Основы теории функции менеджера на современном предприятии

Предполагается, что это  должна быть полностью интегрированная  система планирования и контроля, действующая в направлении сверху вниз с поступающей снизу вверх обратной связью. Стратегическое планирование интегрирует планы и действия маркетингового, финансового и производственного отделов для разработки предназначенных для достижения общих целей планов ООО «Шахтострой». В свою очередь, генеральное календарное планирование производства, планирование потребности в ресурсах, контроль над производственной деятельностью и закупки направлены на достижение целей производственного плана и стратегического бизнес-плана и, в конечном счете, компании. Если из-за проблем с производительностью возникает необходимость скорректировать приоритетный план на каком-либо уровне планирования, внесенные изменение должны отражаться на вышеупомянутых уровнях. Таким образом, везде в системе должна осуществляться обратная связь.

Стратегический бизнес-план объединяет планы маркетингового, финансового  и производственного подразделений. Отдел маркетинга должен признать свои планы реалистичными и выполнимыми. Отдел финансов должен согласиться с тем, что планы привлекательны с финансовой точки зрения, а производство должно подтвердить способность удовлетворить соответствующий спрос. Система производственного планирования и контроля определяет генеральную стратегию для всех подразделений компании.

Маркетинговый, финансовый и производственный отдел согласовывают  общий, пригодный для работы план, выраженный в производственном плане. Отделы маркетинга и производства должны еженедельно и ежедневно взаимодействовать  с целью корректировки плана с учетом происходящих изменений. Может возникнуть необходимость изменить размер заказа, отменить заказ или утвердить подходящую дату поставки. Изменения такого рода осуществляются в рамках генерального календарного плана производства. Менеджеры отделов маркетинга и производства могут вносить изменения в

Рисунок 10 - Планирование производственных ресурсов

генеральные календарные планы производства с учетом изменений прогнозируемого спроса. Руководство предприятия может изменять производственный план в соответствии с общими переменами спроса или положения с ресурсами. Однако все сотрудники работают в рамках системы планирования производственных ресурсов. Она служит механизмом координации работы маркетингового, финансового, производственного и иных подразделений компании. Это метод эффективного планирования всех ресурсов производственного предприятия. Данная система схематически изображена на рис. 10.

Планирование ресурсов предприятия. Система планирования ресурсов аналогична системе планирования производственных ресурсов, но она не ограничивается производством. В расчет принимается все предприятие в целом. Это предназначенная для ведения отчетности информационная система глобальных ресурсов, необходимых для производства, транспортировки и составления отчетов по заказам клиентов. Для полноценной эксплуатации должны быть предусмотрены приложения для планирования, календарного планирования, калькуляции себестоимости и так далее на всех уровнях организации, в рабочих центрах, отделениях, подразделениях и всех их вместе.

Разработка плана производства. Основываясь на маркетинговом плане и сведениях об имеющихся ресурсах, производственный план устанавливает ограничения или уровни производственной деятельности на тот или иной момент в будущем. Он интегрирует возможности и производительность предприятия с маркетинговым и финансовым планами для достижения общих целей компании в бизнесе.

Производственный план устанавливает общие уровни производства и материально-производственных запасов на соответствующий горизонту планирования срок. Первоочередная цель заключается в том, чтобы определить нормы производства, которые позволят выполнить поставленные в стратегическом бизнес-плане задачи. К ним относятся уровни материально-производственных запасов, портфель заказов (невыполненные заказы клиентов), рыночный спрос, обслуживание клиентов, недорогая эксплуатация оборудования, трудовые отношения и так далее. План должен охватывать достаточно продолжительный период, чтобы предусмотреть, какие трудовые ресурсы, оборудование, производственные мощности и материалы потребуются для его выполнения. Обычно этот период составляет от 6 до 18 месяцев и разбивается по месяцам, а иногда по неделям. Для планирования требуется лишь общая единица продукции или несколько групп изделий.

Производственный отдел  должен обеспечить достаточную производительность для изготовления необходимых изделий. Его в большей степени касается спрос на конкретные виды требуемых для производства продукции ресурсов производительности, чем спрос на саму продукцию.

