Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Июня 2013 в 03:37, курсовая работа
Маркетинг означает качественно новый подход к управлению авиатранспортным производством, к удовлетворению рыночного потребительского спроса, маркетинговые службы исследуют различные стороны рынка, с которыми соприкасается предприятие в процессе функционирования.
Особенности авиатранспортного маркетинга в значительной степени обусловлены спецификой рынка. Этот рынок имеет сложную структуру и является открытой системой, элементы которой взаимодействуют с внешней средой.
В качестве товара, предлагаемого авиакомпаниями на рынке, выступают перевозки пассажиров и грузов. Наряду с этим, авиакомпании предлагают на рынке широкую гамму услуг, сопутствующих удовлетворению дополнительных потребностей, связанных с перемещением. Объем этих услуг достаточно велик и должен приниматься в расчет при оценке потенциального спроса на рынке.
Введение …………………………………………………………………….2-3
1. Современное состояние гражданской авиации России…………….3-6
1.1 Российский рынок коммерческих авиаперевозок………………3-4
1.2 Спрос на внутренние авиаперевозки……………………………..4-5
1.3 Спрос на внешние авиаперевозки…………………………………5-6
1.4 Анализ факторов, влияющих на развитие потребительского
спроса в области коммерческих пассажирских
авиаперевозок…………………………………………………............6
2. Построение тарифов на международных авиалиниях………………7-16
2.1 Механизм установления тарифов международных перевозок..7-8
2.2 Виды и типы тарифов международных перевозок……………….8-14
2.3 Условия применения специального тарифа на международных
воздушных линиях…………………………………………………..14-16
3. Принципы и правила регулирования тарифов на внутренних авиалиниях…………………………………………………………………16-21
3.1 Порядок регистрации и опубликование тарифной информации
перевозчика на регулярные воздушные перевозки ……………16-18
3.2. Тарифы перевозчика на внутренних воздушных линиях……18-21
Заключение…………………………………………………………………21-22
Литература …………………………………………………………………22
3. КОД ЧАСТИ НЕДЕЛИ (не обязателен)
Б - будние дни недели (пн, Вт, ср, чт, пт)
В - выходные дни недели (сб, вс)
Д - условие применения содержит под множеством дней недели
4. КОД ЧАСТИ СУТОК - (не обязателен)
Обозначается одной буквой Н - ограничение времени суток, в которое "разрешается" или "запрещается" применять установленный тариф
5. КОД ТИПА ТАРИФА - (обязателен)
Обозначается двухбуквенным кодом, начало «6» или «0».
ЬА Тариф на перевозку в одном направлении
ЬБ Тариф на определенные места в салоне воздушного судна (недостаточного уровня комфортности)
ЬВ Тариф в зависимости от типа воздушного судна
ЬГ Тариф для продажи с открытой датой вылета
ЬД Тариф на перевозку "туда-обратно"
ЬЕ Экскурсионный тариф на перевозку "туда-обратно" с ограничением срока пребывания в пункте обратного вылета или остановки
ЬЖ Тариф при приобретении
билета в одном направлении
ЬЗ Тариф в зависимости от места продажи (в определенных городах, регионах, агентствах, кассах)
ЬИ Тариф повышенной комфортности, при предоставлении дополнительных услуг (питание, увеличенный шаг между креслами и др.)
