Совершенствование системы управления персоналом

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО  ПО ОБРАЗОВАНИЮ 

Государственное образовательное учреждение высшего  профессионального образования

ЧЕЛЯБИНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ  УНИВЕРСИТЕТ

(ГОУ ВПО «ЧГПУ»)

ПРОФЕССИОНАЛЬНО - ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ

КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ

 «МЕНЕДЖМЕНТ ОРГАНИЗАЦИИ»

 

ТЕМА: «

 

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ  УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

                                                                Выполнил:

                                                                                        студент группы №578

                                                                            А.А. Наумовец                                             

                                                                                      Научный руководитель:

                                                                                        заместитель министра 

                                                                                      Образования и Науки 

                                                                                       Челябинской области                                                                                                                                                               

                                                                            Н.А. Пугачева

Работа допущена к  защите

«_____» __________ 2006г.

Директор ППИ Гнатышина Е.А.

 

 

Челябинск 2006г.

СОДЕРЖАНИЕ:

ВВЕДЕНИЕ.......................................................................................................................3

Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ   УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ…….……………………………………………………..………8

1.1. Характеристика организационных  структур предприятия………………………8

1.2. Система управления персоналом на предприятии...……………………………….16

1.3. Совершенствование технологий управления персоналом на предприятии…...36

Выводы по первой главе……………………………………………………………..45

Глава 2. ХАРАКТЕРИСТИКА МЕТОДОВ ПРАКТИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ………………………...46

2.1.  Менеджмент персонала в ООО «Ю – Злак»…….……………………………..46

2.2. Управление карьерой персонала………………………………………………….60

2.3. Практические рекомендации по перестройке работы кадровых служб в современных условиях на примере ООО «Ю-Злак»..………………….…………….71

Выводы по второй главе..............................................................................................92

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………………….………93

Список  использованной литературы………………………………………………96

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность  темы. В условиях становления рыночной экономики в нашей стране особое значение приобретают вопросы практического применения современных форм управления персоналом, позволяющих повысить социально-экономическую эффективность любого производства.

Успех работы предприятия (организации, фирмы) обеспечивают работники, занятые на нем. Именно поэтому современная  концепция управления предприятием предполагает выделение из большого числа функциональных сфер управленческой деятельности той, которая связана с управлением кадровой составляющей производства – персоналом предприятия.

Вполне естественно, что на каждом предприятии возникает  необходимость в определении  численности персонала, в эффективной  системе подбора, найма и расстановки  кадров, в обеспечении их занятости с учетом интересов производства и самого работника, в системе вознаграждения за труд по его мотивации, в учете индивидуальных проблем работников, улучшении их бытовых условий и отдыха и т. д.

Повышение интереса к человеческому фактору в 60 – 80 годы обусловило разработку теории и практики социального планирования на предприятии, управления трудовым коллективом.

Предприятие (организация, фирма), будучи целостной производственно-хозяйственной  системой, тем не менее, может быть представлено как совокупность составляющих ее элементов (подсистем), естественно взаимосвязанных (взаимодействующих) друг с другом. Количество таких подсистем может быть разным и зависит от заложенной при декомпозиции концепции.

Так, одни авторы в качестве подсистем выделяют техническую, административную (управленческую) и человеческую, или личностно-культурную, подсистемы. Другие в управлении производством (предприятием) выделяют две части: управление деятельностью и управление персоналом.

Управление  деятельностью складывается из:

• планирования деятельности;
• постановки производственных задач;
• создания системы измерения производимой работы;
• контроля выполнения заданий.

Управление  персоналом включает в себя:

• обеспечение сотрудничества между всеми членами трудового коллектива;
• кадровую политику;
• обучение;
• информирование;
• мотивацию работников

и другие важные составные части работы руководителя как менеджера.

В системе мер  реализации экономической реформы  особое значение придается повышению  уровня работы с кадрами, постановке этой работы на прочный научный фундамент, использованию накопленного в течение многих лет отечественного и зарубежного опыта.

Одной из важнейших  проблем на современном этапе  развития экономики большинства  стран мира является проблема в области  работы с персоналом. При всем многообразии существующих подходов к этой проблеме в различных промышленно развитых странах основными наиболее общими тенденциями являются следующие:

• формализация методов и процедур отбора кадров;
• разработка научных критериев их оценки;
• научный подход к анализу потребностей в управленческом персонале;
• выдвижение молодых и перспективных работников;
• повышение обоснованности кадровых решений и расширение их гласности;
• системная увязка хозяйственных и государственных решений с основными элементами кадровой политики.

