Конфликтные ситуации на предприятиях

         

        Виходячи з розрахунків Табл. 6 зробимо висновки:

        Коефіцієнт фінансової автономії (фінансової незалежності) на підприємстві знижується. У 2008 р. складає 0,39, у 2010 р. - 0,26. Коефіцієнт менше нормативу (0,7-0,8).

           Коефіцієнт капіталізації виріс в 2010 р. в порівнянні з 2008 р. і склали 2,87, що є негативною тенденцією, оскільки свідчить про зростання кредитів і позик.

         Коефіцієнт забезпечення власними джерелами фінансування невеликий в 2010 р. склав 0,25, що також представляє загрозу для підприємства. 
Таким чином, бачимо, що необхідно проводити заходи спрямовані на зростання ліквідних коштів і зниження дебіторської і кредиторської заборгованості.

 

Оцінка рентабельності та ділової активності підприємства 
 

           На наступному етапі аналізу фінансового стану слід розрахувати показники рентабельності, які характеризують ефективність підприємства в цілому, прибутковість різних напрямків діяльності (виробничої, підприємницької, інвестиційної), окупність витрат і т.д. Вони більш повно, ніж прибуток, характеризують остаточні результати господарювання, тому що їх величина показує співвідношення ефекту з готівкою і використаними ресурсами. Розрахунки показників рентабельності за даними бухгалтерської звітності наведені в Табл. 7.

Таблиця 7

 

Аналіз рівня та динаміки показників рентабельності

Показник	31.12.2008			31.12.2009			31.03.2010
	2008	абсолютне, тис.грн.	темп приросту, %	2009	абсолютне, тис.грн.	темп приросту, %	2010	абсолютне, тис.грн.	темп приросту, %
Рентабельність активів, Ra	8,1	-	-	7,5	-0,6	-7,7	4,7	-2,8	-37,1
Рентабельність оборотних активів, Rоa	8,1	-	-	7,5	-0,6	-7,7	4,8	-2,7	-36,1

 

Рентабельність собственного капітала, Rск	21,0	-	-	29,0	8,0	38,2	18,2	-10,8	-37,2
Рентабельність продукции, Rпр	7,8	-	-	8,5	0,7	9,3	5,6	-2,9	-33,9
Рентабельність продаж, Rв	7,2	-	-	7,7	0,5	6,8	5,3	-2,4	-31,5

 

          Один з основних показників - рентабельність продажів - відбиває дохідність вкладення засобів в основне виробництво. Рентабельність продажів розраховується як з прибутку від продажів, так і по чистому прибутку. 
          Рентабельність продажів продукції знижується, в 2008 р склала 7,8%, а в 2010 р. - 5,6%. У звітному періоді на 1 грн. продажів припадає 5,6 копійки прибутку від продажів, а в попередньому на 1 грн. продажів доводилося 7,8 коп. 
          Також знижується рентабельність продукції на 2,4% за 2009-2010 р. 
Рентабельність активів знизилася в 2010 р. на 2,8 по відношенню до 2009 р. і склав 4,7%.

           Рентабельність оборотних активів в 2010 р. склала 4,8%, що менше рівня 2009 р. на 2,7%.

           Важливою характеристикою використання власних коштів підприємства вважається рентабельність власного капіталу. Вона показує, скільки одиниць прибутку від звичайних видів діяльності припадає на одиницю власного капіталу організації. На підприємстві показник рентабельності власного капіталу різко знижується, якщо в 2009 р. вона дорівнювала 29,0%, то в 2010 р. - 18,2%, зниження склала 10,8, тобто можна сказати, що погіршується використання власного капіталу, знижується ліквідність підприємства, а також статус власників підприємства. 
Оборотність дебіторської заборгованості в 2007р. склала 56,12 оборотів, в 2008 р. - 21,84, в 2009 р. він знизилася до 7,5 оборотів, причому тільки за останній рік вона знизилася на 34%.

