Корпоративные СМИ, распространяемые на территории г.о. Тольятти как инструмент связей с общественностью

PR-издания направлены  в основном на формирование  позитивного имиджа компании, к  ним относятся «Volkswagen Magazin», «АИСТ  инфо», «Твой МегаФон» (прил. 5, 6, 15).

HR-издания главным  образом направлены на выстраивание  лояльности сотрудников компании. Среди анализируемых СМИ примером  подобного типа издания являются  газеты «ВОЛЖСКИЙ АВТОСТРОИТЕЛЬ», «ВОЛЖСКИЙ ХИМИК» и журнал  «Своя» (прил. 8, 9, 13).

Издания-проекты  были инициированы Сбербанком России, сетью аптек «Вита» и сетью  парфюмерии и косметики «BON JOLI» (газета «Аптечный вестник Вита» и  журналы «Прямые инвестиции», «BON JOLI – мир красоты и гармонии») (прил. 4, 12, 17).

В основе многих классификаций корпоративных СМИ  лежит функциональная направленность издания. Функцию издания можно  определить путем контакта с руководством компании (то есть это те функции, которые  определяет руководство перед изданием), либо исходя из содержания материалов этого издания. В нашей работе наиболее целесообразно будет обратиться ко второму варианту определения  функции исследуемых газет и  журналов, на основе чего определить их принадлежность к тому или иному  типу корпоративной прессы. В зависимости  от доминирования той или иной функции, издания могут быть отнесены к информационным, информационно-развлекательным, просветительским, развлекательным  и идеологическим.

Среди исследуемых  изданий мы нашли 6 информационных: «ВОЛЖСКИЙ АВТОСТРОИТЕЛЬ», «ВОЛЖСКИЙ  ХИМИК», «АИСТ инфо», «Титул», «PROКИНОМИР», «АВТОРЫНОК ТОЛЬЯТТИ».

Эти издания  содержат материалы и тексты только информационного характера, об этом свидетельствуют рубрики и материалы  данных печатных СМИ.

Так «ВОЛЖСКИЙ  ХИМИК» содержит ряд рубрик, где  публикуются материалы информационных жанров: «Безопосность», «Люди», «Терминал».

Газета «АИСТ  инфо» включает в себя такие рубрики  как «Новости», «Технологии» (материалы  различных интернет-порталов) и «F.A.Q.».

Издание «Титул»  содержит информацию о книгах издательства «София» (аннотации и рецензии), поэтому  рубрикация данной газеты не является постоянной и соответствует названиям  книг, выходящих в печать.

«PROКИНОМИР» - издание-афиша, информирует читателей о предстоящих  кинопремьерах, которые появятся в  репертуаре сети кинотеатров «Вега-ФИЛЬМ», а также предоставляет новости  кинобизнеса и всей индустрии. Подобная информация превалирует в данной газете, поэтому даже наличие рубрики  «Юмор» (1 колонка) не указывает на принадлежность данного издания к информационно-развлекательным.

Газета «АВТОРЫНОК ТОЛЬЯТТИ» включает материалы лишь информационного характера: колонка  редактора, текст о принципах  продажи автомобилей и большой  пласт объявлений о продаже автомобилей. Данная информация позволила нам  отнести это издание к информационным.

Рубрикация и  направленность корпоративной газеты «ВОЛЖСКИЙ АВТОСТРОИТЕЛЬ» указывает  на ее принадлежность к информационным изданиям. Среди постоянных рубрик издания можно выделить: «Пульс АВТОВАЗА»  и «День за днем», а также различные  подрубрики (итоги года, автоспорт, корпоративная дата). Присутствие  телепрограммы на неделю как постоянной рубрики также указывает на информационную направленность данной газеты.

К информационно-развлекательным  мы отнесли 5 изданий: «Время жить», «Мир связи МТС», «Твой МегаФон Поволжье», «Аптечный вестник Вита», «Своя».

Среди выделенных нами изданий только 2 газеты, остальные 4 – журналы, данный факт также подтверждает наше суждение в отношении разделения издания на информационные и информационно-развлекательные.

Газета «Аптечный  вестник Вита» включает такие  рубрики как «Здоровый малыш - счастливая мама», «Спрашивайте - отвечаем», «Салон красоты», «Новинки» и «Гость номера». Материалы данных рубрик содержат не новостную информацию, а скорее актуальную долгое время.

