Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Января 2013 в 23:44, курсовая работа
Принятие решений является важной частью любой управленческой деятельности. Эффективность управления во многом обусловлена качеством таких решений. В решениях фиксируется вся совокупность отношений, возникающих в процессе трудовой деятельности и управления организацией. Если коммуникации - своего рода «стержень», пронизывающий любую деятельность в организации, то принятие решений - это «центр», вокруг которого вращается жизнь организации. Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций. Совершенствование процесса принятия обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности достигается путем использования научного подхода к данному процессу, моделей и количественных методов принятия решений.
Введение ……………………………………………………………………………………....4
1. Теоретическая часть. Теоретические основы принятия решений в условиях неопределенности и риска……………………………………………………………………5
1.1 Понятие управленческого решения……………………………………………….....5
1.2 Классификация решений…………………………………………………………..…7
1.3 Принципы обоснования решений………………………………………………..…13
1.4 Технология и организация процесса принятия решений………………………....14
1.5 Реализация решений………………………………………………………………...18
1.5.1 Организация и контроль исполнения решений……………………………………….18
1.5.2 Оценка эффективности управленческих решений………………………………….…19
1.6 Принятие решений в условиях неопределенности и риска…………………….....20
1.6.1 Понятие и классификация рисков…………………………………………………....20
1.6.2 Обоснование рисков в процессе управления……………………………………….....25
1.6.3 Измерение величины риска (степени риска)……………………………………….…27
1.6.4 Методы оценки предпринимательского риска…………………………………….….28
1.6.5 Методы управления рисками…………………………………………………….….30
2. Практическая часть. Исследование процесса принятия решения в условиях неопределенности и риска на примере ООО «СКАНИЯ-РУСЬ»………………………..34
2.1 Краткая характеристика и история возникновения ООО «Скания-Русь»……..34
2.1.1 Финансовая история………………………………………………………………..35
2.2.Структура управления……………………………………………………………..37
2.3 Стратегические платформы Scania………………………………………………..37
2.3.1 Основные ценности………………………………………………………………...38
2.3.2 Клиент прежде всего……………………………………………………………….38
2.3.3 Уважение к личности………………………………………………………………38
2.3.4 Качество…………………………………………………………………………..38
2.4 Финансовая перспектива…………………………………………………………..38
2.5 Финансовые риски…………………………………………………………………39
2.5.1 Заимствование и риск рефинансирования……………………………………………….39
2.5.2 Риск изменения процентных ставок………………………………………………....39
2.5.3 Валютный риск…………………………………………………………………….39
2.5.4 Кредитный риск……………………………………………………………………40
Заключение …………………………………………………………………………………41
Список использованных источников ………………………………………
3) В данной работе в качестве объекта исследования было рассмотрено предприятие ООО «Скания-Русь». Среди сильных его сторон наибольшее значение имеют: диверсификация производства, большой удельный вес на рынке, авторитет и известность у потребителей, квалифицированный менеджмент, большая география распространения продукции. Слабые стороны сводятся к текучести кадров, пассивном развитие НИОКР .
4) Прогноз состояния внешней среды предприятия показывает положительные результаты, то есть отсутствует перенасыщение рынка области и, соответственно, повышение рентабельности производства.
5) Основной проблемой предприятия, на наш взгляд, является сильная зависимость от производственной деятельности и ее консервативность.
6) Для решения данной проблемы предлагается создание материальной базы НИОКР, целью которой будет рождение принципиально новых видов продукции, новых брэндов, которые смогут значительно продлить жизненный цикл предприятия и дать ему толчок к новому витку развития. В работе подробно изложено содержание методов по решению подобной задачи. Каждое решение сопряжено с компромиссами, негативными последствиями и побочными эффектами, значение которых руководитель должен соотнести с ожидаемой выгодой. Все решения, как запрограммированные, так и не запрограммированные, принимаемые менеджером должны быть основаны не только на суждениях, интуиции и прошлом опыте, но и применять рациональный подход к принятию решений.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1.Титова Н.Л. «Процесс разработки и принятия
управленческих решений» Москва,2004 г.
2.Смирнов Э.А. Разработка управленческих
решений. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000 г.
3.Ермаков, В.В. Менеджмент организации в условиях кризиса. - М., 2000 г.
4.Бусов В.И., Бусова Т.П. Управленческие решения: теория и
практика. – М.: Государственный университет управления, 2002.
5.Бочкарев В.К., Дорофеев В.Д. Основы современного
менеджмента. – Пенза: Изд-во Пензенского государственного университета, 1999.
6.Карданская Н.Л. Основы принятия управленческих решений. –
М.: Русская деловая литература, 1998.
7.Ременников В.Б. Разработка управленческого решения: Учеб.
пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.
8.Юкаева В. С. Управленческие решения: Учебное пособие для
вузов. – М.: Издательство «Дашков и К», 1999.
9.Балабанов И.Т. Риск-менеджмент. - М.: Финансы и статистика, 2006.
10.Беннет Р. М. Секреты эффективного управления. - М.: Лори, 2007.
11.Боровкова В.А. Управление рисками в торговле. – СПб: Питер, 2004 г.
12.Виханский О.С. – Стратегическое управление, М. Гардарика, 2008 г.
13.Гасанов А. Э. « Разработка управленческих решений» Учебное пособие [Электронный ресурс] - az-g.narod.ru
14.Гончаров В.В. Руководство для высшего управленческого персонала в поисках совершенства управления. – МНИИПУ, 2007
15.Дьяченко М.И. « Готовность к действию в напряженных ситуациях» Минск, 2005г,
16.Евланов А.Г. Теория и практика принятия решений. - М.: Экономика, 2007.
17.Науман Э. Принять решение, но как? - М.: Мир, 2007.
18.Нельке М. Менеджмент. Что должен знать руководитель. - М.: Омега-Л, 2006. 19.Планкетт Л., Выработка и принятие управленческих решений, М. 2004 г.
20. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник. -М.: Аспект - пресс,2008.
21.Румянцева З.П. Менеджмент организации – М.: Инфра-М, 2005 г.
22.Ромащенко В.Н. Принятие решений: ситуации и советы. – Киев, 2003.
23. Скриптунова Е.А. Современное состояние организационного развития в России //Ремедиум № 6 июнь 2005- www.cfin.ru
24.Фатхутдинов Р.А.
25.Фишберн П. Теория полезности для принятия решений. - М: Наука, 2008.
26.Чернов В.А. Анализ коммерческого риска. - М.: Финансы и статистика, 2006.,
27.Эддоус М., Стэнсфилд Р., Методы принятия решений, М.: 1997 г.
28.Якокка Ли, Карьера менеджера, Мн.: “Парадокс”
, 2006 г.
29.www.mirtransporta.ru
30.www.scania.com
31.www.scania.ru
Информация о работе Основы принятия решений в условиях неопределенности и риска