             Період погашення дебіторської заборгованості за досліджуваний період зростає, з 6 днів у 2007р. до 48 днів у 2009 р., що свідчить про збільшення ризику непогашення заборгованості покупцями підприємства. 
           За період 2008 -2010 рр.. сума кредиторської заборгованості зростає. Залучення позикових коштів в оборот підприємства є нормальним явищем. Це сприяє тимчасовому поліпшенню фінансового стану за умови, що кошти не заморожуються на тривалий час, а знаходяться в обороті і своєчасно повертаються. 
          Величина кредиторської заборгованості за три роки зросла і на 2010р. склала 5 437 тис. грн. Питома вага кредиторської заборгованості спостерігається на рівні 83,0%

           Найбільшу питому вагу в структурі кредиторської заборгованості за аналізований період складає заборгованість постачальникам і підрядчикам. У той же час велику частку має заборгованість підприємства перед бюджетом та державними позабюджетними фондами. Все це свідчить про несприятливий фінансовий стан підприємства.

           Тривалість одного обороту кредиторської заборгованості з 2008 по 2010 р. зменшувався і склав в 2010 р. 373,3 дня. Коефіцієнт оборотності кредиторської заборгованості знизився в 2010 р. до 1,0.

            Можна зробити висновок, що в компанії несприятливий фінансовий стан і необхідно використовувати заходи для ефективного управління грошовими коштами компанії і збільшення ліквідних коштів.

 

 

 

 

 

 

Таблиця 8

                              Динаміка дебіторської заборгованості

Показник	31.12.2008			31.12.2009			31.03.2010
	2008	абсолютне, тис.грн.	темп приросту, %	2009	абсолютне, тис.грн.	темп приросту, %	2010	абсолютне, тис.грн.	темп приросту, %
Дебиторська заборгованість, в тому числі	1 354	1 354	-	1 567	213	16	6 969	5 402	345
платежі по якій очікуються на протязі 12 місяців посля звітної дати	1 354	1 354	-	1 567	213	16	6 969	5 402	345
Коефіцієнт оборотності дебіторської заборгованості, Кодз	6,97	-	-	4,00	-2,97	-42,67	1,53	-2,46	-61,60

Коефіцієнт оборотності короткострокової дебіторської заборгованості, Кодз	6,97	-	-	4,00	-2,97	-42,67	1,53	-2,46	-61,60
Тривалість одного обороту дебіторської заборгованості, Одл	4,18	1,12	36,52	9,90	5,71	136,59	29,85	19,95	201,64
тривалість одного оборота короткострокової дебіторської заборгованості, Одл	52,35	-	-	91,31	38,96	74,42	237,80	146,49	160,42
Питома вага дебіторської заборгованості %, УВдз	32,23	-	-	26,07	-6,16	-19,12	96,43	70,36	269,90

 

Питома вага короткострокової дебіторської заборгованості %, УВдз	32,23	-	-	26,07	-6,16	-19,12	96,43	70,36	269,90
Коефіцієнт інкасації %, Ки	28,69	-	-	26,84	-1,85	-6,43	106,38	79,54	296,33
Коефіцієнт інкасації короткострокової дебіторської заборгованості %, Ки	28,69	-	-	26,84	-1,85	-6,43	106,38	79,54	296,33

 

Як видно з таб. 8, дебеторська заборгованість зростає з кожним роком, якщо в 2008 р. вона становила 1 354 тис. грн., То в 2010 р. вже 6969 тис.грн. 
Коефіцієнт оборотності дебіторської заборгованості зменшувався і в 2010 р. склав 1,53 обороту.

Тривалість одного обороту дебіторської заборгованості зросла в 2010 р. в порівнянні з 2008 р. і склала 29,85 дня. Питома вага дебіторської заборгованості збільшується і в 2010 року склала 96,43%. 
Все говорить про незадовільне управління дебіторською заборгованістю. 
Представимо показники оборотності кредиторської заборгованості за аналізований період в табл. 9.

