Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Января 2013 в 23:44, курсовая работа
Принятие решений является важной частью любой управленческой деятельности. Эффективность управления во многом обусловлена качеством таких решений. В решениях фиксируется вся совокупность отношений, возникающих в процессе трудовой деятельности и управления организацией. Если коммуникации - своего рода «стержень», пронизывающий любую деятельность в организации, то принятие решений - это «центр», вокруг которого вращается жизнь организации. Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций. Совершенствование процесса принятия обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности достигается путем использования научного подхода к данному процессу, моделей и количественных методов принятия решений.
Введение ……………………………………………………………………………………....4
1. Теоретическая часть. Теоретические основы принятия решений в условиях неопределенности и риска……………………………………………………………………5
1.1 Понятие управленческого решения……………………………………………….....5
1.2 Классификация решений…………………………………………………………..…7
1.3 Принципы обоснования решений………………………………………………..…13
1.4 Технология и организация процесса принятия решений………………………....14
1.5 Реализация решений………………………………………………………………...18
1.5.1 Организация и контроль исполнения решений……………………………………….18
1.5.2 Оценка эффективности управленческих решений………………………………….…19
1.6 Принятие решений в условиях неопределенности и риска…………………….....20
1.6.1 Понятие и классификация рисков…………………………………………………....20
1.6.2 Обоснование рисков в процессе управления……………………………………….....25
1.6.3 Измерение величины риска (степени риска)……………………………………….…27
1.6.4 Методы оценки предпринимательского риска…………………………………….….28
1.6.5 Методы управления рисками…………………………………………………….….30
2. Практическая часть. Исследование процесса принятия решения в условиях неопределенности и риска на примере ООО «СКАНИЯ-РУСЬ»………………………..34
2.1 Краткая характеристика и история возникновения ООО «Скания-Русь»……..34
2.1.1 Финансовая история………………………………………………………………..35
2.2.Структура управления……………………………………………………………..37
2.3 Стратегические платформы Scania………………………………………………..37
2.3.1 Основные ценности………………………………………………………………...38
2.3.2 Клиент прежде всего……………………………………………………………….38
2.3.3 Уважение к личности………………………………………………………………38
2.3.4 Качество…………………………………………………………………………..38
2.4 Финансовая перспектива…………………………………………………………..38
2.5 Финансовые риски…………………………………………………………………39
2.5.1 Заимствование и риск рефинансирования……………………………………………….39
2.5.2 Риск изменения процентных ставок………………………………………………....39
2.5.3 Валютный риск…………………………………………………………………….39
2.5.4 Кредитный риск……………………………………………………………………40
Заключение …………………………………………………………………………………41
Список использованных источников ………………………………………
Рис. 1.3 – Схема взаимодействия факторов риска
В качестве внутренних признаков выделения риска выступают функциональные особенности рисковой деятельности – производственной, финансовой, маркетинговой и др. Важным признаком выделения рисков является и содержание риска как результата рисковой деятельности, главными из которых следует отметить: экономические, социальные, организационные, правовые, инновационные.
Среди последствий реализации результатов
риск-решений наиболее распространены:
экологические, социальные, политические,
интеграционные, или факторы взаимодействия,
свойственные менеджменту, обеспечивают управление риском как процессом
выявления источников риска, определения вероятности его проявления
в ходе производственного процесса и воздействия
на результат и последствия производственно-хозяйственной
деятельности организации. При использовании средств управления менеджер ри
Значительная доля риска кроетс
Рис. 1.4 – Классификация рисков
Рассмотренная логика формирования риска позволяет системно оценивать каждый
вид риска, что чрезвычайно важно. На рис. 1.4 в укрупненном
виде представлена классификация рис
Систематизация и детальное
исследование рисков позволяет провести
их ранжирование, создать сценарии
вероятного хода событий для конкретной
ситуации, разработать карты риска, выявить пороги стабильности системы управления посредством имитационного и других
видов моделирования. Иначе говоря, классификация рисков служит основой организации управления
Как видно из рис. 1.4 в зависимости от возможного экономического результата решения, риски можно разделить на две группы: чистые и спекулятивные.
Чистые риски означают возможность получения отрицательного результата (ущерб, убыток) или нулевого. К этой категории рисков относятся природные, экологические, политические, транспортные и часть коммерческих рисков: производственные и торговые.
Спекулятивные риски выражаются в возможности получения как отрицательного, так и положительного (выигрыш, прибыль) результата. К ним относится другая часть коммерческих рисков – финансовые риски.
Финансовые риски могут быть также классифицированы на риски, связанные
с покупательной способностью
денег, включающие инфляцию и д
Оценка риска предполагает обоснование рисков и измерение возможного уровня и вероятности потерь.
1.6.2 Обоснование рисков в процессе управления
Управление риском наиболее наглядно
можно рассмотреть на методологической
основе процесса выработки и реализации
рисковых управленческих решений. Рисковыми,
как уже отмечалось, являются решения,
принимаемые в условиях неопределенности,
если известна вероятность достижения
результата. Напомним, что целенаправленный
процесс управления предполагае
|
Рис. 1.5 – Схема управления риском в процессе выработки и реализации риск-решения.
