Внедрение и продвижении на рынок нового товара

     Таким образом, можно сделать вывод, что  сезонность продаж непосредственно  отражается на объемах выручки исследуемого предприятия, поэтому необходимо принимать  меры по повышению эффективности  деятельности путем предложения  пакета эксклюзивных соглашений с производителями  продукции, пользующейся спросом в  холодное время года и заниматься ее продвижением и реализацией. 

     2.2 Исследование потребительской  ценности и степени  новизны потолка  Скайлайн 

     Для выявления целевого сегмента необходимо провести анализ клиентской базы и  экономического потенциала каждой группы клиентов. Для этого все клиенты  были поделены на четыре группы:

1. ремонтные организации (организации, занимающиеся ремонтом на промышленных предприятиях);
2. строительные организации (предприятия, занимающиеся промышленным и гражданским строительством);
3. снабженческие организации (предприятия, выполняющие заказы по снабжении промышленных предприятий оборудованием и расходными материалами);
4. в группу прочие были отнесены все остальные организации, не попадающие не под одну из классификаций.

     В таблице 2.3. проведем анализ структуры  клиентов по доле в обороте ООО  «Сервис-НК». Анализа свидетельствует, что 37,6% приходится на ремонтные организации, так как пакет договоров с  партнерами позволяет комплексно решать задачи промышленного ремонта. Второе место занимают строительные организации, на долю которых приходится – 30%, в их адрес поставляется в основном сварочное оборудование и комплектующие для этого оборудования. Снабженческие организации занимают третье место – 22,4%. Прочие организации незначительно влияют на оборот компании, так как это физические лица, которые приобретали лебедки и бытовые сварочные аппараты.

      Таблица 2.3 – Анализ клиентов по группам

     На  основе проведенного анализа следует  уделить дополнительное внимание группе предприятий, профилем которых являются строительные работы. Это обоснованно  тем, что объем строительных работ, невзирая на тяжелую экономическую  обстановку, по-прежнему остается большим  и финансовая привлекательность  отрасли в целом очень велика.

     В целях обеспечения конкурентоспособности  и завоевания большей рыночной доли ООО «Сервис-НК» разрабатывает  стратегию выхода на рынок товара рыночной новизны – потолочной плиты Скайлайн. Основаниями для выбора такой продукции были следующие:

1. Потолочная плита применяется в комплексе внутренней отделки помещений, которая производится в холодное время года, что позволит решить задачу повышения эффективности деятельности предприятия круглогодично.
2. Плита Скайлайн по ряду свойств превосходит конкурентов, а некоторые ее свойства являются уникальными и революционными для данного изделия.
3. Плита Скайлайн не требует особых условий хранения.
4. Производство находится в России, что позволяет в сочетании с уникальными особенностями производства предлагать выгодную цену.

     Потребительские свойства плиты Скайлайн представлены в виде таблицы 2.4.

      Таблица 2.4 – Потребительские свойства плиты Сканлайн

     Потолочная  плита Скайлайн внешне представляет собой аналог всем хорошо знакомой плиты для потолочной системы  Armstrong, но от нее отличается принципиально иной технологией изготовления и материалом. В отличие от привычной плиты, изготавливаемой из минерального волокна, плита Скайлайн изготавливается из того же сырья, что и пенополистирольные стаканчики для супа быстрого приготовления – пенополиэстирола.

     Второе  характерное отличие потолочной плиты Скайлайн – очень высокий коэффициент отражения света и рассеивающая способность – 95%. У плиты Скайлайн 100% влагостойкость, из чего вытекает исключительная стойкость к изменениям, вызываемым попаданием воды на его поверхность. И третье достоинство плиты Скайлайн – очень низкая цена.

     Все эти качества дают возможность применять  плиту Скайлайн в гораздо более  жестких условиях, нежели плиту из прессованного минерального волокна. Это помещения с высоким уровнем  влажности, детские учреждения и больницы. Кроме того применение новых технологий в производстве позволило добиться коэффициента теплопроводности 0,039 Вт/мс (эквивалент 30 сантиметровой бетонной стены.), что позволяет использовать плиту в качестве дополнительной теплоизоляции. Кроме этого вес одной плиты примерно 100г, а вес 12 миллиметровой плиты Armstrong составляет 700г, что дает преимущество плите Скайлайн при использовании на большой площади, без дополнительного укрепления несущей кровли.

     В эксплуатации внешний вид плиты  Скайлайн остается неизменным – не происходит пожелтение от попадания солнечных лучей и влаги на поверхность плиты. Удобно применять плиту Скайлайн в офисных помещениях, в комнатах для ведения переговоров, поскольку плита обладает способностью ослабление звука – 30 ДБ. Этот эффект позволяет комфортно общаться и препятствует появлению эха. И в это же время звук не распространяется на все помещение, что позволяет общаться в одном помещении нескольким группам людей, при этом, не мешая друг другу.

     На  современном рынке строительных материалов большой популярностью  пользуются подвесные потолки. Раньше предпочитали потолок штукатурить, шпаклевать и красить, обклеивать обоями или потолочной плиткой. Чем же можно  объяснить экспансию потолочных подвесных систем в мир строительства  в настоящее время?

