Санаторий "Березы". Ессентуки

             Тема 1.      Ознакомление с  предприятием  
 

11.05.2009

1.1 Месторасположение, благоустройство территории, характеристика наружного оформления здания, характеристика внутреннего оформления. 

   Санаторий расположен в г. Ессентуки, в самом  центре курортной зоны рядом с великолепным лечебным парком, грязелечебницей и питьевой галереей. Санаторий функционирует круглогодично и вмещает 150 человек. Санаторий "Березы" принимает на лечение взрослых и родителей с детьми от 4-х лет и старше. Имеется реабилитационное детское отделение. В 100 метрах от санатория находится курортный парк более 80 га с фонтанами, терренкурными дорожками, редкими породами деревьев, здесь же расположены питьевые бюветы. Вся территория санатория хорошо освещена, радиофицирована, много зелени и цветов.

Лечебно-профилактическое учреждение I категории «Санаторий Березы» имеет многолетний опыт лечения пострадавших от последствий аварии на Чернобыльской АЭС.  Для проведения полноценного лечения на базе санатория развернуты лечебные кабинеты:

• Физиотерапии
• Ингалятории
• Подводный душ-массаж
• Ванное и электрогрязевое отделения
• Кишечных процедур
• Гинекологического орошения
• Стоматологический
• Процедурный
• Массажные

 Кроме этого: зал лечебной физкультуры и тренажерный  зал, оборудованный тренажерами  фирмы «Кеттлер».

  Если говорить  о внешнем оформлении, то санаторий  «Березы » отвечает всем требованиям.  Возле санатория висят необходимые  дорожные знаки (ограничение скорости…), недалеко имеется пешеходный  переход (зебра). На противоположной  стороне имеется вывеска с указателем, имеется подъезд, въезд на территорию санатория контролируется охраной. На воротах висят стенды с кратким описанием предоставляемых услуг и ценами на эти услуги. Вся территория утопает в зелени, вечером вся территория подсвечивается. В летнее время работает фонтан, а так же, на территории лечебно-профилактического учреждения «санаторий Березы» есть детская площадка, где дети и подростки могут весело провести время.

 Размещение  осуществляется в шестиэтажном корпусе  санатория, работает лифт, в двухместных палатах, все они имеют центральное обеспечение горячей и холодной водой, канализацией. В каждой палате есть санузел (душ, раковина, унитаз); две кровати, две тумбочки, два стула, стол, шкаф платяной, радио, цветной телевизор.

 Все помещения сделаны  единой цветовой гамме, холодных тонах. В каждом номере и административном помещении есть комнатные растения что придает живость интерьеру. Имеется естественное и искусственное освещение. Хорошая система вентиляции.

 Санаторий "Березы" имеет два спальных корпуса. Отдыхающие располагаются в двухкомнатных номерах "люкс", а также в одно- и двухместных палатах со всеми удобствами и балконами. Все палаты капитально отремонтированы. Столовая находится отдельно от спальных корпусов. Там находится новая мебель хорошего качества. Вся столовая сделана в светлых тонах. Там хорошее как искусственное, так и естественное освещение.

 На каждом этаже расположены небольшие  зоны отдыха, на стенах имеются стенды, с различной полезной и развлекательной  информацией. На первом этаже висит стенд, на котором лицензия, диплом и другие соответствующие документы.

        
 

12.05.2009 
 

1.2  Материально-техническое обеспечение предприятия, оснащение рабочих мест материально-техническими средствами.

 В санатории  применяют: минеральные и радоновые ванны, грязелечение в общекурортной грязелечебнице, климатолечение, аппаратную физиотерапию, ингаляции, лечебную физкультуру, различные виды массажа, лечение в соляной камере, гипноз и т.д. В диагностике используется современные методики и оборудование: фиброгастроскопия, ультразвуковые исследования, рН-метрия, эхоэнцефалография, биохимические и бактериологические исследования. Санаторий "Березы" имеет значительный опыт оздоровления лиц, пострадавших от аварии на Чернобыльской АЭС. Отпуск процедур производится по записи, ежедневно, кроме воскресенья и праздничных дней Характеристика природного лечебного фактора: Целебные воды (знаменитая минеральная вода "Ессентуки-17", "Ессентуки-4", "Новая", углекисло-минеральная и углекисло-сероводородная), благоприятный климат, чистейший воздух, а также очень полезная грязь озера Тамбукан (тип грязи: сульфидноиловые), - все это оказывает благоприятное влияние на организм человека.

 Санаторий  располагает однокомнатными, одно-, двухместными палатами со всеми  удобствами и двухкомнатными палатами «Люкс». В зависимости от категории, номера оснащены цветными телевизорами и холодильниками.

 Так же  санаторий  предоставляет следующие сервисные  услуги: пользование электронной  почтой, копировально- множительной техникой, междугородным таксофоном, камерой хранения, гладильной комнатой, прокат телевизоров, холодильников и мобильных телефонов.

 Для организации  досуга санаторий располагает: библиотекой, клубом, видеосалоном, волейбольной площадкой, столами для настольного тенниса, беседками.

 Сама же территория санатория утопает  в зелени и  цветах, в летнее время работает фонтан. Для отдыхающих проводятся экскурсии по городам-курортам Кавказских Минеральных Вод, на Медовые водопады. Желающие могут приобрести туры в  Приэльбрусье, Домбай, Архыз.