ЬК Тариф кредитный для определенных категорий граждан, расчеты за перевозки которых производятся после выполнения перевозки
ЬЛ Тариф при предварительном бронировании и приобретении билета в одном направлении
ЬМ Тариф маршрутный (сквозной) для трансферной перевозки рейсами одного перевозчика
ЬН Тариф непосредственно перед вылетом (бронирование и оформление непосредственно перед вылетом)
ЬО Экскурсионный тариф на перевозку "туда-обратно" при приобретении билета одновременно с бронированием
ЬП Тариф праздничный для любой категории пассажира в праздничные дни, установленные государством
ЬР Тариф рейса (для перевозки конкретным рейсом/рейсами)
ЬС Тариф в зависимости от срока продажи (за определенное количество дней/часов до вылета)
ЬТ Экскурсионный тариф "туда-обратно" при предварительном приобретении билета, с ограничением срока пребывания в пункте обратного вылета или остановки
ЬУ Тариф маршрутный (сквозной) для трансферной перевозки рейсами одного перевозчика, без указания в "маршруте" расчетных участковых тарифов
ЬФ Тариф стыковочный для одновременного оформления трансферной перевозки на рейсы одного или нескольких перевозчиков
ЬХ Тариф маршрутный (сквозной) для трансферной перевозки рейсами нескольких перевозчиков
ЬЦ Тариф маршрутный (сквозной) для трансферной перевозки рейсами нескольких перевозчиков, без указания в "маршруте" расчетных участковых тарифов
ЬЮ Тариф на перевозку багажа в салоне самолета с предоставлением отдельного места (при условии оформления дополнительного авиабилета на фамилию пассажира, перевозящего багаж
ЬЯ Тариф бюджетный
для перевозки отдельных
ОА Тариф супернизкого уровня
ОБ Тариф при приобретении билета непосредственно перед вылетом (низкий уровень)
ОВ Тариф поощрительный
ОГ Тариф поощрительный (низкий уровень)
6. Код категории пассажира
(если такое условие
(А) Коды пассажиров, имеющих
право проезда на льготных
условиях в соответствии с
законодательством Российской
РБ Ребенок (ребенок в возрасте от 2 до 12 лет), с предоставлением места РМ Младенец (ребенок в возрасте до 2 лет), без предоставления места
РВ Младенец (ребенок в
возрасте до 2 лет), которому по просьбе
родителей предоставляется
ГИ Герои Российской Федерации
ГН Герои Социалистического труда, полные кавалеры ордена Трудовой Славы
ГС Герои Советского Союза и полные кавалеры ордена Славы
ИВ Инвалиды ВОВ 1 и 2 группы и лица, приравненные к ним
ИГ Инвалиды ВОВ 3 группы и лица, приравненные к ним
ИН Инвалиды 3 группы
ИП Инвалиды 1 и 2 группы
ИР Дети - инвалиды в возрасте до 18 лет
ИС Лицо, сопровождающее инвалида ВОВ, инвалида, приравненного к нему, имеющего 1 группу инвалидности
ИТ Лицо, сопровождающее инвалида 1 группы или ребенка-инвалида в возрасте до 18 лет
УВ Участники ВОВ и лица, приравненные к ним
(Б) Коды пассажиров, при
предоставлении права проезда
на льготных условиях в
АА Любой взрослый гражданин
АБ Ребенок с предоставлением места. Возраст или процент скидки, отличающиеся от предусмотренного законодательством Российской Федерации, устанавливает перевозчик
АМ Ребенок без предоставления места. Возраст или процент скидки, отличающиеся от предусмотренного законодательством Российской Федерации, устанавливает перевозчик АВ Младенец, которому по просьбе родителей предоставляется место, а также второй, третий и т.д. ребенок, следующий с пассажиром (возраст или % скидки, отличающиеся от установленного в соответствии с законодательством Российской Федерации)
БН Носилочный больной, которому по состоянию здоровья требуется два и более кресел или перевозка на носилках
БС Лица, следующие к местам стихийных бедствий
ВИ Граждане дальнего зарубежья
ВП Лица, следующие по путевкам на санаторно-курортное лечение
ДП Дипломаты, сотрудники дипломатического корпуса МИД и члены их семей
ЗА "Заслуженный пилот РФ", "Заслуженный штурман РФ"
ЗБ Член семьи "Заслуженного пилота РФ", "Заслуженного штурмана РФ"
ЗИ Член семьи "Заслуженного пилота СССР", "Заслуженного штурмана СССР"
ЗП "Заслуженный пилот СССР", "Заслуженный штурман СССР"
ЗР Пассажиры, перевозимые чартерными (заказными) рейсами
КО Компаньон (один из путешествующих вместе пассажиров)
ЛЖ Жители региона, края, области, города
МЛ Молодежь
МП Пассажир, многократно совершающий полеты на рейсах перевозчика
НЗ Лица, удостоенные почетного звания "Заслуженный работник
Российской Федерации" по отраслям народного хозяйства
НН Лица, имеющие награды СССР
НО Работники налоговых органов
НР Лица, имеющие награды РФ
ПД Подростки в возрасте
до 18 лет, нуждающиеся в санаторно-
РГ Лицо, сопровождающее груз
РК Члены клубов, ассоциаций, организаций и т.п.
