Основные аспекты разработки и внедрения аутсорсинга в организациях здравоохранения

Автор работы: d*************@mail.ru, 27 Ноября 2011 в 16:15, дипломная работа

Описание

Целью данной работы является рассмотрение аутсорсинга в целом и его практическое применение в системе здравоохранения.
Задачи:
Внедрение аутсорсинга в лечебно-профилактических учреждениях (ЛПУ) г. Томска
Анализ работы специализированной прачечной ООО «Биоэн»
Рекомендации по увеличению видов аутсорсинга в системе здравоохранения.

Содержание

Введение
1 Определение аутсорсинга и его роль на современном этапе
1.1 Определение аутсорсинга и его видов
1.2 Историческое становление и развитие аутсорсинга
2 Обоснование процессов технологии аутсорсинга муниципальных услуг и его применение в здравоохранении
2.1 Обоснование целесообразности передачи муниципальной услуги на аутсорсинг
2.2 Процесс передачи на аутсорсинг муниципальной услуги
2.3 Аутсорсинг в здравоохранении
3 Практическое применение аутсорсинга в здравоохранении на примере
ООО «Биоэн»
Анализ среды ООО «Биоэн»
3.2 Экономическое обоснование создания проекта ООО «Биоэн»
3.3 Организационные аспекты разработки и внедрения проекта
Заключение
Список использованных источников и литературы

Работа состоит из  1 файл

Диплом на сайт.doc

— 472.00 Кб (Скачать документ)
 

 Общие санитарно-гигиенические  требования:

  • Санитарная защитная зона - не менее 50 м. Допускается сокращение СЗЗ при соответствующих обоснованиях и по согласованию с органами Госсанэпиднадзора.
  • Уровень шума не должен превышать установленных в СН 2.2.4/2.1.8.562-96.
  • Нормативные значения предельно допустимых концентраций вредных веществ в воздухе рабочей зоны производственных помещений принимаются в соответствии с ГН 2.2.5.686-98, а также ГН 2.2.5.687-98.
  • Оптимальные параметры микроклимата в производственных помещениях принимаются в соответствии СанПиН 2.2.4.548-96.
  • Основные производственные и административные помещения с постоянным пребыванием людей, а также эвакуационные пути должны, как правило, иметь естественное освещение.
  • При наличии на участке предприятия открытой автостоянки с подъездом грузовых автомашин ожидаемые расчетные концентрации загрязняющих веществ не должны превышать установленные санитарными нормами.

     При выборе оборудования прачечного комплекс предъявлялись следующие требования: оборудование должно осуществлять четыре основных стадии технологического процесса обработки белья:

  • стирка
  • сушка
  • глажение
  • упаковка

     Согласно существующим санитарным нормам инфицированное белье и белье, используемое в условиях, где существует вероятность распространения инфекции, должно быть выстирано и продезинфицировано. Для обеспечения требуемого уровня стерильности белья были выбраны стиральные машины «барьерного типа», рекомендованные для обработки белья, требующего специальной дезинфекции.

     Для всех стадий технологического процесса необходимо использовать различные виды оборудования.

     При осуществлении процесса стирки в  рассматриваемом прачечном комплексе  преимущественно используется два вида белья – это прямое белье и одежда медперсонала. К прямому белью относится постельное белье и полотенца.

     Вид белья принципиально важен при  осуществлении стадии глажения. Для  прямого белья используется гладильный каландр или каток. Для глажения одежды медперсонала используются три  способа обработки - глажение прессом, на манекене или на специализированном гладильном столе.

     Организация технологического процесса прачечной  строится на максимальной загруженности  оборудования, которая разделяется  на производственные циклы. Один производственный цикл – это время, в течение которого будет обработано белье. Предполагается, что прачечный комплекс будет работать в две смены, каждая смена осуществляет 6 рабочих циклов, то есть в день будет осуществлено 12 циклов.

     В связи с тем, что процессы стирки, сушки и глажения взаимосвязаны, для реализации Проекта по организации прачечного комплекса, будет подобрано оборудование с одинаковой производительностью. То есть за один час будет стираться, сушиться и гладиться одинаковое количество белья.

