Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Апреля 2012 в 06:53, курсовая работа
Актуальность темы. Реформа, начавшаяся в здравоохранении, затронула широкий комплекс проблем, касающихся улучшения качества медицинской помощи населению, по-вышения эффективности работы медицинских работников и лечебно-профилактических уч-реждений в целом.
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ В КЕЖЕМСКОЙ
ЦЕНТРАЛЬНОЙ РАЙОННОЙ БОЛЬНИЦЕ 5
1.1 Общая характеристика учреждения и его деятельности 5
1.2 Кадровый менеджмент Кежемской ЦРБ 8
1.3 Основные показатели деятельности Кежемской ЦРБ 14
2 ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КЕЖЕМСКОЙ ЦРБ 17
2.1 Организационно - экономическая структура Кежемской ЦРБ 17
2.2 Анализ деятельности Кежемской ЦРБ 19
3 ОСОБЕННОСТИ МЕДИЦИНСКОГО МАРКЕТИНГА 26
3.1 Маркетинговая деятельность лечебно-профилактических учреждений 26
3.2 Направления маркетинговой работы для Кежемской ЦРБ 28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 37
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 39
-экстренная медицинская помощь;
-смотры, консультации и другие профессиональные услуги врачей специалистов, оформление больничных листов, рецептов на приобретение лекарственных препаратов;
-лечебные процедуры с использованием современных методов терапии, включая электротерапию, ультразвук, ЛФК, массаж, мануальную терапию и другие;
-инструментальная диагностика, включая рентгенологические, электрографические, ультразвуковые, эндоскопические и прочие современные методы;
-лабораторные исследования, включая общеклинические, биохимические, гематологические, серологические, бактериологические и другие;
-медобслуживание, проводимое с целью оформления справок для получения водительских прав, разрешения на ношение оружия, санаторно-курортные карты, санитарные книжки и другие.
а также:
- санитарно-гигиеническое воспитание населения и пропаганда здорового образа жизни;
- деятельность по обеспечению гражданской обороны и медицины катастроф;
- финансово-хозяйственная деятельность;
- фармацевтическая деятельность.
Амбулаторно-поликлиническая помощь, оказывается, по следующим профилям:
- терапевтический; хирургический; педиатрический; офтальмологический;
- психиатрический; наркологический; онкологический; стоматологический;
- акушерско-гинекологический; отоларингологический; неврологический;
- фтизиатрический; дерматовенерологический; рентгенологический; физиотерапевтический; эндоскопический; ультразвуковой и функциональной диагностики; планирование семьи; планирование и организация профилактических прививок; диспансеризация населения; профилактические осмотры; медицинские освидетельствования; реабилитационная помощь; лабораторная диагностика.
Стационарная помощь осуществляется по следующим направлениям:
терапевтическое; хирургическое; педиатрическое; акушерско-гинекологическое; инфекционное; реабилитационное; отоларингологическое, офтальмологическое.
2.2 Анализ деятельности Кежемской ЦРБ
Экономический анализ имеет своим предметом одну из главных функций управления. и следовательно, присущ экономическому управлению любым объектом. Целью экономического анализа является определение способов рационального использования ресурсов учреждения.[3] В целом комплексный анализ ЛПУ как объекта управления заключается в детализации отдельных подразделений и оценке их вклада в достижении всего учреждения и выступает в виде внутрихозяйственного анализа.
Объектами анализа являются:
- деятельность основных лечебных отделений – поликлиники, стационара, скорой медицинской помощи и др.;
- деятельность вспомогательных медицинских служб – заготовление медикаментов и прочих материалов, лаборатория, диспетчерская служба;
- деятельность вспомогательного производства – прачечная, пищеблок, энергетический цех, транспортный цех, др.
Экономический потенциал ЛПУ формируется под воздействием многих факторов – квалификации медицинских работников, спроса на медицинские услуги, организационно-технического уровня материальной базы, мощности медицинского учреждения, динамики основного и оборотного капитала и т. д.