Рубрикация газеты «Твой МегаФон Поволжье» включает такие рубрики как: «Мегановости», «Мегапредложение», «Мегатусовка», «Мегаистория», «Мегапутешествие» и «Мегазвезда». Уже название рубрик указывает на принадлежность данной газеты к развлекательным  изданиям, но мы не исключаем информационной составляющей в материалах данной газеты, поэтому к чисто развлекательным  отнести ее не можем.

В журнале «Мир связи МТС» присутствуют 3 крупных  раздела: «Лучшие предложения», «Тарифы  и услуги» и «Каталог». Каждый из этих разделов содержит подразделы или подрубрики, которые и помогли  нам определить принадлежность данного  СМИ. В основном эти материалы  призваны проинформировать аудиторию  о новых проектах, акциях и новостях компании и ее деятельности, но наряду с этим в журнале также присутствуют материалы развлекательного характера: «Афиша. Кино и музыка», «Развлекательный момент. Качается все!» и другие.

Журнал «Время жить» обладает рубриками, позволившими нам отнести его к типу информационно-развлекательных  изданий: «Эксклюзив», «Инвестиции», «Образование и карьера», «Новости банка и страны», «Идеи и решения», «Бизнес», а  также «Почта «Время жить».

Как видно из перечисленных рубрик они носят  как чисто информационный, так  и информационно-развлекательный  характер, это и обусловило отнесение  журнала к данной группе.

Корпоративный журнал «Своя» обладает 9 постоянными  рубриками, в которых можно встретить  материалы как информационного, так и информационно-развлекательного характера. Среди указанных рубрик: «Соседи», «Новости», «Магнат – это  мы», «Лица Магната», «Подробности», «Поздравления», «РА ADNANT», «Тусовка».

Просветительские  издания весьма редкие, но среди  исследуемых мы определили 2 издания: «Volkswagen Magazin» и «Прямые инвестиции».

Определить представителей данный группы было весьма сложно, так  как каждое из исследуемых изданий  несет в себе новую информацию для читателей. Все же мы выделили лишь два, аргументировав свой выбор  преобладанием новейшее информации, не всегда связанной с деятельностью  компании-учредителя СМИ.

В журнале «Volkswagen Magazin» мы встретили публикацию «Самый большой маленький» следующего характера: в материале представлен отчет  о фестивале уникальных автомобилей  «Burning Man», проходившем в г. Невада (прил. 15).

Журнал «Прямые  инвестиции», прежде всего, был создан как издание информирующее аудиторию  о специфике банковской и финансовой сферы. И лишь затем как корпоративное издание крупнейшего банка страны. В подтверждение наших доводов приведем несколько примеров.

Например, в журнале  №4 от 2010 года опубликован материал под названием «Сессию сдали…»  в подрубрике «Ученый совет». Суть публикации в следующем: автор материала  взял интервью с председателем Комитета Госдумы по бюджету и налогам, в котором подробно представлены нюансы недавно принятых законопроектов

Чисто развлекательных  изданий среди представителей исследуемой  корпоративной прессы мы обнаружили лишь одно «BON JOLI – мир красоты  и гармонии».

Это издание  обладает значительным объемом, поэтому  в нем можно встретить самые  разнообразные рубрики и тексты. Мы приведем лишь некоторые, которые  будут доказывать принадлежность данного  издания к развлекательным. Среди  постоянных рубрик журнала можно  выделить: «Кабина красоты», «Фитнес», «Премьера», «Уход», «Психология», «Гость номера», «Страницы истории», «Разговор  по душам» и другие.

Идеологических  изданий нам обнаружить не удалось. Но, как и в случае с развлекательными корпоративными изданиями, тексты идеологического  характера иногда присутствуют.

Например, в рубрике  «Корпоративная культура» в газете «ВОЛЖСКИЙ ХИМИК» от 24.11.2010г. был  опубликован материал «Не воспитаешь – себе дороже» (прил. 9), посвященный  компьютеризации на заводе и сложностях возникающих в данном процессе у  сотрудников организации, а также, как руководство пытается облегчить  данный процесс.

