Внутрішнє середовище організації: сутність, поняття, характеристика, методи оцінки

Крім того, аналіз внутрішнього середовища організації повинен бути багатофакторним і системним. При аналізі весь власний потенціал організації розглядається як її єдиний внутрішній стратегічний ресурс. Тому не можна аналізувати одну із сфер, не беручи до уваги інших, так як усі компоненти внутрішнього оточення взаємопов’язані між собою і впливають одна на одну.

В третьому розділі було проаналізовано внутрішнє середовище вітчизняного торговельної організації ТОВ «ТД Ресурс». З огляду на специфіку діяльності підприємства, основними сферами для аналізу були виокремленні такі компоненти внутрішнього середовища, як організаційна структура, сфера маркетингу, сфера персоналу, фінансовий стан підприємства і організаційна культура та імідж.

Проаналізувавши стан підприємства, можна зробити висновок, що організаційна  структура відповідає діяльності підприємства. Організація має середню ступінь активності та не повністю використовує можливості в галузі НДДКР. Технічне забезпечення знаходиться не досить в доброму стані, отже не може виконувати всі функції, які потрібно, введення наукових інновацій та застосування НТП дуже повільне.

Сфера маркетингу характеризується помірним розвитком та поступовим захопленням вітчизняного ринку. Фінансовий стан підприємства є не досить задовільним. ТОВ «ТД Ресурс» не може повністю відповідати по своїм зобов’язанням, що негативно позначається на ліквідності підприємства.

Сфера персоналу характеризується ефективною системою оплати праці, заохочень, що стимулюють працівників до більш  ефективної діяльності. Склад і структура  персоналу відповідають потребам організації. Спостерігається невелика плинність  кадрів, яку підприємство намагається  зменшити.

Отже, з огляду на поточний стан підприємства можна зробити  висновок, що ТОВ «ТД Ресурс» має як слабкі, так і сильні сторони. Перевагами підприємства є достатньо ефективний маркетинг та організація сфери персоналу. Проте основним недоліком компанії є її поточний фінансовий стан, на який і потрібно звернути увагу в першу чергу.

Для вдосконалення стану  внутрішнього середовища та ефективності діяльності ТОВ «ТД Ресурс» доцільним вважається запропонувати наступні заходи: розширення асортименту конкурентоспроможної продукції; розробка рекламної кампанії; збільшення додаткових послуг компанії та вдосконалення ефективності вже існуючих; мінімізація витрат; проведення гнучкої цінової політики; аналіз потенційних клієнтів та підбір найбільш привабливих пропозицій з метою ефективнішого збуту продукції.

Таким чином, можна зробити  висновок, що підприємства, які володіють  стратегією і систематично аналізують стан внутрішнього середовища, завжди мають можливість поводитись послідовно і системно у своєму бізнесі зокрема та в ринковому динамічному конкурентному середовищі в цілому, що збільшує імовірність досягнення ними поставленої мети. Тому запровадження ефективного аналізу внутрішнього середовища підвищує готовність підприємницьких організацій адекватно реагувати на передбачені зміни і сприяє обґрунтованому, узгодженому вирішенню як поточних так і стратегічних проблем. В основу цього процесу необхідно покласти наявний іноземний досвід в сфері стратегічного менеджменту і забезпечити творче перенесення його, з урахуванням специфічних умов розвитку економіки України, на вітчизняні підприємства, щоб допомогти їм у становленні необхідних виробництв і зростанні їх ефективності.

Отже, в даній курсовій роботі було досягнуто поставленої  мети, а саме: визначено основні  фактори внутрішнього середовища організації, проаналізовано вплив цих факторів на діяльність організації. Були повністю вирішені усі завдання: розкрито поняття внутрішнього середовища організації та охарактеризовано його основні елементи з погляду різних вчених; проаналізовано основні методи та системи показників оцінки внутрішнього середовища; досліджено особливості аналізу внутрішнього середовища вітчизняних підприємств.

 

 

 

 

 

 

 

Список використаних джерел

1. Осовська Г.В. Менеджмент організацій: підруч. /Г.В. Осовська, О.А. Осовський. – К.: Кондор, 2009. – 680 с.

2. Саймон Г. и др. Менеджмент в организациях / Сокр.пер. с англ. с 15-го узд. – М.: Экономика, 1995. — 335 с.

3. Саєнко М. Г. Стратегія підприємства: Підручник. «Економічна думка». – 2006. – 390 с.

4. Рульєв В. А. Менеджмент: навч. посібник / В. А. Рульєв, С. О. Гуткевич. – К. : Центр учбової літератури, 2011. – 312 с.

5. Менеджмент: Навч. посібник. Мельник П.В., Філоненко М.М., Гацька Л.П., Кошарська Н.Е. – Ірпінь: Академія ДПС України, 2001. – 154 с.

6. Маркетинговий менеджмент : навч. посіб. для студ. вищ. навч. заклад. / [Белявцев М.І., Воробйов В.М., Кузнецов В.Г. та ін.] ; за ред. М.І. Белявцева, В.Н. Воробйова;. – К. : Донецький нац. ун-т., 2006. – 407 с.

7. Теорія організації  : навч. посібник / Г. Л. Монастирський. - К. : Знання, 2008. - 319 с.

