Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Мая 2013 в 23:48, курсовая работа
Мета курсової роботи – це вивчення управління формуванням попиту і стимулюванням збуту на підприємстві.
Для досягнення поставленої мети вимагається вирішити наступні задачі:
- вивчення поняття, сутності і процесу збуту на підприємстві;
- розглянути значення,завдання та інформаційне забезпечення аналізу збуту продукції;
- дослідити особливості методики аналізу збуту продукції;
- провести аналіз системи збуту досліджуваного підприємства;
- напрацювати рекомендації щодо вдосконалення системи збуту в досліджуваному підприємстві.
Розділ 1. Теоретичні аспекти управління збутом сільськогосподарської продукції…………………………………………………………………………..6
1.1. Збутова діяльність, її суть та економічне значення………………………..6
1.2. Концепція управління збутом на підприємстві……………………………9
1.3. Інформаційне забезпечення системи збуту на підприємстві……………16
Розділ 2. Організаційно-економічна характеристика ТОВ «Дружба-5» Нижньосірогозького району Херсонської області…………………………….20
2.1. Техніко-економічні показники роботи ТОВ «Дружба-5»………………..20
2.2. Організаційна структура підприємства та структура виробництва, їх характеристика…………………………………………………………………..31
2.3. Система управління збутом на досліджуваному підприємстві………….35
Розділ 3. Шляхи удосконалення управління збутом на сільськогосподарському підприємстві ТОВ «Дружба-5»…………………….45
3.1. Удосконалення структури управління підприємством (створення служби з управління збутом в ТОВ «Дружба-5»)………………………………………45
3.2. Управління товарорухом та стимулювання збуту………………………..55
3.3. Розробка рекламної кампанії в ТОВ «Дружба-5»………………………...58
Висновки і пропозиції…………………………………………………………..67
Список використаних джерел………………………
Проте за умов частих технологічних
змін, оновлення номенклатури продукції
використання цієї організаційної структури
уповільнює терміни підготовки і
прийняття управлінських
Рис. 1 - Структура виробництва ТОВ «Дружба-5» Нижньосірогозької району Херсонської області
Як видно з Рис.1 виробнича структура господарства представлено цехами. Основне виробництво товариства зосереджено в бригадах №1 та №2 та СТФ. Обслуговуюче та переробне виробництво товариство представлено цехом механізація сільськогосподарського виробництва, автогаражем, ремонто-механічною майстернею, відділом,будівельний цех,млин та столовою.
Кожній організаційній будові господарства відповідає певна структура управління, яка визначається характером відносин між управлінськими працівниками різних рівнів управління
Під структурою управління розуміють сукупність ланок і окремих працівників апарату управління, що виконують різноманітні функції управління, їх взаємозв’язок та взаємодія, що ґрунтуються на виробничій та організаційній структурі підприємства.
Управлінська структура ТОВ «Дружба-5» зображена на рис.2.
Проаналізувавши управлінську
структуру, можна зробити висновок,
що підприємством керує директор,
який має у своєму підпорядкуванні
менеджерів другого рівня – головного
бухгалтера, головного агронома, головного
зоотехніка та головного інженера.
В свою чергу ці керівники мають
у своєму підпорядкуванні
Висновки. Таким чином, формування
організаційних, виробничої і управлінської
структур підприємства необхідно здійснювати
відповідно оптимальній структурі
виробництва з врахуванням
Рис. 2. Управлінська структура ТОВ «Дружба-5»
2.3. Система управління
збутом на досліджуваному
Необхідність підвищення ефективності збутових заходів та оперативного реагування управлінських процесів у збутовій діяльності організації на зміну
умов функціонування пояснює постійну зацікавленість вітчизняних підприємців до збуту як важливої функціональної складової діяльності підприємства. Вагомий внесок у дослідженні цієї проблематики здійснили у своїх працях такі вітчизняні та зарубіжні науковці: В. Герасимчук, С. Гаркавенко,Є. Крикавський, С. Скибінський, А. Старостіна, В. Липчук, В. Терещенко, Ф. Котлер та інші.
Актуальність проблем збутової діяльності підприємств та необхідність розширення діапазону наукового дослідження в цій сфері зумовлює об’єктивну необхідність в подальшому розробленні теоретичних та прикладних засад удосконалення збутової діяльності підприємств.
