Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Июня 2011 в 11:51, отчет по практике
Основной целью прохождения практики является закрепление в производственных условиях теоретических знаний по курсу «Менеджмент» и смежных с ним дисциплин, приобретение практических навыков в области управления конкретным предприятием, проведении экономического анализа, разработке перспективных и текущих направлений хозяйственно-финансовой деятельности предприятий различных форм собственности.
Введение…………………………………………………………………………………3
Глава I Общая характеристика ООО «УК «Неотранс»……………………………….5
1.1 Организационно-правовая характеристика предприятия………………………...5
1.2 Характеристика организационной структуры предприятия……………………...7
1.3 Анализ технико-экономических показателей деятельности предприятия……...12
Глава II Анализ основных подсистем системы управления ООО «УК «Неотранс»
2.1 Анализ подсистемы управления маркетингом предприятия…………………….18
2.2 Характеристика подсистемы стратегического управления предприятия……….20
2.3 Исследование подсистемы управления коммерческой деятельностью предприятия………………………………………………………………………...…...24
2.4 Анализ подсистемы управления персоналом………………………………..……25
Глава III Управление конфликтами в ООО «УК «Неотранс
3.1 Эмпирическое исследование решения конфликтных ситуаций в
ООО «УК «Неотранс» …………………………………………………………………27
3.2 Анализ результатов исследования…………………………………...……………32
Глава IV Пути достижения решения конфликтных ситуаций в ООО
«УК «Неотранс»………………………………………………………………………..45
Заключение……………………………………………………………………………..51
Список использованных источников…………………………………………………55
Приложение
К компетенции общего собрания Общества относятся:
- определение основных направлений деятельности Общества, а также принятие решений об участии в ассоциациях и других объединениях коммерческих организаций,
- изменение настоящего Устава, в том числе изменение размера уставного капитала Общества,
- образование единоличного исполнительного органа Общества и досрочное прекращение его полномочий, а также принятие решения о передаче полномочий единоличного исполнительного органа Общества управляющему, утверждение такого управляющего и условий договора с ним,
- утверждение годовых отчетов и годовых бухгалтерских балансов,
- принятие решений о распределении чистой прибыли Общества между участниками Общества,
- утверждение (принятие) документов, регулирующих внутреннюю деятельность Общества (внутренних документов Общества),
- принятие решения о размещении Обществом облигаций и иных эмиссионных ценных бумаг,
- назначение аудиторской проверки, утверждение аудитора и определение размера оплаты его услуг,
- принятие решения о реорганизации или ликвидации Общества,
- назначение ликвидационной комиссии и утверждение ликвидационных балансов,
- решение иных вопросов, предусмотренных федеральным законом.
Единоличным исполнительным органом Общества является Генеральный директор, который избирается общим собранием участников Общества на срок три года. Генеральный директор Общества может быть избран не из числа его участников.
Генеральный директор руководит текущей деятельностью Общества и решает все вопросы, которые не отнесены настоящим Уставом и законом к компетенции Общего собрания участников Общества.
Генеральный директор:
- без доверенности действует от имени Общества, в том числе представляет его интересы и совершает сделки,
- выдает доверенности на право представительства от имени Общества, в том числе доверенности с правом передоверия,
- издает приказы о назначении на должности работников Общества, об их переводе и увольнении, применяет меры поощрения и налагает дисциплинарные взыскания,
- осуществляет иные полномочия, не отнесенные к компетенции общего собрания участников.
Разработано штатное расписание ООО «УК «Неотранс».
