Учебно- методическое пособие на тему "Менеджмент"

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВАРИАНТ  3

 

1. Представители какого уровня менеджмента несут прямую ответственность за работу исполнителей?

 

- высшего

- среднего

-низшего

 

2. Представителем какой школы менеджмента является М.Фоллет?

 

- школы человеческих  отношений

-школы научного управления

-административной школы

 

3. К внешней среде предприятия относятся:

 

- законы, инфляция, налогообложение

- структура предприятия,  конкуренты, поставщики

- цели предприятия,  налоги, законодательство

 

4.К фоновой среде  предприятия относятся:

 

- законодательство

- персонал предприятия

- конкуренты

 

5. Какую среду организации  образуют экономические факторы,  политические факторы, потребители,  конкуренты?

 

      - фоновую

     - внешнюю

    - внутреннюю

    - деловую

 

6. Краткосрочная стратегия, шаги по направлению реализации стратегического плана

 

- стратегия

-миссия

-тактика

 

7. Оперативное планирование  – это прерогатива:

 

- высшего менеджмента

- среднего менеджмента

-низшего менеджмента

 

8. Для какой структуры  характерно разделение функций между структурными подразделениями организации:

 

- матричной структуры

- функциональной структуры

- линейной структуры

 

9.В качестве мотивов  к деятельности выступают:

 

       - первичные  и вторичные потребности

       - заработная  плата

       -условия  труда

 

      10. О  каких потребностях идет речь: В начале 19 века Роберт Оуэн, проводя  свой знаменитый эксперимент  на текстильной фабрике, появился  в цехе с лентами трех разных  цветов и молча прикреплял  красные ленты к станкам лучших  работников, зеленые – к станкам рабочих со средними показателями, а желтые – к не выполняющим норму. Через два месяца, не прибавляя рабочим зарплату, не прибегая к угрозам и не вводя никаких технических усовершенствований, Оуэн достиг желаемого: на всех станках красовались красные ленты.

 

       - потребности  в уважении, самоуважении

      -  социальные  потребности

     - потребности  в безопасности и уверенности  в будущем

 

 

11. Каким видом контроля  является составление бухгалтерского  баланса?

 

- текущий контроль

- предварительный контроль

- заключительный контроль

 

 

12. Какое требование  к управленческому решению предполагает  соответствие функциональным обязанностям  лица, принимающего его

 

- обоснованность

-полномочность

-законность

-своевременность

 

13. Этап коммуникационного  процесса, на котором происходит сбор информации и ее подготовка к передаче:

 

- декодирование

- зарождение идеи и  ее кодирование

- выбор канала передачи  информации

 

14. Методы управления, включающие способы и приемы воздействия на межличностные отношения и социальные процессы, протекающие внутри трудового коллектива

 

- экономические

-социально-психологические

- административные

 

15. Стиль управления,  предполагающий склонность к излишней терпимости, снисходительности, нетребовательности.

 

- демократический

-либеральный

-авторитарный

 

16. Деловая беседа отличается от совещаний и собраний (чем):

 

- отсутствием обратной  связи

- более свободным характером  общения

- отсутствием непосредственного  общения

- количеством участников

 

17. Дайте определения понятиям:

Полномочия_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

Стратегия____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

18. Вычеркните лишнее слово:  устав, штатное расписание, приказ, убеждение, распоряжение

 

19. Предложите систему стимулирования для сотрудников предприятия:

 

Вид стимулирования	Форма	Содержание
Экономическое: 1.     2.     3.   4.
Неэкономическое: 1.       2.       3.       4.

 

 

20. Приведите примеры:

- менеджмента высшего  уровня_______________________________________

 

- менеджмента среднего  уровня______________________________________

 

-менеджмента низшего  (первого) уровня____________________________________________________________

 

 

 

 

 

 

ВАРИАНТ 4

 

1. Представители какого уровня менеджмента решают главные проблемы функционирования и развития организации?

 

- высшего

-среднего

-низшего (первого)

 

2. Представителем какой школы менеджмента является М.Мэйо?

