Шпаргалка по "Экономике орагнизации"

Изучение затрат рабочего времени и времени работы оборудования проводится с целью:

·   выявления структуры затрат рабочего времени;

·   выявления и устранения потерь и непроизводительных затрат рабочего времени и причин, их вызывающих;

·   выявления и оценки методов и приемов труда;

·   определения оптимального варианта содержания и последовательности выполнения отдельных элементов операции;

·   расчета норм и нормативов труда;

·   выявления причин невыполнения или значительного перевыполнения норм.

Изучение затрат рабочего времени может проводиться методом  непосредственных замеров и методом моментных наблюдений.

При использовании метода непосредственных замеров фиксируется  полностью время на выполнение операции или ее элементов, время смены  или ее части. Этот метод позволяет  получить данные о фактических затратах рабочего времени за весь период исследования, наиболее полно изучить процесс  труда и использования оборудования. Используя метод непосредственных замеров, один наблюдатель одновременно может изучать затраты времени  как одного рабочего (единицы оборудования), так и группы рабочих (группы оборудования). Недостатком метода является большая  трудоемкость проведения наблюдения и  обработки полученных данных.

При методе моментных наблюдений фиксируется не время, а число  моментов тех или иных категорий  затрат времени наблюдаемых исполнителей или оборудования. Этот метод основан  на теории вероятности, поэтому для  получения более точных данных о  характере наблюдаемого явления  необходимо, чтобы количество наблюдений было большим. Моментными наблюдениями можно охватить большую группу работников или оборудования. Этот метод применяется  при проведении массовых фотографий рабочего времени. Его достоинством является небольшая трудоемкость и  простота проведения наблюдений. Недостатком – то, что в результате получаются не конкретные затраты времени по каждому рабочему или единице оборудования, а средние величины.

Для измерения затрат рабочего времени используются различные  приборы: часы, секундомеры, хроноскопы, киноаппаратура. При проведении фотографии рабочего дня применяются часы, при  проведении хронометража – секундомеры. Хроноскопы используются, если требуется большая точность, позволяющая учитывать доли секунды. При изучении методов и приемов выполнения трудовых процессов широко используется киносъемка.

Полученный в ходе исследования материал используется для разработки мероприятий по совершенствованию  организации и нормирования труда.

В зависимости от назначения, содержания и степени детализации  изучаемых затрат времени различают  следующие виды наблюдения:

·    фотография (рабочего времени, времени использования оборудования и производственных процессов) – это вид наблюдений, при помощи которого изучают и анализируют затраты времени одним рабочим или группой, связанные с выполнением того или иного процесса на протяжении всего рабочего дня (смены) или его части, независимо от того, на что затрачено это время. ФРВ не раскрывает технологию и методы осуществления процесса, а лишь фиксирует его протекание.;

·    самофотография - Метод изучения трудовых процессов, при котором сами исполнители регистрируют продолжительность и причины потерь рабочего времени на специальных бланках;

·    хронометраж – это изучение и измерение отдельных, циклически повторяющихся элементов операции, отдельных элементов операции.;

·    фотохронометраж - комбинированный способ изучения рабочего времени, основанный на совмещении хронометража и фотографии рабочего времени. Сущность его в том, что фотография рабочего времени в отдельные периоды времени дополняется хронометражем..

13. Хронометраж:  понятия, задачи, виды, этапы.

Хронометраж – это метод  изучения затрат раб.времени посредством наблюдения с целью установления длительности повторяющихся элементов операций.

Задачи

- определить, на что тратится  ваше время;

- выявить «поглотителей времени»;

- изыскать резервы времени;

- выработать «чувство  эффективности» и «чувство времени».

С помощью хронометража: • устанавливают нормы времени  на отдельные операции в условиях массового и крупносерийного  производства и разрабатывают нормативы  времени; • выявляют и изучают  лучшие методы и приемы работы; •  изучают причины невыполнения установленных  норм и уточняют их; • распределяют работу между рабочими бригады и  определяют ее необходимый состав.

