Проект открытие бильярда

Введение

Под управлением проектом подразумевается деятельность, направленная на реализацию проекта с максимально возможной эффективностью при заданных ограничениях по времени, денежным средствам (и ресурсам), а также качеству конечных результатов проекта (документированных, например, в техническом задании). За более чем 30 с лет, в течение которых применяется технология управления проектами, был разработан целый ряд методик и инструментов, призванных помочь руководителям проектов управлять этими ограничениями.

Как показывают последние исследования состояния экономической и финансовой сферы страны, Россия выходит на новый этап развития и доходы населения с каждым годом растут. Это ведет к развитию и грамотному построению сферы услуг, которая в прошлом отсутствовала либо развивалась очень медленными темпами, поскольку большее внимание уделялось развитию других сфер деятельности, где можно было получить  гораздо более значительные доходы, нежели в сфере услуг. Но в последнее десятилетие все кардинально изменилось и социальные проекты, направленные на улучшение жизни человека, приобрели огромную значимость.   

Целью написания данного дипломного проекта является обоснование необходимости создания нового бизнеса на примере открытия бильярдного клуба в г. Ивдель в  микрорайоне  Гидролизный.  Основная  задача  – освоить и применить на практике полученные знания.

Из реализации цели дипломного поставлены следующие задачи:

рассмотреть теоретические аспекты Project Management;

проанализировать рынок досуговых услуг г.Ивдель;

разработать проект открытия бильярдного клуба в г.Ивдель;

провести экономическое обоснование проекта;

рассмотреть правовое обеспечение хозяйственной деятельности ИП.

Объектом исследования в данном дипломном проекте является рынок досуговых услуг в городе Ивдель. Предметом исследования: деятельность предполагаемого бильярдного клуба.  При анализе рыночных возможностей создания инвестиционного проекта были использованы наиболее современные маркетинговые методики,  позволяющие  оценить  необходимость  создания  нового бизнеса с  позиций  маркетинговой  концепции  и подтвердить социальную полезность создаваемого бизнеса.

Подтверждение экономической эффективности проекта представлено в третьей главе выпускной работы.

В процессе написания дипломного проекта были использованы периодические издания по маркетингу и менеджменту, научно – методическая и учебная литература, различные информационные Интернет – сайты, содержащие статистические и другие необходимые данные,  а также данные по проведенному среди населения города Ивдель социологическому опросу на тему «Открытия бильярдного клуба», и собственные наблюдения за развитием рынка досуга г. Ивдель на протяжении более 15 лет.     

Глава 1. Теоретические аспекты Project Management

1.1 Сущность Project Management

Что же такое проект? Все мы постоянно осуществляем проекты в своей повседневной жизни. Вот простые примеры: подготовка к юбилею, ремонт в квартире, проведение исследований, написание книги. Все эти виды деятельности имеют между собой целый ряд общих признаков, делающих их проектами:

направлены на достижение конкретных целей;

включают   в   себя   координированное   выполнение   взаимосвязанных   

действий;

имеют  ограниченную   протяженность   во   времени,   с   определенным  

началом и концом;

все они в определенной степени неповторимы и уникальны.

В общем случае именно эти четыре характеристики отличают проекты от других видов деятельности. Каждая из названных характеристик имеет важный внутренний смысл, и поэтому мы их рассмотрим более детально.

Направленность на достижение целей. Проекты нацелены на получение  определенных    результатов              иными    словами,    они    направлены    на достижение целей. Именно эти цели являются движущей силой проекта, и все усилия по его планированию и реализации предпринимаются для того, чтобы эти цели были достигнуты.

Проект обычно предполагает целый комплекс взаимосвязанных целей. Например, основной целью проекта, связанного с компьютерным программным обеспечением, может быть разработка информационной системы управления предприятием. Промежуточными целями (подцелями) могут быть разработка базы данных, разработка математического и программного обеспечения, тестирование системы.

