Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Января 2012 в 09:13, курсовая работа
Цель курсовой работы состоит в определении направлений совершенствования системы мотивации в ООО «Шоколадная долина», определение способов их реализации на основе исследования системы мотивации персонала на предприятии.
Основными задачами являются:
- изучение теоретических аспектов мотивации труда;
- анализ состояния кадров организации, исследование системы оплаты труда и в целом, системы мотивации персонала в организации;
Введение 2
Глава 1. Теоретические основы мотивационной деятельности 4
1.1. Понятие и экономическая сущность мотивационной деятельности 4
1.2. Стратегии и методы мотивации и стимулирования персонала 8
Глава 2. Анализ эффективности системы мотивации персонала ООО «Шоколадная долина» 13
2.1 Характеристика предприятия 13
2.2 Анализ эффективности системы мотивации персонала в ООО «Шоколадная долина» 17
2.3. Недостатки существующей системы мотивации персонала на предприятии 25
Глава 3. Разработка проекта совершенствования мотивации персонала в ООО «Шоколадная долина» 28
3.1. Разработка предложений по совершенствованию мотивации персонала ООО «Шоколадная долина» 28
3.2. Программа мероприятий по совершенствованию мотивации персонала 29
3.3. Расчет экономического эффекта от предложенных мероприятий 38
Заключение 46
Список использованных источников 49
Приложения 51
Приложение 1
Анкета
по изучению мотивационного профиля персонала
в ООО «Шоколадная долина»
Как отвечать на вопросы данной анкеты? Внимательно прочитайте вопрос и все варианты ответов, которые для него приведены. В каждом вопросе есть указание, сколько вариантов ответа Вы можете дать. Большинство вопросов требуют дать только один или два варианта ответа. Если в таком вопросе Вы выбираете какой-то из приведенных вариантов, обведите кружком цифру, нумерующую этот ответ. Если ни один из вариантов Вас не устраивает, напишите Ваш ответ сами в варианте «другое».
Большое
спасибо за сотрудничество!
| ||||||||||||||||
5. Что вы больше всего цените в своей работе? Можете дать один или два варианта ответа:
1) Что я в основном сам решаю, что и как мне делать
2) Что она дает мне возможность проявить то, что я знаю и умею.
3) Что я чувствую себя полезным и нужным.
4) Что мне за нее относительно неплохо платят.
5) Особенно ничего не ценю, но эта работа мне хорошо знакома и привычна
6)
Другое (что именно?)
6.
Какое выражение из
1)
«Я могу обеспечить своим
2) «В своей работе я - полный хозяин»
3) «У меня достаточно знаний и опыта, чтобы справиться с любыми трудностями в моей работе»
4) «Я - ценный, незаменимый для организации работник»
5) «Я всегда выполняю то, что от меня требуют»
6)
Другое (что именно?)
7. Как Вы предпочитаете работать? Можете дать один или два варианта ответа:
1) Предпочитаю делать то, что знакомо, привычно
2)
Нужно, чтобы в работе
3) Чтобы было точно известно, что нужно сделать и что я за это получу.
4)
Предпочитаю работать под
5)
Готов(а) делать все, что
6)
Другое (что именно?)
8.
Допустим, что Вам предлагают
другую работу в Вашей
1) Если предложат намного более высокую зарплату.
2)
Если другая работа будет
3) Если новая работа даст мне больше самостоятельности.
4) Если это очень нужно для организации.
5)
Другое (что именно?) ______________________________
6)
При всех случаях я предпочел
(предпочла) бы остаться на
той работе, к которой привык (привыкла).
9. Попробуйте определить, что для Вас означает Ваш заработок? Можете дать один или два варианта ответа:
1) Плата за время и усилия, потраченные на выполнение работы.
2) Это, прежде всего, плата за мои знания, квалификацию.
3)
Оплата за мой трудовой вклад
в общие результаты
4)
Мне нужен гарантированный
5) Какой бы он ни был, я его заработал(а) сам(а).
6)
Другое (что именно?) ______________________________
10.
Как Вы относитесь к
| 1. Очень важно | 2. Не очень важно | 3. Совсем не важно | |
| 1) Заработная плата и премии; пенсии; стипендии | |||
| 2) Доплаты за квалификацию | |||
| 3) Доплаты за тяжелые и вредные условия работы | |||
| 4) Социальные выплаты и льготы, пособия | |||
| 5) Доходы от капитала, акций | |||
| 6)
Любые дополнительные |
|||
| 7) Приработки, но не любые, а только по своей специальности | |||
| 8) Доходы от личного хозяйства, дачного участка и т.п. | |||
| 9) Выигрыш в лотерею, казино и пр. |
11. На каких принципах, по-Вашему, должны строиться отношения между работником и организацией? Дайте только один ответ.
1)
Работник должен относиться к
организации, как к своему
2) Работник продает организации свой труд, и если ему не дают хорошую цену, он вправе найти другого покупателя.
3)
Работник приходит в
4)
Работник тратит на
5)
Другое (что именно?) ______________________________
12.
Как Вы считаете, почему в процессе
работы люди проявляют
1)
Чувствуют особую
2) Из-за стремления реализовать свои знания и опыт, выйти за установленные работой рамки.
3)
Чаще всего из-за желания
4)
Просто хотят «выделиться» или
завоевать расположение
5) Хотят заработать, поскольку всякая полезная инициатива должна вознаграждаться.
6)
Другое (что именно?) ______________________________
13. Какое суждение о коллективной работе Вам ближе? Можете дать один или два варианта ответа:
1)
«Коллектив для меня очень
важен, одному хороших
2)
«Предпочитаю работать
3) «Мне нужна свобода действий, а коллектив чаще всего эту свободу ограничивает».
4)
«Можно работать и в
5)
«Мне нравится работать в
6)
«Другое (что именно?) ______________________________
14.
Представьте себе, что у Вас
появилась возможность стать
совладельцем Вашей
1) Да, так как я смогу участвовать в управлении организацией.
2)
Да, потому что это может
3) Да, так как настоящий работник должен быть совладельцем.
4) Вряд ли: на заработке это не скажется, участие в управлении меня не интересует, а работе это помешает.
5) Нет, не нужны мне лишние заботы.
6)
Другое (что именно?) ______________________________
15. Представьте, пожалуйста, что Вы сейчас ищете работу. Вам предлагают несколько работ. Какую из них Вы выберете? Можете дать один или два варианта ответа:
1) Наиболее интересную, творческую.
2)
Наиболее самостоятельную,
3) За которую больше платят.
4)
Чтобы за не слишком большие
деньги не требовалось
5) Не могу представить, что я уйду из нашей организации.
6)
Другое (что именно?) ______________________________
16.
Что Вы, прежде всего, учитываете,
когда оцениваете успехи
1) Его зарплату, доходы, материальное положение.
2) Уровень его профессионализма, квалификации.
3)
Насколько хорошо он «
4)
Насколько его уважают в
5)
Насколько он самостоятелен,
6)
Другое (что именно?) ______________________________
Информация о работе Управление мотивацией персонала (на примере ООО «Шоколадная долина»)