Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Мая 2012 в 14:05, творческая работа
Управление представляет собой комплексный процесс с соответствующими компонентами (структурой, кадрами, техникой и др.), направленный на отслеживание тенденций, постановку целей, разработку и выбор альтернативных решений, составление программ, их реализацию и контроль за выполнением поставленных задач.
1. Сущность и содержание управления
2. Развитие науки управления.
3. Принципы построения и функционирования систем управления
4. Миссия и цели организации
5. Функции и управления
6. Организационные структуры управления
7. Механизмы управления
8. Процессы управления
9. Коммуникации в управлении
10. Власть и лидерство в управлении
11. Управление конфликтами и стрессами
12. Управленческая деятельность
Претендент на лидерство
Последователь
Обитатель ниши
Стратегический куб
- стратегия роста
- стратегия конкурентных действий на целевом рынке (взаимоотношения с конкурентами)
- стратегия конкуренции за потребителя (взаимоотношения с клиентами).
Составляющие стратегического к
Стратегии роста
Стратегия конкурентных
действий на целевом рынке
Стратегия
конкуренции
за потребителя
Лидер
Последователь
Обитатель ниш
Претендент на лидерство
Концентрированный рост
Диверсифицированный рост
Интегрированный рост
Лидерство по издержкам
Дифференциация
Наилучшей стоимости
Фокусирование на основе
Фокусирование на
Стратегический куб
Теория стратегического куба
Стратегические карты
- уровень показателей сбыта
- уровень клиентов
- уровень процессов
- уровень сотрудников
Стратегическая карта
Уровень показателей сбыта
Довести оборот в 2009 году до 100 000 000 руб.
Уровень клиентов
Увеличить прибыль от
Увеличить число клиентов до 100
Уровень процессов
Освоить регионы Х, У, Z
Внедрить систему продвижения новых услуг
Освоить услуги А,В,С
Уровень сотрудников
Обучить технологии Т
Нанять маркетолога
Создать службу региональных продаж
Функциональная стратегия
Функциональная стратегия разрабатывается в отношении основных функциональных зон организации и относится к плану управления текущей и основной деятельностью подразделения.
Операционная стратегия
Факторы, формирующие стратегию
-социальные, политические, гра
-привлекательность отрасли и у
-специфические рыночные возмож
-сильные и слабые стороны орга
-философия бизнеса и этические
-ценности и культура компании.
Подходы к выполнению задачи по