     Исходными данными для выбора технологических  параметров оборудования для организации прачечного комплекса являются результаты, полученные в ходе исследования потребности в прачечных услугах ЛПУ г. Томска:

  • объем оказываемых услуг – 1130 тн/год
  • основные потребители услуг – предприятия здравоохранения г. Томска и Томской области.

     В целях обеспечения достаточной производительности прачечного комплекса с учетом прогнозируемого увеличения емкости рынка, оборудование подобрано с запасом увеличения производительности в 10%.

     Для целей финансового планирования увеличение капитальных затрат на оборудование при прогнозируемом увеличении производственной мощности от запланированной на 550 тн в год принимается на 50 от первоначально запланированного.

     В перспективе Проектом предусматривается оказание услуг для физических лиц и предприятий, не являющихся ЛПУ (гостиницы, рестораны, базы отдыха). Данные услуги будут носить индивидуальный характер, поэтому для них необходимо подобрать стиральные машины с относительно небольшой загрузкой. Как правило, такой объем не превышает 7 кг, что позволяет гарантировать индивидуальность стирки.

     Анализ  рынка специализированного оборудования для прачечных показал широкий ассортимент современных стиральных, сушильных и гладильных машин. Современное оборудование влияет на производительность труда, позволяет осуществлять качественную стирку, сушку и глажу белья в больших объемах за короткий промежуток времени.

     Для организации прачечного комплекса  в рамках данного экономического обоснования было выбрано профессиональное оборудование для прачечных производства «Electrolux Laundry Systems» (профессиональное подразделение компании «Electrolux» - мирового лидера в производстве профессиональной и бытовой техники).

     Профессиональное  оборудование «Electrolux Laundry Systems» позволяет достигать высоких результатов стирки и дальнейшей обработки белья в интенсивном каждодневном режиме при минимальных затратах воды и электроэнергии, при сбалансированных и экономичных затратах на химические средства.

     На  выбор именно данного поставщика оборудования  повлиял также факт наличия у него авторизованного дилера в г. Новосибирске.

     ГК  «Звезды Общепита» – авторизованный дилер компании «Electrolux» осуществляет поставки профессионального оборудования для прачечных и имеет партнерскую поддержку со стороны концерна «Electrolux», обеспечивает гарантийное и пост-гарантийное обслуживание оборудования, технический мониторинг и технологические консультации по его оптимальному использованию.

     Для минимизации расходов на оборудование при одновременном сохранении проектной  производительности и выбранного поставщика, осуществлялась поставка оборудования производства компании «Electrolux», частично из г. Москвы и, частично – из г. Новосибирска.

     Список  основного производственного оборудования, предложенный компанией «Electrolux» для достижения заявленной производительности представлен в таблице 2 

Таблица 2 - Перечень основного производственного оборудования

№ п/п Наименование  оборудования Кол-во, шт Цена, евро с НДС Сумма, евро с НДС Примечание
1 Стиральная  машина W4130H 1 9 690,00 9 690,00 «Кларус» контроль, загрузка 13кг, эл. нагрев
2 Стиральная  машина W4300H 3 21 717,50 65 152,50 «Кларус» контроль, загрузка 30кг, эл. нагрев
3 Барьерная стиральная машина WSB4130H 1 18 828,75 18 828,75 «Кларус» контроль, загрузка 13кг, эл. нагрев
4 Барьерная стиральная машина WSB4250H 1 31 242,50 31 242,50 «Кларус» контроль, загрузка 25кг, эл. нагрев
5 Барьерная стиральная машина WSB4650H 3 65 501,25 196 503,75 «Кларус» контроль, загрузка 60кг, эл. нагрев
6 Сушильный барабан T4290 1 5 031,25 5 031,25 С реверсом барабана, датчик ост. Влажности, эл нагрев, загр. 16кг
7 Сушильный барабан T4650 5 8 621,25 43 106,25 С реверсом барабана, датчик ост. Влажности, эл нагрев, загр. 36кг
8 Гладильный  станок IC4 4825 FLF 2 61 831,25 123 662,50 С автоматической подачей, продольным складыванием, цилиндр Dubixium
9 Гладильный  станок IC4 4825 1 30 755,00 30 755,00 цилиндр Dubixium
10 Пароманекен F3FE 1 14 541,12 14 541,12 С опциями
11 Гладильный  стол FIT6B 1 5 396,38 5 396,38 С опциями
12 Гладильный пресс F3AB1 1 14 375,82 14 375,82  
13 Упаковщик для  одежды 1 3 000,00 3 000,00  
14 Маркировщик белья 1 8 740,00 8 740,00  
15 Вешало для  одежды 2 128 276  
16 Тележка для  грязного белья 8 215 1 960  
17 Тележка для  чистого белья 9 204 2 106  
18 Стеллаж передвижной 6 258 1 788  
19 Стеллаж стационарный 5 214 1 220  
20 Мешки для белья 100 23 2 300  
  Итого:     578 755,82  
 