ТИ Турист, следующий индивидуально по путевкам туристических агентств
УЛ Участники локальных войн и конфликтов на высших и средних специальных учебных заведений
КИ Работники искусства
КК Работники сельского хозяйства
КМ Территории других стран
УП Участники ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС
ЭМ Члены экипажей воздушных, морских и речных судов
ЦМ Многодетные матери, отцы
Г К Руководитель группы
Г П Группа пассажиров с общей целью путешествия
ЦП Пенсионеры
Г Т Группа туристов по путевкам
Г Ш Группа школьников
ФФ Семья
ФГ Глава семьи
ФС Супруг (а)
ФП Сопровождающий (ая) супруг (а)
ЯР Работники отраслей народного хозяйства, в том числе по категориям:
КЖ Работники культуры
КЗ Работники Работники медицинских учреждений
КН Работники дошкольных учреждений
КС Работники прессы и телевидения
КУ Работники музыкальных учреждений
ЯС Студенты и учащиеся, в том числе по категориям
УА Студенты и курсанты высших и средних учебных заведений ГА
УК Слушатели и курсанты учебных заведений МО, МВД, ФСБ и ФПС
УС Студенты и курсанты высших и средних специальных гражданских учебных заведений
УЧ Учащиеся общеобразовательных и специальных (музыкальных, художественных и т.п.) школ, лицеев, колледжей, ПТУ
ГБ Работники гражданской авиации, а также других предприятий, учреждений и организаций, следующие по делам службы на основании годового служебного билета, выданного на предъявителя
СМ Работники гражданской авиации, а также других предприятий, учреждений и организаций, следующие по делам службы на основании служебного требования
ЯА Работники гражданской авиации, других предприятий, учреждений и организаций, а также дети и члены их семей, следующие в отпуск:
СО Работники•
СБ Дети работников
СЛ Члены семьи работников
СС Работники гражданской авиации, пенсионеры – бывшие работники гражданской авиации, следующие в отпуск в осенне-зимний период
ЯЯ Лица, перевозимые бесплатно или со скидкой, по Разрешению руководителя авиапредприятия
ЯК Пассажиры, оплата за перевозку которых производится организациями после выполнения перевозок, в том числе по категориям:
ВА Военнослужащие (служащие) военных ведомств и члены их семей при перевозках за наличный расчет
ВБ Военнослужащие (служащие) Федеральной пограничной службы
ВВ Военнослужащие (служащие) Министерства внутренних дел
ВГ Военнослужащие воинских частей внутренних войск МВД РФ, расчеты за перевозки по которым производятся централизованно через
Транспортную Клиринговую Палату (ТКП) на основе Двухстороннего соглашения между ТКП и МВД
ВЕ Служащие органов внутренних дел МВД РФ, расчеты за перевозки по которым производятся централизованно через ТКП на основе двухстороннего соглашения между ТКП и МВД
ВК Военнослужащие (служащие) Федеральной службы безопасности
ВН Военнослужащие МО РФ и члены их семей, расчеты за перевозки которых производятся централизованно через ТКП
ВО Военнослужащие (служащие) Министерства обороны
ВС Военнослужащие срочной службы
ВЦ Работники спецсвязи
ВФ Работники фельдъегерской службы
ВХ Лица, перевозки которых обеспечиваются на основании договоров
ГД Депутаты Государственной Думы Федерального Собрания РФ
ДЕ Сопровождающий инвалида 1 группы-депутата Государственной Думы Федерального Собрания РФ
ДЗ Депутаты местных законодательных органов
ДС Судьи Конституционного Суда РФ
ДФ Члены Совета Федерации Федерального Собрания РФ
ЧС Служащие МЧС России и члены их семей, расчеты за перевозки которых производятся централизованно через ТКП на основе двустороннего договора между ТКП и МЧС России.
7. Код максимального срока действия билета
(если такое условие применения присутствует)
Максимальный срок действия может быть задан в днях или месяцах. Структура данного кода: хМ, ххМ, хД, ххД, хххД
Где: х, хх, ххх - число, включающее, соответственно, одну, две или три цифры, определяющие количество дней (месяцев);
Например:1М,12М,7Д,21Д,180Д
"М", "Д" - максимальный срок, выраженный в месяцах или днях.
8. Код указателя уровня тарифа
(если такое условие применения присутствует)
Код указателя уровня тарифа обозначается цифрами и указывается в конце базового тарифа.
