Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Марта 2013 в 08:38, дипломная работа
Целью исследования является разработка комплексного подхода к управлению информационно-рекламной деятельностью на ОАО «У-УППО» и оценке ее эффективности.
Достижение поставленной цели потребовало решения следующих задач:
- изучить содержание и специфику информационно-рекламной деятельности объединения, как средства реализации маркетинговой политики стимулирования продвижения товаров на рынок;
- выявить функциональные качества информационно-рекламной деятельности как объекта управления;
- систематизировать теоретико-методологические положения по управлению рекламной деятельностью на промышленных предприятиях;
- изучить процессы, формы и методы управления информационно-рекламной деятельностью на промышленном предприятии ОАО «У-УППО»;
- обосновать направления совершенствования организации управления информационно-рекламной деятельностью на промышленных предприятиях;
- разработать методические рекомендации по повышению эффективности управления информационно-рекламной деятельностью промышленных предприятиях.
Введение…………………………………………………………………………...
Глава I. Организация информационно - рекламной деятельности.
§1.1. Определение понятия рекламы и ее основных характеристик ……....
§1.2. Средства рекламы и их применение ………………….…………….…
1.2.1. Реклама в прессе……………………………………………...….
1.2.2.Печатная (полиграфическая) реклама………………………..…
1.2.3.Экранная (аудиовизуальная) и телереклама……………………
1.2.4. Реклама на радио…………………………………………..……..
1.2.5.Наружная реклама………………………………………………
1.2.6.Витринно-выставочная реклама………………………………
§1.3. Эффективность рекламной деятельности ……………………………
Глава II. Анализ информационно-рекламной деятельности в ОАО «Улан-Удэнское приборостроительное производственное объединение».
§2.1.Общая характеристика предприятия ……………………………………
§2.2.Анализ информационно-рекламной среды ОАО «Улан-Удэнское приборостроительное производственное объединение»
§2.3. Управление и оценка эффективности информационно-рекламной деятельности в ОАО «Улан-Удэнское приборостроительное производственное объединение»…………………………………………........
Например, рекламное агентство «Studio - S»
Уже само название говорит о том, что эти агентства специализируются на рекламе промышленно-технологических товаров, которая осуществляется большей частью в профессиональной печати, на специализированных выставках и путем распространения печатных материалов: рекламной литературы, каталогов и технических справочников. Как правило, плата за услуги этих агентств имеет форму гонорара.3 Руководитель такого агентства должен иметь опыт работы в соответствующей области промышленности, возможно, опыт менеджера по рекламы. Представителям творческих специальностей следует знать соответствующую технологию и ее профессиональную лексику и быть способными создавать достоверные тексты или рисунки. Этот вид рекламы требует особого внимания к деталям. Хотя бюджеты таких проектов небольшие, но они отличаются большей стабильностью сравнительно с проектами больших производителей товаров широкого потребления, где клиенты, которые ищут новые идеи, часто меняют агентство.
Развитие сферы
Это такие агентства как «Домино» и «Барис»
На протяжении многих лет новым явлением в мире рекламы стали агентства, которые сконцентрировали свои усилия на приобретении рекламных площадей и времени. В 1981 г. была создана Ассоциация независимых медиа-агентств. Существование таких агентств подчеркивает один из аспектов рекламного дела.
Кстати, некоторые большие рекламные агентства тоже пользуются услугами независимых медиа-агентств.4
К таким агентствам относится – «Байкал-Пресс»
Своим успехом независимые медиа-агентства обязаны трем факторам:
1. Развал старой системы фиксированных комиссионных.
2. Неудержимое развитие средств массовой информации, в том числе новых издательских технологий и альтернативного телевидения.
3. Завышенные цены на рекламные площади и время.
Приобретение рекламных площадей и времени приобретает большое значения при возрастание эффективности затрат
Бесплатные газеты, цветные вставки, новые специализированные международные журналы, независимые местные радиостанции, телеинформация, Четвертый канал и телезавтраки сделали революцию в медиа-планировании, в приобретении рекламных площадей и времени. Теперь к этому можно прибавить другие виды средств массовой информации - спутниковое и цифровое телевидение, а также следствия действия Закона о телевидении и радиовещания, например спонсорские телевизионные программы.