      Общая стоимость поставляемого товара составляет (с учетом НДС): 578 755,82 (пятьсот семьдесят восемь тысяч семьсот пятьдесят пять) евро.

      Курс  евро, используемый в расчетах составляет 37руб/€.

      Таким образом, стоимость основного оборудования составит 18 147 428 руб. (без НДС)

     Перечень  дополнительного оборудования, необходимого для эффективного функционирования прачечного комплекса представлен в таблице 3: 

Таблица 3 - Перечень дополнительного оборудования

Наименование  оборудования Кол-во, шт Цена за ед.,

руб., без  НДС

Стоимость, руб., без НДС
Офисная мебель:      
Стол  письменный 4          5 085         20 338,98  
Кресло  офисное 8          1 695         13 559,32  
Диван 2          5 932         11 864,41  
Шкаф  платяной 3          5 085         15 254,24  
Стеллаж для документов 4          4 237         16 949,15  
Всего:     77  966
Средства  связи:      
Копировальный  аппарат 1          4 237           4 237,29  
Принтер 2          7 627         15 254,24  
Телефон 2             847           1 694,92  
Факс 1          5 932           5 932,20  
Всего:     27 119
Компьютер (ПК) 3         19 492         58 474,58  
Кассовый  аппарат 1         25 424         25 423,73  
Программное обеспечение 1         12 712         12 711,86  
Сейф 1         12 712         12 711,86  
Фургон  ГАЗ–2705 1       277 119       277 118,64  
ИТОГО:           491 525  
 

     Помимо  затрат на приобретение основного и  дополнительного оборудования при  организации прачечного комплекса  учитывались дополнительные затраты на его доставку, установку и монтаж.

     При функционировании прачечного комплекса  самые большие сырьевые расходы приходятся на водоснабжение и электроэнергию, которая расходуется непосредственно на сам процесс стирки, на сушку, процесс глажения и бытовое освещение.

     В данном экономическом обосновании в качестве расценок на коммунальные платежи принимались тарифы на воду, канализацию и электроэнергию, действующие в г. Томске, с учетом специфики предприятия.

     Удельный  расход воды и электроэнергии на обработку 1 кг белья представлен в таблице 4. 
 

Таблица 4 - Расход воды и электроэнергии на обработку 1 кг белья

Наименование  затрат Ед.измерения Расход на 1 кг. белья
Электроэнергия кВт/час 2,12
Вода л 10
 

     Для оснащения прачечного комплекса  моющими средствами предполагается использовать продукцию компании «Эколаб» - мирового лидера в области производства профессиональных моющих средств и дозирующего оборудования для медицинских и промышленных прачечных.

     Основанием  для выбора поставщика моющих средств  послужили следующие факторы:

  • моющие средства ЗАО «Эколаб»  наиболее эффективно работают в условиях нестабильного качества воды;
  • отработана система сервисного обслуживания клиентов;
  • создана система обучения и подготовки профессиональных технологов и управляющих прачечными;
  • разработана специальная программа контроля расходов;
  • вся линейка  продуктов компании сертифицирована по RKI (Robert Koch Institute) и используется для профессиональной стирки любого типа медицинского текстиля на машинах любого производителя без ограничений по загрузке;
  • экологическая безопасность, все компоненты моющих средств быстро разлагаются на простые составляющие, отвечают всем европейским законодательным нормам и не загрязняют окружающей среды;
  • компания производит специализированную для медицины линейку высококонцентрированных моющих средств и систем дозирования, специально разработанную для использования в барьерных прачечных.

Информация о работе Основные аспекты разработки и внедрения аутсорсинга в организациях здравоохранения