Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Апреля 2012 в 06:53, курсовая работа
Актуальность темы. Реформа, начавшаяся в здравоохранении, затронула широкий комплекс проблем, касающихся улучшения качества медицинской помощи населению, по-вышения эффективности работы медицинских работников и лечебно-профилактических уч-реждений в целом.
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ В КЕЖЕМСКОЙ
ЦЕНТРАЛЬНОЙ РАЙОННОЙ БОЛЬНИЦЕ 5
1.1 Общая характеристика учреждения и его деятельности 5
1.2 Кадровый менеджмент Кежемской ЦРБ 8
1.3 Основные показатели деятельности Кежемской ЦРБ 14
2 ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КЕЖЕМСКОЙ ЦРБ 17
2.1 Организационно - экономическая структура Кежемской ЦРБ 17
2.2 Анализ деятельности Кежемской ЦРБ 19
3 ОСОБЕННОСТИ МЕДИЦИНСКОГО МАРКЕТИНГА 26
3.1 Маркетинговая деятельность лечебно-профилактических учреждений 26
3.2 Направления маркетинговой работы для Кежемской ЦРБ 28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 37
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 39
Работа Совета медицинских сестер проводится по годовым планам, утвержденным главным врачом. Кроме того, существуют планы работ Совета по комиссиям, а также план заседаний Совета. Заседания проводятся ежемесячно, оформляются протоколы. Круг рассматриваемых на заседаниях вопросов очень широк. В состав Совета медицинских сестер входят специалисты, имеющие квалификационные категории и сертификаты. Поэтому работа Совета достаточно эффективна и способствует мобилизации и усилению персональной ответственности, повышению профессионализма среднего медицинского персонала.
Благодаря слаженной работе Совета сестер, внедрению новых организационных форм работы, улучшилось качество лечебно- диагностического процесса в больнице.
1.3 Основные показатели деятельности «Кежемская РЦБ»
Деятельность Кежемской ЦРБ можно представить показателями, отраженными в таблицах 4 – 7, на рисунке 3:
Таблица 4 - Показатели деятельности амбулаторно-поликлинической помощи
Кежемской ЦРБ
Показатели | 2004 | 2005 | 2006 | 2007 | 2007 г. в процентах к 2004 г. |
Пролечено в дневных стационарах, на 1000 жителей в год | 53,0 | 51,5 | 35,4 | 34,0 | 64,2 |
Число посещений к врачам, на 1000 жителей в год | 5590 | 5187 | 5222 | 5301 | 94,8 |
Число посещений на одну занятую ставку врача в год | 3225 | 3101 | 3486 | 3502 | 108,6 |
Число проведенных операций в поликлиниках, на 1000 жителей | 3,3 | 3,6 | 4,6 | 4,7 | 142,4 |
Необходимо отметить значительные рост операций, проведенных в поликлиниках, на 42,4 % относительно 2004 г. Также имеется динамика роста числа посещений на одну занятую врачебную ставку (на 8,6 % относительно 2004 г.). Прослеживается динамика роста числа посещений к врачам на 1000 жителей с 2005 г., хотя показатель за 2008 г в 5301 пока не достиг уровня 2004 г. в 5590. Имеется стойкая тенденция снижения числа пролеченных в дневных стационарах – снижение на 35,8 % относительно показателя 2004 г.
Рисунок 3 – Динамика числа посещений к врачам на 1000 жителей района
Таблица 5 - Показатели деятельности стационара
Показатели | 2007 | 2008 | Темп роста, % |
Обеспеченность койками | 51,1 | 51,6 | 101,0 |
Уровень госпитализации | 157,4 | 188,1 | 119,5 |
Число пролеченных | 4470 | 4728 | 105,8 |
Необходимо отметить значительный темп роста уровня госпитализации – на 19,5 %, число пролеченных выросло на 5,8 %.
Таблица 6 - Показатели эффективности использования коечного фонда
Показатели | 2007 | 2008 |
Занятость койки | 255,8 | 267,1 |
Ср.пребывание | 10,5 | 11,4 |
Пролечено больных | 4470 | 4728 |
Летальность | 0,6 | 0,5 |
в т.ч: досуточная | 8,0 | 21,3 |
Летальность от о. и. м | 10,4 | 12,8 |
Летальность от о. пневмонии | - | - |
Детская летальность | 0,2 | 0,2 |
Летальность рожениц и родильниц | - | - |
Основные количественные показатели работы стационара за 2008 г несколько повысились. Необходимо отметить общее снижение летальности при значительном повышении досуточной летальности (на 13,3). Летальность от инфаркта миокарда повысилась до 12,8 (на 1,4). Детская летальность осталась на прежнем уровне – 0,2. Отсутствует летальность рожениц и родильниц.
Показатели деятельности хирургического отделения (таблица 7) в целом повысились, за исключением процента послеоперационных осложнений, что можно охарактеризовать как повышение качества операций. Значительно увеличилось количество как плановых операций, так и экстренных, Сохраняется преобладание экстренных операций, имеют случаи п/операционной летальности.
Таблица 7 - Показатели эффективности хирургической работы стационара
Показатели | 2007 | 2008 | Темп роста, % |
Работа койки | 254,4 | 260,2 | 102,3 |
Число пролеченных | 902 | 1013 | 112,3 |
Среднее пребывание | 9,1 | 10,6 | 116,5 |
Кол-во хирургических операций | 430 | 483 | 112,3 |
в т.ч: плановые | 168 | 198 | 117,9 |
экстренные | 262 | 285 | 108,8 |
Соотношение план. операций к экстренным | 0,64 | 0,69 | 108,3 |
% п/опер.осложнений | 1,4 | 1,2 | 85,7 |
% поздней обращаемости | 13,9 | 15,2 | 109,4 |
Средняя продолжительность жизни населения в районе составляет 55,6 лет. Основной проблемой в области здравоохранения в Кежемском районе является достаточно высокий уровень заболеваемости, недопустимо высокий разрыв между фактической и нормативной обеспеченностью кадровой и материально-технической базой объектов здравоохранения. Этот разрыв усугубляется особенностью системы расселения в Кежемском районе, многократно уменьшающем в настоящее время степень доступности услуг здравоохранения по сравнению с другими административными образованиями края.
2 ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
КЕЖЕМСКОЙ ЦРБ
2.1 Организационно - экономическая структура Кежемской ЦРБ
Процесс широкого внедрения в ЛПУ новых экономических методов управления имеет достаточно длительную историю и не ограничивается только временными рамками построения рыночной экономики, хотя принципиальные изменения произошли именно в этот период. Совершенствование процессов управления в здравоохранении до этого периода осуществлялось посредством экономических экспериментов, которые позволяли получить определенный социально-экономический эффект за счет изменения в механизмах управления.
Задачи систем ЛПУ на современном этапе развития представлены на рисунке 4
При этом успех системы управления во многом зависит от сформировавшейся организационно-экономической структуры ЛПУ, особенностей ее функционирования и намеченных перспектив развития.
Рисунок 4 – Задачи систем ЛПУ
Организационно-экономическая структура ЛПУ, как единство системы организации и экономической системы отражена на рисунке 5.
Рисунок 5 – Организационно-экономическая структура ЛПУ
Кежемская ЦРБ осуществляет следующие виды деятельности:
- первичная медико-санитарная помощь;
- амбулаторно-поликлиническая помощь;
- стационарная помощь;
-стоматология;
-помощь на дому;
Информация о работе Организационно-экономическая структура управлений центральной районной больницы