Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Октября 2011 в 15:20, курсовая работа
Целью работы является анализ и разработка предложений по совершенствованию управлением персоналом организации.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
Изучить теоретические аспекты управления персоналом;
Рассмотреть характеристику исследуемого объекта;
Изучить состояние управления персоналом в организации;
Разработать при необходимости предложения по совершенствованию управления персоналом организац
1. Введение 3
2. Организационно-экономическая характеристика СУПР ДОАО «Спецгазавтотранс» 4
2.1 История создания 4
2.2 Виды выполняемых работ 6
2.3 Организация работ и структура управления 9
2.4 Финансово-аналитический анализ деятельности 10
3. Теоритические аспекты управления персоналом 15
3.1 Система управления персоналом организации 15
3.2 Зарубежный опыт управления персоналом организации 20
4. Анализ и совершенствование управления персоналом на предприятии. 23
4.1 Анализ служб управления персоналом по функциям 24
4.2 Анализ и совершенствование организационной структуры управления персоналом 29
4.3 Функционально-стоимостной анализ деятельности отдела кадров 30
5. Заключение 47
6. Список литературы 48
Приложение
При определении численности службы для полного и качественного выполнения функции по управлению персоналом, воспользуемся рекомендациями Кибанова А.Я. [1, стр.37;] и Генкина [19]. В соответствии с ними при имеющейся численности работников СУПР (1200 человек) в службе управления персонала должно работать от 8 до 10 человек.
Организация единой службы по управлению персоналом позволит проводить активную кадровую политику на основе создания эффективной системы управления кадрами и социальными процессами, обеспечить условия для инициативной и творческой деятельности работников с учетом их индивидуальных особенностей и профессиональных навыков, рассмотреть вопросы повышения качества персонала, разработать совместно с экономической службой материальные и социальные стимулы, тесно увязывающие экономическую деятельность предприятия с вкладом каждого работника [3].
Как было сказано
выше, роль отдела кадров в системе
управления организацией все более
возрастает. Таким образом, назревает
вопрос о необходимости
ФСА состоит из нескольких этапов: подготовительный, информационный, аналитический, творческий, исследовательский и этап внедрения. Подробно рассмотрим первые 3 этапа.
В основу анализа положены разработки и рекомендации отечественных специалистов [1,6,7,8].
1. Подготовительный этап.
На подготовительном этапе ФСА выявляются задачи анализа и составляется рабочий план анализа.
Задачами
ФСА по совершенствованию трудовой
деятельности отдела кадров организации
являются: повышение эффективности
трудовой деятельности руководителей,
специалистов и работников; улучшение
использования трудовых и материальных
ресурсов отделов и организации
в целом и в интересах
В соответствии с определенными задачами ФСА в организации был составлен рабочий план проведения ФСА деятельности отдела – таблица 4.2.
Таблица 4.2
Рабочий план
№ п/п | Этап ФСА | Содержание этапа | Откуда поступает информация | Исполнитель | Сроки исполнения |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
1. | Подготовительный | Определение задач ФСА | Экономический отдел, производственные подразделения, отдел СП и ОТ | ОК | неделя |
2. | Информационный | Систематизация данных, характеризующих работу ОК и его функции и описание системы деятельности ОК | Экономический отдел, отдел СП и ОТ, отдел кадров | ОК | неделя |
3. | Аналитичес-кий | Формулировка, анализ и классификация функций. Определение степени значимости функций и качества их выполнения. Выявление излишних функций. | Экономический отдел, отдел СП и ОТ, отдел кадров, производственные подразделения. | Экспертная группа, ОК, отдел СП и ОТ | месяц |
4. | Творческий | Выявление путей улучшения выполнения функций и задач отдела кадров. | Экспертная группа, экономический отдел, отдел СП и ОТ. | Экспертная группа. | неделя |
5. | Исследовательский | Отбор вариантов мероприятий по улучшению организации деятельности отдела из выявленных на творческом этапе. | Экспертная группа, отдел СП и ОТ, ОК | Экспертная группа. | неделя |
6. | Рекомендательный | Рекомендации по
внедрению выбранных |
Экспертная группа, экономический отдел, ОК | Экспертная группа, экономический отдел. | неделя |
7. | Внедрение | Разработка последовательности действий по внедрению выбранных мероприятий. | ОК, экономический отдел. | ОК, экономический отдел. | неделя |
На основе разработанного рабочего плана, в организации был осуществлен анализ деятельности отдела кадров методом ФСА.