 

- классической школы

-школы человеческих  отношений

- административной школы

 

3. К внутренней среде предприятия относятся:

 

- законы, инфляция, налогообложение

- структура предприятия,  персонал, цели

- цели предприятия,  налоги, законодательство

 

4.К деловой среде  предприятия относятся:

 

- законодательство

- персонал предприятия

- экономические факторы

 

5. Какую среду организации  образуют такие факторы как  цели и задачи предприятия,  ее структура, персонал?

 

      - фоновое

     - внешнее

    - внутреннее

    - деловое

 

6. Большим временным интервалом по сравнению с остальными видами планирования характеризуется:

 

- тактическое планирование

-стратегическое планирование

- оперативное планирование

 

7. Для какой структуры характерно наличие линейных и функциональных взаимосвязей?

 

- функциональной структуры

- комбинированной структуры

-линейной структуры

 

8.В качестве стимулов трудовой деятельности выступают:

 

- первичные потребности

-вторичные потребности

- условия труда

 

9. Какая мотивационная теория раскрывает потребности, определяющие поведение человека?

 

- теория Маслоу

- теория справедливости  Адамса

-теория ожидания Врума

 

10. К какому виду контроля относится собеседование с кандидатом на вакантную должность?

 

- текущий контроль

-предварительный контроль

-заключительный контроль

 

     11. Какое требование к управленческому решению предполагает соответствие решения поставленным целям и возможностям их достижения.

 

- обоснованность

-полномочность

-своевременность

-законность

 

12. Этап коммуникационного процесса, предполагающий  перевод слов отправителя в мысли получателя

 

- зарождение идеи и  ее кодирование

- декодирование

- передача информации

 

13. В какую группу методов управления входят способы и приемы воздействия на межличностные отношения в коллективе

 

- административные

- экономические

-социально-психологические

 

14. Стиль управления, предполагающий склонность к излишней терпимости, снисходительности, нетребовательности.

 

- авторитарный

-либеральный

-демократический

 

15. Наиболее эффективной можно считать рабочую группу, состоящую:

 

- из 3 человек, имеющих  различные точки зрения;

- из 5 человек, имеющих  схожие точки зрения;

- из 7 человек, имеющих  различные точки зрения;

- из 10 человек, имеющих  схожие точки зрения

 

 

16. Дайте определения понятиям:

Менеджмент___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Ответственность________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

17. Предложите методы воздействия на потребности сотрудников:

 

 

Потребности	Методы воздействия
Потребности в безопасности и уверенности в будущем	1.       2.       3.
Потребности в самореализации	1.       2.       3.

 

 

18.Составьте собственный план работы на неделю__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

19. Приведите примеры:

Функционального подразделения________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Коммуникационных барьеров___________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

20. Изобразите организационную  структуру известного Вам предприятия. Укажите тип структуры.

 

 

 

 

 

ВАРИАНТ  5

 

1. Представители какого уровня менеджмента являются руководители отделов, секторов?

 

- высшего

-среднего

-низшего (первого)

 

2. Представителем какой школы менеджмента является М.Блюндфилд?

 

- административной школы

- школы человеческих  отношений

- школы поведенческих  наук

 

3.К внутренней среде  предприятия относятся:

 

- законы, инфляция, налогообложение

- структура предприятия,  персонал, экономика

- цели предприятия,  технология выполнения работ,  структура

 

4.К деловой  среде  предприятия относятся:

 

- конкуренты

- налоги

- экономические факторы

 

 

5. Факторами какой  среды являются: потребители, поставщики, конкуренты?

 

- внешней фоновой

-внешней деловой

- внутренней деловой

-внутренней фоновой

 

 

     6. Рассмотрение редко встречающихся проблем и задач характерно для:

 

       - тактического  планирования

      - оперативного  планирования

      - стратегического  планирования

 

     7. Для какой структуры характерна специализация управленческой деятельности, обеспечивающая качество принимаемых решений.

 

      - функциональной  структуры

     - линейной  структуры

    - комбинированной  структуры

 

   8. Экономическими стимулами являются:

 

- заработная плата,  бонусы, грамота

- премия, бонус, заработная  плата

- грамота, благодарность, фотография на Доске почета

 

9. Какая мотивационная теория  показывает, что мотивация человека зависит от того, насколько сбываются его ожидания в отношении затрат труда, результатов труда, полученного вознаграждения?