Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Января 2012 в 04:36, курсовая работа
Этика - это слово французского происхождения, означающее манеру поведения. К нему относятся правила учтивости и вежливости, принятые в любом обществе. Этот феномен играет важную роль в человеческом поведении, соотнося его с ориентирами, выходящими за пределы непосредственных мотивов и целей совершаемых поступков. Этика позволяет получить существенное знание о человеческой природе, позволяет лучше понять самого себя.
Введение………………………………………………………………………….3
Глава1. Теоретическая основы формирования и функционирования культуры и этики в организации
1.1. Основные понятия, типы и функции организационной культуры…….6
1.2. Этика менеджмента: понятие и сущность……………………………….18
1.3.Этика и управленческие решения………………………………………26
Глава2. Организационно-экономическая характеристика организации.
2.1.Краткая природно-экономическая характеристика СПК «Медяна»... 38
2.2. Оценка обеспеченности и эффективности использования производственного потенциала……………………………………………..46
2.3. Анализ среды функционирования организации…………………….52
2.4.Анализ систем управления…………………………………………….62
Глава 3. Анализ уровня культуры и этики на предприятии.
3.1. Профессиональная этика руководителя………………………………65
3.2. Анализ сложившейся корпоративной культуры в СПК «Медяна»…70
3.3. Разработка по совершенствованию культуры и этики в СПК «Медяна»………………………………………………………………………..75
Выводы и предложения
Список использованной литературы
Таблица 2.16
Данные
для PEST-анализа внешней
общей среды организации
| Политический | Экономический | Социальный | Технологический |
| 1) Контроль за нормами выработки и нагрузки(+9,7) | 1) Снижение уровня
инфляции
(+11,5%) |
1) Улучшение
качества жизни населения
(+13,1%) |
1) Внедрение
новой технологии
(+14,1%) |
| 2)
Увеличение государственных |
2) Сокращение
кредиторской задолженности
(+11,1%) |
2) Увеличение
доходов у населения
(+10,3%) |
2) Внедрение высокопроизводительного оборудования(+13,5%) |
| 3)
Нестабильная политическая (-14,6%) |
3)Рост кредитной
ставки
(-12,3%) |
3) Рост безработицы
(-12,6%) |
3) Большие материальные
затраты на внедрение нового
технологического оборудования( |
| 4) Большое количество импортной продукции на рынке(-10,4%) | 4) Увеличение
кредиторской задолженности
(-11,9%) |
4) Сложная
ситуация связанная с жизнью на селе (-12,0%) |
4) Потребность
в более квалифицированных |
| 5) Увеличение поддержки сельского хозяйства(+11,8%) | 5) Прибыльность
предприятия (+11,5%) |
5) Увеличение
рождаемости
(+12,6%) |
5) Усовершенствованные
материалы(+11,9%) |
| 6) Страхование от рисков (+9,7%) | 6) Высокая себестоимость
(-10,0%) |
6) Старение населения
(-10,3%) |
6)Поддержание строгой технологической дисциплины(+7,6%) |
| 7)
Повышение налоговых ставок
(-11,1%) |
7) Понижение
уровня оплаты труда
(-10,0%) |
7) Увеличение
смертности
(-8,6%) |
7) Преобладание
устаревшего оборудования(-8,6% |
| 8) Отмена ГОСТОВ(-8,3%) | 8) Увеличение
дебиторской задолженности
(-12,6%) |
8) Низкий уровень
образования
(-10,3%) |
8) Повышение
механизации производства(+11, |
| 9) Контроль за ценами(+13,9%) | 9) Высокая производительность труда(+9,2%) | 9) Миграция населения
(-10,9%) |
9) Повышение
затрат на ремонт
(-6,5%) |
| Итого: +11,1% | Итого:-13,5% | Итого: -28,7% | Итого: +17,4% |
Таблица 2.17
Результаты
анализа факторов внешней
среды
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Результативность деятельности СПК «Медяна», в течении последних 5 лет из-за влияния внешней среды может повысится на 33,3%, ежегодный прирост увеличится на 6,66%.
Наибольшее влияние оказывает компонент рабочей силы и компонент потребителя, то есть во многом прибыльность предприятия зависит от квалифицированной рабочей силы и покупательской способности населения.
Отрицательно
на функционирование организации влияет
компонент конкуренции и
2.4. Управленческое обследование организации
Эффективность управления в СПК «Медяна» Пильненского района можно проследить на основании данных таблицы 2.18.
Таблица 2.18
Динамика оценочных показателей руководителя и главных специалистов
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Работу
руководителя предприятия можно
оценить на хорошо, работу главного
экономиста на удовлетворительно, главного
бухгалтера на удовлетворительно, главного
агронома на отлично и главного зоотехника
на хорошо.