Виробництво і споживання товару зазвичай розподілено у часі й територіально. Для того, щоб задовольнити потреби споживачів у повному
розумінні, недостатньо виготовити товар, який потрібен споживачеві, продумати ефективну цінову політику. Крім цього товар має бути доставлений, по-перше, у потрібне місце, по-друге, у потрібний час і по-третє, у потрібній кількості [2]. Збут продукції в нових умовах господарювання для виробників є одним із найважливіших завдань, від ефективності вирішення якого залежить результат діяльності підприємства. Враховуючи сучасні особливості розвитку економіки [3; 4; 5], виділяють наступні тенденції розвитку збуту:
1. Підвищення ефективності
збуту через використання комп’
2. Впровадження нових
форм роботи з клієнтами за
допомогою використання
масової інформації (Інтернет).
3. Збільшення обсягу збуту
через залучення нових
купівельного потенціалу наявних покупців.
4. Налагодження контактів з новими збутовими партнерами, відсіювання неефективних
збутових партнерів, робота
з торгівельними
5. Підвищення ступеня задоволення покупців.
6. Зміцнення надійності
системи доставки товару
доставки через удосконалення системи складування, транспортування та виготовлення продукції.
Розглянуті тенденції
знаходять своє відображення у формуванні
цілей збутової діяльності. Для їх
досягнення в умовах конкуренції
необхідний правильний вибір і систематичне
використання певних інструментів. Набір
таких інструментів становить маркетинговий
та збутовий інструментарій, який ієрархічно
підпорядковується
інструментів, способу, обсягу, частоти та місця їх використання, а також комбінації інструментів.
Організація збутової політики на підприємстві є важливим напрямом маркетингової діяльності.
Для того, щоб ефективно налагодити систему розподілу, слід відштовхуватися від сучасних проблем збуту: уміти пояснювати відмінність між подібними товарами, пропонувати споживачам „комплексні” вирішення їхніх проблем, уміти фахово консультувати покупців [7]. Збутова діяльність охоплює складову пошуку і завоювання клієнтів, а також розподіл продукції.
Під збутом, збутовою політикою розуміють методи збуту, до яких відносять збутову систему, форми збуту та збутовий канал [8].
Будь-яке підприємство відповідає за прийняття рішень про зв’язки на шляху руху продукції, про кінцевих споживачів чи їх представників. При цьому, продукція повинна бути вироблена та поставлена споживачу в певний час, в необхідному стані та в потрібній кількості.
Розглянемо обсяги збуту продукці в ТОВ «Дружба-5» в таблиці 2.8
Таблиця 2.8 Обсяги збуту продукції ТОВ «Дружба-5» За 2009-2011 роки
Вид продукції |
| |||||
Обсяг,грн |
Питома вага,% |
Обсяг,грн |
Питома вага,% |
Обсяг,грн |
Питома вага,% | |
Рік |
2009 |
2010 |
2011 | |||
Зернові та зернобобові культури - всього |
2076380 |
44,60 |
1773043 |
24,96 |
3491429 |
41,33 |
У т.ч. пшениця |
1738910 |
37,35 |
1510594 |
21,26 |
3462429 |
40,98 |
жито |
78876 |
1,69 |
||||
просо |
112319 |
2,41 |
66450 |
0,94 |
2900 |
0,03 |
ячмінь |
146275 |
3,14 |
162104 |
2,28 |
||
зернобобові |
33895 |
0,48 |
||||
Олійні культури - всього |
1896278 |
40,73 |
4868095 |
68,52 |
4584163 |
54,26 |
У т.ч. насіння соняшнику |
1846270 |
39,66 |
4867045 |
68,51 |
4555028 |
53,91 |
гірчиця |
50008 |
1,07 |
1050 |
0,01 |
29135 |
0,34 |
Інша продукція рослинництва |
137331 |
2,95 |
103155 |
1,45 |
140851 |
1,67 |
Худоба та птиця (в живій вазі) - всього |
480291 |
10,32 |
311232 |
4,38 |
224096 |
2,65 |
свині |
480291 |
10,32 |
311232 |
4,38 |
224096 |
2,65 |
Інша продукція тваринництва |
52759 |
1,13 |
37394 |
0,53 |
8134 |
0,10 |
Олія |
12223 |
0,26 |
11303 |
0,16 |
||
Продукція сільського господарства - всього |
4655262 |
100,00 |
7104222 |
100,00 |
8448673 |
100,00 |
Аналізуючи обсяги збуту продукції підприємства (табл. 2.8), можна зробити висновок, що за 2011 р. цей показник порівняно з 2009 р. Зріс всьго по зерновим культурам на 1415,05 тис грн, по пшениці озимій на 1723,52тис грн, олійних культур – на 2687,89 тис грн, соняшнику – на 2708,76тис. грн,
іншій продукції рослинництва – на 3,52 тис. грн., що призвело до збільшення прибутковості діяльності підприємства.
