Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Марта 2012 в 09:27, курсовая работа
Цель курсовой работы рассмотрение теоретических и практических основ маркетингового исследования покупательского спроса.
В соответствии с целью работы поставлены следующие задачи:
Рассмотреть теоретические основы исследования покупательского спроса на товар;
Дать краткую характеристику объекта исследования;
Введение 3
1 Теоретические аспекты маркетинговых исследований спроса на рынке товаров (услуг) 5
1.1 Понятие товар, его потребительская ценность 5
1.2 Принципы исследования покупательского спроса 8
2 Краткая организационно-экономическая характеристика предприятия ОАО «ЭМСЗ им. Лепсе» 12
2.1 Общие сведения о предприятии 12
2.2 Маркетинговая среда предприятия 15
3 Исследование покупательского спроса на насос «Водолей» ОАО «Лепсе» 26
3.1 Характеристика электронасоса Водолей 26
3.2 Определение этапа жизненного цикла предприятия 29
3.3 Анализ каналов и форм сбыта 30
3.4 Оценка емкости сегмента рынка товара 32
3.5 Анализ данных маркетинговых исследований конкурентоспособности товара 35
3.6 Направления совершенствования маркетинговых исследований 41
Выводы и предложения 44
Библиографический список 46
Приложения 49
20. Тарасова, В.П., Крутикова, Ф.А. Толковый словарь рыночной экономики [Текст] / В.П. Тарасова, Ф.А. Крутикова. – М.: Глория, 2011. – 302 с.
21. Фатхутдинов, Р.А. Организация производства [Текст] / Р.А. Фатхутдинов. – М., 2011.
22. Фатхутдинов, Р.А. Менеджмент конкурентоспособности товара [Текст] / Р.А. Фатхутдинов. - М.: АО Бизнес-школа «Интел-синтез». - 2011. – 403 с
23. Чубинский, А.Н., Ракитова, О.С. Расчетная методика оценки конкурентоспособности продукции [Текст] / А.Н. Чубинский, О.С. Ракитова // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2011. - №4.- С.20-27.
24. Шкардун, В.И., Стерхова, С.И. Комплексный метод оценки конкурентоспособности нового товара [Текст] / В.И. Шкардун, С.И. Стерхова // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2011. - №4. - С.15-24.Экономика и статистика фирм [Текст] / Под ред. В.Е. Адамова и др. – М.: Финансы и статистика, 2008. – 240 с.
25. Экономическая стратегия фирмы [Текст] / Под ред. А.П. Градова. – СПб: Специальная литература, 2011. – 415 с.
2
Приложения
Приложение А
|
Приложение Б - Анкета
Уважаемые покупатели!
Мы будем весьма признательны, если Вы сочтете возможным ответить на вопросы нашей анкеты. Пожалуйста, выберите необходимые ответы.
1. В какой степени Вам необходим электронасос?
Крайне необходим.
Желательное приобретение
В перспективе
Не нужен
2. Какие параметры электронасоса Вас не удовлетворяют?
Дизайн
Диаметр
Удобство в работе
Сервисное обслуживание
Надежность
3. Чем по Вашему мнению должен быть укомплектован электронасос?
Насадки для полива
шланг
4. Что Вы считаете основным недостатком при эксплуатации?
Повышенный уровень шума
Малая продолжительность беспрерывной работы
Частые поломки
БЛАГОДАРИМ ЗА СОТРУДНИЧЕСТВО!
