	78,96	1,23	101,5	-3,19	96,1	-1,96	97,6

 

Данные таблицы 2.1 свидетельствуют, что в 2008 году произошел рост основных показателей деятельности организации, что связано в первую очередь с большим объемом выполняемых работ: в связи с подорожанием стоимости материалов, используемых при производстве электромонтажных работ, повысилась себестоимость услуг на 98 тыс. руб. или 0,8 %. Выручка от реализации услуг возросла на 180 тыс. руб. или на 1,5%, в результате чего, прибыль составила 371 тыс. руб., что на 28,3 % больше, чем в 2007 году. Рост рентабельности составил в 2008 году на 26,6 %.

В 2009 году по отношению к 2008 году, выручка от реализации услуг уменьшилась до 11291 тыс. рублей, т.к. сократилось количество электромонтажных работ, а себестоимость увеличилась на 91 тыс. руб. или на 0,8% в 2009 году по отношению к 2008 году, в связи с увеличением стоимости материалов, используемых для производства электромонтажных работ.

По сравнению с 2008 годом в 2009 году дебиторская задолженность уменьшилась на 1330 тыс. руб.В тоже время кредиторская задолженность организации возросла на 454 тыс. руб., что свидетельствует об увеличении «бесплатных» источников покрытия потребности организации в оборотных средствах.

С 2007 по 2009 год себестоимость услуг  выросла на 1,6 %, рост себестоимости происходил равномерно по годам на 0,8%. Объем выручки сократился на 523 тыс. руб. в связи с сокращением заказов от подрядчиков. Прибыль за три года сократилась на 712 тыс. руб. или на 46,3 %.

Ухудшение финансовыхрезультатов деятельности ООО «ЮСС» сопровождается использованием собственного капитала и неизбежным ростом долга.

Размещение  средств организации имеет очень  большое значение в финансовой деятельности и повышении ее эффективности. В  процессе функционирования организации величина активов и их структура претерпевают постоянные изменения. В связи с этим в процессе анализа активоворганизации в первую очередь следует изучить изменения в их составе, структуре и дать им оценки, рассмотрим таблицу 2.2.

 

Таблица 2.2 - Аналитическая группировка и анализ статей актива баланса ООО «ЮСС» за 2007 – 2009 годы, тыс. руб.

 

Показатели	2007 г.	2008 г.	2009 г.	2008 г. к   2007 г.		2009 г. к   2008 г.		Темп роста   2009 г.   к 2007 г.
				+/-	%	+/-	%	+/-	%
Имущество	17580	17631	16287	51	100,3	-1344	92,4	-1293	92,6
Иммобилизованные активы	9856	9722	9493	-134	98,6	-229	97,6	-363	96,3
Оборотные активы, в том числе	7909	7909	6794	0	100	-1115	85,9	-1115	85,9
- запасы	519	519	756	0	100	237	145,7	237	145,7
- дебиторская   задолженность	7331	7331	6001	0	100	-1330	81,9	-1330	81,9
- денежные   средства на счете в банке	0,09	0,09	0,43	0	100	0,34	477,8	0,34	477,8
- краткосрочные финансовые вложения	10	10	10	0	100	0	100,0	0	100,0