В зависимости от цели исследования и характера выполняемой работы наблюдение при хронометраже может  быть сплошным и выборочным. На практике различают три способа хронометрирования 1) сплошной — по текущему времени; 2) выборочный — по отдельным отсчетам затрат времени; 3) цикловой — по группам приемов, действий и движений, 
имеющих такую малую продолжительность, при которой замеры времени их выполнения в отдельности невозможны. По объекту наблюдения хронометраж может быть: 1) индивидуальный, то есть измеряется время работы одного рабочего, занятого на одной машине; 2) бригадный, когда изучается время работы бригады, занятой выполнением общей технологически связанной работы на одном рабочем месте; 3) работы многостаночника. 

Существует 4 этапа хронометража 

1.Подготовкак хронометражу: 

- формулировка цели;

- определение видов затрат  времени, выбор интересующих показателей;

- «техническая» подготовка. 

2. Проведение хронометража: 

- на протяжении нескольких  дней производить фиксацию всех  выполняемых работ продолжительностью  от 5-15 минут;

- помечать/выделять дела, которые соответствуют выбранным  на этапе подготовки показателям. 

3. Анализ результатов  хронометража: 

- необходимо определить  количество времени, затраченного  на отдельные виды деятельности;

- определить затраты на  «временные помехи»;

- желательно представить  результаты хронометража наглядно;

- выявить проблемы личного  ТМ. 

4. Изменения в личном  ТМ: 

- оптимизировать распределение  времени на различные виды  деятельности;

- обдумать способы сокращения  «временных помех»;

- принять другие решения,  направленные на сокращения «временных  помех.

14.Фотография рабочего  времени: понятия, задачи, виды, этапы.

Фотография – это метод  изучения затрат раб.времени посредством наблюдения с целью установления структуры затрат раб.времени на протяжении смены или ее части, выявление потерь раб.времени и разработки мероприятий по улучшению использования рабочего времени.

Главная задача фотографии рабочего времени состоит в выявлении недостатков в организации труда и производства, вызывающих потери или нерациональное использование рабочего времени, проектировании более рационального распределения времени рабочей смены по категориям затрат времени, в определении фактической выработки продукции, темпа ее выпуска и равномерности работы в течение смены.

По количеству объектов наблюдения, формам организации труда и т.д. ФРВ подразделяют на индивидуальную, групповую, бригадную, массовую, маршрутную, многостаночную, целевую, фотографию производственного процесса и фотографию использования оборудования. Также различают дублированную и пикетную фотографию рабочего дня.

Дублированную фотографию рабочего дня проводят одновременно два работника. Этот способ применяют, когда видимость объекта наблюдения ограничена.

Наблюдатели работают независимо друг от друга, а по окончании работы сопоставляют результаты, чтобы получить общую картину.

Пикетная фотография рабочего дня проводится несколькими наблюдателями, которые располагаются в определенных пунктах и фиксируют момент прохождения наблюдаемого объекта через данный пункт. Этот способ чаще всего применяется при изучении работы транспорта, т.к. по правилам безопасности наблюдатель не может все время перемещаться вместе с транспортом.

В ходе индивидуальной ФРВ  наблюдатель изучает затраты  рабочего времени одного исполнителя, работающего на одном рабочем  месте или время использования  оборудования в течение рабочей  смены или ее части.

Технология проведения ФРВ  состоит из нескольких этапов:

1.      Определение целей проведения ФРВ. Определение вида ФРВ, адекватного поставленным целям.

2.      Определение параметров анализа. Выбор оснований классификации затрат времени. Проведение предварительной аналитической работы по группировке временных затрат.

3.      Подготовка бланков наблюдения.

4.      Подготовка (инструктаж и обучение) наблюдателей.

5.      Планирование времени проведения ФРВ, согласование его с заинтересованными лицами (руководителем подразделения, службой персонала и др.)

6.      Информирование персонала о предполагаемой ФРВ, разъяснение целей и последствий ФРВ.

7.      Собственно проведение ФРВ.

8.      Обработка результатов.

