Управление временем руководителя

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Июня 2012 в 13:16, курсовая работа

Описание

Цель курсовой работы – предложение рекомендаций по улучшению использования времени руководителей МОУ Константиновской СОШ.
Для достижения этой цели в исследовании ставятся следующие задачи:
1) Исследование различных методик и приёмов тайм-менеджмента;
2) Анализ основных хронофагов руководителей;
3) Рассмотрение процесса делегирования полномочий и умения отказывать;
4) Анализ рабочего времени руководителей МОУ Константиновской СОШ.

Содержание

Введение…………………………………………………………………………...5
1 Тайм-менеджмент как основа успешности руководителя XXI века………...7
1.1 Сущность, цели и задачи управления временем………………..........7
1.2 Основные законы и секреты управления временем………………….9
1.3 Факторы, влияющие на работоспособность руководителя………...16
1.4 Делегирование полномочий и умение сказать «нет»……………….19
2 Анализ управления временем руководителей МОУ Константиновской СОШ………………………………………………………………………………21
2.1 Оценка эффективности рабочего времени руководителей МОУ Константиновской СОШ………………………………………………………...21
2.2 Определение биоритма руководителей МОУ Константиновской СОШ………………………………………………………………………………25
2.3 Проблемы введения тайм-менеджмента в МОУ Константиновской СОШ………………………………………………………………………………26
3 Рекомендации по улучшению использования времени руководителей МОУ Константиновской СОШ………………………………………………………...29
3.1 Этапы введения тайм-менеджмента в МОУ Константиновской СОШ........................................................................................................................29
3.2 Влияние введения тайм-менеджмента на деятельность руководителей МОУ Константиновской СОШ………………………………..32
Заключение…………………………………………………………………….....34
Список используемых источников……………………………………………..36
Приложение А. Тест: «Жаворонок или Сова? Определение Ваших биологических часов»…………………………………………………………...37
Приложение Б. Стандартная вежливая форма отказа………………………....38
Приложение В. Анкета: «Насколько эффективно Вы распределяете своё рабочее время?»………………………………………………………………….39

Работа состоит из  1 файл

курсовик света.docx

— 563.54 Кб (Скачать документ)

      До 6 утра 

      В 6-8 часов 

      После 8 часов 

2) В котором часу Вы бы встали сами, если бы у Вас была такая возможность? 

      В 5-7 часов 

      7-8 часов 

      8-9 часов 

     После 9 часов 

3) Хотелось бы Вам поспать днем? 

     Да                       Нет 

4) Страдаете ли Вы, когда Вас будят? 

     Да                       Нет 

5) Злитесь ли Вы, если Вам приходится вставать одному? 

      Да                       Нет 

6) Вы с аппетитом завтракаете? 

      Да                        Нет 

7) Когда Вы начинаете чувствовать послеобеденную усталость? 

      В 14-15 часов 

      В 15-16 часов 

     В 16-17 часов

8) Нравится Вам проводить вечер вне дома? 

      Да                         Нет

 или за  телевизором? 

      Да                         Нет

 или лучше  пораньше лечь спать? 

     Да                         Нет 

9) В котором часу вечером Вы чувствуете усталость? 

      До 21 часов 

      В 21-23 часов 

      После 23 часов 

10) Вы поздно идете спать? 

     Да                         Нет

Приложение Б – Стандартная вежливая форма отказа 
 

     1) Поблагодарите предлагавшего самым горячим и искренним образом: «Дорогой(ая)/Уважаемый(ая)..., во-первых я хочу поблагодарить Вас за такое заманчивое предложение».

     2) Высоко оцените его/ее предложение:

     - «это действительно прекрасная организация с хорошими традициями, известная во всем мире своими благотворительными акциями...»;

     - «это великолепный проект во всех отношениях...»;

     - «это почти то, о чем я мечтала всю жизнь...».

     3) Приведите, если считаете нужным, убедительную причину, заставляющую Вас отклонить такое заманчивое предложение:

     - «однако если я сейчас соглашусь на предложение возглавить место общественного вице-президента, я должен буду лишить мою семью совместного отпуска как минимум на три года...»;

     - «однако по ряду причин я сейчас, к сожалению, не могу принять Ваше предложение...».