№2 Список кодов
разделов условий применения тарифов,
употребляющихся в формате
АС Accompanying travel Совместные путешествия (например, супруги,
один из которых летит за 50% стоимости)
AO Add-ons Надбавки
AP Advance purchase Глубина продажи
AD Agent discount Скидки для агентов
BO Black out dates Даты, в которые тариф не применяется
CD Children discount Скидки для детей
CT Circle trip combinability Комбинируемость с кольцевым маршрутом
CO Combinability Комбинируемость
DA Day time application Применение в зависимости от времени суток
DE Deposit Депозит
EL Eligibility Приемлемость
EE End on end combinability Комбинируемость end on end3
FL Flight application Рейсы, к которым применим тариф
GP Groups Группы
HI Higher intermediate fare Высшая точка маршрута
MX Maximum stay Максимальный срок пребывания
MN Minimum stay Минимальный срок пребывания
OJ Open jaw combinability «Открытая пасть» (разрыв маршрута)
OD Other discounts Скидки
PE Penalties Штрафы
RU Rule application Применение тарифа
SR Sales restriction Ограничения по продаже
SE Seasonality Сезонность
SO Stopovers Стоповеры
SU Surcharges Дополнительные сборы
TE Ticket endorsement Ограничения
TC Tour conductor discounts Скидки для руководителя тур.группы
TO Tours Туры
TF Transfers Трансферы
TR Travel restrictions Ограничения по перелетам
VI Visit another country Т. н. VAC тарифы
LI List all restrictions Список всех разделов правил
FQN 11 EXSP21D
>FQN11
FQN11
** RULES DISPLAY ** TAX MAY APPLY
22SEP06**22SEP06/FV LEDPAR/NSP;EH/TPM 1337/MPM 1604
LN FARE BASIS OW EUR RT B PEN DATES/DAYS AP MIN MAX R
11 EXSP21D 329 E NRF - X67+ + 3+ 21+R
FCL: EXSP21D TRF: 21 RULE: FVSS BK: E
PTC: ADT-ADULT FTC: XPC-SUPER/SPCL INST PURCHASE
RU.RULE APPLICATION
SUPER SALE FARE
APPLICATION
AREA
THESE FARES APPLY
WITHIN EUROPE.
CLASS OF SERVICE
THESE FARES APPLY FOR ECONOMY CLASS SERVICE.
TYPES OF TRANSPORTATION
FARES GOVERNED BY THIS RULE CAN BE USED TO CREATE
ROUND-TRIP/OPEN-JAW JOURNEYS.
MN.MIN STAY
BETWEEN LED AND PAR
PAGE 1/ 6
>MD
TRAVEL FROM TURNAROUND MUST COMMENCE NO EARLIER THAN 3
DAYS AFTER DEPARTURE FROM FARE ORIGIN.
MX.MAX STAY
FOR EXSP21D TYPE FARES
TRAVEL FROM TURNAROUND MUST COMMENCE NO LATER THAN 21 DAYS
AFTER DEPARTURE FROM FARE ORIGIN.
DA.DAY/TIME
BETWEEN LED AND PAR FOR EXSP21D FARES
NOT PERMITTED SAT THROUGH SUN.
SR.SALES RESTRICT
TICKETS MUST BE ISSUED ON THE STOCK OF FV.
EXTENSION OF TICKET VALIDITY IS NOT PERMITTED.
SALES ARE RESTRICTED TO THE ORIGIN COUNTRY.
PAGE 2/ 6
*TRN*
>MD
AP.ADVANCE RES/TKT
RESERVATIONS FOR ALL SECTORS AND TICKETING MUST BE
COMPLETED AT THE SAME TIME.
FL.FLT APPLICATION
THE FARE COMPONENT MUST BE ON
ONE OR MORE OF THE FOLLOWING
ANY FV FLIGHT.
CD.CHILD DISCOUNTS
ACCOMPANIED CHILD 2-11 - CHARGE 67 PERCENT OF THE FARE.
TICKETING CODE - BASE FARE CODE PLUS CH
OR - 1ST INFANT UNDER 2 WITHOUT A SEAT - CHARGE 10 PERCENT
OF THE FARE.
TICKETING CODE - BASE FARE CODE PLUS IN
OR - INFANT UNDER 2 WITH A SEAT - CHARGE 67 PERCENT OF THE
FARE.
TICKETING CODE - BASE FARE CODE PLUS CH
PAGE 3/ 6
>MD
OR - UNACCOMPANIED CHILD 5-11 - CHARGE 100 PERCENT OF THE
FARE.
TICKETING CODE - BASE FARE CODE PLUS UM.
NOTE -
UNACCOMPANIED INFANT/CHILD UNDER 5 YEARS OLD NOT
Информация о работе Принципы и правила регулирования тарифов на внутренних авиалиниях