Производительность –  это способность производить  товары и услуги. Этот термин обозначает наличие необходимых для удовлетворения спроса ресурсов. На отрезке времени, к которому относится производственный план, производительность может выражаться как имеющееся в наличии время, или иногда как количество единиц продукции, которое можно произвести за это время, или долларов, которые можно получить. Спрос на товары требуется преобразовать в спрос на производительность. На отрезке времени, к которому относится производственный план, внести крупные изменения в производительность обычно нельзя. В этот период невозможно или очень сложно внести дополнения или вывести из эксплуатации компоненты цехов и оборудования. Тем не менее, кое-что изменить можно, и в обязанности руководства отдела производства входит определение и оценка таких возможностей. Обычно допустимы следующие изменения: можно нанимать и увольнять сотрудников, вводить сверхурочную работу и сокращенный рабочий день, увеличивать или сокращать количество смен; в период спада деловой активности можно создавать материально-производственные запасы, а при повышенном спросе продавать или использовать их; можно передавать работу субподрядчикам или арендовать дополнительное оборудование. С каждым вариантом связаны свои преимущества и расходы. Руководители отдела производства должны найти наиболее дешевый вариант, который соответствовал бы целям и задачам бизнеса.

Планирование совершенствования производства и управления. Планирование развития науки и техники на предприятии должно подчиняться задаче систематического повышения технического уровня производства, обновления выпускаемой продукции, улучшения качества и обеспечения ее конкурентоспособности на рынке.

План технического развития ООО «Шахтострой» разрабатывается по следующим направлениям: внедрение прогрессивных технологических процессов; комплексная автоматизация производственных процессов; совершенствование системы управления, планирования и организации производства; повышение эффективности использования ресурсов; обновление и модернизация основных фондов; совершенствование организации и обслуживания рабочих мест, внедрение передовых приемов и методов труда.

Планирование повышения качества выпускаемой продукции направлено на увеличение удельного веса продукции высшей категории, снижение брака и уменьшение рекламаций от клиентов. В плане показывается динамика роста этих показателей и их влияние на изменение номенклатуры и объема выпускаемой продукции, рост прибыли.

Планирование  внедрения прогрессивной технологии, автоматизации производства направлено на расшивку так называемых узких  мест, обновление оборудования, повышение технической оснащенности цехов и обслуживающих хозяйств. Реализация этих задач планируется в виде абсолютного и удельного роста количества рабочих с полностью механизированным трудом, роста производительности труда за счет повышения технического уровня производства.

Планирование  совершенствования организации труда находит свое отражение в плане в виде ликвидации внутрисменных потерь рабочего времени, роста квалификации кадров и производительности труда, стимулирования качества труда. Планирование совершенствования управления отражается в виде совершенствования производственной и организационной структур, упрощения аппарата управления и сокращения его численности.

Эффективность проводимых мероприятий плана научно-технического развития, совершенствования производства и управления отражается: в плане производства продукции и услуг - как прирост объема производства за счет 
внедрения новой техники; в плане кадрового обеспечения производства - как повышение производительности труда за счет внедрения новой техники; в плане по себестоимости, прибыли и рентабельности производства - как относительная экономия материальных ресурсов и затрат на заработную плату.

Итак, производственное планирование ООО «Шахтострой» обладает следующими характеристиками: применяется горизонт планирования 12 месяцев с периодическим обновлением (ежеквартально); производственный спрос состоит из нескольких групп продукции и услуг; в предусмотренный горизонтом планирования период оборудование не меняются; перед руководством стоят различные задачи, например, сохранение малого объема материально-производственных запасов, эффективная эксплуатация производственных мощностей, высокий уровень обслуживания клиентов и хорошие трудовые взаимоотношения.

2.3 Особенности производственного планирования ООО «Шахтострой»

Функция планирования на предприятия ООО «Шахтострой» реализуется путем использования в планово-экономическом отделе (ПЭО) таких основных видов плана: план по валовому производству, план по заработной плате, план по технико-экономическим показателям.

В планово-экономическом отделе с учетом производственной мощности цехов складывается план по валовому производству с указанием наименования работ, количества, необходимых сроков закрытия заказа и цеха, на который полагается выполнение работ. А на основе этого в ПЭО складывается подекадный набор товарной продукции на определенный месяц. Форма данного плана приведена на рисунке.