Приложение В - Технические характеристики бытовых электронасосов
Тип Модель | БВ-0,12-40-У5 «Малыш» 1999 |
БВ-0,12-40-У5 | БВ-0,12-40-У5 «Родник» | БВ-0,16-25-У5 «Инкар» |
«Ручеек» | ||||
Страна | Россия | Россия | Россия | РОССИЯ |
Производитель | АЭК «Динамо», Москва | АО «Ливгидромаш», Ливны | АО «Ивановский завод тяжелого станкостроения», Иваново | АО «Инкар», Пермь |
Номинальная потребляемая мощность, Вт | 200 + 45 | 250 | 200 | 230 |
Потребляемый ток не более, А | 4 | 4 | 4 | 4 |
Объемная подача воды, л/ч - номинальная ( с 40 м) - максимальная (с 1,5 м) |
432 | 30м–1,3м3/ч 0,43 м3/ч
|
432(с 45 м) | С гл 20 м – 500
800 (1м) |
Номинальная высота подъема воды (номинальный напор), м | 40 | 40 | 45 | 40 |
Режим работы , мин. | Прерывисто – продолжительный (2 часа / 15 минут) | (2 часа/15 мин) | (2 часа/15 мин) | (2 часа/15 мин) |
Макс. рабочая глубина погружения насоса, м | 3 | 3 | 3 | 3 |
Допустимая температура перекачиваемой воды не более, С | 35 | 35 | 35 | 35 |
Условный проход скважины не менее, мм | 100 |
| 100 | 86 |
Длина провода, м | 25/10 | 16 | 10 | 20 |
Длина шланга, м | 20 |
|
|
|
Расположение всасывающего отверстия | сверху | снизу | сверху | сверху |
Материал корпуса - верхнего - нижнего |
Металл Металл |
Металл Металл | Металл Металл | Металл Пластмасс |
Класс защиты от поражения электрическим током | I | II | II | II |
Защита от перегрева | Нет |
| Встроенная тепловая защита | Нет |
Масса без провода и шланга, не более, кг | 3,6 | 6,2 (4) | 3,6 | 2,7 |
Габаритные размеры не более, мм |
| 382 х 96 (98 х 250) |
| 225 х 83 |
Гарантийный срок эксплуатации, мес. | 30 | 24 | 24 | 24 |
Количество гарантийных мастерских | 5 | 12 | 18 | 14 |
Срок службы, лет | 6 | 6 | 6 | 6 |
Приложение Г
Таблица Г.1 – Данные бухгалтерского баланса ОАО «Лепсе» за 2006-2010 гг., тыс. руб.
Статья баланса | Код строки | 01.01.2006 | 01.01.2007 | 01.01.2008 | 01.01.2009 | 01.01.2010 | 01.01.2011 | |
АКТИВ |
|
|
|
|
|
|
| |
I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКГИВЫ |
|
|
|
|
|
|
| |
Нематериальные активы (04, 05) | 110 | 5 | 2 | 18 | 35 | 31 | 27 | |
Основные средства (01, 02) | 120 | 46305 | 63294 | 231563 | 279066 | 593397 | 616024 | |
Незавершенное строительство (07,08,16) | 130 | 6667 | 4709 | 36445 | 78111 | 17675 | 10584 | |
Доходные вложения в материальные ценности (03) | 135 | 2565 | 2565 | 92 | 75159 | 145156 | 107296 | |
Долгосрочные финансовые вложения (58,59) | 140 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
Отложенные налоговые активы | 145 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 21097 | |
Прочие внеоборотные активы | 150 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
Итого по разделу I | 190 | 55542 | 70570 | 268118 | 432371 | 756259 | 755028 | |
II ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ |
|
|
|
|
|
|
| |
Запасы | 210 | 44505 | 63132 | 51102 | 43080 | 94843 | 57284 | |
сырье, материалы, н другие аналогичные ценности (10,14,15,16) | 211 | 25364 | 42130 | 29940 | 21404 | 62672 | 38563 | |
животные на выращивании и откорме (11) | 212 | 0 | 3033 | 3159 | 13506 | 15607 | 6138 | |
затраты в незавершенном производстве (издержки обращения) (20,21,23,29,44,46) | 213 | 2508 | 1948 | 1692 | 145 | 1 | 0 | |
готовая продукция и товары для перепродажи (15,16,41,42,43) | 214 | 10806 | 15633 | 15823 | 7200 | 14432 | 11676 | |
товары отгруженные (45) | 215 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
расходы будущих периодов (97) | 216 | 5755 | 388 | 488 | 494 | 832 | 539 | |
прочие запасы и затраты | 217 | 72 | 0 | 0 | 331 | 1299 | 368 | |
Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям (19) | 220 | 711 | 3929 | 6221 | 12648 | 13402 | 11681 | |
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после отчетной даты) | 230 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
покупатели и заказчики (62,63,76) | 231 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
векселя к получению (62,76) | 232 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
задолженность дочерних и зависимых обществ (58,60,62,75,76) | 233 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
авансы выданные (60) | 234 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
прочие дебиторы | 235 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты) | 240 | 33222 | 35074 | 126832 | 115043 | 259881 | 343100 | |
покупатели и заказчики (62,63,76) | 241 | 19102 | 19385 | 54324 | 25212 | 130542 | 127581 | |
векселя к получению (62,76) | 242 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
задолженность дочерних и зависимых обществ | 243 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
задолженность участников (учредителей) по взносам в уставной капитал (58,60,62,75,76) | 244 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
авансы выданные (60) | 245 | 7943 | 5830 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