9.      Анализ результатов и выработка решений (или рекомендаций).

15. Групповая фотография  рабочего времени, самофотография, фотография методом моментных наблюдений: цели, особенности проведения, сфера применения.

Групповой (либо бригадная) называют фотографию рабочего времени, при которой один наблюдатель одновременно изучает работу нескольких исполнителей.

Особенности групповой фотографии:

Наблюдатель заранее определяет изучаемые виды затрат и потерь, т.к он не может непрерывно регистрировать все затраты времени на каждом месте.

Время наблюдения делят на интервалы. Точность результатов будет  напрямую зависеть от величины интервалов.

Чтобы облегчить запись в  наблюдательном листе, затраты обозначают легко запоминаемыми цифровыми  или буквенными обозначениями.

Обработка и анализ материалов наблюдений осуществляются аналогично индивидуальным наблюдениям и в  соответствии с целями исследования.

В отношении полноты, детальности  и точности групповая фотография существенно уступает индивидуальной, однако, к преимуществам групповой  фотографии относятся возможность  одновременного охвата одним наблюдателем больших групп рабочих, а также  простота записи и обработки, что  приводит к снижению трудоемкости.

Самофотография рабочего времени - Метод изучения трудовых процессов, при котором сами исполнители регистрируют продолжительность и причины потерь рабочего времени на специальных бланках. Изучение рабочего времени будет эффективным только в том случае, если оно проводится систематически и охватывает большую группу рабочих и если сами работники принимают в нем активное участие. Именно рабочие могут подсказать, что именно вызывает потери времени, какие резервы роста производительности труда есть на данном рабочем месте.

Хотя самофотография характеризует потери рабочего времени по организационно-техническим причинам не менее объективно, чем ФРВ, она не дает представление о потерях рабочего времени по вине самого исполнителя. Поэтому наряду с самофотографией нужно проводить и ФРВ.

Самофотографию подразделяют на индивидуальную, групповую и бригадную. Наиболее распространена индивидуальная самофотография, при помощи которой изучают потери рабочего времени у одного исполнителя. При помощи групповой самофотографии изучают потери рабочего времени у исполнителей, обслуживающих один агрегат. Менее распространенной является бригадная самофотография. В отличие от индивидуальной и групповой самофотографии в бригаде фиксируют потери рабочего времени не все ее члены, а один человек. В карте бригадной самофотографии указывают не только потери рабочего времени, их причину и продолжительность, но и сколько человек из бригады одновременно простаивало.

При подготовке к проведению самофотографии в качестве объекта наблюдения чаще всего выбирают те участки, где потери и непроизводительные затраты наиболее высоки. Рекомендуется следующий порядок проведения самофотографии. Приказом по предприятию (или его подразделению) утверждают даты проведения самофотографии и намечают ответственных за ее подготовку. Затем составляют список исполнителей, которые будут заниматься самофотографией, распределяют их на группы по 30-40 человек, к каждой из которых прикрепляют инструкторов из числа специалистов.

Моментные наблюдения

Так как метод непосредственных замеров, требует больших затрат на их проведение, то в случае, когда  предполагается охватить большое число  объектов целесообразны так называемые моментные наблюдения. При помощи моментных наблюдений можно анализировать  структуру рабочего времени практически  на любом количестве объектов. Характерной  особенностью метода моментных наблюдений является то, что наблюдатель не находится непрерывно на рабочих  местах, а посещает их периодически через случайные интервалы времени.

В целях обеспечения достоверности  результатов наблюдений должны соблюдаться  следующие условия:

наблюдения должны быть внезапными и случайными; используется лотерейный способ или таблица случайных  чисел;

каждое наблюдение должно быть настолько коротким, чтобы охватить лишь один изучаемый элемент;

период проведения серий  наблюдений должен быть достаточно продолжительным, чтобы зафиксировать все элементы работы, категории затрат рабочего времени.