Таблица 1.1 – Штатное расписание ООО «УК «Неотранс»
Должность (специальность, профессия) | Количество штатных единиц | ||
Генеральный директор | 1 | ||
Финансовый директор | 1 | ||
Технический директор | 1 | ||
Директор по ИТ | 1 | ||
Заместитель генерального директора по снабжению | 1 | ||
Заместитель генерального директора по персоналу и администрации | 1 | ||
Главный юрисконсульт | 1 | ||
Главный бухгалтер | 1 | ||
Первый заместитель главного бухгалтера | 1 | ||
Заместитель главного бухгалтера по Красноярскому краю | 1 | ||
Заместитель главного бухгалтера по республике Хакасия | 1 | ||
Бухгалтер по расчету заработной платы | 1 | ||
Бухгалтер материальной группы по Красноярскому краю | 1 | ||
Бухгалтер материальной группы по республике Хакасия | 1 | ||
Ведущий специалист по планированию | 1 | ||
Экономист по бюджетированию и взаиморасчетам | 1 | ||
Программист | 1 | ||
Начальник аналитического отдела | 1 | ||
Механик-водитель | 1 | ||
ИТОГО | 19 | ||
Итого руководителей | 11 | ||
Итого специалистов | 7 | ||
Итого служащих | 0 | ||
Итого рабочих | 1 | ||
ИТОГО по штатному расписанию | 19 |
ООО «УК «Неотранс» является стопроцентной материнской компанией холдинга «Неотранс», представленного в трех регионах РФ: Красноярский край, Кемеровская область и Республика Хакасия. Общая численность по штатному расписанию холдинга 1143 человека (Приложение 3).
Проанализировав
штатное расписание ООО «УК «Неотранс»
можно сделать вывод о том,
что численность персонала
На предприятии ООО «УК «Неотранс» действует линейно-функциональная организационная структура. (Приложение 4).
Изучив
организационную структуру
- генерального директора
- финансового директора
- директора по ИТ
- технического директора
-
заместителя директора по
- заместителя директора по снабжению
-
начальника аналитического
- главного бухгалтера;
При анализе состава и структуры управленческих работников исследуемого предприятия в динамике выяснилось, что численность управленческих работников в течение последних трех лет не менялась, структура управления предприятия в течение данного периода также осталась прежней.
Так же организационная структура ООО «УК «Неотранс» показывает, что напрямую директору подчиняются:
- главный юрисконсульт
- финансовый директор
- технический директор
- директор по ИТ
-
заместитель директора по
-
заместитель генерального
Главный юрисконсульт проводит правовую экспертизу и сопровождение всех сделок, связанных с хозяйственной деятельностью общества.
Финансовый директор осуществляет управление финансовой деятельностью компании. Занимается разработкой краткосрочных и долгосрочных финансовых планов. В его подчинении находятся отдел бухгалтерского учета и финансово-экономический отдел.
Технический директор осуществляет контроль и управление производственным процессом, так же занимается созданием технических регламентов обслуживания транспорта и разработкой норм расходов ГСМ, планированием программ капитальных и текущих ремонтов. В подчинении у технического директора механик-водитель.
Директор по ИТ администрирует систему информационных технологий. Обеспечивает работу локальной компьютерной сети. В его подчинении находится программист.
Заместитель директора по снабжению занимается обеспечением поставок ТМЦ для обеспечения бесперебойного процесса предприятия. В его подчинении находится начальник аналитического отдела.
Заместитель генерального
Функциональные обязанности работников предприятия закреплены в виде должностных инструкций, с которыми они знакомятся во время приема на работу.
Обязанности
генерального директора определены
в Уставе ООО «УК «Неотранс» также
он занимается отбором и наймом персонала.
1.3
Анализ технико-экономических
Для оценки хозяйственной деятельности ООО «Неотранс» необходимо проанализировать в динамике за три последних года основные технико-экономические и финансовые показатели деятельности предприятия.
Анализ технико-экономических и финансовых показателей представлен в таблице 1.2.
