Дерево целей

     Таблица 2.3. Показатели фондовооруженности, фондоемкости и фондоотдачи ООО «Комфорт-окно» в 2005,2006,2007 гг.

 

     Для выправления ситуации и изменения  негативны тенденций на положительные, необходимо определить причины снижения эффективности деятельности фирмы  путем исследования организационной  структуры управления, слабых и сильных  мест, угроз со стороны внешней  среды и возможностей повышения  эффективности фирмы.

     На  основе этого необходимо  правильно  наметить основные стратегические направления  развития фирмы и систему общеорганизационных  целей, которые в свою очередь, служат основанием для разработки мероприятия  по повышению эффективности хозяйственной  деятельности и совершенствования  системы управления данным производственным предприятием. 

3. Кадровый  потенциал

     Кадрами постоянных рабочих ООО «Комфорт-окно»  укомплектовано полностью. Основная масса постоянных рабочих занята на работах, связанных с основным производством и только 18% рабочих постоянного кадра выполняют вспомогательные работы. На предприятии наблюдается незначительная текучесть кадров (4%).

     Штат  управления укомплектован специалистами на 100 %. Среди работников преобладает мужской пол (87 %), средний возраст работников составляет 36 лет. В составе постоянных работников предприятия высшее образование имеют директор, главный инженер, главный бухгалтер, мастер, менеджер по маркетингу, а остальные преимущественно – среднее и средне-специальное технического.

     В таблице 2.4. приведены данные по структуре  и составу кадрового потенциала предприятия.

     В ООО "Комфорт-окно» применяется две формы оплаты труда: повременно-премиальная (для инженерно-технических работников, административно-управленческого персонала и вспомогательных рабочих) и сдельно-премиальная (для основных производственных рабочих). При повременно-премиальной оплате величина заработка зависит от фактически отработанного времени и тарифной ставки (оклада), а также от выполнения плана по производству и сбыту продукции предприятием). При сдельно-премиальной оплате труда стимулирует рабочих к совмещению профессий и взаимосвязи их в процессе труда.

     Средняя месячная заработная плата работников предприятия в 2005 году составила 10371 рублей.

     Основным  элементом заработной платы является премия, которая призвана  на предприятии, стимулировать работников к улучшению  показателей своей работы и эффективному решению стоящих задач. Она составляет около 100 % от основного склада и выплачивается  на месяц позднее. Режим работы сотрудников  предприятия составляет 8 часов, с  8.00 до 17.00, перерыв на обед с 12.00 до 13.00. Взаимоотношения между руководителем  и работниками предприятия определяется законодательством о труде, трудовым договором и правилами внутреннего  распорядка.

     В целом, данные таблицы 2.4 свидетельствуют  о положительных тенденциях в  развитии кадрового потенциала в 2007 году, основными из  которых являются рост производительности труда и  уровня заработной платы работников предприятия.

     Таблица 2.4. Обеспеченность предприятия  ООО «Комфорт-окно»  трудовыми ресурсами

 
 

     2.4 Характеристика внешней среды предприятия

     Любая фирма функционирует, имея связи с рынком: поставляя на него изделия, услуги и обеспечивая покупателей соответствующей информацией. С рынка фирма получает деньги и снова информацию – об объемах и темпах продажи, мнениях покупателей, данные о товарах конкурентах и т.д. Таким образом, возникает замкнутая система, функционирующая как единое целое.

     Кроме того, имеется еще одна замкнутая  система, в которой компания является как бы принимающим звеном по отношению  к поставщикам товаров. В ответ  на этот материальный поток, фирма направляет информацию и деньги.

     В итоге фирма  оказывается тесно  связанной с тем, что в теории маркетинга принято называть внешней  средой. К внешней среде обычно относят:

1. покупателей с их демографическими характеристиками, определяющими сбыт товаров;
2. конкурентов;
3. финансовые учреждения;
4. рекламные агентства;
5. экономическую ситуацию в стране;
6. готовящиеся законы;
7. политический климат;
8. развитие и достижение НТР;
9. культурные  традиции.

     Таким образом, понятие внешней среды складывается из двух составляющих: факторы макросреды и факторы непосредственного окружения фирмы.

     Анализ  среды косвенного воздействия (макросреды).

     К факторам макросреды обычно относят:

     а) экономическое состояние страны;

     б) политико-правовой аспект;

     в) социальное и культурное окружение;

     г) научно-техническое и технологическое развитие общества.

     Изучение  экономического состояния позволяет  понять действующие законы – темпы инфляции, соотношение валют, нормы налогообложения и их тенденции, уровень безработицы; и увидеть возможности использования природных и человеческих ресурсов.

     Для компании ООО «Комфорт-окно» особое значение имеют уровень налогов в стране, таможенные сборы и пошлины; уровень безработицы оказывает косвенное влияние через изменение покупательной способности населения.

     Анализ  политического окружения и правовых аспектов позволит фирме установить для себя допустимые границы действий во взаимоотношениях с другими аспектами правовой системы.

     Политико-правовая составляющая для данной компании заключена  в законах и нормативных актах, регулирующих торговую деятельность, ввоз товаров из-за рубежа, выезд специалистов для работы на предприятиях

поставщиков.

     Изучение  социальной компоненты макроокружения позволяет выяснить уровень жизни населения, его отношение к качеству жизни, разделяемые ими ценности, тенденции и направленности в моде и т.п.

     Анализ  научно-технического и технологического развития общества позволяет вовремя заметить и начать применять в практике достижения современной науки и техники в области рекламы, управления, доставки, продажи, а также в области информационного обеспечения, что может стать значительным конкурентным преимуществом.

     Угрозы  и возможности среды косвенного воздействия, с которыми сталкивается организация, можно выделить в РЕSТ-факторы:

1. Р  -  политические   факторы  -  это  факторы,   которые  отражают

существенную  политическую обстановку, влияют на маркетинговые  решения фирмы через законы, налоги, деятельность политических факторов. Руководство должно следить за нормативными документами местных органов управления и федерального правительства, кредитами федерального правительства для финансирования долгосрочных вложений, ограничения по найму рабочей силы и возможность получения ссуды.

2. Е - экономические факторы, среди них темпы инфляции, уровни занятости, налоговая ставка, размер доходов населения.
3. S - социальные факторы. К ним относятся: демографические факторы, менталитет потребителя, меняющиеся ожидания и нравы общества, движение в защиту потребителя и т.д.
4. Т - технологические факторы. К ним относятся: уровень НТГТ, «ноу-хау», степень автоматизации производства и т.д.

     Данные  по четырем факторам внешней среды сводятся в табл. 2.5. (качественный анализ).

     Для того чтобы количественно определить степень важности для предприятия   различных   факторов   макросреды, необходимо   определить важность   их   для   отрасли, силу   влияния   на   данную   конкретную организацию и направленность влияния.

     Количественный  РЕSТ-анализ применительно к ООО «Комфорт-окно» приведен в табл 2.6.

     Таблица 2.5. Факторы среды  косвенного воздействия, влияющие на деятельность предприятия ООО «Комфорт-окно»