Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Января 2012 в 13:23, дипломная работа
Целью настоящей работы является изучение особенностей кредитования населения как основного направления деятельности коммерческого банка на примере Бурятского отделения №8601 Сберегательного банка России.
Введение 3
1 Теоретические основы кредитования физических лиц 6
1.1 Сущность потребительского кредитования 6
1.2 Классификация потребительского кредита 13
1.3 Банковский процент за кредит 17
2 Анализ кредитования населения на Бурятского отделения Сбербанка России №8601 24
2.1 Характеристика банка 24
2.2 Кредитные продукты банка для физических лиц (виды кредита) 31
2.3 Этапы кредитования физических лиц банком 45
2.4 Анализ кредитоспособности потенциального заемщика 47
2.5 Анализ кредитного портфеля банка 52
3 Проблемы кредитования населения и возможные пути их решения 59
3.1 Организация работы с проблемными кредитами 59
3.2 Совершенствование методики определения кредитоспособности заемщика 62
Заключение 67
Список используемой литературы 70
Приложение 73
Документы, предоставляемые для получения кредита:
-
заявление-анкета по форме
- паспорта заемщика, поручителей;
-
справка с места работы о
доходах заемщика и его
Сроки рассмотрения документов - не более 7 рабочих дней.
Порядок погашения кредита -
> ежемесячно, уплата процентов - одновременно с погашением основного долга;
> по выбору заемщика дифференцированными либо аннуитетными платежами;
> возможно досрочное погашение.
Таблица 8 Действующие годовые процентные ставки
Срок кредита | В рублях | В долларах США, евро |
до 1,5 лет | 17% | 23,5% |
от 1 ,5 до 3 лет | 18% | 24,5% |
до
1,5 лет
(по кредитам без обеспечения в сумме до 45 000 руб.) |
18% | 24,5% |
При
несвоевременном погашении
Единоразовая комиссия за обслуживание ссудного счета - 4% от суммы кредита (min - 1 000 руб., mах - 30 000 руб.).
Пенсионный кредит
Если заемщик достиг пенсионного возраста Сбербанк может предложить воспользоваться «Пенсионным кредитом» при расчете размера которого учитывается не только пенсия, а также доход по месту работы или доход супруги(а).
«Пенсионный кредит» может быть предоставлен на:
Условия кредитования:
Срок кредитования - до 3 лет.
Сумма кредита - от 15 000 рублей, при этом максимальный размер кредита определяется исходя из дохода заемщика и предоставленного обеспечения.
Обеспечение кредита – поручительства физических и/или юридических лиц, залог имущества (недвижимости, транспортных средств, ценных бумаг и др.). При сумме кредита до 750 000 рублей имущественный залог не обязателен.
Кредит предоставляется:
> гражданам РФ, достигшим пенсионного возраста в соответствии с действующим законодательством (55 лет - для женщин, 60 лет -для мужчин), при условии, что срок возврата кредита по договору наступает до исполнения 75 лет;
> по месту регистрации заемщика;
> в рублях;
> единовременно или частями;
> наличными деньгами или в безналичном порядке.
Документы, предоставляемые для получения кредита:
Сроки рассмотрения документов - не более 7 рабочих дней.
Порядок погашения кредита -
> ежемесячно, уплата процентов - одновременно с погашением основного долга;
> возможно досрочное погашение.
При несвоевременном погашении кредита и/или процентов взимается неустойка в размере двукратной действующей процентной ставки по кредитному договору с суммы просроченного платежа.
Таблица 9 Действующие годовые процентные ставки
Срок кредита | В рублях |
до 1,5 лет | 19% |
от 1,5 до 3 лет | 20% |
до
1,5 лет
(по кредитам без обеспечения в сумме до 45 000 руб.) |
20% |
Единоразовая комиссия за обслуживание ссудного счета - 4% от суммы кредита (min- 1 000 руб., mах – 30 000 руб.).
Целью кредитной политики Сбербанка России является рост эффективности как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе, наращивание объема кредитных вложений при сохранении доходности всей линейки кредитных продуктов и высокая скорость принятия кредитных решений. Вместе с тем Банк считает необходимость сохранять консервативную стратегию в отношении кредитных рисков, поскольку ставит долгосрочные интересы своих акционеров, вкладчиков и постоянных партнеров выше ценности получения дохода по кредиту.
