Розробка інформаційних та організаційно-комерційних послуг для страхової компанії «ПРОСТО-страхування»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Марта 2012 в 22:15, курсовая работа

Описание

Сучасний характер суспільно-виробничих відносин обумовив створення об'єктивних передумов розвитку і функціонування ринку страхових послуг в Україні і сформував відповідний рівень пропозиції та попиту на них.

Содержание

ВСТУП……………………………………………………………………………….3

РОЗДІЛ 1. ХАРАКТЕРИСТИКА РИНКУ СТРАХОВИХ ПОСЛУГ ……….. …..6

1.1. Кількість страхових компаній………………………………………………7

1.2. Страхові премії………………………………………………………………9

1.3. Страхові виплати/відшкодування…………………………………………12

1.4. Страхування життя………………………………………………………......21

1.5. Перестрахування…………………………………………………………......25

1.6. Активи страховиків та сформовані страхові резерви…………………….28

1.7. Структура виробників та визначення лідерів на даному ринку……….30

РОЗДІЛ 2. ХАРАКТЕРИСТИКА ПІДПРИЄМСТВА………………………....32

2.1. Основна інформація про Компанію………………………………………..32

2.2. Рейтинги, нагороди……………………………………………………………35

2.3. Бізнес-активність Компанії…………………………………………………..36

2.4. Фінансові показники Компанії станом на 30.06.2010…………………….37

2.5. Стратегія розвитку……………………………………………………………39

2.6. Позиціонування конкурентів………………………………………………..40

2.7. Сильні та слабкі сторони СК «ПРОСТО-страхування»……………….....41

2.8. Сегменти страхового ринку…………………………………………………43

2.9. Оцінка страхових послуг відповідно до вимог споживачів………………44

2.10. Життєвий цикл страхових послуг………………………………………....48

2.11. Тенденції розвитку каналів продажів…………………………………….49

РОЗДІЛ 3. ЕФЕКТИВНІСТЬ ІНФОРМАЦІЙНИХ ТА ОРГАНІЗАЦІЙНО-КОМЕРЦІЙНИХ ПОСЛУГ……………………………………………………....51

Висновок…………………………….……………………………………………..55

Джерела……………………………………………………………………………..57

Работа состоит из  1 файл

ІТР.doc

— 1.84 Мб (Скачать документ)

У рамках виставки відбулося жіноче автомобільне шоу «АВТОІМАНСІПЕ», яке не могло не привернути увагу прекрасної статі, і було цікавим не тільки для жіночої аудиторії.

4) З 7 по 9 листопада 2008 року  спеціалізована  виставка  фінансових  послуг «FinEXPO UA».

З 7 по 9 листопада 2008 року ЗАТ "ПРОСТО-страхування" приймало участь у спеціалізованій виставці  фінансів. Виставка  ФІНЕКСПО – це найбільша  виставкова  подія  в  Україні, на  якій  було представлено повний спектр кредитно-фінансових послуг для фізичних і юридичних осіб (банківські продукти і страхові послуги).

Як страхова компанія, що займає провідні позиції на вітчизняному ринку по страховому забезпеченню України з закордонними країнами, участь у цих виставках вкрай необхідно. Компанія бере участь практично на кожній виставці України.

Кошторис витрат СК «ПРОСТО-страхування» на прийняття участі у виставці X Міжнародного виставочного форуму
«ТЕХНОЛОГІЇ ЗАХИСТУ – 2011»

   Таблиця 3.2.3

Статті витрат

Сума витрат,

тис.грн

1

Витрати на оренду місця на виставці

18,00  

2

Витрати на освітлення, обладнання, опалювання та оформлення приміщення

2,50   

3

ІнформацІіїно-рекламні витрати

1,50

4

Поліграфічні роботи

1,00   

5

Заробітна плата представників компанії на виставці з нарахуваннями

1,50  

6

Непередбачувані витрати

0,50   

 

                     Разом:

25,00

1) Розраховую суму загальних витрат, пов'язаних зі створенням та оформленням експозиційної площі:

 

Bп.заг = 18,0 + 2,50 = 20,50 тис. грн.

 

2) За умови, що загальна експозиційна площа дорівнює 1000 м2, плата за один квадратний метр виставкової площі становитиме:

                                         

3) Визначаю загальні витрати на участь у виставці

 

Ву.заг = 2,50+1,50+1,50+0,50 = 6,00 тис.грн.

 

4) Очікувану кількість учасників виставки (експонентів) визначають за формулою:

                                         

де S — середня площа одного експозиційного місця, м2.

Середню площу одного експозиційного місця визначають такими чином:

де Smax та Smіm — відповідно максимальна та мінімальна площа експозиційного місця.

Приймемо: Smax — 25 м2; Smіm — 5 м2, тоді

Звідси загальна очікувана кількість експонентів (учасників) становитиме:

Таким чином, можлива кількість учасників дорівнює 66. Реєстраційний внесок на одного учасника (Вр) розрахуємо за формулою:

 

На підставі раніше проведених розрахунків визначимо його величину:

Отже, реєстраційний внесок на одного учасника становить 90 грн.
Висновок

 

Отже, протягом останніх років на страховому ринку України склалася і функціонує модель, у рамках якої домінують інтереси постачальників страхових послуг. Інтереси споживачів у межах цієї моделі підпорядковані інтересам постачальників страхових послуг. Ця модель функціонування ринку існувала в умовах перманентної кризи, викликаної стійким перевищенням пропозиції над попитом на страхові послуги. Гострота цієї кризи багато років вуалювалася широким поширенням квазістрахових оптимізуючих податки схем.