На базе фактической среднечасовой  выработки производственных участков установленный для цеха план объемов  валовой продукции распределяется между производственными участками и мастерами ПЭО в виде переменно-суточных заданий, на основе которых планируется производство на уровне участка.

 В ПЭО на основе величин плавающих коэффициентов и плановой численности рабочих разрабатывается план по заработной плате. Согласно с ним проводится разбивка фонда заработной платы и численности рабочих по кварталам, пользуясь также планом по валовому производству продукции. С целью осуществления более глубокого детального факторного анализа конечных итогов работы и расходов на производство приходится также ряд дополнительных плановых расчетных показателей.

На ООО «Шахтострой» всё ещё продолжают применяться  разработанные более десяти лет  назад «традиционные» методы планирования. Эти методы глубоко вросли в предприятие за счет привычных документов и документооборота (понятных не только руководству предприятия, но и партнерам, вышестоящим и контролирующим органам).

Под термином «производственное  планирование» понимается большое  число различных видов деятельности, выполняемых с разной периодичностью, с захватом различных периодов времени и с использованием информации из разных источников и разной степени детализации. В алгоритмах планирования применяются различные классы математических моделей и методов.

C планами работают  все руководители, подразделения и службы предприятия. При этом каждому руководителю и подразделению требуется своя детализация и свое представление информации. Формируется большое число различающихся по реквизитному составу планов, которые предназначены для решения разных задач управления. Поэтому показатели качества этих планов и способы их интерпретации лицами, принимающими решения, также сильно различаются.

На методы планирования оказывает влияние специфика  предприятия (дискретное или непрерывное  производство, длительность производственного цикла, серийность и многое другое). С другой стороны, принятые методы планирования также влияют на организацию производства.

В условиях нестабильной работы промышленных предприятий сложно назначать календарно-плановые нормативы (размеры партий запуска, объемы запасов, опережения запуска/выпуска и др.), влияющие на организацию работ по планированию, вычислительную трудоемкость и качество планирования. Обычно для определения нормативов собирается статистическая информация, что целесообразно только в стабильных условиях. Приходится корректировать нормативные данные, не приспособленные в системе к изменению плановиком или технологом. Кроме того, работникам приходится рассматривать норматив, например, объем межоперационных заделов, как оперативно меняемый параметр, что сложно даже психологически.

Алгоритмы планирования очень требовательны к вычислительным ресурсам. С другой стороны, имеются  ограничения на время решения  задач планирования, связанные с  организацией производства. Например, сменное задание должно быть готово в течение обеденного перерыва или пересменки. Несмотря на то, что большая часть перечисленных проблем может иметь отношение не только к отечественным предприятиям, но и ко многим промышленным предприятиям мира, в наших условиях они особенно остры.

Прежде чем обсуждать  вопрос планирования на предприятии ООО «Шахтострой», введём тот минимум терминов, который нужен в этом разделе для описания.

Существует несколько  взглядов на иерархию задач планирования. С точки зрения горизонта планирования эти задачи делят на: долгосрочные (более 5 лет); перспективные и стратегические (3-5 лет); текущие (1-2 года); оперативные (квартал, месяц, неделя, сутки, смена); диспетчерские (сменное планирование и организация выполнения сменных планов).

По степени детализации  выделяют следующие виды планирования:

- объемное - определение производственной мощности предприятия, определение номенклатуры и трудоемкости, составление производственной программы и баланса ресурсов;

- объемно-календарное - согласование планов по объему выпуска и по времени, формирование производственной программы с привязкой к срокам запуска/выпуска;

- оперативное - составление детального графика производства и выпуска продукции с учетом имеющихся ресурсов [38].

Задачи производственного планирования представляются обычно в виде иерархической последовательности, так как: производственные планы верхнего уровня готовятся руководством предприятия, а оперативные и диспетчерские планы - управленческим персоналом цехов и производственных участков; производственные планы верхнего уровня используются для формирования стратегии предприятия в целом, а оперативные и диспетчерские планы предназначены для координации работ по выполнению производственной программы; планы верхнего уровня служат исходной информацией для очередных этапов планирования; на очередном шаге планы детализируются, то есть сокращается интервал времени, охваченного планом, учитывается больше параметров, сокращается доля прогноза и увеличивается доля реальной учетной производственной информации.