     4) Еще раз выразите свою признательность за предложение:

     - «тем не менее, мне хотелось бы, чтобы Вы знали, как я Вам признателен за это предложение»;

     - «я хочу еще раз поблагодарить Вас за то, что Вы вспомнили обо мне в связи с таким престижным предложением». 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Приложение В – Анкета для руководителей «Насколько эффективно

Вы распределяете  своё рабочее время?» 

  1. Планируете  ли Вы Ваш рабочий день?

      Да                    

      Нет 

  1. Выделяете ли Вы в Ваших планах важные и неважные, срочные и несрочные дела?

    Всегда

    Иногда

    Редко 

  1. Часто ли Вы берете работу домой, чтобы закончить все  в срок?  

    Да

    Нет 

  1. Задерживаетесь  ли Вы на работе дольше, чем Ваши коллеги  и сотрудники?  

    Да

    Нет 

  1. Как Вы обычно планируете свою деятельность?

      Мой рабочий день расписан по минутам, я  всегда следую графику

    Мой рабочий  день расписан по минутам, но следовать  графику часто не удаётся

 Планирую ключевые задачи

    Планирование  рабочего дня не приносит результатов, только отнимает время

     Не  занимаюсь планированием 

  1. Материализуете ли Вы мысли и задачи на бумаге или электронных носителях?

    Все мои задачи и полезные мысли (значимая информация, и т.п.) существуют в легко обозримом электронном виде (в Outlook или в виде отдельных файлов)

    Большинство моих задач и мыслей существует в электронном виде, незначительная часть (до 20-30%) – в бумажном. Обзор задач достаточно прост и удобен

    Большинство моих задач и мыслей (70% и более) фиксируется в бумажном виде (в ежедневнике, в виде отдельных документов), оставшееся – в электронном.

    До 20-30% задач и значимой информации не фиксируется письменно

    Большинство моих задач и значимой информации я храню в памяти

  1. Как Вы можете охарактеризовать своё рабочее место?

    Всё лежит  на своих местах, чётко структурировано  и я в любой момент за секунды  могу найти любую информацию

    Творческий  беспорядок, но, тем не менее, я в  нём ориентируюсь

    Хаос, ничего не могу найти 

  1. В каком  виде Вы передаёте задачи коллегам по работе?

    Практически все задачи передаются коллегам лично в электронном виде

    Большинство задач передается "по горизонтали" в электронном виде, незначительная часть в бумажном

    Большинство задач передается лично в бумажном виде

    До 20-30% задач (просьб, договоренностей) передается "по горизонтали" устно

    Большинство задач передается устно 

  1. Что отвлекает  Вас от основной деятельности? (возможно несколько вариантов ответа)

      Телефонные звонки

      Просьбы коллег по работе, посетители

  Проблемы с компьютерным оборудованием и доступом в Интернет

      Социальные  сети

      Электронная почта (спам)

 Курсы повышения квалификации

 Неумение отказывать и говорить НЕТ

 Привычка хвататься за все и сразу

 Недостаток отдыха (постоянное сонное-выжатое состояние)

 Привычка полностью полагаться на память

 Не верная оценка сроков и объемов работ

 Привычка откладывать ежедневные дела на конец дня

 Экстренные  задачи 

    10) Эффективны ли Ваши коллективные планёрки?

    Да, вопросы  решаются быстро

    Да, однако приходится тратить на решение вопросов много времени

    Нет, не успеваем решать вопросы «на повестке дня» 

     11) Ваши сотрудники точно и в отведённые сроки выполняют задания, которые Вы им передали?

    Да

    Выполняют полностью, но не в срок

    Выполняют не полностью

    Не  выполняют 
     

      12) Возможные причины невыполненных заданий сотрудников:

    Нехватка  времени

    Некомпетентность  сотрудников

    Неумение слушать

    Незаинтересованность (низкий уровень стимулирования)

    Отсутствие  контроля с Вашей стороны 

  1. Приходится  ли Вам часто заниматься рутинной работой, которую могли бы выполнить  ваши подчинённые?

    Да

    Нет 

     14) Слышали ли Вы о тайм-менеджменте?

    Да                             

      Нет  

  1. Могли бы Вы более  эффективно использовать Ваше время?

    Да

    Нет


Информация о работе Управление временем руководителя