Управление проектами

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Октября 2011 в 00:48, курсовая работа

Описание

Цель данного исследования – осветить необходимость и способы принятия эффективных управленческих решений.

В соответствии с целью сформирован круг задач, которые будут реализованы в ходе данной исследовательской работы:
Раскрыть понятие управленческого решения, а также их вариантность;
Выявить основные элементы процесса принятия управленческих решений, а именно: методы и модели;
Раскрыть основные этапы разработки, принятия и реализации управленческих решений;
Рассмотреть системный подход, как основополагающий в разработке управленческих решений;
Раскрыть стили принятия управленческих решений;
Изучить особые условия при принятии управленческих решений;
Рассмотреть принципы контроля за реализацией управленческих решений;
Раскрыть понятие и сущность эффективных управленческих решений
Сделать общий вывод по данной теме.

Содержание

Введение

Глава 1. Понятие управленческих решений.
Сущность и содержание управленческих решений. 5
Вариативность управленческих решений.
Классификация управленческих решений. 7
Типология управленческих решений. 9

Глава 2. Разработка и реализация управленческих решений.

2.1. Системный подход как основа разработки и принятия

управленческих решений. 12

2.2. Элементы процесса разработки и принятия управленческих решений

2.2.1. Методы разработки, принятия и оптимизации управленческих решений. 13

2.2.2. Модели принятия управленческих решений. 17

2.2.3. Основные этапы разработки управленческих решений. 20

2.3. Стили принятия управленческих решений. 27

2.4. Особые условия при принятии управленческих решений.

2.4.1. Быстро меняющаяся окружающая среда. 29

Глава 3. Контроль и оценка эффективности управленческих решений.

3.1. Контроль реализации управленческих решений. 31

3.2. Условия и факторы качества управленческих решений. 34

Заключение 37

Список литературы 38

Приложение

Работа состоит из  1 файл

Управленческие решения.doc

— 197.00 Кб (Скачать документ)

             - применение к  разработке решения научных подходов  менеджмента;

             - изучение влияния  экономических законов на эффективность  решения;

        - применение методов функционально-стоимостного  анализа, прогнозирования, моделирования  и экономического обоснования  для каждого решения.

    1. Ясность формулировок - ориентация на конкретного исполнителя;
    2. Краткость формулировок принятого решения - выполнение этого требования повышает конкретность, действенность решений и способствует лучшему усвоению задачи исполнителем;
    3. Гибкость - существование алгоритма достижения цели при изменении внешних или внутренних условий, описания состояний объекта управления, внешней среды, при которых выполнение решения должно быть приостановлено и начата разработка нового решения;
    4. Своевременность и оперативность принятия решений, повышающие ценность принятого решения;
    5. Объективность - менеджеры не должны игнорировать фактические условия или фактическое положение дел при разработке вариантов решений. Для этого необходимо:

        - получить качественную информацию, характеризующую систему разработки  решения;

      -   обеспечить сопоставимость (сравнимость)  вариантов решений;

      -   обеспечить многовариантность решений;

      -   достичь правовой обоснованности  принимаемого решения;

              8. Возможность верификации и контроля, отсутствие реальных мероприятий по контролю, особенно когда это известно еще на стадии разработки решений, могут делать всю остальную работу по подготовке и принятию решений бессмысленной;

              9. Автоматизация процесса сбора и обработки информации, процесса разработки и реализации решений — использование средств вычислительной техники, что значительно сокращает время разработки решения и повышает его обоснованность;

             10. Ответственность и мотивация при принятии качественного и эффективного решения;

             11. Наличие механизма реализации — содержание решения должно включать разделы, охватывающие организацию, стимуляцию, контроль при реализации решений. 

       Кроме того, чтобы быть качественным, управляющее  решение должно быть устойчивым в  эффективности к возможным ошибкам  в определении исходных данных (робастным) и гибким - предусматривать изменение  целей и алгоритмов достижения целей. В противном случае незначительные по величине отклонения исходных данных, которые могут возникнуть в любой момент и по различным причинам, сделают эффективное управленческое решение неэффективным.28 
 
 

Заключение.