Управленческий риск как многофакторная категория менед
Информационный анализ содержит
работы по мониторингу внешней и внутренней среды, по выявлению
новых источников риска и корректиров
Разработка вариантов риск-
Принятие решения содержит комплексное
обоснование как самого решения,
так и принятой вместе с ним
вероятности и параметров допус
Правая сторона схемы содержит
Стратегия управления – политика, обеспечивающая правомерность и допустимость риска конкретного вида в рисковых решениях, разрабатываемых применительно к конкретным социально-экономическим системам и ситуациям. Критерии выбора риск-решения предусматривают разработку пределов (границ) риска, динамику изменения потерь (увеличения, снижения) в зависимости от объема продаж, размера затрат – издержек, изменения цен, инфляции и т. п. Разработка путей и средств минимизации потерь, нейтрализации и компенсации негативных последствий риск-решений, страхование и другие возможности защиты от риска рассматриваются как необходимые условия выработки и реализации риск-решений и используются в той или иной степени при выполнении работ на каждой стадии процесса управления риском. На схеме показана лишь логика их использования, тогда как на практике осуществляется их комплексное применение.
Оценка эффективности включает
определение эффективности
Мерой защиты и мерой компенсации негативног
Приведем известный в
1.6.3 Измерение величины риска (степени риска)
Величина риска (степени риска) измеряется двумя критериями: средним ожидаемым значением и колеблемостью (изменчивостью) возможного результата.
Средне ожидаемое значение – это то значение величины события, которое связано с неопределенной ситуацией; оно является средневзвешенным для всех возможных результатов, где вероятность каждого результата используется в качестве частоты или веса соответствующего значения, оно измеряет средний результат.
Колеблемость возможного результата представляет собой степень отклонения ожидаемого значения от средней величины.
Для этого на практике обычно применяют
два близко связанных критерия: дисперсия
Дисперсия представляет собой среднее взвешенное из квадратов отклонений действительных результатов от средних ожидаемых:
;
где, х – ожидаемое значение для каждого случая наблюдения;
х – средне ожидаемое значение;
n – число случаев наблюдения (частота).
Среднее квадратическое отклонение:
;
При равенстве частот имеет место частный случай:
; ;
Среднее квадратическое отклонение указывается в тех же единицах, в каких измеряется варьирующий признак.
Дисперсия n - среднее квадратическое отклонение является мерой абсолютной колеблемости.
Для анализа обычно используют коэффициент вариаци
;
Коэффициент вариации – относительная величина. Поэтому на его размер не оказывает влияние абсолютные значения изучаемого показателя. С его помощью можно сравнивать даже колеблемость признаков, выраженных в разных единицах измерения, например от 0 до 100 %.
Чем больше коэффициент, тем сильнее колеблемость; чем ниже коэффициент, тем меньше размер относительного риска.
Установлена следующая качественная
оценка различных значений коэффициент
- до 10 % - слабая колеблемость;
- 10 – 25 % - умеренная колеблемость;
- свыше 25 % - высокая колеблемость.
Существуют также несколько
упрощенный метод определения степени риск
Количественно риск инвестора х
О2=Рmax(хmax – х)2+Рmin(х – хmin)2;
; ;
где Рmax – вероятность
получения максимального дохода (прибыли,
хmax – максимальная величина дохода (прибыли, рент
Ơ – среднее квадратическое отклонение.
1.6.4 Методы оценки предпринимательского риска
В общем плане существуют следующие методы оценки предпринимательского риска:
– статистический метод оценки;
– метод экспертных оценок;
– использование аналогов;
– комбинированный метод.
Количественная оценка предпринимательского риска с помощью методов математической статистики устанавливается главными инструментами данного метода оценки – дисперсией, стандартным отклонением, коэффициентом вариации.
Преимуществом данного метода оценки
предпринимательского риска явл
Кроме статистического метода существует метод экспертной оценки риска, который может быть реализован путем обработки мнений опытных предпринимателей и специалистов. Каждому эксперту, работающему отдельно, предоставляется перечень возможных рисков и предполагается оценить вероятность их наступления, например, на следующей системе оценок:
0 – несущественный риск;
25 – рисковая ситуация, вероятнее всего не наступит.
50 – о возможности рисковой
ситуации нельзя сказать
75 – рисковая ситуация, вероятнее всего, наступит;
100 – рисковая ситуация наступит наверняка.
Затем оценки экспертов подвергаются анализу на их противоречивость и должны удовлетворять следующему правилу: Максимально допустимая разница между оценками двух экспертов по любому виду риска не должна превышать 50, что позволяет устранить недопустимые различия в оценках экспертами вероятности наступления отдельного риска.
Информация о работе Основы принятия решений в условиях неопределенности и риска