Таблица 2.19.
Результаты управленческого обследования основных слабых и сильных сторон хозяйства
| Факторы | Оценка в баллах | Общая оценка | ||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
| 1. Общее руководство предприятием | ||||||
| Стиль руководства | 4 | 4 | ||||
| Профессиональная квалификация | 4 | 4 | ||||
| Мотивация сотрудников | 5 | 5 | ||||
| 2. Финансы | ||||||
| Ликвидность | 3 | 3 | ||||
| Динамика прибыли | 5 | 5 | ||||
| Инвестиционная политика | 4 | 4 | ||||
| 3. Организация | ||||||
| Система внутреннего контроля | 4 | 4 | ||||
| Степень автоматизации | 5 | 5 | ||||
| Структурная организация | 4 | 4 | ||||
| Организация процессов | 4 | 4 | ||||
| 4. Персонал | ||||||
| Профессиональная квалификация | 4 | 4 | ||||
| Обучение и повышение квалификации | 4 | 4 | ||||
| 5. Научные исследования и разработки | ||||||
| Ноу - хау | 2 | 2 | ||||
| Потенциальные возможности разработки новой продукции | 3 | 3 | ||||
| 6. Снабжение сырьем и материалами | ||||||
| Источники снабжения | 5 | 5 | ||||
| Зависимость от поставщиков | 3 | 3 | ||||
| Контроль качества | 4 | 4 | ||||
| Логистика | 2 | 2 | ||||
| 7. Производство | ||||||
| Производственное оборудование | 4 | 4 | ||||
| Производственные методы | 3 | 3 | ||||
| Загрузка мощностей | 4 | 4 | ||||
| Соблюдение сроков | 4 | 4 | ||||
| 8.Маркетинг и сбыт | ||||||
| Структура клиентов | 3 | 3 | ||||
| Распределение | 4 | 4 | ||||
| Обслуживание клиентов | 5 | 5 | ||||
| Состояние с заказами | 3 | 3 | ||||
| Соблюдение сроков | 4 | 4 | ||||
| Рекламная политика | 2 | 2 | ||||
| Гибкость в установлении цен | 3 | 3 | ||||
| Представители по сбыту | 4 | 4 | ||||
| Сумма | 112 | |||||
| Средняя оценка | 3,73 | |||||
На основании полученных данных средняя оценка сильных и слабых сторон СПК «Медяна» составляет 3,73, что характеризует состояние хозяйства, как удовлетворительное. Наивысшие балы проставлены в характеристиках таких компонентов, как общее руководство предприятием и производство, финансы и организация, все остальные компоненты оцениваются на среднем уровне. В СПК «Медяна» слабо используют «ноу-хау», а также руководство не ведет разработок новой продукции. В дальнейшем специалистам хозяйства, главным агрономам и зоотехникам необходимо вести работы по разработке новых сортов сельскохозяйственных культур, по применению биологических добавок , что поможет повысить продуктивность коров и урожайность выращиваемых в хозяйстве культур.
Для оценки деятельности аппарата управления необходимо произвести анкетирование среди работников предприятия. (Приложение)
Как правило, работники, занимающие разные должности на предприятии могут иметь разные цели. Так, по мнению главного экономиста основными целями являются финансово-экономические, так как данному работнику подлежит выполнение финансово-хозяйственной деятельности, составлять планы, анализировать изменение результатов финансовой деятельности. Из стратегических целей главным для работника является снижение издержек по сравнению с конкурентами. Социальные аспекты частично касаются должностных обязанностей данного работника, поэтому имеют наименьшее количество баллов.
Основным плановым документом для руководителя предприятия является план производственно-финансовой деятельности, а также в хозяйстве имеется бизнес-план, текущие планы по производству зерна и молока. На предприятии считают, что главной задачей планирования в рыночных условиях ведения хозяйства является обеспечить успех экономической деятельности предприятия, т.е. максимизировать прибыль.
Работники
данного предприятия способны определить
дальнейшее направление развития организации
и ее позицию и поэтому в
основном все дали положительный
ответ. Следовательно систему
По мнению работников предприятия, на конкурентоспособность в основном влияет выручка на 100 га сельскохозяйственных угодий, рентабельность производства, прибыль, производительность труда.
Профессиональные
знания и навыки руководителя оцениваются
достаточно высоко. Плановые задания выполняются
в срок, работает старательно, добросовестно,
точно. Деловые и моральные качества также
оцениваются хорошо. Быстрота принятия
решения, коммуникабельность, умение видеть
перспективу, целеустремленность, деловитость,
трудолюбие, справедливость, решительность
все эти качества присущи руководителю
предприятия СПК «Медяна» А.Н. Лапшова.
Информация о работе Культура и этика современного менеджмента