Процесс производства медицинских услуг, как и любой производственный процесс, включает 4 основных элемента (рисунок 6).
Рисунок 6 – Основные элементы процесса производства медицинских услуг[4]
Материальные ресурсы ЛПУ состоят из предметов труда (оборотные средства - медикаменты, расходные материалы, мягкий инвентарь, продукты питания, хозяйственный инвентарь и т. п.) и средств труда (основные средства – наличный парк оборудования, транспортные средства, здания, энергетические установки, вычислительная техника и др.).
Характеристика состояния основных средств КЦРБ приведена в таблице 8.
Таблица 8 - Характеристика состояния основных средств КЦРБ за 2008 г.
№ п/п | Показатели | На начало года | На конец года | Изменение |
1 | Первоначальная стоимость ОС, тыс. руб. | 11988005 | 12011113 | 23108 |
2 | Износ основных средств, тыс. руб. | 10092948 | 10172849 | 79901 |
3 | Поступление основных средств, тыс. руб. | 45789 | 109921 | 64132 |
4 | Выбытие основных средств, тыс. руб. | 34678 | 86813 | 52135 |
5 | К годности, % (стр. 1- стр. 2)/стр. 1 | 15,8 | 15,3 | -0,5 |
6 | К износа, % (стр. 2/ стр. 1) | 84,2 | 84,7 | 0,5 |
7 | К обновления, % (стр. 3/ остаток на конец года) | 0,5 | 1,1 | 0,6 |
8 | К выбытия, % (стр. 4 / остат. на начало года) | 0,3 | 0,7 | 0,4 |
За 2008 г необходимо отметить рост первоначальной стоимости ОС (на 0,1 %) , отрицательно характеризуется превышение роста износа (0,8%). В 2008 г. произошло поступление основных средств (приобретение нового, современного оборудования и поступление транспортных средств – машин скорой медицинской помощи) всего на 109921 тыс. руб. за счет средств бюджета, выбытие основных средств произошло за счет выбытия морально и физически устаревшего медицинского оборудования и транспортных средств. И все же произошло снижение коэффициента годности (на 0,5), что характеризуется отрицательно. Соответственно, увеличился коэффициент износа. Повышение - ухудшение состояния основных средств, то есть повышается физический износ основных средств, что, в свою очередь, оказывает влияние на коэффициент годности. Изношенность основных фондов КЦРБ очень высока – более 80 %, что характерно практически для всех учреждений здравоохранения, действующих со времен социалистической экономики.
Рост коэффициента обновления на 0,6 оценивается положительно. Он показывает, что доля новых ОС в ЦРБ растет – с 0,5 до 1,1 %.
Фондовооруженность труда – это показатель характеризующий оснащенность работников предприятий сферы материального производства основными производственными средствами, показывает, сколько основных производственных фондов (ОПФ) приходится на 1 работника. Определяется как отношение среднегодовой стоимости ОПФ к численности работников в наибольшую смену.
За 2008 г. фондовооруженность составила: = 3160819 / 249 = 12692 тыс. руб. на человека; за 2007 г. = 3154738 / 248 = 12720 тыс. руб. на человека. Снижение фондовооруженности на 28 тыс. руб. оценивается отрицательно.
Показатели использования оборотных средств показаны в таблице 9.
Таблица 9 - Показатели использования оборотных средств
Показатели | Период | Абсолютное отклонение | Темп роста % | |
2007 | 2008 | |||
1. Среднегодовая стоимость оборотных фондов, тыс. руб. | 2332 | 2853 | 521 | 122,3 |
2. Стоимость услуг, тыс. руб. | 4308 | 4669 | 361 | 108,4 |
3. К оборачиваемости (стр. 2/ стр. 1) | 1,8 | 1,6 | -0,2 | 88,6 |
4. Продолжительность 1 оборота, в днях. = 360 / стр. 3 | 194,9 | 220,0 | 25 | 112,9 |
Использование оборотных средств ЦРБ производилось в 2008 г. неэффективно, так как при повышении среднегодовой стоимости оборотных фондов на 22,3 % стоимость услуг выросла всего на 8,4 %. Отсюда последовало снижение коэффициента оборачиваемости на 0,2 и повышение продолжительности одного оборота на 25 дней.