Агентства «A la carte» которые часто выполняют "разовые" проекты, происходят от организаций, которые еще и до сих пор называют "кузницами". Это - исключительно творческие агентства, которые выполняют разные виды работ: внедрение нового продукта, повторное внедрение уже известного продукта, концептуальная разработка упаковки, создание фирменного стиля компании, консультации в области продажи, выставочные стенды или творческие аспекты полномасштабной рекламной кампании.
??????????????????????
Они разрабатывают тему рекламной кампании или мероприятия и создают рекламный продукт для разных средств массовой информации, например, придумывают рекламные персонажи и пишут "джинглы" и музыку для телевизионных рекламных роликов. Творческие агентства дополняют независимые медиа-агентства, которые отвечают за приобретение рекламных площадей и времени.
Этот вид агентства может показаться сложным, но острая конкуренция, вызванная экономическим спадом, дала клиентам возможность быть более требовательными. Считается, что новые агентства это реакция на неадекватность традиционных агентств полного цикла. И объяснение следует искать в масштабе рекламной кампании и доминировании телевидения.
К данному агентству можно отнести деятельность «ТНТ-АРИГ УС, ЗАО ТРК»
Эти агентства считают себя лучшими агентствами, поскольку начинают действовать еще на первых ступеньках структуры маркетинга. Они могут влиять на первоначальную концепцию продукта, и они обязательно принимают участие в разработке названия продукта и его упаковке, ценообразовании и выборе сегмента рынка, сбыт, испытание на рынке, продажи товара торговым организациям, а также основной рекламной кампании.
Учитывая то, что большинство новых товаров и услуг терпят неудачу, а около 50 процентов из них - даже после удачного, на первый взгляд, испытания на рынке, компании, которые пользуются услугами агентств развития нового продукта, находятся в более выгодном положении - они эффективнее используют все средства удачного внедрения нового продукта на рынок. Такие агентства могут гордиться большим количеством удачных кампаний, и в доказательство этого они дают свои рекламные объявления, которые публикуются в журналах "Кемпейн", "Маркетинг" и "Маркетинг Век".
Речь идет о таких рекламных агентствах, как «Домино», «Армада» и «Жираф.»
Агентства контактной рекламы
осуществляют рекламные кампании фирм,
которые торгуют по почте. Они
также рекламируют подписку на журналы,
организацию деловых и
Чаще всего контактной рекламой пользуются такие организации, как финансовые дома и универмаги, опережая фирмы, которые торгуют по каталогам и раньше доминировали в этой сфере.
Суть этого типа деятельности состоит в том, чтобы продать товар или услугу непосредственно потребителю с помощью почты, телефона, факса и Интернета. Такие методы, как "фрипост" и "фрифон", а также просьба указать на купоне или форме заказа данные своей кредитной или платежной карточки - все это элементы кампании, направленные на увеличение объема непосредственной продажи.
??????????????????????????????
Целью спонсорства могут быть маркетинг, реклама или связи с общественностью и очень часто - все они вместе взятые. Спонсорство это большой бизнес, и имеет первостепенное значение для маркетинга некоторых компаний. Это не те претенциозные мероприятия, которые можно увидеть в развивающихся странах, где спонсирование шумовых оркестров, баскетбольных и футбольных команд считается вершиной добрых связей с общественностью. Спонсорство имеет две стороны: люди, виды деятельности и мероприятия, которые требуют финансовой поддержки, и компании, готовые вложить деньги в любое дело, которое будет отвечать их маркетинговой стратегии.
Одним из наиболее дорогих видов спонсорства есть спонсирование автомобильных гонок, которое требует затрат на содержание команд и машин, которые принимают участие в международных соревнованиях "гран-при". Вот почему на машинах можно увидеть признаки спонсорства. Телевидение часами показывает автомобильные гонки. Есть также тенденция спонсировать мероприятия общегосударственного уровня, в том числе чемпионаты по футболу и крикету, которые так долго считались историческим достоянием нации, и их зависимость от спонсоров просто ошарашивала общественность.