Поряд з цим, спостерігалося зниження обсягут збуту продукції свинарства на 256,2 тис.грн,причиною цього є масовий падіж свиней в останньому 2011 році. За 2011 рік в структурі обсягу збуту продукції найбільший відсоток зайняли такі види продукції як соняшник – 53,91% пшениця– 40,98 %.
Кількість запропонованих видів продукції протягом досліджуваного періоду змінюється, цей показник залежить від споживчого попиту та рівня конкуренції, що постійно зростає. Для аналізу збуту використано концентраційний аналіз, варіацією якого є АВС-аналіз. За критерій аналізу
було обрано збут продукції у 2011 року. (табл. 2.9).
Таблиця 2.9 АВС-аналіз збуту продукції ТОВ «Дружба-5» за 2011 р.
Категорія продукції |
Вид продукції |
Обсяг збуту,грн |
Частка у загальному обсязі збуту,% |
А |
соняшник |
4555028 |
94,89 |
пшениця |
3462429 | ||
Б |
свині |
224096 |
|
інші продукції рослинництва |
140851 |
4,32 | |
С |
гірчиця |
29135 |
0,47 |
просо |
2900 | ||
інша продукція тваринництва |
8134 | ||
Продукція сільського господарства - всього |
8448673 |
100 |
Кількість запропонованих видів продукції протягом досліджуваного періоду змінюється, цей показник залежить від споживчого попиту та рівня конкуренції, що постійно зростає. Для аналізу збуту використано концентраційний аналіз, варіацією якого є АВС-аналіз. За критерій аналізу
було обрано збут продукції у 2011 року. (табл. 2.9).
Будь-яке підприємство відповідає за прийняття рішень про зв’язки в каналах руху продукції, про кінцевих споживачів чи їх представників. При цьому, запропонована продукція повинна бути вироблена та запропонована споживачу в певний час, в необхідному стані та в потрібній кількості.
Продукція підприємства реалізувалася наступними каналами: переробним підприємствам; населенню в рахунок оплати праці (включаючи реалізацію через систему громадського харчування); пайовикам в рахунок орендної плати за землю та майнових паїв (часток); на ринку, через магазини, кіоски, палатки; за іншими каналами.
Проаналізуємо збут продукції ТОВ «Дружба-5» за різними каналами за 2009-2011 роки в таблиці 2.10
При аналізі каналів та обсягів збуту ними продукції ТОВ «Дружба-5» встановлено, що переробним підприємствам продукція не збувається.
Населенню в рахунок оплати
праці (включаючи реалізацію через
систему громадського харчування) було
реалізовано продукції
У 2011 р. порівняно з 2009 р. зменшився
обсяг збуту продукції
На ринку, через магазини, кіоски, палатки була реалізована продукція рослинництва (пшениця, просо, гречка, кукурудза, ячмінь, овес, соняшник, інші зернові та зернобобові, ріпак) у 2011 році було реалізовано на 8391 грн
всього продукції рослинництва і тваринництва,що на 99,11 % менше ніж у 2009 році. Та її обсяг склав 947,67грн та 8,3 тис грн відповідно.
