Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Января 2012 в 16:23, курсовая работа
Объектом исследования в данной работе является механизм стимулирования и мотивации управления снабжения и складской логистики филиала «Волгоградский» ОАО «Северсталь-метиз».
Целью работы является анализ удовлетворенности персонала работой в организации и предложение мероприятий по совершенствованию системы мотивации.
Курсовая работа структурирована в соответствии с поставленными задачами:
-изучение теоретических основ исследования механизма мотивации;
- будет дана общая характеристика развития ОАО « Северсталь-метиз»;
- анализ действующего механизма мотивации и стимулирования на предприятии филиал Волгоградский ОАО «Северсталь-метиз» ( на примере управления снабжения и складской логистики);
-разработка проекта мероприятий по совершенствованию механизма мотивации и стимулирования на предприятии.
Курсовая работа написана на основе материалов учебной, методической и научной литературы, нормативно-правовых актов и законов, статистических данных, справочной информации, а также регламентирующая и отчетная документация исследуемого предприятия.
Введение………………………………………………………………….…………........ 3
Глава 1. Теоретические основы механизма мотивации и стимулирования трудовой деятельности
1.1. Сущность, типы и способы мотивации и стимулирования …………………5
1.2. Классификация теорий мотива-ции…………………………………………......13
1.3. Модели стимулирования внутренней мотивации работни-ка…………………18
Глава 2. Анализ и оценка деятельности ОАО «Северсталь-метиз»
2.1.Общая характеристика ОАО « Северсталь-метиз»………….........................26
2.2.Стратегия развития ОАО «Северсталь-метиз»………………………………..29
2.3.Анализ действующего механизма мотивации и стимулирования на предпри-ятии филиал Волгоградский ОАО «Северсталь-метиз» (на примере управления снабжения и складской логистики)………………………………………………………………..36
Глава 3. Совершенствование механизма мотивации и стимулирования на предприятии филиал «Волгоградский» ОАО «Северсталь-метиз»
3.1.Основные направления совершенствования механизмов мотивации и
стимулирования на предприятии филиал «Волгоградский» ОАО «Северсталь-метиз» ( на примере управления снабжения и складской логистики)....................... …….46
Заключение………………………………………………………………………….. .50
Список использованных источников……………………………......................…. .52
Приложения……………………………………………………………………………54
Общество как предприятие
с полным металлургическим
Общество ведет бизнес в соответствии с требованиями нормативных актов в области охраны окружающей среды.
Общество непрерывно совершенствует систему управления окружающей средой, рассматривая ее как одну из составляющих устойчивого конкурентного преимущества.
Экологические принципы Общества:
Общество стремится к честному конструктивному диалогу со всеми заинтересованными сторонами. Экологические показатели Общества открыты и доступны. ОАО «Северсталь», являясь компанией с полным металлургическим циклом и одним из крупнейших в России производителей металлопроката, убеждено, что экономическая и социальная стабильность в городе Череповце и Вологодской области во многом зависит от его успешной деятельности, в том числе по обеспечению безопасности производства на объектах ОАО «Северсталь».
Учитывая масштабы последствий возможных аварий при эксплуатации опасных производственных объектов, ОАО «Северсталь» принимает на себя обязательства:
С 2008 года на территории Волгоградского завода «Северсталь-метиз» реализуется - проект "Север-Юг", который включает оптимизацию заводских территорий, концентрацию всего производства в южной части предприятия.
Стратегия фирмы непосредственно влияет на механизм мотивации. Затраты на персонал, политика в области развития персонала и мотивации прогнозируются с учетом тенденций развития экономики, возможных изменений на рынке труда и т. д. Работники организации, где существует четкая кадровая политика, чувствуют себя увереннее, потому что представляют, по каким правилам строятся отношения. Здесь больше стабильности, справедливости, больше прозрачности. Немалое мотивационное значение имеет знание работником целей организации, понимание собственной роли в консолидированных усилиях коллектива.
Важнейшей составляющей при построении механизма мотивации является качество продукции или услуг, ориентированное на потребителя. Для достижения стабильного качества требуется системный подход, то есть отслеживания качества на всех уровнях производственной цепочки. Качество – это не только качество выпускаемой продукции или предоставляемых услуг, но это и качество затраченного труда, а, значит, и качество всего персонала. Да, качество делают люди, но принудить их работать качественно возможно только временно. Чтобы идея работала, необходим оптимальный мотивационный механизм. Оптимальным он будет в том случае, когда вознаграждение будет адекватным количеству, качеству произведенных товаров и услуг. Четко разработанные критерии оценки и поощрения в соответствии с выполнением таких требований имеют решающее значение для организации деятельности.