В разработке базы данных, в свою очередь, также могут быть выделены

цели более низкого уровня: разработка логической структуры базы данных, реализация базы данных с помощью СУБД, загрузка данных и т.д. Тот факт, что проекты ориентированы на достижение цели, имеет огромный внутренний смысл для управления ими. Прежде всего, он предполагает, что важной чертой управления проектами является точное определение и формулирование целей, начиная с высшего уровня, а затем постепенно опускаясь до наиболее детализированных целей и задач. Кроме того, отсюда следует, что проект можно рассматривать, как преследование тщательно выбранных целей и что продвижение проекта вперед связано с достижением целей все более высокого уровня пока, наконец, не будет достигнута конечная цель.

Координированное выполнение взаимосвязанных действий. Проекты сложны уже по самой своей сути. Они включают в себя выполнение многочисленных взаимосвязанных действий. В отдельных случаях эти взаимосвязи достаточно очевидны (например, технологические зависимости), в других — имеют более тонкую природу. Некоторые промежуточные задания не могут быть реализованы, пока не завершены другие задания; некоторые задания могут осуществляться только параллельно и т.д. Если нарушается синхронизация выполнения разных заданий, весь проект может быть поставлен под угрозу. Если задуматься над этой характеристикой проекта, становится ясно, что проект это система, т.е. целое, складывающееся из взаимосвязанных частей, причем система динамическая и, следовательно, требующая особых подходов к управлению.

Ограниченная протяженность во времени. Проекты выполняются в течение конечного периода времени. Они временны. У них есть более или менее четко выраженные начало и конец. Проект заканчивается, когда достигнуты его основные цели.

Значительная часть усилий при работе с проектом направлена именно на обеспечение того, чтобы проект был завершен в намеченное время. Для этого готовятся графики, показывающие время начала и окончания заданий, входящих в проект. Отличие проекта от производственной системы заключается в том, что проект является однократной, нециклической деятельностью. Серийный же выпуск продукции не имеет заранее определенного конца во времени и зависит лишь от наличия и величины спроса. Когда исчезает спрос, производственный цикл кончается.

Производственные циклы в чистом виде не являются проектами. Однако в последнее время проектный подход все чаще применяется и к процессам, ориентированным на непрерывное производство. Например, проекты увеличения производства до указанного уровня в течение определенного периода исходя из заданного бюджета или выполнение определенных заказов, имеющих договорные сроки поставки. Проект как система деятельности существует ровно столько, сколько времени требуется для получения конечного результата.

Концепция проекта, однако, не противоречит концепции фирмы или предприятия и вполне совместима с ней. Напротив, проект часто становится основной формой деятельности фирмы.

Уникальность. Проекты — мероприятия в известной степени неповторимые и однократные. Вместе с тем степень уникальности может сильно отличаться от одного проекта к другому.

Если вы занимаетесь строительством коттеджей и возводите двадцатый по счету однотипный коттедж, степень уникальности вашего проекта достаточно невелика. Базовые элементы этого дома идентичны элементам предыдущих девятнадцати, которые вы уже построили. Основные же источники уникальности, однако, могут быть заложены в специфике конкретной производственной ситуации: расположение дома и окружающего ландшафта, особенности поставок материалов и комплектующих, новые субподрядчики. С другой стороны, если вы разрабатываете уникальный прибор или технологию, вы, безусловно, имеете дело с задачей весьма уникальной. Вы делаете то, что никогда раньше не делалось. И поскольку прошлый опыт может в данном случае лишь ограниченно подсказывать вам, чего можно ожидать при выполнении проекта, он полон риска и неопределенности.

Под управлением проектом подразумевается деятельность, направленная на реализацию проекта с максимально возможной эффективностью при заданных ограничениях по времени, денежным средствам (и ресурсам), а также качеству конечных результатов проекта (документированных, например, в техническом задании). За 30 с лишним лет, в течение которых применяется технология управления проектами, был разработан целый ряд методик и инструментов, призванных помочь руководителям проектов управлять этими ограничениями.

Для того чтобы справиться с ограничениями по времени, применяют методы построения и контроля календарных графиков работ. Для управления денежными ограничениями используются методы формирования финансового плана (бюджета) проекта, и по мере выполнения работ соблюдение бюджета отслеживается с тем, чтобы не дать затратам выйти из-под контроля. Для выполнения работ требуется их ресурсное обеспечение, и существуют специальные методы управления человеческими и материальными ресурсами (например, матрица ответственности, диаграммы загрузки ресурсов). Из трех основных ограничений труднее всего контролировать ограничения по заданным результатам проекта.