       Таким образом, управленческие решения играют одну из главных ролей в процессе развития организации. Существуют определенные требования, которым должно удовлетворять управленческое решение. К их числу можно отнести: своевременность принятия решения, его обоснованность, директивность и адресность, непротиворечивость и ответственность за результаты решения. Руководителю надо уметь выбрать время (не раньше и не позже требуемого срока) принятия окончательного решения, даже, может быть, не до конца проработанного. Принятие запоздалого решения, даже глубоко проработанного, - более грубая ошибка, нежели своевременное принятие непродуманного до конца решения. В то же время необоснованность решения увеличивает вероятность его ошибочности, поэтому тщательность обоснования решения в рамках имеющегося времени - это залог его оптимальности. Директивность решения определяет обязательность его исполнения лицами, кому оно адресовано. Непротиворечивость решения означает его согласованность с ранее принятыми решениями. Непоследовательность в решениях, их взаимоисключаемость резко снижают эффективность управления. Ответственность за результаты принятого решения означает, что в обязанности лица, принимающего решения,  входит не только непосредственное принятие решения, но и несение определенной ответственности за результаты его реализации. Следование этому требованию повышает уровень реализуемости принятых решений.

       Современная жизнь также ставит перед специалистом новые вопросы в области совершенствования  процессов подготовки и реализации управленческих решений в условиях неопределенностей и рисков, стрессов и паники, нехватки времени или денег. Однако только сочетание теории и систематизированного практического опыта может дать специалисту ключ к ответам на новые вопросы. 
 
 
 
 
 
 
 

Список  литературы. 

Граждан В.Д. Теория управления: учебное пособие/ В.Д. Граждан. – М.: Гардарики, 2005. – 416 с. 

Дафт Р. Менеджмент. 6-ое изд./Р. Дафт. – Пер. с англ. –  Спб.: Питер, 2006. – 864 с.

Коробко В.И. Теория управления: учебное пособие/ В.И. Коробко. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 383 с. 

Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: учебник/ Б.Г. Литвак. – 5-ое изд., испр. и доп. –  М.: Дело, 2004. – 416 с. 

Лукичёва Л.И. Управленческие решения/ Л.И. Лукичёва, Д.Н. Егорычев. – 3-е изд., стер. – М.: Омега-Л, 2008. – 383 с.

Саак А.Э. Разработка управленческого решения: Учебник для вузов/ А.Э. Саак, В.Н. Тюшняков. – СПб: Питер, 2007. – 272 с. 

Юкаева В.С. Управленческие решения: Учебное пособие/ В.С. Юкаева. – 3-е изд. – М.: Дашков и Ко, 2007. – 324 с. 
 
 

  Интернет  – ресурсы:

Башкатова Ю.И. Управленческие решения [Электронный ресурс]: учебное пособие/ Ю.И. Башкатова. – Электрон. Дан. – М.: Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права,  2003. - 89 с. – режим доступа: http://doska.ocenkaprof.ru/uprresh/index.php?1 

Герчикова И.Н. Процесс  принятия и реализации управленческих решений [Электронный ресурс]/ И.Н. Герчикова. – Электрон. Дан. – режим доступа: http://quality.eup.ru/MATERIALY3/ppur.htm 

Дафт Р. Управленческие решения. Секреты успеха [Электронный  ресурс]/ Р. Дафт. – СПб.: Питер, 1999. – 121 с.– режим доступа: http://www.i-u.ru/biblio/archive/daft_uprreshsecrusp/

Иванов В.Н. Система  социального управления [Электронный  ресурс]/ В.Н. Иванов, В.И. Патрушев, А.Г. Гладышев и др. – Электрон. Дан. –  режим доступа: http://vakurov.ru/site/index.php?option=com_content&task=view&id=406&Itemid=52

Лукичёва Л.И. Условия и факторы качества управленческих решений [Электронный ресурс]/ Л.И. Лукичёва. – Электрон. Дан. – режим доступа: http://www.elitarium.ru/2007/04/12/uslovija_i_faktory_kachestva_upravlencheskikh_reshenijj.html

Управленческое  решение [Электронный ресурс]/ Электрон. Дан. – режим доступа: http://www.secreti.info/p6m.html

/

Информация о работе Управление проектами