Планирование рекламной деятельности

Должностные обязанности копирайтера представлены следующим образом:

1. Участие  в реализации рекламно-информационной  политики организации:

• участие в разработке стратегии рекламно-информационного продвижения на рынок и позиционирования на рынке товаров (услуг) с учетом установленных целевых групп;
• выбор наиболее эффективной схемы информационного воздействия на потребителя (традиционной, притягивающей, проталкивающей, симбиозной, перекрестной или интерактивной);
• участие в планировании рекламных кампаний, составлении оперативных медиа-планов и прогнозирование их эффективности;
• изучение и использование креативных методов создания положительных образов товара (услуги) в рекламных текстах;
• разработка текстов для наружной и транзитной рекламы;
• разработка текстов для рекламной печатной продукции, регулярной прямой почтовой рассылки рекламных материалов потенциальным потребителям (директ-мейл);
• разработка текстов для участия организации в региональных, национальных и международных выставках, ярмарках, гипермаркетах;
• разработка текстов для выставок и витринных экспозиций на территории организации;
• разработка текстов для деловых встреч и курсов подготовки торгового персонала;
• участие в разработке рекламных материалов, гарантийных обязательств, простых и двойных складских свидетельств, инструментов изучения спроса (анкет, опросных листов и т. п.);
• участие в оценке информированности и удовлетворенности покупателей, изучении мотивов определенного отношения потребителей к предлагаемым товарам (услугам), к товарному знаку (знаку обслуживания), к организации и ее посредникам;
• участие в организации учета потока обратной связи с потребителями, включая изучение мнения потребителей и их предложений по улучшению товаров (услуг), анализ рекламаций и их влияния на имидж товарного знака (знака обслуживания), разработку предложений по повышению технического уровня и качества продукции;
• подготовка текстов соглашений со сторонними организациями, оказывающими помощь в рекламной деятельности.

2. Участие в рекламно-информационной  поддержке товарной (инновационной)  политики организации:

• доведение до потенциальных покупателей информации о потребительских свойствах производимых и (или) предоставляемых товаров (услуг);
• учет в рекламно-информационных текстах результатов маркетинговых исследований, мониторинга конъюнктуры внутреннего и внешних рынков, которые могут обеспечить выгодное сравнение продвигаемого продукта с его конкурентными аналогами;
• участие в анализе первичных сведений об отказах, неисправностях и недостатках в эксплуатации товаров, в рассмотрении рекламаций и претензий по поводу качества производства (обслуживания);
• доведение до потребителей информации о создании принципиально новой продукции (услуги);
• участие в установлении маркетинговых коммуникаций с новыми сегментами рынка и свободными рыночными нишами для рекламно-информационного продвижения инновационных и освоенных товаров (услуг);
• участие в создании каталога образцов рекламной продукции по инновационным и освоенным товарам (услугам);
• участие в создании и обслуживании корпоративной информационной базы данных по рекламе и маркетингу, включая данные о постоянных покупателях (заказчиках), заявках на поставку товаров (оказание услуг);
• участие в разработке текстов документов по эксплуатации и ремонту продукции, инструментария маркетинговых исследований и опросов целевых групп.

3. Участие в рекламно-информационной  поддержке ценовой политики организации:

• участие в разработке и реализации ценовых стратегий на рынках товаров (услуг);
• участие в разработке мероприятий по корректировке себестоимости с учетом нормативов расходования средств на рекламу и маркетинговые услуги;
• доведение до потенциальных потребителей информации о программах скидок (дисконтных, декортных, функциональных, несезонных);
• доведение до потенциальных потребителей информации о различных вариантах условий и форм оплаты товаров (услуг), системах отсрочки и рассрочки платежей, коммерческих и потребительских кредитов.

Специалист  по рекламе в своей деятельности имеет следующие права:

• знакомиться с проектами решений руководства организации, связанных с его деятельностью;
• требовать от работников организации предоставления информации, необходимой для осуществления работ, входящих в его компетенцию;
• привлекать в установленном порядке работников организации, специалистов рекламных агентств, учебных заведений и других сторонних организаций для проектирования и организации системы маркетинговых коммуникаций;
• осуществлять представительство в организациях по вопросам, связанным с обеспечением рекламной деятельности организации;
• принимать решения о рекламном информировании собственной распределительной сети;
• оценивать выгодность совместных рекламных мероприятий с каналами распределения;
• участвовать в принятии решений по созданию и совершенствованию системы маркетинговых коммуникаций;
• оценивать эффективность рекламных сообщений и выбранных рекламоносителей, принимать решения по корректировке медиаплана рекламы;
• требовать от руководства организации оказания содействия в осуществлении своих должностных обязанностей и прав.

