Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Апреля 2011 в 15:48, отчет по практике
описание услуг,внутренней работы,внешнего вида санатория.
с кредитными картами); принтером (для распечатки и получения счетов).
Более
половины всех клиентов санатория «Березы»
перед приездом предварительно бронируют
номера. Процедура бронирования может
быть осуществлена по телефону, а также
через коммерческих представителей санатория
, через центральную систему бронирования
(Holidex), почтой, телексом, факсом, электронной
почтой и другими коммуникационными средствами.
Отдел бронирования ответственен за получение
и обработку запросов на будущие услуги
проживания. Цель: максимизировать загрузку
номерного фонда и соответственно доход
гостиницы.