2. Информационный этап.
В изучаемой организации главными функциями отдела кадров является учет, подбор и расстановка персонала. Из этих обязанностей выделяются следующие основные направления деятельности отдела кадров:
В дальнейшем изучении основных функций можно выделить следующие вспомогательные обязанности:
Отдел кадров
СУПР является структурным подразделением
и подчиняется в своей работе
непосредственно директору
3. Аналитический этап.
На данном
этапе производится построение функционально-стоимостной
диаграммы осуществления
Далее необходимо определить затраты на осуществление функций отдела кадров с использованием специальной формы (табл. 4.3).
При расчете затрат на выполнение функций учитывается фонд заработной платы с начислениями единого налога и расходов на содержание и эксплуатацию вычислительной техники.
Стоимость технических средств, используемых для выполнения функций одинакова для всех случаев и равна 24 000 руб. Срок службы компьютерной техники составляет 3 года. Таким образом годовые амортизационные отчисления составят: 24 000 руб. : 3 = 8 000 руб.
Месячная доля амортизационных отчислений равна:
8 000 руб. : 12 мес. = 667 руб.
Значит 1 час работы техники = 667/170 =
3,93 р.
Месячный
фонд рабочего времени одного работника
составляет 1703 часов. Доля амортизационных
отчислений на выполнение функций представлена
в табл. 4.4.
Составление отчетов социальным службам
Как?
Оформление пенсионных дел и учет военнообязанных
Организует учет, формирова-ние личных дел, ведение трудовых книжек
Оформление взысканий и поощрений
Готовит установлен-ную отчетность по кадрам
Организует и контролирует проведение аттестации персонала
Подготовка материалов руководству на совещание
Составление перспективных планов социального развития
Планирование подготовки, переподготовки
и повышение квалификации работников
Изучение деятельности специалистов, контроль за расстановкой и использованием
Предупреждение текучести
Подбор и оформле-ние персонала
Планиро-вание потреб-ности в специа-листах и рабочих
Задания руководства
Контроль по работе с кадрами
Организация. Прохождение производственной практики студентами и учащимися ПТУ
Зачем?
4255,99
4137,9
16551,6
3191,99
5517,2
51071,9
2758,6
8275,8
2758,6
57695,95
38463,97
230783,81
115391,9
Рис. 4.1. Функционально-стоимостная диаграмма.
25535,95
Таблица 4.3
Определение затрат
на осуществление функций
ОК
№ п/п | Наименование функций отдела | Виды документов и данных, выходящих из отдела в течение года по функциям | Виды документов и данных, поступающих в отдел для обработки и составления документов | Подразделения откуда поступают документы и исходные данные | Подразделения куда направляются обработанные данные и документы | Технические средства для обработки | Количество техсредств, их стоимость и амортизация | Должностные лица, участвующие в обработке данных, их оклад4 | Периодичность обработки документации | Затраты труда на обработку данных (часы) | Затраты на обработку данных с учетом стоимости средств и соц.страхованием (руб.) |
0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
1. | Планирование потребности в персонале | Расчеты и рекомендации по потребности в персонале, заявки | Заявки из подразделений | Руководители отделов, строительных участков | Директор СУПР | Компьютер | 1;
24000 руб. |
Начальник ОК, 17000 руб. | Ежегодно, 1 раз | 40 | 5517,2 |
2. | Подбор и оформление персонала | Рекомендации, приказы, личные карточки учета | Инструкции руководства, заявки подразделений, нормативные акты | Руководство СУПР | Руководители подразделений, отделов | Компьютер | 1;
24000 руб. |
Инспектор, 13000 руб. |
Ежемесячно, 2 раза | 480 | 51071,9 |