прочие дебиторы | 246 | 6177 | 9859 | 72508 | 89831 | 129339 | 215519 | |
Краткосрочные финансовые вложения (58,59,81) | 250 | 1142 | 173 | 2955 | 4085 | 9682 | 171265 | |
займы, предоставленные организациям на срок не менее 12 месяцев | 251 | 0 | 0 | 2955 | 4085 | 9682 | 171265 | |
собственные акции, выкупленные у акционеров | 252 | 33 | 80 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
прочие краткосрочные финансовые вложения | 253 | 1109 | 93 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
Денежные средства | 260 | 2280 | 4139 | 2415 | 2487 | 995 | 1742 | |
касса (50) | 261 | 470 | 641 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
расчетные счета (51) | 262 | 159 | 1074 | 2415 | 2487 | 995 | 1742 | |
валютные счета (52) | 263 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
прочие денежные средства (55,57) | 264 | 1651 | 2424 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
Прочие оборотные активы | 270 | 16 | 23 | 24 | 1185 | 35 | 145 | |
Итого по разделу П | 290 | 81876 | 106470 | 189549 | 178528 | 378838 | 585217 | |
БАЛАНС (сумма строк 190+290) | 300 | 137418 | 177040 | 457667 | 610899 | 1135097 | 1340245 | |
ПАССИВ |
|
|
|
|
|
|
| |
IV. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ |
|
|
|
|
|
|
| |
Уставный капитал (80) | 410 | 2819 | 2819 | 2819 | 150364 | 150364 | 150364 | |
Собственные акции, выкупленные у акционеров должен быть "минус" |
|
|
|
|
|
|
| |
Добавочный капитал (83) | 420 | 14395 | 14395 | 159356 | 49412 | 240935 | 267336 | |
Резервный капитал (82) | 430 | 0 | 0 | 14395 | 14395 | 14395 | 14396 | |
резервные фонды, образованные в соответствии с законодательством | 431 | 0 | 0 | 14395 | 14395 | 14395 | 14396 | |
резервные фонды, образованные в соответствии с учредительными | 432 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
Фонд социальной сферы (84) | 440 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
Целевые финансирование и поступления (86) | 450 | 107 | 95 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
Нераспределенная прибыль прошлых лет (84) | 460 | 27506 | 30442 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
Непокрытый убыток прошлых лет (84) должен быть "минус" | 465 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
Нераспределенная прибыль отчетного года (84) | 470 | 0 | 1832 | 31391 | 16417 | 16619 | 13860 | |
Покрытый убыток отчетного года (84) должен быть "минус" | 475 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
Итого по разделу IV | 490 | 44827 | 49583 | 207961 | 230588 | 422313 | 445956 | |
V. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА |
|
|
|
|
|
|
| |
Займы и кредиты (67) | 510 | 15477 | 15254 | 82660 | 108155 | 79897 | 107707 | |
кредиты банков, подлежащие погашению более чем через 12 месяцев | 511 | 15332 | 15332 | 82660 | 108155 | 79897 | 107707 | |
прочие займы, подлежащие погашению более чем через 12 месяцев | 512 | 145 | -78 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
Отложенные налоговые обязательства | 515 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 23865 | |
Прочие долгосрочные пассивы | 520 | 1463 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
Итого по разделу V | 590 | 16940 | 15254 | 82660 | 108155 | 79897 | 131572 | |
VL КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА |
|
|
|
|
|
|
| |
Займы и кредиты (66) | 610 | 47911 | 78000 | 96185 | 190605 | 526025 | 571555 | |
кредиты банков | 611 | 47911 | 78000 | 96185 | 190605 | 526025 | 571555 | |
прочие займы | 612 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
Кредиторская задолженность | 620 | 27608 | 34040 | 70681 | 61789 | 106718 | 191009 | |
поставщики и подрядчики (60, 76) | 621 | 8146 | 19786 | 49123 | 32257 | 58197 | 61427 | |
векселя к уплате (60,76) | 622 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
задолженность перед персоналом организации (70) | 624 | 2270 | 3819 | 4938 | 5482 | 5789 | 6431 | |
задолженность перед государственными внебюджетными фондами (69) | 625 | 3010 | 997 | 526 | 11821 | 13001 | 3775 | |
задолженность перед бюджетом (68) | 626 | 801 | 1545 | 5337 | 12158 | 25612 | 39390 | |
авансы полученные (62,76) | 627 | 1089 | 236 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
прочие кредиторы | 628 | 12292 | 7657 | 10757 | 71 | 4119 | 79986 | |
Задолженность участникам (учредителям) по выплате доходов (75) | 630 | 128 | 128 | 123 | 123 | 123 | 123 | |
Доходы будущих периодов (98) | 640 | 0 | 1 | 0 | 3117 | 0 | 7 | |
Резервы предстоящих расходов и платежей (96) | 650 | 4 | 33 | 57 | 0 | 21 | 23 | |
Прочие краткосрочные пассивы | 660 | 0 | 1 | 0 | 16522 | 0 | 0 | |
Итого по разделу VI | 690 | 75651 | 112203 | 167046 | 272156 | 632887 | 762717 | |
БАЛАНС (сумма строк 490+590+690) | 700 | 137418 | 177040 | 457667 | 610899 | 1135097 | 1340245 | |
Приложение Д
Таблица Д.1 – Данные отчета о прибылях и убытках ОАО «Лепсе» за 2006-2010 гг., тыс. руб.