Показатели эффективности деятельности Кежемской ЦРБ представлены в таблице 10.
Таблица 10 – Показатели эффективности деятельности КЦРБ
Показатели | Период | Абсолютное отклонение | Темп роста % | |
2007 | 2008 | |||
1. Стоимость услуг, тыс. руб. | 4308 | 4669 | 361 | 108,4 |
2. Затраты на управление, тыс. руб. | 88,9 | 94,3 | 5 | 106,1 |
3. Прибыль от реализации услуг, тыс. руб. | 2887 | 3209 | 322 | 111,2 |
4. Среднегодовая стоимость ОПФ, тыс. руб. | 3154738 | 3160819 | 6081 | 100,2 |
5. Медицинский персонал, чел | 347 | 348 | 1 | 100,3 |
6. Затраты материальных ресурсов, тыс. руб. | 6877 | 7298 | 421 | 106,1 |
7. Коэффициент эффективности управления (стр. 1 / стр. 2) | 0,54 | 0,61 | 0,07 | 112,9 |
8. Фондорентабельность (стр. 3 / стр. 4) | 0,0009 | 0,0010 | 0,0001 | 110,9 |
9. Фондоемкость (стр. 4 / стр 1) | 732,3 | 677,0 | -55,3 | 92,4 |
10. Материалоотдача (стр. 1 / стр. 6) | 0,5 | 0,6 | 0,0 | 102,1 |
11 Материалоемкость (стр. 6 / стр. 1) | 1,6 | 1,5 | 0,0 | 97,9 |
12 Рентабельность услуг, % (стр 3 / (стр 1 - стр 3 ) | 77,9 | 89,8 | 11,9 | 115,2 |
В целом можно сказать о повышении эффективности деятельности КЦРБ, основание – при росте стоимости услуг (выручки) на 8,4 %, затраты на управление росли медленнее – 6,1 %. Получен значительный рост прибыли от реализации услуг, рентабельности услуг (на 15,2 %), фондорентабельности (на 10,9 %), рост материалоотдачи и снижении фондоемкости и материалоемкости. Коэффициент эффективности управления также вырос на 12,9 %, что говорит о верности выбранной стратегии организации работы Кежемской ЦРБ.
Конечный успех деятельности ЛПУ в области управления финансами во многом зависит от комплексности применения технологий финансирования, от задействования максимального числа каналов поступления денежных средств.
Возможные каналы поступления денежных средств в ЛПУ представлены на рисунке 7.
Рисунок 7 – Каналы поступления денежных средств в ЛПУ
В Кежемскую центральную районную больницу средства на содержание поступают из следующих источников финансирования:
- бюджет
- территориальные источники (из Фонда ОМС, поступления за платные услуги и др.).
В таблице 11 отражены источники финансирования КЦРБ
Таблица 11 – Финансирование ЛПУ Кежемского района за 2008 г.
Наименования ЛПУ
| ТФОМС | Бюджет | ||||
План | Факт | % исп-я | план | факт | % вып-я | |
Кежемская ЦРБ | 34243,4 | 33736,2 | 98,5 | 17174,8 | 16697,1 | 97,2 |
Питание | 1789,7 | 1504,6 | 84,1 | 442,7 | 376,2 | 85,0 |
Лечение | 3318,5 | 2486,3 | 74,9 | 234,0 | 175,3 | 74,9 |
Информация о работе Организационно-экономическая структура управлений центральной районной больницы