Стандартизация кредитных продуктов и технологий кредитования, внедрения современных технологий оценки кредитоспособности заемщика позволяют увеличить скорость принятия решений о кредитовании, ускорить внедрение новых кредитных продуктов и значительно сократить риски Банка.
Рассмотрим основные условия кредитования физических лиц.
Требования к клиентам:
Для получения кредита необходимо представить в обслуживающее его учреждение банка следующие документы:
1. Копии паспорта заемщика;
2. Второй документ, подтверждающий личность (приоритетны водительские права, загранпаспорт, страховое свидетельство государственного пенсионного страхования России и т.д.);
3. Копия трудовой книжки, заверенная печатью работодателя (с места работы);
4. Справка о доходах физического лица (форма 2-НДФЛ);
5. Документы, необходимые для определения совокупного ежемесячного дохода - копии паспорта, копия трудовой книжки, справка о доходах физического лица (форма 2-НДФЛ) супруга(и);
6. Документы поручителя (копии паспорта, копия трудовой книжки, справка о доходах физического лица (форма 2-НДФЛ);
7. Заявление – анкета.
Все предъявленные клиентом банку документы на получение ссуды тщательно изучаются банком и анализируются. В процессе их анализа банком оцениваются статус заемщика, его финансовое положение и кредитоспособность, объект кредитования, статус и платежеспособность поручителя, возможность возврата ссуды в срок и уплаты процентов по ней. Результатом всей проведенной работы является заключение специалиста банка на выдачу кредита, на основании которого выносится решение кредитного комитета о предоставлении заемщику кредита.
В
первую очередь, для того, чтобы получить
кредит, заемщику необходимо пройти предварительное
собеседование с кредитным
Для рассмотрения вопроса о предоставлении кредита заявитель должен заполнить анкету разработанной формы, а также предоставить в банк необходимые документы.
Кредитный эксперт:
После получения заключения из отдела безопасности о достоверности всех предоставленных документов и обработки анкеты, осуществляется оценка кредитоспособности заемщика в два этапа. Поскольку необходимо более оперативно оценить кредитоспособность заемщика, именно в день его обращения первоначально мы используем первый метод на основе скоринг-оценки:
1.
Кредитоспособность
Таблица 10 Методика оценки кредитоспособности индивидуального клиента
Показатели | Баллы |
Критериальный уровень |
1.Совокупный годовой доход (тыс. руб.) |
Менее 10
10 – 20 20 – 40 40 – 60 более 60 |
5
15 30 45 60 |
2.
Ежемесячный платеж в |
Более 40%
30 – 40% 20 – 30% 10 – 20% менее 10% |
0
5 20 35 50 |
3.Долги
заемщика:
- прочим кредитным институтам - налоговым органам |
более 10% размера
ссуды
менее
10% более 10% размера ссуды менее 10% |
- 10
- 5 - 10 - 5 |
4. Период обслуживания в данном банке |
До 1 года
1 – 2 года 2 – 3 года 3 – 5 лет 5 – 10 лет 10 и более лет |
50
40 25 10 5 0 |
5. История кредитных отношений | Любые нарушения в течение последних 3 лет нет сведений | - 10
- 0 +30 |
Продолжение таблицы 10
6. Наличие банковских счетов |
Имеет счет до востребования
Счета до востребования и сберегательные До востребования и другие счета |
30
50 40 |
7. Владение
пластиковыми картами ( |
Нет
1 или более нет ответа |
0
30 0 |
8. Возраст заемщика | До 50 лет
Свыше 50 лет |
25
5 |
9. Статус резидента | Владелец квартиры
/ дома
Приобретает квартиру Арендатор Проживает с родителями Другие варианты |
50
40 15 10 5 |
10. Срок
проживания по последнему |
До 1 года
1 – 2 года 2 – 4 лет более 4 лет |
0
15 35 50 |
11. Срок работы на одном предприятии (рабочем месте) | До 1 года
1 – 2 года 2 – 4 года более 4 лет пенсионер безработный |
5
20 50 70 70 5 |
Итого | Выдача ссуды
Экспертная оценка Отказ в выдаче ссуды |
Более 500
300 – 400 менее 300 |
Информация о работе Кредитование населения как одна из основных функции коммерческого банка