Наблюдения проводят, последовательно  обходя выбранные рабочие места  и отмечая на фиксажных пунктах  условными знаками в наблюдательном листе вид деятельности. Если есть специальные счетчики моментов, лист наблюдений не применяют. Объем наблюдений (количество моментов) определяются по формулам (или таблицам, составленным по ним), выведенным на основании законов  математической статистики, что обеспечивает получение результатов с заранее  заданной точностью.

Для получения объективных  и точных результатов необходимо придерживаться следующих правил:

Каждый обход должен осуществляться по намеченному маршруту, равномерным  шагом, не ускоряя и не замедляя ходьбы и начинаться строго в назначенное  время.

Только находясь в фиксажном  пункте для данных рабочих, наблюдатель  может регистрировать происходящее на рабочем месте. Даже если наблюдатель, находясь в одном пункте, видит, что  в другом пункте рабочий простаивает, он не имеет права делать отметку, пока не придет в тот пункт.

Если у рабочего в момент подхода наблюдателя к объекту  наблюдения завершилось одно состояние деятельности и начинается другое, то в карте наблюдения всегда следует фиксировать первое состояние.

Результаты моментных  наблюдений служат основой для разработки мероприятий по устранению потерь рабочего времени. Для их внедрения составляют план, в котором указывают сроки  его выполнения и ответственных  за проведение мероприятий. Результаты анализа и мероприятия, разработанные  на его основе, обсуждают на производственных совещаниях.

Таким образом, метод моментных  наблюдений дает весьма достоверный  материал при значительно меньшей  трудоемкости.

16.Требования к  организации трудовых процессов.

Существует ряд общих  требований, на основе которых должен строиться любой трудовой процесс:

оптимальное содержание трудового процесса. В состав трудового процесса должны включаться лишь те элементы, которые обеспечивают наиболее благоприятное для работающего сочетание умственной и физической нагрузок, равномерную загрузку различных органов и ритмичность трудового процесса. Это достигается путем оптимизации технологического и функционального разделения труда, проектирования оборудования и оснастки с учетом требований эргономики, правильного нормирования, обеспечивающего оптимальную интенсивность и ритмичность работы;

параллельность работы оборудования и человека. Заключается в обеспечении одновременной работы человека и машины, одновременной работе нескольких машин, одновременном участии в трудовом процессе обеих рук, а если требуется, то и одновременной работе рук и ног рабочего. С точки зрения физиологии параллельные действия различных органов не повышают утомления человека, а при частичном совмещении действий и наличии некоторых микропауз способствуют снижению утомления. Соблюдение данного требования означает

проектирование такого трудового  процесса, при котором подготовительно-заключительная работа, обслуживание рабочих мест, часть вспомогательных операций выполняются во время работы оборудования;

экономия движений. Работа должна осуществляться возможно меньшим количеством простых и коротких движений за счет использования обратных движений после перемещения предметов, соблюдения постоянства расположения предметов труда и инструмента. Основой достижения этого требования является рациональная конструкция оборудования и оснастки, оптимальная планировка рабочих мест;

ритмичность и автоматизм движений. Являются предпосылками для снижения утомления за счет приблизительного равенства затрат энергии на протяжении смены и в каждый отрезок времени. Такой ритм основывается на продуманной, хорошо освоенной, привычной последовательности приемов и движений. Автоматизм позволяет концентрировать внимание на наиболее быстром, эффективном и качественном выполнении производственного задания;

оптимальная интенсивность труда. Заключается в установлении на основе психофизиологических и экономических исследований таких уровня интенсивности труда и степени загрузки работника, которые* обеспечивают высокую производительность труда при оптимальной величине нервного и физического напряжения. Кроме этого, при проектировании трудового процесса необходимо предусматривать чередование мышечных и нервных нагрузок на рабочего, перемену видов его деятельности, удобство выполнения работ и как можно меньшее влияние на организм производственной сферы. Все это учитывается при установлении норм затрат труда.

Соблюдение перечисленных  требований является главным условием высокопроизводительного труда. Несмотря на то, что часть из них определяется конструкцией оборудования и оснастки, производительность труда в значительной степени зависит от организации рабочего места, методов и приемов работы, интенсивности ручных работ.