Таблиця 9

Динаміка короткостроковій кредиторської заборгованості

Показник	31.12.2008			31.12.2009			31.03.2010
	2008	абсолютне, тис.грн.	темп приросту, %	2009	абсолютне, тис.грн.	темп приросту, %	2010	абсолютне, тис.грн.	темп приросту, %
Кредиторська заборгованість, в тому числі:	2 580	2 580	-	4 462	1 882	73	5 437	975	22

 

Постачальники і підрядчики	2 354	2 354	-	4 330	1 976	84	5 321	991	23
заборгованість перед персоналом організації	0	0	-	0	0	-	0	0	-
заборгованість перед державними позабюджетніми фондами	21	21	-	5	-16	-76	38	33	660
заборгованість перед бюджетом	205	205	-	126	-79	-39	78	-48	-38
Інші кредитори	0	0	-	1	1	-	0	-1	-100
Питома вес короткострокової кредиторской заборгованості в выручке %	54,7	-	-	76,4	21,8	39,8	83,0	6,6	8,6
Коефіцієнт оборачиваемости кредиторской заборгованості, Кокз	2,5	-	-	1,1	-1,4	-54,1	1,0	-0,2	-14,6
Тривалість одного оборота кредиторской  заборгованості, Одл	146,2	-	-	318,7	172,5	118,0	373,3	54,7	17,2

 

 

 

2.3. Аналіз конфліктних  ситуацій на підприємстві

 

           Однією з причин виникнення конфліктних ситуацій в організаціях є неадекватне сприйняття інформації.

           Близько 80% робочого часу у людини проходить у взаємодії з іншими людьми. Близько 50% всієї переданої інформації сприймається неправильно. 
При цьому можливі три різні ситуації:

- Інформація, відправлена ​​А, ніколи не досягає Б;

- Інформація спотворюється відправником або особою, яка передає її; 
- Одержувач неправильно сприймає те, що йому передано.

            Одним з факторів, які можуть ускладнити процес взаємодії, є великий розмір і складність організації, де на шляху сполучення можуть виникнути величезні перешкоди (загублена пошта, викинуті телефонограми). Частина цієї проблеми полягає в тому, що в процесі горизонтальної диференціації і росту організації її підрозділи все більше відокремлюється один від одного, займаючись все більш специфічною роботою, це відокремлення приймає форми територіального поділу, так що вони виявляються в різних будівлях, містах, а іноді й країнах. Таким чином, зникає можливість особистого спілкування і звужуються інші канали взаємодії [19 с. 254].

            Комунікаційні проблеми також тісно пов'язані з кількістю ієрархічних рівнів в організації. Як уже згадувалося, при передачі інформації через рівні, на кожному з них вона піддається перегляду і корекції. При цьому можуть виникати різного роду викривлення. Зауважимо, що «фільтрація» інформації відбувається як на шляху вгору по рівнях, так і на шляху вниз, при цьому фільтрація може бути або навмисною, або ненавмисною.        

            Перерахувати всі можливі причини виникнення конфлікту в організаціях не є можливим. Основними з них є обмеженість ресурсів, які потрібно ділити, взаємозалежність завдань, відмінності в цілях, відмінності в представлених цінностях, відмінності в манері поведінки, в рівні освіти, а також погані комунікації, незбалансованість робочих місць, недостатня мотивація і т. д. В організації ресурси завжди обмежені. Керівництво повинне вирішити, як розподілити матеріали, інформацію, людські ресурси і фінанси між різними групами, щоб найбільш ефективним чином досягти цілей організації.

           Аналіз роботи з управління конфліктами є першим етапом по визначенню виду конфлікту в трудовому колективі «Каліпсо».

          У першу потрібно з’сувати, чи ведеться фіксація конфліктів на підприємстві в будь-яких документах. Після того, як виявилося, що як такої фіксації в документах ще немає, аналіз проводився шляхом включеного спостереження.