Таким образом, можно придти к выводу, что в  г.о. Тольятти преобладают издания  для внешней целевой аудитории, а именно формата «business-to-client», также  больше изданий с маркетинговой  направленностью, нежели PR или HR-изданий. По функциональной составляющей преобладают  информационные и информационно-развлекательные  издания, хотя в нашем исследовании встретились, чисто развлекательные  издания и издания с просветительской направленностью.

В следующем  параграфе мы будем проводить  оценку эффективности исследуемых  изданий, исходя из содержания и дизайна  корпоративных СМИ.

2.3 Оценка эффективности  корпоративных СМИ, распространяемых  на территории г.о. Тольятти

Для проведения оценки эффективности изданий мы воспользуемся методом экспресс-оценки, рассмотренным нами в параграфе 1.3. Каждое из исследуемых изданий  мы последовательно будем оценивать  по десятибалльной шкале. Ниже приведены  критерии, на основе которых и будут  выставлены оценки:

·  структура издания,

·  внешний вид,

·  качество текстов,

·  качество иллюстраций,

·  уровень интерактивных технологий,

·  система ключевых сообщений.

Оценив каждое из 15 изданий по данным критерием  и воспользовавшись формулой определения  эффективности использования медиапотенциала  мы пришли к следующим количественным показателям (см. табл.).

Далее рассмотрим все 6 критериев и оценки исследуемых  СМИ по каждому из них.

Таблица Эффективность  использования медиапотенциала  корпоративными изданиями, распространяемыми  в г.о. Тольятти

Структура корпоративного издания. Практически все анализируемые  нами издания были удостоены высоких  баллов по данному критерию, все  издания обладают рубрикатором, который  находится в газетах на первых полосах (исключение газета Тольяттинского авторынка), в журналах на одной из первых 5 полос. Навигация внутри издания  в основном определена колонтитулами, но в журналах «Мир связи МТС», «Прямые  инвестиции» и «Твой МегаФон  Поволжье» существует еще и цветовое выделение рубрик, хотя и не всех, что на наш взгляд является дополнительным плюсом к оценке понимания и быстроты поиска информации аудиторией, а значит и сокращает время, затраченное  на коммуникацию между инициатором (руководство компании) и получателем (читателем). Что касается такой составляющей данного критерия как «баланс  тем», то мы отметили такие издания, как «Прямые инвестиции», «Время жить», «ВОЛЖСКИЙ ХИМИК», «Своя». В  них отражаются 2-3 основные тематики, которые представлены в равном объеме: «новостная информация общего характера», «новые услуги или товары компании», «достижения компании или ее сотрудников».

К сожалению, в  исследуемых изданиях мы выявили, что  многие материалы публикуются без  указания рубрик. Более того, при  отсутствии наименований рубрик возникает  вопрос о принципиальности позиции  авторов некоторых материалов, так, например, в аптечном вестнике, февраль-март 2011 (прил. 17) информация о зарядке  для беременных (стр. 4) не стыкуется  с последующим текстом (обзор  марок товаров от растяжения мышц).

Оценивать дизайн изданий с эстетической точки  зрения достаточно сложно, поэтому  мы определись со следующими составляющими: присутствие в оформлении фирменной  символики компании, грамотная верстка, соответствующая типу издания (газетная, журнальная), наличие дополнительных дизайн-элементов и их адекватность общему стилю издания.

Оценив каждое из 15 изданий по выше перечисленные  параметрам, мы выставили следующие  оценки (см. табл.). Наивысший балл набрали  практически все исследуемые  журналы «BON JOLI – мир красоты  и гармонии», «Мир связи МТС», «Прямые  инвестиции», «Время жить», «Volkswagen Magazin»  так как в них присутствуют отражение элементов фирменного стиля компании, качественно выполненная  верстка журнального типа. Все  материалы сопровождаются иллюстрациями, часто используется подложка, которая  помогает визуально разграничивать читателю материалы, присутствует единообразие в верстке различных рубрик и  материалов, четко прослеживается навигация. Менее привлекательным мы сочли  дизайн 3-х изданий «Открытая Медицина», «АВТОРЫНОК ТОЛЬЯТТИ», «PROКИНОМИР», подобная низкая оценка – 5 баллов, объясняется  сложностью или перенасыщением дизайна.