Наряду  с правами специалист по рекламе  несет ответственность:

• за качество и своевременность исполнения своих должностных обязанностей, за неправильность и неполноту использования предоставленных прав — в пределах действующего трудового законодательства;
• за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах действующего административного, уголовного и гражданского законодательства;
• за причинение материального ущерба — в пределах действующего трудового и гражданского законодательства.

Образование любой новой должности требует  тщательного анализа, поскольку  это связано с ростом постоянных расходов организации на выплату заработной платы работнику и отчислений на нее. Поэтому целесообразно обосновать образование новой штатной единицы расчетом экономической эффективности.

Для экономической  оценки эффективности введения должности  специалиста по рекламе в ОАО «ЦУМ Минск» сравним затраты и предполагаемый рост объема реализации продукции в прогнозном периоде.

Годовые затраты организации на привлечение специалиста по рекламе составят 23670 тыс. р.:

• организация рабочего места нового работника (приобретение мебели, оргтехники, компьютера) – 6150 тыс. р.;
• заработная плата работнику – 11400 тыс. р.;
• начисления на заработную плату – 6120 тыс. р.;

В результате деятельности специалиста по рекламе  предполагается увеличение объемов  продаж за счет эффективного использования  рекламных средств на 3%. В этом случае прирост товарооборота составит:

 

 

 

где  – дополнительный товарооборот организации, млн р.;

 – объем товарооборота  в отчетном периоде, млн р.;

 – прирост товарооборота  за счет мероприятия, %.

Рассчитаем экономический эффект () данного мероприятия:

 

 

 

где  – рентабельность продаж, %;

 – затраты на привлечение специалиста по рекламе, млн р.

Как видим, предложенное мероприятие даст положительный эффект, выразившийся в увеличении размера прибыли на 91,4 млн р.

Рассчитаем  экономическую эффективность предложенного мероприятия:

 

 

 

Как видим, на один рубль затраченных средств  приходится 3,86 рубля полученной прибыли, т.е. рентабельность затрат составит 386%.

Итак, нам  известно, что за любую деятельность организации должен отвечать профессионал. Именно профессиональный и квалифицированный подход к решению возложенных задач позволяет организации реализовать все поставленные на перспективу цели и добиться высокой эффективности.

Исследование  показало, что создание в отделе организации торговли ОАО «ЦУМ Минск» должности копирайтера позволит оптимизировать структуру затрат на рекламные мероприятия по средствам  распространения рекламы, а также  повысить эффективность рекламной  деятельности организации в целом. Данное мероприятие в итоге обеспечит прирост товарооборота организации на 3733 млн р. и позволит увеличить прибыль на 91,4 млн р.

 

Заключение

 

Исследование, проведенное по теме курсовой работы, позволило сформулировать следующие выводы и предложения.

1. Реклама  занимает особое место в коммерческой деятельности организации. В ходе развития маркетинга появляются новые возможности для рекламы. Рекламная деятельность становится более сложной, многоуровневой и многоструктурной.

Основной  задачей рекламы является информирование покупателей о качестве товаров  и способах удовлетворения потребностей, обеспечение возможности сравнения конкурирующих товаров, стимулирование потребительского спроса с целью его воспроизводства.

Реклама как  элемент маркетинговых коммуникаций характеризуется неличным характером, односторонней направленностью, неопределенностью с точки зрения измерения эффекта.

Функционируя  в рамках концепции маркетинга, реклама  является мощным средством воздействия на потребителя. Однако сосредоточение маркетинговых усилий только на рекламе не является гарантией рыночного успеха. Реклама, не связанная с другими элементами комплекса маркетинга, не только малоэффективна, но, более того, может привести к отрицательным последствиям.

2. Существует огромное разнообразие средств распространения рекламы. К основным из них можно отнести: информационное письмо, информационный лист, проспект, брошюра, каталог, пресс-релиз, календарь, реклама в периодической печати, прямая почтовая реклама (директ-мейл), устная реклама, рекламные плакаты и афиши, реклама на транспорте, радиореклама, телевизионная реклама, другие рекламные средства.

3. Реализация рекламной кампании осуществляется в ряд последовательных этапов: на первом этапе определяются рекламные цели; на втором – разрабатывается рекламная стратегия; третий этап заключается в определении расходов на рекламу применительно к каждому товару (услуге); заключительным (четвертым) этапом является оценка эффективности рекламной кампании.

4. В последние годы отмечается активизация рекламно-информационной деятельности ОАО «ЦУМ Минск», о чем свидетельствуют всевозрастающие затраты организации на рекламные мероприятия.

Отделом организации  торговли ОАО «ЦУМ Минск» проводится активная работа в плане организации  и проведения рекламных мероприятий. Выбран достаточно широкий набор  средств и методов распространения  рекламы, что обеспечивает достижение поставленных организацией целей.