3. | Планирование переподготовки и повышение квалификации | Направления, заявки, графики переподготовки | Нормативные акты, требования | Руководство СУПР, вышестоящие организации | Банк данных ОК, директор СУПР | Компьютер | 1;
24000 руб. |
Начальник ОК,
17000 р. |
Ежегодно, 1 раз | 20 | 2758,6 |
4. | Проведение аттестации персонала | Заключение аттестационной комиссии | Списки персонала, учебные программы | Вышестоящие организации | Банк данных ОК | Компьютер | 1;
24000 руб. |
Начальник ОК,
17000 руб. |
Ежегодно, 1 раз | 60 | 8275,8 |
5. | Составление отчетности по кадрам | Отчеты | Табеля учета персонала, нормативные документы | Бухгалтерия, отдел СПиОТ | Отдел СПиОТ, директор СУПР, вышестоящие организации | Компьютер | 1;
24000 руб. |
Начальник ОК,
17000 руб., инспектор по кадрам, 13000 руб. |
Ежеквартально, 1раз | 160 | 38463,97 |
6. | Учет, формирование личных дел, ведение трудовых книжек | Карточки личного учета состава, трудовые книжки | Нормативные документы, акты, приказы | Министерство труда | Банк данных ОК | Компьютер | 1;
24000 руб. |
Начальник ОК,
17000 руб., инспектор по кадрам, 13000 р. |
Ежемесячно, 4 раза | 960 | 230783,81 |
0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
7. | Оформление пенсионных дел, учет военнообязанных | Приказы | Нормативные документы, приказы | Министерство труда, райвоенкоматы | Банк данных ОК, пенсионный фонд, райвоенкомат | Компьютер | 1;
24000 руб. |
Начальник ОК,
17000 руб., инспектор по кадрам, 13000 руб. |
Ежемесячно, 4 раза | 480 | 115391,9 |
8. | Составление планов социального развития | Перспективные планы | Постановления руководства | Руководство СУПР, вышестоящие организации | Директор СУПР, вышестоящая организация, подразделение | Компьютер | 1;
24000 руб. |
Начальник ОК,
17000 руб. |
Ежегодно, 1раз | 20 | 2758,6 |
9. | Подготовка материалов руководству на совещания | Отчеты, докладные | Табеля учета, табеля расчета заработной платы, баланс использования рабочего времени | Бухгалтерия, отдел СПиОТ | Директор СУПР, вышестоящие организации | Компьютер | 1;
24000 руб. |
Начальник ОК,
17000 руб., инспектор по кадрам, 13000 руб. |
Ежеквартально, 1 раз | 240 | 57695,95 |
10. | Оформление взысканий и поощрений | Приказы | Доклады, приказы, служебные записки | Директор СУПР | Директор СУПР, подразделения, отделы | Компьютер | 1;
24000 руб. |
Инспектор по кадрам, 13000 руб. |
Ежемесячно, 1 раз | 240 | 25535,95 |
11. | Организация, прохождение производственной практики студентами и учащимися ПТУ | Приказы о прохождении производственной практики | Направление | Директор СУПР | Университеты, училища | Компьютер | 1;
24000 руб. |
Инспектор по кадрам, 13000 руб. |
Ежегодно, 2раза | 40 | 4255,99 |
12. | Контроль по работе с кадрами | Служебные записки, докладные | Аналитические данные, служебные записки | Руководители подразделений | Руководители подразделений, директор СУПР | Компьютер | 1;
24000 руб. |
Начальник ОК,
17000 руб. |
Ежеквартально, 1 раз | 30 | 4137,9 |
13. | Предупреждение текучести кадров | Анкеты, опросники | Табеля учета рабочего времени, табеля по заработной плате | Бухгалтерия, отдел СПиОТ | Директор СУПР, руководители подразделений, отдел СПиОТ | Компьютер | 1;
24000 руб. |
Начальник ОК,
17000 руб. |
Ежемесячно, 1 раз | 120 | 16551,6 |
14. | Изучение деятельности специалистов, контроль за расстановкой и использованием | Приказы, служебные записки | Аналитические данные, квалификационные справочники | Министерство труда, руководители подразделений | Отдел кадров | Компьютер | 1;
24000 руб. |
Инспектор по кадрам, 13000 руб. |
Ежеквартально, 1 раз | 30 | 3191,99 |
Информация о работе Совершенствование управления персоналом на примере СУПР ДОАО "Спецгазавтотранс"