Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Марта 2012 в 22:05, отчет по практике
Особое внимание маркетингу уделяется банками, развивающими международные связи. Некоторые банки стремятся создать и расширить сеть своих филиалов за рубежом, включая государства СНГ.
Объектом исследования является ОАО «Белвнешэкономбанк».
Предмет исследования - хозяйственная деятельность ОАО «Белвнешэкономбанк».
Введение………………………………………………………………………..3
РАЗДЕЛ 1 ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О БАНКЕ. Коммуникационная политика банка………………………………………………………….….5
1. Организационно–экономическая характеристика ОАО «Белвнешэкономбанк»………………………………………………………..…..5
2. Проведение SWOT-анализа……………………………………………….….16
3. Оценка коммуникационной политики ОАО «Белвнешэкономбанк»……..21
4. Рекомендации по совершенствованию коммуникационной политики ОАО «Белвнешэкономбанк»…………………………………………………………..29
Раздел 2 Индивидуальная часть…………………………………….35
Список использованных источников………………………...….62
Исходя из полученных данных для нормальной работы с HTML-редакторами я рекомендую использовать конфигурацию ПК, приведенную в таблице 2.7. Данная конфигурация экономична со стороны материальных затрат и пригодна для оптимальной работы с данным программным обеспечением.
Схема работы внутренних пользователей
Сотрудник должен иметь:
1.Доступ к внутренним новостям
2.Доступ к материалам необходимым в работе представленным в электронном виде
2.Доступ к информационным ресурсам в сети Интернет
4.Информация о проводимых внутренних мероприятиях
5.Доступ к внутреннему форуму
6.Возможность редактирования личных страниц
Рисунок 2.2. Схема работы внутренних пользователей
Редактор должен
-давать поручения авторам, указывая постановку задач, сроки, исходные материалы;
-отслеживать состояние исполнения работ в своих разделах;
-отклонять результаты работы с возвращением на доработку или передачей другому исполнителю;
-модифицировать результаты работ;
-просматривать отдельные материалы в соответствующих их категориям шаблонах оформления;
-модерировать форум.
-публиковать материалы на сервере;
-удалять отдельные материалы с сервера.
Рисунок 2.4 Функциональный интерфейс для работы редактора
В представленной ниже Таблице 2.8 отражена направленность наиболее важных решений на одну из характеристик 4 «НЕ», а так же ключевые преимущества, которые получит банк от их внедрения.
Таблица 2.8 Преимущества внедрения проектных решений
№ | Содержание | Элемент 4 "НЕ" | Ключевые преимущества |
1 | Конструктор тарифных планов | неосязаемость неотделимость | Решение направлено на удовлетворение специфических потребностей клиента, возможности сформировать выгодное для него предложение им самим |
2 | Пост оплата ряда услуг | неотделимость гетерогенность | Решение направлено на индивидуализацию потребностей клиента, облегчение затруднительного момента выбора тарифа |
3 | Модификация сайта on-line | неотделимость гетерогенность | Решение направлено на экономию времени клиента, упрощению процесса взаимодействия с сотрудниками компании при необходимости внесения изменений на сайт |
4 | Модные тренды для сайта | неосязаемость | Создание ощущения заботы о клиенте, предугадывание его потребностей. Элемент материализации, наглядного демонстрирования элемента комплексной услуги |
5 | Единый финансовый контроль | неотделимость гетерогенность | Упрощает для клиента процесс оплаты услуг, избавляет от необходимости держать в голове «лишнюю» информацию по оплате услуг |
6 | Скидки \ бонусы за объем услуг | несохраняемость | Способствует установлению долгосрочного партнерства с клиентом, стимулирует рост цены заказа |
Представленные выше решения разработаны с учетом ключевых проблем, выявленных в результате анализа услуги поддержки сайта, и направлены на устранение данных противоречий.
Прежде чем определить экономическую эффективность внедрения программного продукта, необходимо рассчитать затраты на его разработку и внедрение в таблице 2.9
Таблица 2.9 Затраты
| Единица измерения | Значение |
1 | 2 | 3 |
1Стоимость электронно-вычислительных машин и всех периферийных средств:
| тыс. руб.. | 24580 |
2. Страховые взносы во внебюджетные фонды | % | 36 |
2. Стоимость электроэнергии. | тыс. руб../квт. ч | 2,1 |
4. Количество рабочих дней в году. | День | 245 |
5. Длительность рабочего дня. | Час | 8 |
6. Районный коэффициент. | % | 15 |
7. Паспортная мощность ПЭВМ и всех периферийных устройств. | квт. ч | 3 |
8. Оклад инженера-разработчика. | тыс. руб.. | 6550 |
9. Оклад работника, труд которого автоматизируется | тыс. руб.. | 6150 |
10. Количество ПЭВМ, обслуживаемых одним техником. | Шт. | 15 |
11. Накладные расходы, связанные с созданием ИУС. | % | 35 |
12. Расходы на транспортировку и установку оборудования. | % | 2 |
12. Затраты на материалы (магнитные носители, расходные материалы). | % | 2,5 |
14. Расходы на текущий ремонт оборудования. | % | 5 |
15. Прочие расходы. | % | 1 |
16. Норма рентабельности | % | 20 |
17. Норма амортизации | % | 12,5 |
18. Срок полезного использования | г. | 8 |
19. Срок эксплуатации | г. | 0 |
Для расчёта экономической эффективности необходимо внести данные в таблицу 2.10:
Таблица 2.10
Наименование | Значение по базовому варианту | Значение по внедряемом у варианту |
Нормативный коэффициент капитальный вложений | - | 0,33 |
Время на решение одной задачи, час | 0,75 | 0,55 |
Среднее количество пользователей (функции) | 7840 | 7840 |
Для нахождения стоимости 1 часа работы ПЭВМ (стоимость машино-часа) рассчитывается по формуле:
Смаш.ч=Зоборуд / Фд.,
где Зоборуд – суммарные затраты, связанные с содержанием и эксплуатацией ПЭВМ за год, тыс. руб..