В качестве основных средств распространения  рекламы, на долю которых приходятся основные финансовые затраты, особо  выделяются реклама в метро, реклама  на радио, размещение рекламных объявлений на биг бордах.

Наряду с  позитивными тенденциями развития рекламной деятельности в ОАО «ЦУМ Минск», имеет место проявление также и негативных элементов.

Исследование  показало, что на сегодняшний день в организации не уделяется должного внимания оценке эффективности рекламы. В штате работников до сих пор нет высококвалифицированного специалиста, отвечающего современным требованиям рекламного рынка, способного анализировать и выявлять наиболее эффективные средства и методы распространения рекламы.

5. Для улучшения организации рекламной деятельности было предложено создание новой штатной единицы – специалиста по рекламе, в круг обязанностей которого входило бы планирование, организация, проведение и анализ рекламных мероприятий.

Исследование  показало, что создание в отделе организации торговли ОАО «ЦУМ Минск» должности копирайтера позволит оптимизировать структуру затрат на рекламные мероприятия по средствам  распространения рекламы, а также  повысить эффективность рекламной  деятельности организации в целом. Данное мероприятие в итоге обеспечит  прирост товарооборота организации  на 3733 млн р. и позволит увеличить  прибыль на 91,4 млн р.

 

 

Список использованных источников

 

1. Акулич, И.Л. Маркетинг: учебник / И.Л. Акулич. – 4-е изд. перераб. – Минск, 2005. – 463 с.
2. Алиева, Л.И. Рекламная кампания своими силами / Л. Алиева. – СПб: Питер, 2008. – 149 с.
3. Багиев, Г.Л. Маркетинг: учебник для вузов / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, X. Анн. – М.: ОАО «Изд-во «Экономика», 2006. – 736 с.
4. Виноградова, С.Н. Коммерческая деятельность: учебник / С.Н. Виноградова, О.В. Пигунова. – Минск: Выш. шк., 2005. – 352 с.
5. Делл, Д. Учебник по рекламе / Д. Делл, Т. Линда; пер. с польск. Н.В. Бабиной. – Минск: ООО «Современное Слово», 2001. – 320 с.
6. Дурович, А.П. Основы маркетинга: учеб. пособие / А.П. Дурович. – М.: Новое знание, 2004. – 512 с.
7. Егорова, Е.Н. Коммерческая деятельность: конспект лекций / Е. Н. Егорова, Е. Ю. Логинова. – М.: Издательство «Эксмо», 2008. – 160 с.
8. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер, Г. Армстронг, Д. Сондерс Д., В. Вонг. – 9-е изд. перераб. и доп. – М.: Издат. дом «Вильямс», 2003. – 1200 с.
9. Мазилкина, Е.И. Основы рекламы: учебное пособие / Е.И. Мазилкина. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2009. – 288 с.
10. О проведении рекламных игр в Республике Беларусь: Указ Президента Респ. Беларусь, 30 января 2003 г., №51; в ред. Указа Президента Респ. Беларусь, 25 июня 2009 г., №335. – Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2009 г., №159, 1/10813.
11. О рекламе: Закон Респ. Беларусь, 10 мая 2007 г., №255-З; в ред. Закона Респ. Беларусь от 28 декабря 2009 г., №95-З. – Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2010 г., №6, 2/1647.
12. Овруцкий, А.В. Анатомия рекламного образа / А.В. Овруцкий. – СПб: Питер, 2004. – 224 с.
13. Панкратов, Ф.Г. Рекламная деятельность: учебник для студентов высших учебных заведений / Ф.Г. Панкратов, Ю.К. Баженов, Т.К. Серегина, В.Г. Шахурин. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2000. – 364 с.
14. Песоцкий, Е. Современная реклама: теория и практика / Е. Песоцкий. – Ростов н/Д: Изд-во «Феникс», 2001. – 320 с.
15. Пименов, П.А. Основы рекламы: учеб. пособие / П.А. Пименов. – М.: Гардарики, 2009. – 399 с.
16. Ромат, Е.В. Реклама: учебник для студентов специальности «Маркетинг» / Е.В. Ромат. – 3-е изд., перераб. и доп. – Киев; Харьков: НВФ «Студцентр», 2003. – 480 с.
17. Ромина, А.Г. Коммерческая деятельность: учеб. пособие / А.Г. Ромина. – Минск: БГЭУ, 2009. – 317 с.
18. Росситер, Д.Р. Реклама и продвижение товаров / Д.Р. Росситер, Л. Перси. – СПб: Питер, 2000. – 651 с.
19. Сулягин, Ю.А. Реклама: учебник / Ю.А. Сулягин, В.В. Петров. – СПб: Михайлов, 2003. – 382 с.
20. Титкова, Л.М. Рекламная деятельность / Л.М. Титкова. – Минск: Дизайн ПРО, 2005. – 256 с.