Из приведенного выше, можно сделать вывод, что при разработке механизма мотивации необходимо учитывать связь с системой качества, с оценкой и анализом удовлетворенности потребителей, со стратегией предпринимательской организации, поскольку механизм мотивации является частью организационной культуры, ядро которой – ключевые ценности организации, находящие свое выражение в миссии.
2.3. Анализ действующего механизма мотивации и стимулирования в
филиал Волгоградский ОАО «Северсталь-метиз»(на примере управления снабжения и складской логистики)
Управление снабжения и складской логистики имеет линейно-функциональную структуру управления т.к. линейные звенья управления отдают команды, а функциональные ( плановый отдел, бухгалтерия, отдел продаж, отдел технического контроля) консультируют, помогают в разработке конкретных решений, программ, планов.
Для анализа действующего механизма мотивации используем метод наблюдений и опросов, а также для наглядности использовались некоторые наиболее важные действующие на предприятии положения.
Рассмотрим одно из положений об оплате труда и премировании рабочих склада готовой продукции. Срок действия положения с 01/04/2010г. по 01/04/2015г.
Действие настоящего положения распространяется на рабочих следующих профессий:
-бригадир;
-оператор
документационного
-машинист крана;
Оплата труда повременно-премиальная по утвержденным тарифным ставкам присвоенного разряда, окладам согласно штатному расписанию за фактически отработанное время. Организация труда индивидуальная. Тарифные ставки (оклады) указаны с учетом коэффициента 1,15 на основании приказа «О повышении заработной платы».
Оплата труда оператора документационного сопровождения производится по тарифной ставке присвоенного разряда за фактически отработанное время, умноженной на повышающий коэффициент от 2 до 3,6, за качественное выполнение задания. Повышающий коэффициент устанавливается руководителем подразделения распоряжением на год.
За расширение зоны
Бригадиру:
- за ведение табельного учета-25%
-за ведение делопроизводства-20%
-за ведение документации СМК-8%
-за
совмещение профессии
-за
совмещение профессии
-за
расширение зоны обслуживания
по ведению материального
-за
расширение зоны обслуживания
по учету продукции
Машинисту крана (крановщику):
-за
выполнение дополнительного
В целях повышения материальной заинтересованности в выполнении установленных показателей вводится премирование следующих размеров:
Оператор
документационного
- за своевременное и качественное предоставление отчетности-20%
Бригадир:
-за своевременное и качественное предоставление отчетности-70%
Машинист крана (крановщик):
-за
качественное выполнение
-за погрузку, разгрузку продукции за месяц, в размерах:
до1700тн.-10%
свыше 1700тн. до 2300тн.-20%
свыше 2000тн. до 2300тн.-30%
свыше 2300тн.-40%
Премия начисляется за фактически отработанное время с учетом повышающих и понижающих коэффициентов согласно «Положению об оценке качества труда рабочих». Основанием для начисления премии служит справка менеджера по складской логистике о выполнении основных показателей премирования. Менеджер складской логистики имеет право не начислять премию полностью или снизить размер премии в больших размерах, чем предусмотрено «Положение об оценке качества труда рабочих». Рабочим, проработавшим неполный месяц, в связи с призывом в Вооруженные Силы РФ, поступлением в учебное заведение, уходом на пенсию, по сокращению штата и другим уважительным причинам, выплата премии за фактически отработанное время в данном месяце. При увольнении по собственному желанию, за прогул, нарушение трудовой дисциплины, премия не выплачивается. [ 17]
Аналогично рассмотрим положение об оплате труда и премировании грузчиков
склада готовой продукции. Срок действия положения с 01/04/2010г. по 01/04/2015г.
Настоящее положение вводится с целью улучшения организации труда, качества
выполнения
работ. Форма организации труда -
бригадная. Бригады сменные
организации труда между членами бригады производится пропорционально тарифной ставке присвоенного разряда за фактически отработанное время с учетом коэффициента трудового участия.
За расширение зоны
За качественное выполнение
За своевременное и
Премия начисляется за
Деньги являются достаточно сильным мотиватором только в том случае, если работник считает оплату своего труда справедливой и видит связь между результатами своей работы и оплатой труда. Поощрения также должны восприниматься как справедливые другими членами рабочей группы, чтобы они не почувствовали себя обойденными и не начали бы работать хуже. В филиале Волгоградский ОАО «Северсталь-метиз» используется сдельная и повременная системы оплаты труда. Сдельная оплата труда применяется на рабочих местах со стабильным уровнем загрузки, например, грузчики. Повременная оплата труда применяется на рабочих местах, где невозможно организовать равномерно загруженный процесс работы. Инженерно-технический состав и служащие получают фиксированную заработную плату, то есть оклад.