Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Мая 2012 в 14:05, творческая работа
Управление представляет собой комплексный процесс с соответствующими компонентами (структурой, кадрами, техникой и др.), направленный на отслеживание тенденций, постановку целей, разработку и выбор альтернативных решений, составление программ, их реализацию и контроль за выполнением поставленных задач.
1. Сущность и содержание управления
2. Развитие науки управления.
3. Принципы построения и функционирования систем управления
4. Миссия и цели организации
5. Функции и управления
6. Организационные структуры управления
7. Механизмы управления
8. Процессы управления
9. Коммуникации в управлении
10. Власть и лидерство в управлении
11. Управление конфликтами и стрессами
12. Управленческая деятельность
- ИМПУЛЬСИВНЫЕ РЕШЕНИЯ
- РИСКОВЫЕ РЕШЕНИЯ
МОДЕЛИ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ
Модель «организационно огранич
Удовл. организ.
Политическая модель
Макс. индивида
Рациональная модель
Макс. организ.
Модель «личностно ограниченной
Удовл. индивида
Интерпретация решения
«Я»
«Мы»
Уровень принятия решения
Организационный
Индивидуальный
МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ
НЕФОРМАЛЬНЫЕ
КОЛЛЕКТИВНЫЕ
КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ
Совокупность логических приемо
ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИ
ПРИЗНАНИЕ НЕОБХОДИМОСТИ РЕШЕНИ
-признание проблемы
-интерпретация проблемы
-определение критериев успешно
ВЫРАБОТКА РЕШЕНИЯ:
-разработка альтернатив
-оценка альтернатив
-выбор альтернативы
ВЫПОЛНЕНИЕ РЕШЕНИЯ:
-организация выполнения решени
-анализ и контроль выполнения решения
-обратная связь и корректировка
Интерпретация и формулирование
ПРОБЛЕМА-ВОЗМОЖНОСТЬ
ПРОБЛЕМА -КРИЗИС
РУТИННАЯ ПРОБЛЕМА
Неструктурированные проблемы
Структурированная проблема
Напрограммированное решение
Программированное решение
Факторы ранжирования проблем
Критерии успешного решения
«Мы должны»
«Мы хотим»
Критерии определяются до того, как будет рассматриваться альт
Рассматриваются те цели, которые желательны, но по отношению к которым необ
Факторы эффективности разработ
ВЫБОР АЛЬТЕРНАТИВЫ
Привлечение прошлого опыта
Эксперимент
Исследование и анализ