Закон про телевизионное и радиовещание разрешил спонсирование телевизионных и радиопрограмм. Этим нововведения имели большое значение для эфирной рекламы. В результате родились такие агентства, как "????????????", которые предлагают находчивые творческие решения для объявления спонсоров, в ленте, которая бежит, во время вступления к программе или во время рекламной паузы.5
§2.3. Управление
и оценка эффективности информационно-
Современное промышленное предприятие - У-УППО в условиях рыночной экономики функционирует как сложноподчиненная структура, состоящая из функционально различных систем. На этапе развития и совершенствования его управленческой структуры особенное внимание уделяется системе маркетинга. Маркетинг, как экономическая категория не однороден. В его структуре и сфере деятельности можно выделить различные подсистемы. В их числе, такая подсистема, задачей которой является воздействие на потребителя с целью стимулирования спроса на товары или услуги. Таким образом, конечная цель любого производства - завоевание такого объема потребления производимых товаров, которое приносит прибыль - решается посредством деятельности таких управленческих систем, которые функционально решают задачи продвижения и сбыта товара.
Продвижение и сбыт товара приобретают следующие формы:
- распространения информации,
- создания образа престижности, низких цен, инноваций,
- информация о товаре и его параметрах,
- сохранение популярности товаров (услуг),
- изменение образа использования товара,
- создание энтузиазма среди участников сбыта,
- ответы на вопросы потребителей,
- благоприятная информация о компании.
Конкретные же действия зависят от так называемой иерархии воздействия продвижения (Схема 1.).
Схема 1. Воздействие продвижения и сбыта товара (ступени иерархии) [79,с.19]
Осознание
Знание
Благожелательное отношение
Предпочтение
Конкретные цели управления
Предоставление Информации
Создание положительных отношений и чувств
Структуры, реализация продвижения
Реклама, создание благоприятного общественного мнения, витрины
Реклама в различных средствах информации, использование торгового персонала
Убеждение
Покупка
Стимулирование и сохранение намерений
Витрины, общение по почте, демонстрации, использование торгового персонала, устное информирование
У-УППО как и большинство промышленных предприятий создает такие системы управления продвижением и сбытом товаров, в которых интегрируются задачи маркетинговых исследований, сбыта, рекламы и политики стимулирования продвижения товаров.
Подобное интегрирование задач осуществляется посредством рекламной деятельности. В этой связи возникает задача определить, что следует понимать под таким видом экономического действия, как «реклама», выявить сущность и функции рекламы, определить субъектов рекламной деятельности, а также рассмотреть такие понятия как рекламная политика, рекламная стратегия и тактика, рекламный процесс.
Закон Российской Федерации от 18.07.1995г. «О рекламе» дает следующее определение рекламы: «Реклама - распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях (рекламная информация), которая предназначена для неопределенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этим физическому, юридическому лицу, товарам, идеям и начинаниям и способствовать реализации товаров, идей, начинаний» [123]. Как видно, закон дает широкое определение рекламы.
Зарубежные авторы, как правило, трактуют понятие «реклама», в основном, с точки зрения маркетинга. Так, по определению Американской Ассоциации Маркетинга реклама представляет собой «... любую форму неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг, оплачиваемую точно установленным заказчиком» и служит для привлечения внимания потенциальных потребителей к объекту рекламирования, используя при этом наиболее эффективные приемы и методы с учетом конкретной ситуации [96, с. 121].
Филипп Котлер [68, с. 511] дает следующее определение рекламы: «Реклама представляет собой неличные формы коммуникации, осуществляемые через посредство платных средств распространения информации, с четко указанным источником финансирования». Таким образом, реклама рассматривается как форма воздействия.
В отечественной литературе 90-х годов, а именно в исследованиях Л.Ю. Гермогеновой, И.Я. Рожкова, Ф.Г. Панкратова, Е.В. Ромата, А.В. Катернюка даются иные трактовки рекламы, как:
- диалог между продавцом и потребителем, где продавец выражает свои намерения через рекламные средства, а потребитель -заинтересованностью в данном товаре [29, с. 10],