За іншими каналами у 2011р. порівняно з 2009 р. зріс обсяг збуту продукції рослинництва на 139,9% і склав 8071,15 тис. грн. Продукція тваринництва
Таблиця 2.10 Збут продукції
ТОВ «Дружба-5» різними
Канали збуту |
Вид продукції |
Рік |
В середньому за 2009-2011 роки | ||||||
2009 |
2010 |
2011 | |||||||
Кількість,ц |
Вартість,грн |
Кількість,ц |
Вартість,грн |
Кількість,ц |
Вартість,грн |
Кількість,ц |
Вартість,грн | ||
переробним підприємствам |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
населенню в рахунок оплати праці |
Зернові та зернобобові культури - всього |
81 |
5335 |
106 |
9246 |
15 |
1715 |
192 |
15152,67 |
У т.ч. пшениця |
81 |
5335 |
102 |
8806 |
15 |
1715 |
107 |
9377,667 | |
зернобобові |
4 |
440 |
4 |
440 | |||||
Інша продукція рослинництва |
х |
9395 |
9395 | ||||||
Інша продукція тваринництва |
х |
417 |
417 | ||||||
Продовження таблиці 2.10 | |||||||||
Пайовикам в рахунок орендної плати за землю та майнових паїв |
Зернові та зернобобові культури - всього |
2268 |
149430 |
1422 |
182984 |
1230 |
143462 |
4100 |
380234,7 |
У т.ч. пшениця |
2266 |
149297 |
1403 |
181062 |
1230 |
143262 |
4079 |
378113 | |
ячмінь |
2 |
133 |
2 |
133 | |||||
зернобобові |
19 |
1922 |
19 |
1922 | |||||
Інша продукція рослинництва |
х |
42903 |
х |
49728 |
92631 | ||||
Худоба та птиця (в живій вазі) - всього |
14 |
11442 |
6 |
5332 |
4 |
3961 |
21,33 |
18094,33 | |
свині |
14 |
11442 |
6 |
5332 |
4 |
3961 |
21,33 |
18094,33 | |
Інша продукція тваринництва |
х |
16567 |
х |
1756 |
х |
8134 |
21034,33 | ||
Олія |
20 |
12223 |
13 |
11303 |
33 |
23526 | |||
На ринку, через магазини,кіоски, палатки |
Зернові та зернобобові культури - всього |
4742 |
287209 |
1073 |
117129 |
1 |
116 |
5815,33 |
404376,7 |
У т.ч. пшениця |
2117 |
127706 |
963 |
85596 |
1 |
116 |
3080,333 |
213340,7 | |
жито |
1876 |
78876 |
1876 |
78876 | |||||
просо |
649 |
75211 |
649 |
75211 | |||||
ячмінь |
100 |
5416 |
100 |
5416 | |||||
зернобобові |
110 |
31533 |
110 |
31533 | |||||
Олійні культури - всього |
989 |
166917 |
989 |
166917 | |||||
У т.ч. насіння соняшнику |
789 |
116908 |
789 |
116908 | |||||
гірчиця |
200 |
50008 |
200 |
50008 | |||||
Інша продукція рослинництва |
х |
83542 |
х |
13699 |
97241 | ||||
Худоба та птиця (в живій вазі) - всього |
302 |
378493 |
301 |
305900 |
10 |
8275 |
606,3333 |
687151,3 | |
свині |
302 |
378493 |
301 |
305900 |
10 |
8275 |
606,3333 |
687151,3 | |
Інша продукція тваринництва |
х |
31517 |
х |
35221 |
66738 | ||||
Продовження таблиці 2.10 | |||||||||
За іншими каналами |
Зернові та зернобобові культури - всього |
25677 |
1634406 |
14052 |
1463684 |
28146 |
3346136 |
49111 |
4213469 |
У т.ч. пшениця |
22910 |
1456572 |
11462 |
1235130 |
27928 |
3317136 |
43681,33 |
3797414 | |
просо |
610 |
37108 |
664 |
66450 |
218 |
29000 |
1346,667 |
113224,7 | |
ячмінь |
2157 |
140726 |
1926 |
162104 |
4083 |
302830 | |||
Олійні культури - всього |
9142 |
1729362 |
14878 |
4867045 |
16046 |
4584163 |
29368,67 |
8124461 | |
У т.ч. насіння соняшнику |
9142 |
1729362 |
14878 |
4867045 |
15867 |
4555028 |
29309 |
8114750 | |
гірчиця |
179 |
29135 |
59,66667 |
9711,667 | |||||
Інша продукція рослинництва |
х |
250 |
х |
30333 |
х |
140851 |
77533,33 | ||
Худоба та птиця (в живій вазі) - всього |
61 |
90356 |
277 |
211860 |
153,3333 |
160976 | |||
свині |
61 |
90356 |
277 |
211860 |
153,33 |
160976 | |||