Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Декабря 2012 в 19:37, курсовая работа
Целью курсовой работы является изучение места и роли управления персоналом в общей системе управления предприятия на примере Карагандинского нефтепроводного управления Восточного филиала АО «КазТрансОйл» и разработка рекомендаций по их совершенствованию.
Реализация поставленной цели потребовала решения следующих исследовательских задач:
- определить понятия управления персоналом, изучить основные подходы к управлению персоналом;
- определить цели и функции системы управления персоналом;
- определить значение кадровой политики и кадровой работы в развитии современного предприятия, проанализировать влияние основных факторов кадровой политики и направлений кадровой работы в их взаимосвязи на развитие кадрового потенциала и персонала организации;
- проанализировать систему управления персоналом и анализ основных направлений кадровой работы на примере Актюбинского нефтепроводного управления Западного филиала АО «Казтрансойл»;
- дать общую оценку результативности кадровой работы в компании;
- найти пути совершенствования деятельности по управлению персоналом в компании.
На структуру персонала организации оказывают влияние особенности производства, его специализация и масштабы производственного процесса, то есть удельный вес каждой категории работающих зависит от развития техники, технологии и организации производства. Так, например, повышение организационно-технического уровня производства способствует относительному сохранению численности служащих и росту рабочих в общей численности организации, а совершенствование техники, технологии и организации производства приводит к сокращению работников вспомогательных производств и росту основных рабочих.В ходе анализа обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами необходимо выяснить, привело ли большое количество рабочих к дополнительному выпуску продукции, а неукомплектованность штата ИТР - к ухудшению работы технических служб организации (Приложение А).
Уменьшение количества рабочих может оцениваться как положительный фактор, если это произошло в результате повышения уровня механизации труда и анализа структуры персонала предприятия(таблица 1).
Таблица 1
Анализ структуры персонала предприятия
Показатели |
2009 |
2010 год |
2011 год |
Абсолютное отклонение 2011 г.к 2009 г. |
Темп прироста % 2011 г.к 2009 | |||
чел. |
% |
чел. |
% |
чел. |
% | |||
Списочная численность, всего, в т.ч.: |
95 |
100 |
98 |
100 |
105 |
100 |
10 |
10,5 |
Работники высокой квалификации |
20 |
21 |
22 |
22 |
23 |
22 |
2 |
15 |
Работники средней квалификации |
63 |
66 |
66 |
67 |
72 |
69 |
9 |
14,3 |
Работники низкой квалификации |
12 |
13 |
10 |
11 |
10 |
9 |
-3 |
-16,7 |
Результаты таблицы показывают, что состав работников значительно изменился.
Значительно увеличилась численность персонала в 2011 году и составила 105 человек, что является на 10,5% выше аналогичного показателя за 2009 год. При этом значительно увеличилось количество работников высокой и средней квалификации – 15% и 14,3% соответственно. В то же время уменьшилось количество работников низкой квалификации - -16,7%.
Большая численность работников приходится на группу в возрасте 41 – 50 лет – 46%. Прослеживается тенденция увеличения более молодых возрастных групп (20 – 30 лет) с 9% в 2010 г. до 11% в 2011г., (31 – 40 лет) с 33% до 36%.
Половая структура работников предприятий практически не менялась с 2010 г. по 2011 г. Большую часть персонала составляют мужчины (89%). Такое соотношение мужчин и женщин обусловлено спецификой данного предприятия
Образовательный состав работников предприятия возрастает незначительно за счет сокращения сотрудников, не имеющих среднего образования. Количество работников с высшим образованием в период с 2010 по 2011 г. остается практически постоянным (18% – 21%).Показатель продолжительности работы был проанализирован методом группировки. Данная структура не имеет четкой динамики. Средний стаж работающих от 5 до 10 лет в 2008г. составил 42% в общей численности сотрудников.
Такие изменения в сторону
повышения профессионализма персонала
обусловлены проводимой руководством
предприятия политики по улучшению
общей квалифицированности
Высокий уровень организации труда на предприятии относится к числу важнейших показателей, но не менее важна социальная политика, обеспечивающая достойный отдых сотрудников. Кроме того, АО «КазТрансОйл» постоянно ратует за здоровый образ жизни своих работников, организовывая спортивные мероприятия, конкурсы, спартакиады.
В Восточном филиале создана специально постоянно действующая комиссия Филиала по оказанию спонсорской помощи, материальной помощи и социальных пособий и льгот, которая старается удовлетворить по мере возможностей потребности социально-уязвимых слоев региона: детским домам и школам-интернатам, поддержка общественных организаций и неправительственных учреждений, а так же забота о своих сотрудниках.
2.2 Управление персоналом
на предприятии АО «
Управления персоналом также
изучает разделение ответственности
внутри службы управления персоналом,
определение приоритетов в
Именно поэтому АО»КазТрансОйл»
1. Теоретический уровень
- получение новых знаний путем
описания явлений, выявления
2. Вопросы о преобразовании
реальных производственных
Эти два уровня достаточно тесно связаны и представляют структуру знаний об управлении персоналом, как науку. Кроме того управления персоналом опирается и на другие теории:
- экономические
(рынок труда, теория
- психологические
- общая психология
3. Персонал, как объект изучения.