 Коммуникационный  процесс в санатории осуществляется как формально, так и неформально. Формальные коммуникации происходят на совещаниях, деловых беседах, переговорах. Неформальные- во внерабочее время, время  обедов и перекуров. Коммуникация с внешней средой осуществляется при ведении переговоров, при помощи интернета, при ведении деловой переписки. Санаторий обеспечен техническими средствами. В каждом отделе имеются персональные компьютеры(системный блок Sagitta,монитор View Sonic) на которых установлен Windows Xp, с возможностью выхода в интернет, соединенные между собой по локальной сети, что позволяет быстро передавать информацию, не выходя из кабинета. Сеть интернет позволяет сотрудникам узнавать необходимую информацию о деловых партнерах, событиях и так далее. Санаторий имеет свой сайт в интернете, где любой желающий может ознакомиться с информацией о предприятии. Электронная почта позволяет обмениваться информацией с партнерами более выгодно, чем при почтовой переписке или телефонных переговорах. Каждый отдел оборудован также телефоном Русь-200,поддерживающим функцию удержание линии, конференц-связь, а так же внутренней связью. Процесс управления облегчается за счет применения различных программных продуктов: «1С Бухгалтерия», «1С Предприятие», «Консультант +», «Microsoft Office» «Microsoft Excel».

Так же практически  в каждом кабинете стоит ксерокс  фирмы Canon 250, лазерный принтер Hp 500, факс Panasonic 300 r. Для быстрой печати и передачи нужных документов. Обязательно телефон с внешней и внутренней связью. В санатории так же имеются 4 автомобиля марок: ГАЗ 322-132,ГАЗ 322-13, ИЖ 27175-036,Киа Спектра.

 Жилой, лечебный, диагностический корпус расположены  в одном здании. В здании имеется  лифт для подъема на этажи. На каждом этаже оздоровительного лагеря расположены таксофоны для предоставления междугородней и международной связи. На территории столовой санатория также имеется переговорный пункт. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 Тема 2. Работа в качестве дублера руководителя предприятия. 

13.05.2009

2.1 Ознакомление с типом организации, формой собственности, профилями деятельности, обслуживаемым контингентом и т.д. Изучение устава. 

 Основной  медицинский профиль санатория «Березы» - заболевания органов пищеварения, заболевания почек и мочевыводящих путей. В санатории применяют: минеральные и радоновые ванны, грязелечение в общекурортной грязелечебнице, климатолечение, аппаратную физиотерапию, ингаляции, лечебную физкультуру, различные виды массажа, лечение в соляной камере, гипноз и т.д. В диагностике используется современные методики и оборудование: фиброгастроскопия, ультразвуковые исследования, рН-метрия, эхоэнцефалография, биохимические и бактериологические исследования.           Санаторий "Березы" имеет значительный опыт оздоровления лиц, пострадавших от аварии на Чернобыльской АЭС. Отпуск процедур производится по записи, ежедневно, кроме воскресенья и праздничных дней. Дополнительный медицинский профиль – заболевания нервной системы, костно-мышечной системы, гинекологические заболевания.

 Отпуск процедур производится по записи, ежедневно, кроме воскресенья и праздничных дней. Характеристика природного лечебного фактора: Целебные воды (знаменитая минеральная вода  "Ессентуки-17", "Ессентуки-4", "Новая", углекисло-минеральная и углекисло-сероводородная), благоприятный климат, чистейший воздух, а также очень полезная грязь озера Тамбукан (тип грязи: сульфидноиловые), - все это оказывает благоприятное влияние на организм человека.

 Для проведения полноценного лечения на базе санатория  развернуты лечебные кабинеты: физиотерапия (более 25 видов), ингаляторий, ванное отделение, электрогрязевое отделение, отделение промывания минеральной водой, здесь же ставятся микроклизмы из лекарственных трав более 10 прописей, кабинет гинекологических орошений, санация полости рта у стоматолога, массажные кабинеты, процедурный и инъекционный кабинеты, зал лечебной физкультуры, тренажерный зал.

Работа санатория  проходит в соответствии с уставом.  В уставе прописано что санаторий  «Березы»,полное официальное наименование: лечебно-профилактическое учреждение «Санаторий Березы»,создано в результате реорганизации и было зарегистрировано администрацией города Ессентуки. Лечебно- профилактическое предприятие «санаторий Березы» зарегистрировано администрацией города Ессентуки 14 декабря 1999г.,зарегистрировано повторно ИМНС России  в связи с изменениями и дополнениями устава. Учреждение является некоммерческой организацией и создано в результате реорганизации в форме преобразования.

Устав санатория  имеет следующие разделы:

• Общие положения.
• Цели и направления деятельности учреждения
• Права и обязанности учреждения
• Имущество учреждения
• Органы учреждения
• Контроль за финансовой деятельностью учреждения
• Конфликт интересов
• Учреждение и органы государственной власти
• Международные связи
• Реорганизация и прекращение деятельности учреждения.

По мимо выше указанных медицинских услуг  оказываемых санаторием, «Березы» осуществляет следующие виды деятельности:

• Осуществление комплексных маркетинговых исследований
• Переработка сельхозпродукции, производство пищевых продуков и напитков, других товаров народного потребления
• Производство аудио-видео продукции, ее реализация, фотоуслуги
• Внешнеэкономическая деятельность
• Охранная деятельность и т.д.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

14.05.2009

2.2  Ознакомление со структурой штата организации и схемой управления 

 Бюрократический тип структур управления имеет много  разновидностей, но наиболее

распространенной  является линейно-функциональная организация, до

сих пор широко используемая компаниями всего мира.

Основу линейно-функциональной структуры составляет "шахтный" принцип

построения и  специализация управленческого  персонала по функциональным

подсистемам организации (приложение № 2).

По каждой подсистеме формируются "иерархия" служб ("шахта"), пронизывающая всю организацию сверху донизу. Результаты работы любой службы аппарата управления оцениваются показателями, характеризующими реализацию ими своих целей и задач. Например, работа служб, управляющих производством, - показателями выполнения графика выпуска продукции, затрат ресурсов, производительности труда, качества, использования производственных мощностей.