Смаш.ч=23925,64/1756,80=13,62 (тыс. руб..)
Зоборуд=Зматер+А+Зрем+Зэл/эн+
где Зматер – затраты на материалы, тыс. руб..;
А – амортизационные отчисления вычислительной техники, тыс. руб..;
Зрем – расходы на текущий ремонт, тыс. руб..;
Зэл/эн – расходы на электроэнергию, тыс. руб..;
Зобслуж – расходы на обслуживание ПЭВМ, тыс. руб..;
Зпроч – прочие расходы, тыс. руб..
Зоборуд=626,79+3133,95+1253,
Затраты на материалы (магнитные носители, расходные материалы) определяются в процентах (п) от балансовой стоимости оборудования по формуле:
Зматер=Сбаланс*п.
где Сбаланс – стоимость ПЭВМ, вспомогательного оборудования с учетом расходов на транспортировку и установку (2% от стоимости оборудования).
Зматер=25071,6*2,5/100= 626,79 (тыс. руб..)
Амортизационное отчисление – это денежная оценка износа, как физического и морального, включается в себестоимость продукции. В условиях рынка величина амортизационное отчисление оказывает существенное влияние на экономику предприятия то есть слишком высокая доля отчислений увеличивает издержки предприятия, а следовательно снижает конкурентоспособность и уменьшает размер прибыли.
Амортизацию начисляют двумя основными методами:
- линейный – равномерное начисление амортизации в течение СПИ;
- нелинейный – ежемесячное снижение амортизационных отчислений и месячная сумма амортизации зависит от остаточной стоимости.
Так как для внедряемой программы решино использовать новое оборудование, то для вычисление амортизационных отчислений следует воспользоваться формулой:
А=Сбаланс*На/100
где На – норма амортизации оборудования, %.
А=25071,6*12,5/100=3133,95 (тыс. руб..).
Расходы на текущий ремонт оборудования составляют 5% от балансовой стоимости оборудования и рассчитываются по формуле:
Зрем=Сбаланс*0,05.
Зрем=25071,6*0,05=1253,58 (тыс. руб..)
Расчет расходов на электроэнергию производится по формуле:
3 эл/нэ=Фд*M*Cэл/эн., (7)
где Зэл/эн – расходы на электроэнергию, тыс. руб..
Фд – годовой действительный фонд рабочего времени машины, час;
М – паспортная мощность оборудования, кВтч;
Сэл/эн – стоимость одного киловатт-часа электроэнергии, тыс. руб../кВт. Ч
Фд=((365‑Дв-Дп)*8‑Дпп*1)*Кпот.
где Дв = 104 – количество выходных дней (при пятидневной рабочей неделе)
Дп = 16 – количество праздничных дней
Дпп = 8 – количество предпраздничных дней (рабочий день короче 1 час)
Кпот – коэффициент потерь времени. Принять Кп=0,9
Фд=((365–104–16)*8–8*1)*0,9=
3 эл/нэ=1756,80*3*2,1=11067,84 (тыс. руб..)
Расходы на обслуживание ПЭВМ состоят из заработной платы обслуживающего персонала (техника) с уральским коэффициентом и внебюджетных налогов в расчете на одну обслуживаемую ПЭВМ и определяются по формуле:
Зобслуж=O*12мec*(1+Kp/100)*(1+
где О – оклад техника;
Кр – районный коэффициент, %;
Котч – процент отчислений от заработной платы на соц. нужды;
Qw – количество обслуживаемых компьютеров одним техником.
Зобслуж=6550*12*(1+15/100)*(1+
Прочие расходы составляют 1% от балансовой стоимости оборудования и рассчитываются по формуле:
Зпроч=Сбаланс*0,01. (10)
Зпроч=25071,6*0,01=250,72 (тыс. руб..)
Для расчёта текущих затрат по внедряемому варианту используем формулу:
С2=З2+Т2*Смаш.ч., (11)
где С2 – текущие затраты по внедряемому варианту, тыс. руб..
32 – затраты на решение одной задачи (операции) после внедрения ИУС, тыс. руб..
Т2 – время использования ПЭВМ в процессе решения задачи после внедрения, час.
Смаш. час – стоимость машино-часа, тыс. руб../час.
Информация о работе Отчет по практике в ОАО «Белвнешэкономбанк»