Проблема заключается в том, что задания часто трудно, и формулировать, и контролировать. Для решения данных проблем используются, в частности, методы управления качеством работ. Итак, руководители проектов отвечают за три аспекта реализации проекта: сроки, расходы и качество результата. В соответствии с общепринятым принципом управления проектами считается, что эффективное управление сроками работ является ключом к успеху по всем трем показателям. Временные ограничения проекта часто являются наиболее критичными. Там, где сроки выполнения проекта серьезно затягиваются, весьма вероятными последствиями являются перерасход средств и недостаточно высокое качество работ. Поэтому в большинстве методов управления проектами основной акцент делается на календарное планировании работ и контроле за соблюдением календарного графика.

Специфика управления проектами в малом бизнесе. Наиболее важным замечанием при управлении проектами в малом бизнесе является отношение объемов инвестиций в планируемый проект к объемам текущей деятельности малой организации. Это соотношение в малом бизнесе, как правило, выше, чем на крупных предприятиях. Поэтому риск банкротства всего бизнеса в случае провала проекта наиболее вероятен! Выходом из такой ситуации может быть целенаправленная политика малого предприятия, согласно которой, в случае возможности выбора между реализацией крупного проекта или ряда малых проектов, будет выбран второй вариант.

Вторым фактором, присущим малым организациям, является недостаток собственных профессиональных кадров для реализации технически сложных проектов и требующих специализированных навыков от сотрудников проектов. В этом случае возможен выбор между самостоятельной реализацией проекта или поручением этого процесса или его части сторонней специализированной организации.

Минусы самостоятельной реализации проектов:

бюрократический административно-командный метод руководства;

устаревшие приемы и методы планирования работ и расходов, неэффективное использование материальных и людских ресурсов;

нет необходимой заинтересованности в работе на конечный результат;

затянутые сроки выполнения работ;

ведомственный подход при создании кооперации и подборе специалистов для участия в работах;

участники работ недостаточно заинтересованы в высоком качестве выполняемых работ и их результатов;

сверхнормативное задействование сотрудников, приводящее, как правило, к снижению качества работ;

затраты на работы не соответствуют их реальному объему.

Плюсы профессионального управления проектами:

современные методы управления, основанные на рыночных отношениях;

детальное планирование работ, оптимизация организации проекта, всех расходов и ресурсов, тщательный отбор участников;

аргументированная мотивация на конечный результат всех участников проекта;

заинтересованность в завершении работ в кратчайшие сроки;

формирование кооперации на конкурсной основе и привлечение к участию в проекте ведущих в своей области деятельности специалистов;

ориентация всех участников на высокое качество выполнения работ по проекту;

сотрудники организации занимаются своим делом, в проекте участвуют специально подобранные специалисты, имеющие возможность работать столько, сколько это необходимо для проекта;

все выплаты производятся только за выполненный объем работ.

Еще одним фактором для малых организаций является совмещение в одном лице руководителя предприятия, собственника бизнеса, руководителя и покровителя проекта, а также менеджера проекта. Такое сочетание имеет как положительные, так и отрицательные моменты в рамках управления деятельностью организации и проектов. Из положительных моментов можно отметить высокую концентрацию власти в одних руках и возможность быстрого принятия решений, высокую осведомленность о процессах, происходящих в организации и др. Отрицательные моменты выражаются в перегруженности руководителя, совмещенности множества ролей и функций, недостаточного знания и опыта по всем видам деятельности. 

1.2 Методы управления рисками, временем, стоимостью

Pабота в плане проекта представляет некоторую деятельность, необходимую для достижения конкретных результатов (конечных продуктов нижнего уровня). Таким образом, работа является основным элементом (дискретной, компонентой) деятельности на самом нижнем уровне детализации, на выполнение которого требуется время, и который может задержать начало выполнения других работ. Момент окончания работы означает факт получения конечного продукта (результата работы). Работа является базовым понятием и предоставляет основу для организации данных в системах управления проектами. На практике для ссылки на детальный уровень работ часто используется термин задача. В общем смысле эти два термина являются синонимами