Таблица 1.2 –
Технико-экономические и
№ п/п | Наименование показателя | годы | Темпы роста, в тыс. руб. | Темпы роста в % | ||||
2007 | 2008 | 2009 | 2008
/2007 |
2009
/2008 |
(2008/
2007)* 100% |
(2009/
2008)* 100% | ||
1. | Товарооборот | 272 760,0 | 280 996,0 | 282 140,0 | 8 236,00 | 1 144,00 | 103,02% | 100,41% |
2. | Себестоимость проданной продукции | 221 896,0 | 248032,0 | 239 584,0 | 26136,00 | -8448,00 | 111,78% | 96,59% |
3. | Валовая прибыль | 50 864,0 | 32 964,0 | 42 556,0 | -17900,0 | 9 592,0 | 64,81% | 129,10% |
4. | Коммерческие расходы | - | - | |||||
5. | Управленческие расходы | 25 800,0 | 27 924,0 | 23 388,0 | 2 124,0 | - 4 536,0 | 108,23% | 83,76% |
6. | Прибыль (убыток) от продаж | 25 064,0 | 5 040,0 | 19 168,0 | 20 024,0 | 14 128,0 | 20,11% | 380,32% |
7. | Рентабельность от продаж, % | 9,19% | 1,79% | 6,79% | - 0,07 | 0,05 | 19,52% | 378,78% |
8. | Операционные расходы и доходы | 5 872,0 | 5 740,0 | 2 876,0 | - 132,0 | -2864,00 | 97,75% | 50,10% |
9. | Прибыль (убыток) до налогообложения | 19 192,0 | - 700,0 | 16 292,0 | -19892 | 16 992,0 | - | 2327,43% |
10. | Рентабельность до налогообложения, % | 7,04% | -0,25% | 5,77% | - 0,07 | 0,06 | - | 2317,99% |
11. | Налог на прибыль и иные обязательные платежи | 4 796,0 | 1 116,0 | 3 636,0 | - 3 680,0 | 2 520,00 | 23,27% | 325,81% |
12. | Чистая прибыль (непокрытый убыток) | 14 396,0 | - 1 816,0 | 12 656,0 | -16212,0 | 14 472,0 | - | 696,92% |
13. | Рентабельность чистой прибыли, % | 5,28% | -0,65% | 4,49% | - 0,06 | 0,05 | - | 694,09% |
14. | Среднегодовая стоимость основных фондов | 27 177,0 | 26 876,0 | 25 450,0 | - 301,00 | - 1 426,0 | 98,89% | 94,69% |
15. | Фондоотдача | 10,04 | 10,46 | 11,09 | 0,42 | 0,63 | 104,17% | 106,03% |
16. | Фондоемкость | 0,10 | 0,096 | 0,090 | - 0,00 | - 0,01 | 95,99% | 94,31% |
17. | Внеоборотные активы | 30 939,0 | 29 450,0 | 27 609,0 | - 1 489,0 | - 1 841,0 | 95,19% | 93,75% |
18. | Наличие собственных оборотных средств. | 6 406,0 | - 5 020,0 | - 3 406,0 | -11426,0 | 1 614,0 | - | 67,85% |
19. | Долгосрочные обязательства | 1 220,0 | 1 100,0 | 960,0 | - 120,00 | - 140,00 | 90,16% | 87,27% |
20. | Краткосрочные обязательства | 48 446,0 | 48 702,0 | 47 211,0 | 256,00 | - 1 491,0 | 100,53% | 96,94% |
21. | Среднесписочная численность, чел. | 458 | 469 | 473 | 11,00 | 4,00 | 102,40% | 100,85% |
22. | Производительность труда | 595,5 | 599,1 | 596,5 | 3,59 | - 2,65 | 100,60% | 99,56% |
23. | Фонд оплаты труда | 106 927,6 | 111 341,2 | 105 772,8 | 4 413,6 | - 5 568,4 | 104,13% | 95,00% |
24. | Среднемесячная зар.плата одного работника, | 19 455,5 | 19 783,4 | 18 635,1 | 327,91 | -1148,34 | 101,69% | 94,20% |
Анализ динамики показателей деятельности ООО «Неотранс» проведен цепным способом. На основании проанализированных данных можно сделать следующие выводы.
На протяжении 2008-2009 гг. наблюдается
положительная динамика
Однако на фоне роста выручки себестоимость услуг выросла большими темпами в 2008 году – на 11,78% , что является негативным фактором, в 2009 году себестоимость снизилась на 3,41 %, но несмотря на это – превышение темпов роста себестоимости над темпами роста выручки, произошедшее в 2008 году не было перекрыто, что в целом повлияло на снижение показателей рентабельности. Рост себестоимости в 2008 году и последующее снижение в 2009 в основном произошел в результате скачков цен на ГСМ (резкое увеличение в 4 квартале 2008 года и плавное снижение в течение 2009 года), а данная статья наряду с заработной платой является основной в структуре затрат компании.
Идентичный тренд наблюдается
по динамике управленческих
Снижение и себестоимости и
управленческих расходов в 2009
году также обусловлено
Так как на предприятие
Информация о работе Отчето прохождении практики в ООО «УК «Неотранс»