Наименование показателя | Код строки | 2006 | 2007 | 2008 | 2009 | 2010 |
Выручка (нетто) от реализации товаров, продукции, работ, услуг (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных обязательных платежей) | 010 | 338573,0 | 438078,0 | 410288,0 | 447223,0 | 684419,0 |
в том числе от продажи | 011 | 338573,0 | 438078,0 | 410288,0 | 447223,0 | 684419,0 |
Себестоимость реализации товаров, продукции, работ, услуг | 020 | 251583,0 | 315068,0 | 295872,0 | 333075,0 | 540872,0 |
в том числе проданных | 021 | 251583,0 | 315068,0 | 295872,0 | 333075,0 | 540872,0 |
Валовая прибыль | 029 | 86990,0 | 123010,0 | 114416,0 | 114148,0 | 143547,0 |
Коммерческие расходы | 030 | 35797,0 | 51938,0 | 62052,0 | 44964,0 | 51090,0 |
Управленческие расходы | 040 | 38105,0 | 52715,0 | 52990,0 | 63877,0 | 57355,0 |
Прибыль (убыток) от реализации (строки (010-020-030-040)) | 050 | 13088,0 | 18357,0 | -626,0 | 5307,0 | 35102,0 |
II Операционные доходы и расходы | 060 | 0,0 | 0,0 | 0,0 | 2663,0 | 71565,0 |
Проценты к уплате | 070 | 9629,0 | 13775,0 | 32185,0 | 64729,0 | 89962,0 |
Доходы от участия в других организациях | 080 | 0,0 | 0,0 | 300,0 | 0,0 | 0,0 |
Прочие операционные доходы | 090 | 549,0 | 1899,0 | 38142,0 | 43358,0 | 77698,0 |
Прочие операционные расходы | 100 | 2028,0 | 3797,0 | 7540,0 | 72787,0 | 92651,0 |
III Внереализационные доходы и расходы | 120 | 1300,0 | 5933,0 | 2429,0 | 101845,0 | 15784,0 |
Прочие внереализационные расходы | 130 | 1448,0 | 7173,0 | 9727,0 | 14444,0 | 13248,0 |
Прибыль (убыток) до налогообложения (строки (50+60-70+80+90-100+120-130)) | 140 | 1832,0 | 1444,0 | -9207,0 | 1213,0 | 4288,0 |
Отложенные налоговые активы | 141 | 0,0 | 0,0 | 0,0 | 6707,0 | 13706,0 |
Отложенные налоговые обязательства | 142 | 0,0 | 0,0 | 0,0 | 8499,0 | 13528,0 |
Налог на прибыль | 150 | 348,0 | 1156,0 | 2189,0 | 1213,0 | 4280,0 |
Прибыль (убыток) от обычной деятельности | 160 | 1484,0 | 288,0 | -11396,0 | -1792,0 | 186,0 |
IV. Чрезвычайные доходы и расходы | 170 | 0,0 | 0,0 | 0,0 | 0,0 | 0,0 |
Чрезвычайные расходы | 180 | 0,0 | 0,0 | 0,0 | 0,0 | 0,0 |
Чистая прибыль (нераспределенная прибыль (убыток) отчетного периода) ( строки 160+170-180) | 190 | 1484,0 | 288,0 | -11396,0 | -1792,0 | 186,0 |
Приложение Е
Приложение Ж
Приложение К
Рисунок М.1 - Оценка качественных показателей эл. насоса Водолей и его основных конкурентов
[1] По данным Торгово-промышленной палаты РФ и ВТПП
Информация о работе Маркетинговые исследования спроса на рынке товаров (услуг)