Персонал – личный состав организации, работающий по найму и обладающий определенными признаками:
- квалификация
- компетенция
- способности
- установки [6]
Служба управления персоналом – это делопроизводство по найму и увольнению, отдел кадров, планирование и прогнозирование, отбор, адаптация, формирование карьеры, организация быта и отдыха, нормирование труда, техническое обучение.
Администрация и трудовой коллектив совместно направляют свои усилия на достижение расчетных экономических и финансовых показателей, обеспечивающих нормальную хозрасчетную деятельность предприятия.
Минимальные размеры тарифных ставок и окладов на предприятии устанавливаются не ниже утверждаемых Указом Президента РК и меняются параллельно росту стоимости жизни. Суммы премии максимальными размерами не ограничиваются при наличии средств.
Каждому вновь принятому работнику разъясняются условия оплаты труда. О введении новых норм выработки и об изменениях оплаты труда, администрация извещает работников предприятия не позднее 2-х месяцев.
Администрация обязуется:
1. Оплату труда рабочих,
руководителей, специалистов
2. Доплата рабочим в зависимости от условий труда производить согласно перечня конкретных работ и рабочих мест.
3. Открывать каждому вновь
принятому рабочему трудовую
книжку. По требованию, за каждый
месяц выдавать расчетные
4. Премирование и вознаграждение кандидатов производить в соответствии с утвержденными положениями.
5. Не допускать задержку выплаты зарплаты. В исключительных случаях выдавать отдельным работникам внеплановые авансы в счет зарплаты в размере не более месячного заработка по согласованию с профсоюзным комитетом. Установить сроки выплаты зарплаты 15 числа каждого месяца.
6. Знакомить всех поступающих на предприятие с правилами внутреннего распорядка.
7. Строго следить, чтобы установленная продолжительность рабочего дня соблюдалось всеми работниками. Обеспечить строгий учет явки на работу, опозданий, отлучек и т.п.
8. Применять в отношении нарушителей трудовой дисциплины: прогульщиков, пьяниц, а также за разглашение коммерческой тайны все имеющиеся воздействия: лишение премий, годового вознаграждений, лишение льготных путевок и другие меры вплоть до увольнения.
Администрация обязуется обеспечить полную и стабильную занятость рабочих на предприятии в соответствии с их профессией, квалификацией и коллективным договором.
Администрация уведомляет профсоюзный комитет о намерении изменить структуру, что может повлечь за собой увольнение работников или временное освобождения от работы не позднее чем за 2 месяца.
В случае сокращения рабочих мест администрация обязуется принять меры по их воссозданию за счет расширения производственной деятельности в целях их трудоустройства.
Стороны, подписавшие настоящий коллективный договор обязуются совместно решить вопросы высвобождения кадров в случае реорганизации, ликвидации предприятия, передвижения кадров, совершенствования оплаты и условий труда.
Администрация обязуется не принимать дискриминационных мер при приеме и увольнении в отношении женщин с малолетними детьми, лиц с ограниченной трудоспособностью, а также молодых специалистов.
При увольнении работников по условиям экономической целесообразности персональный состав увольняемых и условия увольнения предварительно согласовываются с профсоюзным комитетом.
Администрация принимает на себя обязанность обеспечивать здоровье и безопасность условий труда, производственного быта в соответствии с требованиями нормативных документов по охране труда и информировать трудовой коллектив о состоянии условий труда. На эти цели из средств предприятия выделяется 2% от фонда потребителя.
Стороны признают своей обязанностью сотрудничать в деле сохранения здоровья и безопасности труда, и считают управление охраны труда неотъемлемой частью производственного процесса, который предусматривает:
- регулирование отношений в области охраны труда женщин и молодежи в соответствии с законодательством;
- организацию и ведение производственного процесса с обязательным соблюдением всех нормативных требований;
- обучением вопроса охраны труда рабочих массовых профессий, а также руководителей и специалистов;
- организацию медицинских осмотров работников;
- ответственность работников за нарушение требований, норм и правил по охране труда;
- материальное стимулирование работников за работу без травм и аварий;
- функциональные обязанности и ответственность руководителей и должностных лиц в вопросах охраны труда;
- осуществление всех работ в строгом соответствии с требованием правил техники безопасности и производственной санитарии, проводить своевременное обучение и инструктаж по технике безопасности и производственной санитарии рабочих, ИТР, служащих;
- провождение
систематической работы по
Администрация обязуется:
- систематически
информировать членов
- проводить
систематически совместно с
-информировать
членов коллектива о своих
решениях по различным
Контроль за выполнением
коллективного договора осуществляет
комиссия, состоящая из равного числа
представителей сторон.Стороны, подписавшие
коллективный договор, один раз в
пол года отчитываются о его выполнении
на профсоюзном собрании.
Трудовой коллектив и профсоюз не несут юридической ответственности по коллективному договору. Они за невыполнение его условий несут лишь морально-политическую ответственность.
Работодатель и должностные лица его администрации за невыполнение условий коллективного договора несут правовую ответственность вплоть до освобождения руководителя от должности по требованию профсоюзного органа.