     Причины, по которым из всех разнообразных  видов отделки потолка чаще всего  выбирают подвесной потолок, могут  быть самыми разными: от эстетических предпочтений до вопросов безопасности. Общие преимущества подвесного потолка  очевидны: он позволяет скрыть трубы  и техническое оборудование под  перекрытием, оставляет легкий доступ к инженерным и коммуникационным системам. Подвесной потолок также  скрывает трещины, пятна, и другие дефекты  старого потолка. Монтаж, демонтаж и  очистка такого потолка проще, быстрее  и менее трудоемки по сравнению  с другой отделкой; кроме того, предоставляются  дополнительные возможности для  установки светильников и вентиляционных решеток, монтажа перегородок, крепления вывесок и указателей. Также немаловажным является тот факт, что монтаж подвесного потолка производится на любую поверхность (в том числе, и неподготовленную). Современные строительные технологии позволяют монтировать подвесной потолок без использования (или с минимальным использованием) мокрых процессов, что ведет к уменьшению сроков строительных работ.

     Подвесные потолки применяются в различных  сферах жизнедеятельности человека: в здравоохранении (при выборе подвесного потолка учитывается влагостойкость и гигиенические требования потолочных плит и подвесной системы), в образовании (где важны акустические характеристики и светоотражение), в торговле, в  транспорте (самолетах, поездах и  т. д.) и, безусловно, в офисных помещениях, поскольку за счет хорошего светоотражения подвесные потолки позволяют  регулировать освещенность, экономя  электроэнергию (а хорошее освещение  необходимо в офисах); также подвесной  потолок поглощает звук и снижает  уровень шума, что очень важно  для офисов, где сосредоточено  большое количество людей.

     На  данный момент на рынке России существует огромный выбор потолочных подвесных  систем среди потолков разных производителей, разных конфигураций, с разными техническими характеристиками (звукопоглощение, звукоизоляция, влагостойкость, светоотражение и т. д.). Но при повышении потребительских  свойств возрастает и цена, причем повышение цены происходит очень  сильно. Кроме того, производство плиты  в основном сосредоточенно в Европе и в Китае. А плита с повышенной влагостойкостью, понижением звука  и низкой теплопроводимостью производится только в Европейских странах, что  оказывает негативное влияние на формирование цены и сроки поставки. Потолочная плита Скайлайн одновременно сочетает в себе все достоинства  плиты импортного производства с  низкой стоимостью.

     Основными потребителями плиты Скайлайн являются все же не частные лица, а строительные организации, предпочитающие покупать продукцию оптом. В Кузбассе продукция  плита Скайлайн не представлена, так  как завод начал производство в декабре 2007г., но за это время  завод успел представить свою продукцию на рынках Украины, Белоруссии, Казахстана, Узбекистана, в России плита активно продается на территории Волгоградской области и в Московском регионе. Проникновение продукции на рынок Кузбасса было инициированно ООО «Сервис-НК». Особенно это актуально в текущей рыночной ситуации. Из-за экономического кризиса многие строительные организации вынуждены замораживать объекты в результате нехватки средств. Плита Скайлайн представляет собой решение части проблем, связанных с нехваткой средств.

     Если  говорить об объективном понятии  качества потолочных плит из минерального волокна, которые в основном наполняют  рынок, то оно практически одинаковое. В основном это связанно с тем, что вся потолочная плита из минерального волокна изготавливается одним  и тем же методом – прессованием. Единственное, что отличает разных производителей, – это индивидуальные рисунки поверхности, хотя и это зачастую не является отличительной чертой, в особенности это связанно с копированием Китайскими производителями матриц для производства и прессовки плиты. Но, тем не менее, производители не стоят на месте и разрабатывают различные дизайнерские решения и вносят изменения в технологию производства, используют новые материалы. Пример последней инновации в технологиях производства является использование пенополиэстирола в потолках Скайлайн, также можно отнести изготовление плиты из металла.

     Система подвесных потолков на сегодняшний  день – самый дешевый и самый  популярный материал отделки потолков. Цветовая гамма потолочной плиты  очень разнообразна, но лидером продаж является традиционно белый цвет. Так же, как было сказано выше, разнообразна фактура и рисунок  поверхности, но лидером продаж является рисунок Armstrong Tatra. В линейке плит Скайлайн представлен рисунок схожий с ним. Так же существует два типоразмера потолочной плиты, эти размеры общеприняты (595х595 мм и 595х1195 мм), и поэтому производители несущих конструкций учитывают это.

     Элит  класс потолочной плиты отличается от эконом класса повышенными потребительскими свойствами. Во-первых, при его изготовлении используются другие материалы, такие  как металл или дерево, что делает продукцию более дорогой. Во-вторых, при помощи дополнительной обработки  поверхности можно добиться такого эффекта как влагостойкость, в  общепринятых технологиях и при  использовании минерального волокна  это делает плиту более тяжелой  и более дорогой.

     Снижение  уровня шума способствует более комфортной рабочей обстановке и повышению  производительности труда. Акустические потолки ARMSTRONG, AMF-KNAUF, CELOTEX, USG снижают  уровень шумов в помещении  благодаря высокому коэффициенту звукопоглощения  материала, а также обеспечивают ослабление звука, проникающего из соседних помещений. Величина звукопоглощения и ослабления звука (звукоизоляция) определяется на основании измерений и точных расчетов. Безусловно, эти плиты заслуживают отдельного внимания, как конкуренты плиты Скайлайн, но они предоставлены в абсолютно разных ценовых сегментах.

     Сравнительная характеристика потолочной плиты Скайлайн приведена в таблице 2.5. 

     Таблица 2.5 – Сравнительная характеристика потребительских свойств потолочной плиты Скайлайн