Главный потенциал  предприятия заключен в кадрах. Какие  бы прекрасные идеи, новейшие технологии, самые благоприятные внешние  условия не существовали, без хорошо подготовленного персонала высокой  активности добиться невозможно. Именно люди делают работу, подают идеи и позволяют предприятию существовать.

Без людей не может быть организации, без квалифицированных  кадров ни одна организация не сможет достигнуть своих целей. Управление персоналом связано с людьми и  их отношениями внутри предприятия (организации). Оно применимо не только к сферам материального производства, но и ко всем видам занятости.

Сегодня основными  факторами конкурентоспособности  стали обеспеченность рабочей силой, степень ее мотивации, организационные  структуры и формы работы, определяющие эффективность использования персонала.

Успехи ведущих  западных фирм в обеспечении высокого качества продукции, ее быстрого обновления, снижении издержек производства и интеграции усилий персонала связаны с тем, что в них созданы высокоэффективные системы руководства персоналом. Приходится поражаться и числу программ, ориентированных на человека, и частоте, с которой они пересматриваются и обновляются. Разработка этих программ базируется на комплексном, взаимоувязанном изучении личных характеристик работников, внешних и внутренних условий работы фирмы и необходимых организационных действий, нацеленных, в конечном счете, на эффективную деятельность фирмы в целом.

Методологической  базой  исследовательской работы является: социальная теория управления, разрабатываемая  И.Б.Гурковым, А.К.Зайцевым, Г.Здравомысловым, Л.Козер, М.И. Могилевским, Дж. Рубин, принципы и методы управления персоналом   предлагаются в работах Е.В.Александровой, Н.Н.Вересова, Левин Курт, У.Мастенбруг

Разнообразные внешние факторы (объединения работников в профсоюзы, правительственные предписания и действия конкурентов) оказывают весьма сильное воздействие на кадровую работу руководства фирм.

Из актуальности тематики можно выявить противоречие исследования, между существующей теоретической разработкой проблемы управления персоналом и практическим внедрением.

Большое значение для эффективной кадровой политики имеет анализ характеристик рынка  рабочей силы.

Из выше изложенного  вытекает тема нашей исследовательской работы:

«Управления персоналом на предприятии».

Целью данной исследовательской работы является: изучение процесса  управления персоналом на предприятии и на основе этого разработка практических рекомендаций по совершенствованию деятельности кадровых служб.

Объект: процесс управления персоналом на предприятии.

Предмет: совершенствование технологий управления персоналом.

Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Исследовать теоретические основы процесса управления персоналом.

2. На основе полученных теоретических знаний проанализировать систему управления персоналом.

3. Выявить эффективные формы и методы управления персоналом.

4. Уточнение понятия управления персоналом в условиях совершенной конкуренции в современнных условиях.

5. Выработать практические рекомендации по перестройке работы кадровых служб в современных условиях на примере ООО «Ю-Злак».

6. Проведение констатирующего и формирующего этапов эксперимента в условиях ООО «Ю – Злак». 

Гипотеза: процесс формирования стратегии конкуренции предприятия будет эффективен, если:

• выработаны эффективные формы и методы управления персоналом;

• выявленны закономерности планирования работы с персоналом;

• выработаны рекомендации по отбору персонала организации.

         Теоретическая значимость исследования состоит в уточнении понятия управления персоналом в условиях совершенной конкуренции в современнных условиях, как способность менеджера организовать роботу коллектива оптимальным образом, умение общаться с каждым сотрудником на основе современных требований и найти в каждом конкретном случае необходимый инструмент воздействия на человека для решения задач.

         Практичекая значимость исследования состоит в разработке практичских рекомендаций по перестройке работы кадровых служб в современных условиях на примере ООО «Ю-Злак».

 При написании исследовательской работы использовались следующие методы анализа:

а) дедукция – это такой  способ, когда исследование осуществляется от общих фактов к частным, от результатов  к причинам;

б) детализация (выделение  составных частей) – она проводится для выяснения наиболее существенного и главного в изучаемом объекте;

в) систематизация – позволяет  определить главные компоненты изучаемого объекта (системы), функции, соподчиненность  элементов системы;

г) обобщение (синтез) –  при обобщении результатов анализа из всего множества факторов необходимо отделить типичные от случайных, выделить главные и решающие, от которых зависят результаты.

 База исследования: Общество с ограниченной ответственностью «Ю - Злак».

Дипломная работа подготовлена на основе анализа различных литературных источников.

Структура исследовательской работы: данная исследовательская работа состоит из двух глав, введения, заключения и списка исспользованной литературы.