Останнім часом спостерігається тенденції, що ведуть до застою в ринкових відносинах. Тепер можна говорити не лише про домінування інтересів постачальників страхових послуг над інтересами споживачів, а про прагнення до домінування на ринку досить вузької групи постачальників (СК), що через обмеження можливостей вибору у страхувальників спричинить посилення тиску на рядових споживачів страхових послуг.

Переділ ринку, розподіл реальних джерел його розвитку (клієнтської бази як відтворення страхового капіталу), які називаються по-різному: то процесами концентрації страхового капіталу, то злиттям і поглинаннями, то процесами створення пулів страховиків, тривалий час є основним змістом діяльності більшості вітчизняних страхових компаній. Своє історичне завдання дана модель ринку виконала і сприяти розвитку страхування, страхових відносин в Україні більш не може.

Для забезпечення стратегічного прориву в розвитку вітчизняного страхування слід перш за все вирішити питання активізації ролі інфраструктури страхового ринку шляхом зміни якості ринкових відносин, які становлять її зміст.

Інфраструктура страхового ринку повинна перетворитися з сукупності підприємницьких структур, які сприяють фактично односторонній реалізації інтересів постачальників страхових послуг, що спонтанно склалася і багато в чому стихійно функціонує, в ефективний механізм оптимального поєднання інтересів страхувальників і постачальників.

За реальних умов сучасного страхового ринку України це означає, що всі елементи інфраструктури повинні бути системно доповнені механізмами і процедурами, першочергово спрямованими на реалізацію інтересів вітчизняних страхувальників та орієнтацію бізнесу на концепцію холістичного маркетингу. Тільки така модернізована інфраструктура зможе стати реальним інструментом вирішення завдань активізації ринкової ролі споживачів і за рахунок цього — засобом досягнення потрібної для справжнього розвитку вітчизняного страхування зміни балансу інтересів споживачів і постачальників страхових послуг.

Удосконалення страхової інфраструктури повинно стати на сучасному етапі головним полем модернізації всієї системи відносин страхового ринку України. У свою чергу робота з орієнтації бізнесу на концепцію холістичного маркетингу потребує також істотних змін ролі всіх елементів інфраструктури страхового ринку: страхових посередників, аварійних комісарів, сюрвейєрів, актуаріїв, форм інформаційного забезпечення учасників страхових відносин, механізмів упровадження і використовування ІТ-технологій і т. ін.

Досвід функціонування національного страхового ринку показує, що зростання кількості страхових компаній не означає якісних змін у страховій сфері і перш за все в наявності конкуренції страхових послуг.
Визначальними в умовах ринкової економіки для більшості страховиків стали проблеми їх адаптації до ринкової кон'юнктури і конкурентного середовища та можливості у забезпеченні фінансової стійкості як компаній, так і їх страхових операцій.


Джерела:

1. Лист Президента України Віктора Ющенка до Державної комісії з регулювання ринків фінансових послуг від 19.02.2009 [Електронний ресурс]. — Режим доступу : an.ua/press/?lang=1&url=press_news&i d=105113 - Last access: 19.02.2009 -Title from the screen.

2. Постанова Кабінету Міністрів України № 1211 від 17 серпня 2002 р. «Про затвердження напрямів інвестування галузей економіки за рахунок коштів страхових резервів» (зі змінами, внесеними згідно з Постановою КМ № 643 (643-2005-п) від 25.07.2005) [Електронний ресурс]. — Режим доступу : //http://uazakon.com/document/spart08/inx08569.htm.

3. Данніков О.В. Формування та розвиток маркетингу страхових компаній / О.В. Данніков // Формування ринкової економіки. — К. : КНЕУ, 2007. — С. 745-756.

4. Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент / Ф. Котлер, К. Л. Келлер. — [12-е изд.]. — СПб. : Питер, 2006. — С.816.

5. Дослідження аудиторської компанії «Ernst&Young» та «European Business Association» (Європейська бізнес-асоціація) «Вплив економічної кризи на українські компанії» [Електронний ресурс] European Business Association ? Mode of access. — Режим доступу : //http://www.eba.com.ua /ua/analytical/tax_legal.htm - Last access: 13.02.2009 - Title from the screen.

6. Рейтинги, подготовленные Украинским научно-исследовательским институтом «Права экономических исследований» в рамках проекта журнала «Insurance Top», 2008 [Електронний ресурс]. — Режим доступу : Insurance Top - Mode of access// http://forinsurer.com/ratings/nonlife/ -Last access: 03.10.2008 - Title from the screen.

7. Макропоказники економічного і соціального розвитку України, прогноз Мінекономіки на 2009 р. та аналітична записка «Тенденції тіньової економіки в України» за 9 місяців 2008 р. [Електронний ресурс] // Мінекономіка. - Режим доступу : Mode of access:http://www.me.gov.ua /control/publish/category/main=105325 - Last access: 09.02.2009 ? Title from the screen.

8. http://www.pro100.ua

9. http://www.dfp.gov.ua

10. http://www.credit-rating.ua/ru/analytics/analytical-articles/12731/

11. http://uainsur.com/our-news/page/2/




Информация о работе Розробка інформаційних та організаційно-комерційних послуг для страхової компанії «ПРОСТО-страхування»