Управление межличностными конфликтами в организации

 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                              Список литературы

                                  Монографии, исследования

 
     

1. Александрова,  Е. В. Социально-трудовые конфликты: пути разрешения / Е. В.  Александрова. - М. : Наука,  1995. – 245 с.

     2. Армстронг, М. Основы менеджмента  / М. Армстронг. - Ростов-н/Д. : КНОРУС,  1998. - 510 с.

     3.  Баринов,  В. А. Организационный  подход к управлению конфликтом  в кризисной ситуации. Корпоративный  менеджмент / В. А. Баринов. –  М. : Тандем, 2002. – 367 с.

     4.  Гагаринская, Г. В. Конфликты  и их предотвращение  / Г. В.  Гагаринская . – М. : Кадры, 1996. –  239 с.

     5. Гришина, Н. В. Психология конфликта  / Н. В. Гришинина. - СПб. : Питер, 2004. – 230 с.

     6.Маслов, В.И. Стратегическое управление  персоналом в условиях эффективной  организационной культуры / В.И. Маслов. - М.: Финпресс, 2004.

     7. Мастенбрук, У. Управление конфликтными  ситуациями и развитие организации  / У. Мастенбрук. – М. : Изд-во «Инфра-М», 1996. – 304 с. 

     8.  Морозов,  А. В. Деловая психология  / А. В. Морозов. -  СПб. : Питер,  2000. - 146 с.

     9. Обозов, Н. Н. Межличностные отношения  / Н. Н. Обозов. - М. : ОЛМА-ПРЕСС,  1999. - 200 с.

10. Романенко, И.В. Управление персоналом / И.В. Романенко. - СПб.: Питер, 2004. - 64 с.
11. Соколова, М.И. Управление человеческими ресурсами / М.И. Соколова, А.Г. Дементьев. – М.: Проспект, 2005.
12. Тимошенко, О.А. Основы управления персоналом на предприятии / О.А. Тимошенко. – М.: Альфа-Макс, 2004. - 439 с.
13. Успенский, В.А. Управление персоналом / В.А. Успенский. – М.: Инфра-М, 2005, 375 с.
14. Хромовских, Н.Т. Руководство персоналом / Под ред. Л.А. Жигуна. -Владивосток: ДВГАЭУ, 2001. 64 с.

     15. Уткин, Э. А. Конфликтология: Теория  и практика / Э. А. Уткин.  –  М. : Изд-во «ЭКМОС», 1998. – 197 с.

     
Статьи

 

    16. Андреев, С. В. Как управлять  подчиненными // Управление персоналом.  2007. №8. – С. 46-47.

    17. Воротников, В. С. Конфликты в  организации // Новые известия. - 2008. №7. – С. 23.

    18. Нефедова, Е. П. Выход из конфликта  // Управление персоналом. – 2008. №5. – С. 15-17.

    19. Фомин, Г. П. Модели конфликтов  Менеджмент в России и за  рубежом // Работа Град. - 2007. –  Вып. 6. – С. 37-51.

    20. Шейнов,  В .П. Конфликты в  нашей жизни и их разрешение // Человеческие ресурсы. - 2008. – Вып. 12. – С. 26.   

    Учебники  и учебные пособия

    21. Анцупов, А. Я. Конфликтология : учебник для вузов / А. Я  Анцупов,  А. И. Шилов. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2001. – 496 с.

    22. Громова, О. Н. Конфликтология: учеб. пособие / О. Н. Громова. - М.: Изд-во «ЭКСМОС», 2001. - 320 с.

    23.  Дмитриев, А. В. Введение в общую теорию конфликтов. Юридическая конфликтология, ч. 1. / А. В. Дмитриев, В. Н. Кудрявцев, С. В. Кудрявцев.— М., 1993. С. 95.)

    24. Дорошенко, В. Ю. Психология  и этика делового общения : учебник для вузов / В. Ю.  Дорошенко, Л. И. Зотова, В. Н.  Лавриненко.  - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 1997. - 279 с.

    25. Зеркин, Д. П. Основы конфликтологии: курс лекций / Д. П. Зеркин. - Ростов  н/Д. : Изд-во « ЭКСМОС», 1998. – 213 с.

    26. Кибанов,  А. Б.  Управление персоналом  организации : учеб. пособие / А.  Б. Кибанов. М. :Изд-во « ЭКСМОС», 2003. – 354 с.

 

    Электронные ресурсы

 

    27. Левин, Р. М. Менеджер при  конфликте [Электронный ресурс] : доклад на семинаре по проекту  «HR- менеджмент в организации» , 11 октября 2008 г. / Р. М. Левин. – Режим доступа : http://www.besonus.narod.ru/conflict.html

    28. Рощина, А. Л. Внимание конфликт [Электронный ресурс] : электрон. журнал  – Режим доступа :  http://www.Job Grad.ru/fiorin/db/centaur.html

    29. Официальный сайт ОАО « Азиатско  – Тихоокеанский Банк» [Электронный  ресурс] : -Режим доступа : http://www.atb.su/o-banke/istoriya-banka.html

    30. Уэйн, Дж.П. Конфликтология: лучшие  примеры в мировой практике [Электронный  ресурс] : электрон. Учебник. - Режим  доступа:  http: // www.expo.trainings.ru/conference/archive.

 
 
 
 
 
 
 

     ПРИЛОЖЕНИЕ А