8. Гріфін Р., Яцура В. Основи менеджменту: Підручник / Наук.ред. В. Яцура, Д. Олесневич. – Львів: БаК, 2001. – 624 с.

9. Мошек Г.Є., Гомба Л.А., Піддубна Л.П. Менеджмент підприємства: Підруч. – К.: Київ. нац. торг. – екон. ун-т, 2002. – 317 с.

10. Основи економічної  теорії: Підручник для юридич. спец. ВНЗ / О.О.Мамалуй, О.А.Гриценко, Л.В.Гриценко, Г.Ю.Дарнопих та ін.; За ред. О.О.Мамалуя. – К.: Грінко Інтер, 2006. – 480 с.

11. Стадник В.В., Йохна М.А. Менеджмент: Навчальний посібник. – К.: Академвидав, 2003. – 464 с.

12. Кіндрацька Г.І. Стратегічний менеджмент: Навч. посіб. — К.: Знання, 2006. — 366 с

13. Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента: Пер. с англ. — СПб.: Питер,1999. — 816 с.

14. Мескон М.Х. Основы менеджмента / М. Х. Мескон., М. Альберт, Ф. Хедоури [пер. с англ.]: – 2-е изд. – М.: Дело, 2001. – 800 с.

15. Ґріфін Р., Яцура В. Основи менеджменту: Підручник / Наук. ред. В.Яцупа, Д. Олесневич. - Львів: БаК, 2001. - 624 с.

16. Бєсєдін М.О. Основи менеджменту: оцінно-ситуаційний підхід (модульний варіант): підруч. / М.О. Бєсєдін, В.М. Нагаєв. – К.: Центр навчальної літератури, 2005. – 496 с.

17. Хміль Ф.І. Основи  менеджменту: підруч. / Ф. І. Хміль. – К.: Академвидав, 2005. – 608 с.

18. Яковенко В. Менеджмент  і маркетинг: Навчальний посібник/ Валерій Яковенко,; Європ. ун-т. - К.: Видавництво Європейського університету, 2006. - 143 с.

19. Діденко В.М. Менеджмент: Підручник. - К.: Кондор, 2008. -584с.

20. Економічний аналіз: Навч. посібник / М. А. Болюх, В. З. Бурчевський, М. І. Горбаток та ін.; За ред. акад. НАНУ, проф. М. Г. Чумаченка. — Вид. 2-ге, перероб. і доп. — К.: КНЕУ, 2003. — 556 с.

21. Шершньова З.Є. Стратегічне управління: Підручник – К.: КНЕУ, 2004. - 699 с.

22. Менеджмент організації:  Навчальний посібник/ За ред. 3.П.  Румянцевої, Н.А. Саломатина. - М.: ИНФРА-М, 1997. – 432 с.

23. Шморгун Л.Г. Менеджмент організацій: навч. посіб. /Л.Г. Шморгун. – К.: Знання, 2010. – 452 с.

24. Мец В. О. Економічний аналіз фінансових результатів та фінансового стану підприємства: Навч. посібник. — К.: КНЕУ, 1999. — 132 с.

25. Економіка підприємства: навч.посібник / Д. І. Рижмань, Г. Я. Криворучко, Г. Я. Віннічук. - Київ : Аграрна освiта, 2010. - 531 с.

26. Сомов Д. Розвиток методологічного інструментарію забезпечення процесу формування стратегії організації//Економіка. – 2010. – №1(101). – С.16-19.

27. Страшинська Л.В., Грецька Г.А. Теоретико-методологічні підходи щодо процесу розробки і реалізації конкурентних стратегій// Віснин КНУТД: Проблеми економіки організацій та управління підприємствами. — 2011. — №5. — с. 208-219.

28. Вагнер І.М. Внутрішнє  оточення підприємства як об’єкт  стратегічного аналізу// Економіка:  Університетські наукові записки.  – 2010. – №2. – с. 197-210.

29. Тригоб’юк С.С. Діагностика внутрішнього середовища підприємств у системі стратегічного плануваня// Економіка: Університетські наукові записки. – 2010. – №56. – с. 146-152.

30. Христенко Л.М. Вплив чинників внутрішнього середовища на ефективність управління підприємством// Економічні науки. Вісник Хмельницького національного університету — 2009. — №4. — с. 141-144.

31. Гнідко К.Ю. Розробка  моделі внутрішнього середовища  фірми// Держава та регіони/ Серія:  Економіка та підприємництво.  — 2010 р. — № 3. — с. 27-33

32. Конспект лекцій з курсу «Економічний аналіз», прочитаних канд. екон. наук, ст. викладачем Кондратюк І.О. студентам III курсу спец. 6601 “Менеджмент організацій” денної форми навчання, 2011/2012 навч. рік.

33. Сухарський В.С. Менеджмент. Теорія й методика: Монографія. – Т.: Астон, 2002. – 416 с.

34. Бурмака М.М., Бурмака Т.М. Управління розвитком підприємства: [монографія]. – Харків: ХНАДУ, 2011. – 204 с.

35. http://smida.gov.ua/

36. http://resurs-torgovyj-dom.uaprom.net/

 

 

 

ДОДАТКИ

Додаток А

Рис. А.1 Схема середовища підприємства [3, с. 80]

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Додаток В

Рис. В.1. Організаційна структура компанії «ТД Ресурс» [35]